本篇文章給大家談?wù)劸W(wǎng)站建設(shè)公司怎么提供客戶服務(wù)，以及網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)商的網(wǎng)站建設(shè)流程對應(yīng)的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

網(wǎng)站建設(shè)，軟件開發(fā)公司會提供什么服務(wù)？

? ? 隨著社會發(fā)展，行業(yè)分類越來越精細，專業(yè)性也越來越強，正因為術(shù)業(yè)有專攻，大家都會傾向于找專業(yè)的公司進行業(yè)務(wù)合作，跨地域合作也越來越普遍。至于待合作對象的實力究竟如何？相信很多人都有過困惑。今天就跟大家分享網(wǎng)站建設(shè)涉及到的費用問題。

? ? ?網(wǎng)站建設(shè)涉及到的費用一般有以下4個方面：

? ? ? ?1、域名費用。網(wǎng)站域名相當(dāng)于我們每個人的身份證，每個網(wǎng)站都有且只有一個唯一的域名。一般來說在正規(guī)公司注冊的域名價位在幾十到幾百不等，主要跟域名的熱度有關(guān)。至于域名注冊的平臺大家自行查找正規(guī)的注冊機構(gòu)，沒必要因為想省這點小錢而去找一個小的機構(gòu)，因為一旦域名無法解析、或者被注 消，就功虧一簣了。

? ? ?2、服務(wù)器費用。服務(wù)器簡單來說就是網(wǎng)站內(nèi)容存放的空間。服務(wù)器的大小、地區(qū)、穩(wěn)定性往往決定著網(wǎng)站的打開速度、網(wǎng)站的穩(wěn)定性、網(wǎng)站的安全性，也決定著服務(wù)費的價格。跟網(wǎng)站域名一樣，不要在這些雞毛蒜皮的費用上省錢。

? ? ? ?3、網(wǎng)站建設(shè)費用。網(wǎng)站建設(shè)費用通常是整個建站費用中的大頭，一般來說網(wǎng)站的開發(fā)包括：需求確認---網(wǎng)站策劃---網(wǎng)站設(shè)計---網(wǎng)站開發(fā)---網(wǎng)站測試---網(wǎng)站培訓(xùn)交付---網(wǎng)站售后等流程。對于外行人來說看的是頁面顏值，對于內(nèi)行人來說看的是網(wǎng)站代碼質(zhì)量，因為網(wǎng)站代碼才是決定網(wǎng)站收錄、網(wǎng)站排名、網(wǎng)站效果、網(wǎng)站質(zhì)量、網(wǎng)站速度、網(wǎng)站擴展性、網(wǎng)站兼容性等的重要因素。讓一個有10多年經(jīng)驗的老鳥和一個初出茅廬的新鳥寫同一個網(wǎng)站，在以上幾點上的差異是一目了然的，正因為此網(wǎng)站的建設(shè)費用也是千差萬異。因為建站公司也是需要考慮成本的。當(dāng)然為了快速建站，很多公司都推出了模板建站，但是不同的模板站價位也是不同的，其內(nèi)在原因與前面說的這些一樣。

? ? ? ?4、網(wǎng)站維護費用。網(wǎng)站建設(shè)好后，還需要定期的維護及升級，以便能跟上技術(shù)的發(fā)展、訪客的需要等，所以這方面也是有費用預(yù)算的。

? ? 續(xù)費的話，一般需要支付域名費、服務(wù)器費，這些都是按年支付的，由建站公司代交一般會便宜一些。網(wǎng)站建設(shè)費用一般是不需要再付的。網(wǎng)站維護費用通常是需要支付的，只不過不同公司起的名稱不同，但是這塊費用是很有必要的，是網(wǎng)站長期穩(wěn)定運營的保障。

網(wǎng)站建設(shè)公司的一站式服務(wù)可以包含哪些服務(wù)？例如幫企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)-網(wǎng)站推廣等等？還有哪些呢？謝謝

一站式服務(wù)主要包括以下內(nèi)容：

一、從網(wǎng)站建設(shè)前端版式策劃定型到網(wǎng)站模板源碼成型，此類屬于網(wǎng)站版式定型。

二、根據(jù)企業(yè)性質(zhì)從品牌推廣及網(wǎng)絡(luò)營銷的角度策劃好網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，即欄目內(nèi)容。

三、網(wǎng)站域名、服務(wù)器的選擇和網(wǎng)站備案性質(zhì)的確定。

四、網(wǎng)站代碼規(guī)范性優(yōu)化，測試網(wǎng)站的正常運行，系統(tǒng)漏洞修復(fù)，網(wǎng)站防御維護。

以上為網(wǎng)站建設(shè)公司的基本服務(wù)，此外可擴展到：

五、網(wǎng)站運營托管，內(nèi)容更新和維護。

六、網(wǎng)站的優(yōu)化排名和推廣。

七、制定網(wǎng)站營銷方案到施行，定期交付營銷數(shù)據(jù)和報表。

開網(wǎng)站建設(shè)公司怎樣找客戶

網(wǎng)站建設(shè)公司一般是首先憑借自己的獨特的優(yōu)勢去推廣，盡量創(chuàng)造品牌，這樣的話不用自己宣傳，都會有公司自動找上門。其二，有些網(wǎng)站建設(shè)公司，像搜狐搜狗一貫的做法就是打到別人都挺厭倦了，還在一直不停的給你講解，這樣的公司我們很少會考慮。當(dāng)然另一方面我們記住了它，但卻有不怎么好的評價。網(wǎng)站建設(shè)必然要有你自己過硬的本事，當(dāng)然還需要你建立一定的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。這跟做事要先學(xué)會做人是一樣的道理。你可以經(jīng)常去網(wǎng)站、自己的代表性的網(wǎng)站、貼吧、論壇、或者經(jīng)常幫助別人解決困難等等多種方法，短時間不會有很大效果，一定時間只要認真實施會有回報的。

網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)內(nèi)容都應(yīng)該包含哪些

1、深入了解需求

這是網(wǎng)站的首步，是與您交談的網(wǎng)站建設(shè)公司，這種交流可以是面談，也可以是直接的在線交流，這個階段將確定網(wǎng)站建設(shè)的要求以及主題是什么，做什么樣的網(wǎng)站，展示什么內(nèi)容，達到什么效果，達到什么目的等等?！军c擊查看做個網(wǎng)站到底多少錢】

2、必須具備一定的網(wǎng)站策劃能力

做一個網(wǎng)站，不僅要設(shè)計幾個頁面，還需要代碼的支持，一個好的網(wǎng)站，必須花費一定的時間來計劃。如果您想使您的網(wǎng)站與您的行業(yè)區(qū)分開來，請正確規(guī)劃網(wǎng)站，捕獲用戶的痛點，并分析行業(yè)競爭對手的優(yōu)勢。網(wǎng)站規(guī)劃的每個細節(jié)都需要注意，細節(jié)是成敗的關(guān)鍵，為什么有些網(wǎng)站如此受歡迎，離不開這個原因。

3、擁有專業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)團隊

專業(yè)網(wǎng)站建設(shè)公司的團隊必須至少有10個人才能為此服務(wù)，因為一般的專業(yè)團隊將擁有規(guī)劃人員，設(shè)計師，前端人員等，因此技術(shù)團隊不能只有一個人。對于這個團隊來說，公司的背景時間越長越可靠，因為網(wǎng)站建設(shè)是一項技術(shù)工作，需要團隊之間的默契合作。

4、報價

當(dāng)我們了解網(wǎng)站建設(shè)的需求時，平臺也會了解成本，然后根據(jù)網(wǎng)站功能進行報價服務(wù)，定制站的成本會相對較高，一般來說，網(wǎng)站越復(fù)雜，成本就會越高，這是不可避免的。

5、售后服務(wù)

對于客戶而言，網(wǎng)站建設(shè)好就完事大吉了，這通常是一個錯誤。這是一個誤會。必須為客戶提供專業(yè)的售后服務(wù)，萬一有一天該網(wǎng)站被黑客入侵，該找誰？這足以表明售后在網(wǎng)站建設(shè)及確保網(wǎng)站正常運行的重要性。

想要了解更多有關(guān)網(wǎng)站建設(shè)的相關(guān)信息，推薦咨詢豬八戒網(wǎng)。豬八戒網(wǎng)有千萬服務(wù)商為企業(yè)、公共機構(gòu)和個人提供定制化的解決方案，將創(chuàng)意、智慧、技能轉(zhuǎn)化為商業(yè)價值和社會價值。2011年豬八戒網(wǎng)獲得IDG投資并被評選為中國2011年度“最佳商業(yè)模式十強”企業(yè)；在行業(yè)內(nèi)口碑極佳，受到了廣大客戶的一致好評。

網(wǎng)站建設(shè)如何去尋找自己的客戶，我該從哪里著手呢？盲目。。

網(wǎng)站建設(shè)包括

網(wǎng)站建設(shè)包括：網(wǎng)站策劃、網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站內(nèi)容整理、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站評估、網(wǎng)站運營、網(wǎng)站整體優(yōu)化，網(wǎng)站建設(shè)的目的是通過網(wǎng)站達到開展網(wǎng)上營銷，實現(xiàn)電子商務(wù)的目的。網(wǎng)站建設(shè)首先由網(wǎng)絡(luò)營銷顧問提出低成本回報的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案。通過洞悉項目目標客群的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，引發(fā)、借力企業(yè)與網(wǎng)民，以至網(wǎng)民與網(wǎng)民之間的互動，使企業(yè)以最小的營銷投入，超越競爭對手，獲得更高效的市場回報營銷網(wǎng)站規(guī)劃網(wǎng)站前期策劃作為網(wǎng)絡(luò)營銷的起點，規(guī)劃的嚴謹性、實用性將直接影響到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷目標的實現(xiàn)。網(wǎng)站建設(shè)商以客戶需求和網(wǎng)絡(luò)營銷為導(dǎo)向，結(jié)合自身的專業(yè)策劃經(jīng)驗，協(xié)助不同類型企業(yè)，在滿足企業(yè)不同階段的戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)術(shù)要求的基礎(chǔ)上，為企業(yè)制定階段性的網(wǎng)站規(guī)劃方案。 營銷型網(wǎng)站建設(shè)實施 信息港依托自身多年的網(wǎng)站建設(shè)、開發(fā)經(jīng)驗，為企業(yè)內(nèi)部之間、企業(yè)與其外部之間搭建良好的信息溝通橋梁，在前期規(guī)劃基礎(chǔ)上，建立起以網(wǎng)站用戶體驗為核心的網(wǎng)站信息組織、個性化的網(wǎng)站視覺設(shè)計、度身訂制的網(wǎng)站功能定義及開發(fā)、高效的網(wǎng)站系統(tǒng)整合。 網(wǎng)站推廣計劃制定與實施 網(wǎng)站是否能夠達到預(yù)期的營銷性商業(yè)目標，除了嚴謹?shù)木W(wǎng)站規(guī)劃、完善的網(wǎng)站建設(shè)之外，還有賴于周密的網(wǎng)站推廣計劃的制定和實施。依托自身多年的網(wǎng)站推廣及搜索引擎優(yōu)化經(jīng)驗，幫助客戶充分利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，通過各種網(wǎng)站推廣策略的組合，以期獲得更多的商業(yè)機會。

編輯本段專業(yè)網(wǎng)站建設(shè)對公司的好處

企業(yè)網(wǎng)站畢竟不同于專業(yè)的ICP或者門戶網(wǎng)站，不可能也沒有必要小而全，每個企業(yè)有自己特定的產(chǎn)品/服務(wù)，網(wǎng)站的內(nèi)容理應(yīng)圍繞企業(yè)的核心業(yè)務(wù)設(shè)置。企業(yè)網(wǎng)站不應(yīng)當(dāng)只是一個擺設(shè)，網(wǎng)站是最有用的營銷工具。當(dāng)然，只有在網(wǎng)站可以滿足用戶需要信息的前提之下，網(wǎng)站的營銷功能才能真正發(fā)揮作用。那么用 網(wǎng)站建設(shè)

戶需要什么信息呢？

做網(wǎng)站規(guī)劃

這個問題是做網(wǎng)站規(guī)劃首先要考慮的，首先必須分析可能的訪問者有哪些，然后有針對性地設(shè)計相關(guān)內(nèi)容。一般來說，一個企業(yè)網(wǎng)站主要的訪問者有幾類，即：直接用戶、經(jīng)銷商、設(shè)備和原材料供應(yīng)商、競爭者等。前兩類訪問者是公司的現(xiàn)有用戶和潛在用戶，也是網(wǎng)站內(nèi)容應(yīng)該重點滿足的對象。至于供應(yīng)商，除去那些具備B TO B功能的綜合性電子商務(wù)網(wǎng)站來說，大多數(shù)以信息發(fā)布為主的企業(yè)網(wǎng)站很少顧及到，因此，也不是一般企業(yè)網(wǎng)站的重點內(nèi)容。至于競爭者，來訪的目的無非是了解你公司的新動向，或者網(wǎng)站設(shè)計水平如何，是否有值得借鑒的地方，對此，在發(fā)布有關(guān)內(nèi)容時應(yīng)該給予適當(dāng)?shù)摹胺纻洹?，而不是讓競爭者滿載而歸。

內(nèi)容應(yīng)該作為網(wǎng)站的重點

既然公司的現(xiàn)有用戶和潛在用戶是網(wǎng)站的重點照顧對象，那么就要認真分析他們需要什么信息。以一個電視機生產(chǎn)企業(yè)為例，一個用戶/潛在用戶訪問某企業(yè)網(wǎng)站的目的大致有幾種：看看有什么新產(chǎn)品、對比不同規(guī)格產(chǎn)品的性能和價格、與其它品牌的同類產(chǎn)品進行對比、查詢本地銷售商和保修地址等等，如果可以進行網(wǎng)上訂購，用戶自然也希望了解與此相關(guān)的信息，比如訂貨方式、支付手段、送貨時間和費用、退換商品政策等。因此，這些內(nèi)容應(yīng)該作為網(wǎng)站的重點。 說起來如此簡單，似乎應(yīng)該是再明白不過的道理，但是，很多網(wǎng)站在內(nèi)容設(shè)計上“跑題”的現(xiàn)象卻時常發(fā)生。即使在電子商務(wù)已經(jīng)比較發(fā)達的美國，企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計不合理的狀況也十分明顯，在中國，也許就更顯得不足為怪了。

一、 樹立公司形象，擴大業(yè)務(wù)宣傳。

包括公司總體介紹，如公司規(guī)模、公司結(jié)構(gòu)、公司產(chǎn)品、公司文化、公司理念、經(jīng)營宗旨、經(jīng)營目標、價值觀、遠景規(guī)劃、公司曾經(jīng)所獲得的榮譽、公司現(xiàn)在在研究的一些新產(chǎn)品、公司未來的發(fā)展趨勢、公司的產(chǎn)品或服務(wù)所具有的與眾不同的特點和市場定位等等。另外也可附加一些公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)等等。公司資料不僅包含文字資料，也包含一些圖片資料，比如公司建筑圖片，公司員工圖片，特別是公司產(chǎn)品圖片等等，使得公司更逼真，更具有說服力地展現(xiàn)在客戶面前。盡可能讓客戶對公司了解的更全面，更細致。

二、 收集客戶反饋，加強客戶服務(wù)。

通過公司的網(wǎng)站 ，可以建立統(tǒng)一的資料發(fā)送和接收系統(tǒng)，增強了安全性、穩(wěn)定性、及時性，保證客戶的利益。提高了服務(wù)質(zhì)量，并能以一種快捷、方便的方式提供公司及其產(chǎn)品的信息和客戶所需的服務(wù)。運用先進的傳播擴展手段，增大公司的用戶數(shù)量。大大提高了商務(wù)通信速度，擴大了通道的功能。拉近了公司與客戶的距離，增強了與客戶的關(guān)系。公司可全天候24小時地服務(wù)我們的客戶 ，與我們的客戶保持售后聯(lián)系，傾聽客戶意見，回答客戶經(jīng)常提出的問題，并可以及時的收到客戶各種反饋信息，及早發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

三、 網(wǎng)上市場調(diào)查，開展網(wǎng)絡(luò)營銷。

通過網(wǎng)站實現(xiàn)縮短推出新產(chǎn)品和打開新市場的周期阿姨公司的產(chǎn)品銷售活動，最大程度滿足客戶需求，以達到開拓市場、增加盈利的目的。公司將自己的產(chǎn)品信息及經(jīng)銷商信息發(fā)布在網(wǎng)站上，各客戶根據(jù)情況可申請加入該公司的銷售網(wǎng)，也可直接通過網(wǎng)站訂單系統(tǒng)向公司下銷售訂單；公司收到訂單后對其進行確認，然后為客戶提供資料。開展網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容主要有：1、產(chǎn)品信息：將公司銷售的資料在網(wǎng)站進行宣傳介紹，并按照產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進行分類，以利于客戶查閱購買。2、客戶信息：主要用于收集和管理銷售客戶的相關(guān)信息，便于對客戶的推薦和跟進，以促進公司的銷售活動。3、 銷售訂單：實現(xiàn)公司和客戶之間銷售訂單的網(wǎng)上提交及管理。4、 經(jīng)銷商信息：將公司銷售業(yè)務(wù)辦公室及主要經(jīng)銷商的電話、地址、傳真、業(yè)務(wù)人員姓名、負責(zé)領(lǐng)域或產(chǎn)品項目公布在網(wǎng)站上，以促進銷售。

四、 建立信息數(shù)據(jù)庫，實施電子商務(wù)。

建立公司完整的信息數(shù)據(jù)庫，一個對內(nèi)，一個對外。對內(nèi)，在公司內(nèi)最大限度的達到對信息資源的利用和共享，進行對信息的保存、搜索、查看、再利用等；對外，讓客戶盡可能多的了解公司性質(zhì)和業(yè)務(wù)特征，將信息進行分類，便于客戶搜索和查看。另外，訪問者通過網(wǎng)站了解公司的資料，如果有訂閱的意向，可以在線提交資料訂單，管理者可以根據(jù)條件查看、檢索、管理訂單，并反饋到營銷部門，及時的與制訂訂單的客戶取得聯(lián)系，實現(xiàn)簡單的電子商務(wù)。

五、直接實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售

好的企業(yè)網(wǎng)站不但對企業(yè)的形象是一個良好的宣傳，同時可以輔助企業(yè)的銷售，甚至可以通過網(wǎng)絡(luò)直接幫助企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售。網(wǎng)絡(luò)營銷基本上已實現(xiàn)網(wǎng)上信息發(fā)布、網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上結(jié)算，甚至網(wǎng)上配送的網(wǎng)絡(luò)營銷活動。直接促進了企業(yè)與客戶直接見面，消費者可以直接從網(wǎng)上直接搜集到真實的第一手市場信息，同時也可以進行多方分析，哪一個企業(yè)是我們所需要的。給買賣雙方都帶來了直接的經(jīng)濟利益。

網(wǎng)站建設(shè)公司如何開展業(yè)務(wù)？

第一步：企業(yè)信息收集

收到客戶網(wǎng)站建設(shè)意向時， 首先要對客戶的信息進行收集， 簡單的說就是要知道客戶是干什

么的。

收集的信息包括下列內(nèi)容：

公司名稱、所屬行業(yè)、主要產(chǎn)品或服務(wù)、客戶群體、行銷方式等。細化如下：

1）企業(yè)分析：

行業(yè)狀況、產(chǎn)品特點、組織結(jié)構(gòu)、銷售模式、信息化水平、 CIS、設(shè)計要求、欣賞的

網(wǎng)站等。

2）資源分析：

主要是企業(yè)財務(wù)狀況分析和企業(yè)價值分析。

3）目標客戶分析：

對目標顧客年齡、性別、學(xué)歷、職業(yè)、個性、行為、收入水平、地理位置等資料進

行分析。

第二步：建站目的

客戶建站要實現(xiàn)哪些功能，包含哪些版塊，如客戶不能詳細說出，也要了解客戶要解決

什么問題，要建哪種類型的網(wǎng)站，如：信息發(fā)布型、網(wǎng)上直銷型、電子商務(wù)型等。

客戶的預(yù)算

方法：中醫(yī)手段，望、聞、問、切

項目起動和完成時間

小訣竅：時間倒推法

第三步：功能整合推薦

模塊介紹

充分了解公司的網(wǎng)站功能模塊，根據(jù)客戶的初步需求進一步介紹公司的功能模塊，引導(dǎo)

客戶提出更清晰的需求，向客戶提出建議模塊。

控制技巧：圍繞客戶的關(guān)注點，真正解決客戶的問題。

有針對的做演示。

注意事項：操作一定要熟練

第四步：確定實際需求和估價

功能細化

確定最終要做的內(nèi)容后，以書面形式就每個模塊要實現(xiàn)的具體功能做細化，估算價格，

填寫網(wǎng)站方案申請單。

控制技巧：一定要讓客戶確認。

索取資料

客戶的 Catalog、Logo、文字和圖片的電子文檔。

注意事項： 圖片最好是 PSD格式，尺寸和精度大一點，如果文字材料需要我們錄入，一

定要知道有多少數(shù)量。

第五步：出方案和報價

時間控制

預(yù)先和技術(shù)部確認提交方案的時間，答應(yīng)客戶的時間一定要保證。

報價

根據(jù)客戶的心理價位制訂報價，預(yù)先定好價格策略，以應(yīng)對客戶的殺價。

技巧：根據(jù)客戶關(guān)注點調(diào)整單項價格，為自己留余地。

第六步：合同和價格談判

跟單

緊密跟蹤，把握動向，及時采取對策。

控制技巧：制訂項目進度表，圍繞關(guān)鍵人物全方位的覆蓋客戶

確定最終價格

掌握節(jié)奏，一錘定音。

準備合同

及時擬定合同，保持客戶的熱度。

第七步：項目控制

簽約

合同條款和價格確定后抓住時機馬上簽約。

控制技巧：最后時刻加大密度。

制作

確定雙方的對口聯(lián)系人，制訂項目實施計劃表，密切與客戶溝通，及時索取資料，項目

正式啟動后要以書面形式作確認。

收款

及時收款以使項目如期啟動

第八步：深挖再成交

同步銷售

客戶與我們進行簽單時，是對我們最認同的時候，這時銷售人員要及時把握機會，其它

的產(chǎn)品爭取再一次成交。

控制技巧：趁熱打鐵，無微不至。

售后服務(wù)

關(guān)注網(wǎng)站運行情況和效果，適時推薦相應(yīng)產(chǎn)品。

網(wǎng)站建設(shè)公司怎么提供客戶服務(wù)的介紹就聊到這里吧，感謝你花時間閱讀本站內(nèi)容，更多關(guān)于網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)商的網(wǎng)站建設(shè)流程、網(wǎng)站建設(shè)公司怎么提供客戶服務(wù)的信息別忘了在本站進行查找喔。