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英文網(wǎng)站建設(shè)的常見問題及解決方案

外貿(mào)英文網(wǎng)站存在的常見問題有：

1. 網(wǎng)站設(shè)計(jì)中國(guó)化，不符合國(guó)外用戶瀏覽習(xí)慣，導(dǎo)致外國(guó)人很難找到他想要的資訊和瀏覽習(xí)慣，感覺別扭；

2. 網(wǎng)站設(shè)計(jì)不專業(yè)，做工粗糙，很多英文語法錯(cuò)誤，導(dǎo)致讓國(guó)外用戶感覺該公司很小很不專業(yè)而且粗心，而得不到其合作機(jī)會(huì)；

3. 網(wǎng)站在國(guó)外無法打開，要不國(guó)外用戶打開其網(wǎng)站慢得難以忍受；

4. 網(wǎng)站上的留言反饋、在線咨詢、電郵咨詢是擺設(shè)，用戶問了半天，沒有得到回復(fù)；

5. 網(wǎng)站基本優(yōu)化沒有做，在海外系列搜索引擎上排名靠后，讓采購商很難找到；

6. 網(wǎng)站優(yōu)化做弊，被搜索引擎封了，導(dǎo)致在搜索引擎上找不到該網(wǎng)站；

7. 忽略了國(guó)外當(dāng)?shù)赜脩袅?xí)慣，忽略了當(dāng)?shù)氐闹木W(wǎng)站和黃頁等采購商常用的工具。

針對(duì)上述問題的解決辦法，建議從以下幾點(diǎn)入手：

1. 網(wǎng)站設(shè)計(jì)西方化，符合海外客戶的瀏覽習(xí)慣。注意字體大?。ㄎ鞣饺讼矚g較小字體）、瀏覽器編碼（海外很多用戶沒有安裝中文語言支持，網(wǎng)站應(yīng)該用utf-8編碼）、細(xì)節(jié)處理（語言細(xì)節(jié)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)精細(xì)等）。

2. 網(wǎng)站設(shè)計(jì)參考國(guó)外知名大公司，做出大氣、穩(wěn)重的氣勢(shì)來，如ibm.com等。國(guó)外用戶很少來大陸來考察，很多信息都是通過網(wǎng)站來了解到的，公司如果小，應(yīng)該在網(wǎng)站上做出大氣來，顯示自己公司的實(shí)力和專業(yè)，公司如果大，更應(yīng)該展示自己的資質(zhì)和實(shí)力。

3. 網(wǎng)站放置在海外的服務(wù)器上去，保證海外用戶訪問網(wǎng)站的速度，如果是全球化的用戶群體，建議使用美國(guó)的主機(jī)。

4. 使用海外企業(yè)郵箱或有海外轉(zhuǎn)發(fā)功能的高端企業(yè)郵箱，保證全球收發(fā)正常。國(guó)內(nèi)的郵件服務(wù)器因垃圾郵件問題，ip地址經(jīng)常被國(guó)外屏蔽，致使發(fā)往海外的郵件常被退回或收不到，這會(huì)嚴(yán)重影響正常的外貿(mào)業(yè)務(wù)往來。

5. 網(wǎng)站建設(shè)過程中要進(jìn)行最基本的網(wǎng)站優(yōu)化，如關(guān)鍵詞優(yōu)化、導(dǎo)航優(yōu)化、標(biāo)簽優(yōu)化、關(guān)鍵詞密度等都必須注意到，這些也可以算是現(xiàn)代網(wǎng)站建設(shè)的基本配置了。

6. 不要為了投機(jī)取巧，去做一些不誠(chéng)信的營(yíng)銷方式，如發(fā)送垃圾郵件、搜索引擎做弊等，后果很嚴(yán)重。

7. 多了解目標(biāo)客戶群體的使用習(xí)慣。如在歐洲，很多專業(yè)的采購商使用黃頁的次數(shù)比網(wǎng)絡(luò)多。某些地方又是使用B2B商務(wù)平臺(tái)比搜索引擎多，有些地方又是相反，還有展會(huì)等，要根據(jù)不同地區(qū)的習(xí)慣來制定不同的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案。

深圳市中邦聯(lián)合科技有限公司是一家專業(yè)為外貿(mào)企業(yè)、出口企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的機(jī)構(gòu)，已為全國(guó)各地?cái)?shù)百家企業(yè)提供了專業(yè)服務(wù)，客戶包括TCL海外、香港生力集團(tuán)、FTI America等知名企業(yè)。我們?yōu)榭蛻籼峁┮韵聦I(yè)服務(wù)：

? 英文網(wǎng)站建站（政府中小企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)開拓資金資助項(xiàng)目）

? 海外域名、海外虛擬主機(jī)、海外郵箱（海外訪問速度提高70%，全球通信，暢通無阻）

? 萬國(guó)商業(yè)網(wǎng)(全球三大B2B商務(wù)平臺(tái)之一，總部在香港，海外知名度高，注冊(cè)送超值禮包)

? 歐洲黃頁（覆蓋整個(gè)歐洲唯一的權(quán)威的多媒體黃頁，印刷部分為國(guó)際市場(chǎng)開拓資金資助項(xiàng)目）

? 美國(guó)超級(jí)在線黃頁（美國(guó)人最常用的，也是世界第一的在線黃頁）

? 著名搜索引擎廣告（Yahoo, Google, Looksmart）

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1. 《外貿(mào)網(wǎng)站海外推廣策略研究報(bào)告》摘要版免費(fèi)下載

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建設(shè)并經(jīng)營(yíng)好您的網(wǎng)上形象與信息流動(dòng)的窗口"――我們的理念――"

第一步咨詢

第二步拿出建站的方案

第三步技術(shù)集成

第四步精心的經(jīng)營(yíng)

實(shí)現(xiàn)商務(wù)E化的第一步就是建立企業(yè)網(wǎng)站，即窗口

目前，網(wǎng)絡(luò)正在蓬勃發(fā)展，并以難以預(yù)料的速度走近我們的生活。無論在街邊的廣告牌，還是家中的電視、報(bào)紙等媒體中到處都彌漫著數(shù)字、dotcom的信息，并正在改變著我們的生活方式與思維方式。雖然如此，但就目前的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)來看，電子商務(wù)并未成熟，在配送物流、法律法規(guī)等方面也存在著很多問題。而企業(yè)上網(wǎng)的目的，我們中天網(wǎng)絡(luò)認(rèn)為，不簡(jiǎn)單是為了進(jìn)行網(wǎng)上交易和企業(yè)自我介紹，更重要的是起一個(gè)窗口的作用，這個(gè)窗口主要包括兩個(gè)方面：形象窗口和信息流動(dòng)窗口。

企業(yè)網(wǎng)上的形象即網(wǎng)站的形象，是十分重要的。它的定位與設(shè)計(jì)直接影響著企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)應(yīng)用推廣中的成敗，試想如果一家知名公司（企業(yè)）的網(wǎng)站設(shè)計(jì)定位很差，這不僅會(huì)嚴(yán)重?fù)p壞這個(gè)企業(yè)原本在人們心中的形象，而且對(duì)于其在網(wǎng)上擴(kuò)大知名度和推廣都是相當(dāng)不利的?？v觀國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)的網(wǎng)站，我們不難發(fā)現(xiàn)這樣的規(guī)律：企業(yè)的知名度和實(shí)力往往與其企業(yè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)制作水平成正比。例如：可口可樂公司網(wǎng)站，微軟公司網(wǎng)站。

另一方面，我們倡導(dǎo)的企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)是其信息流動(dòng)的窗口。僅從字面上我們就可以發(fā)現(xiàn)信息流動(dòng)是動(dòng)態(tài)交互性的，即企業(yè)網(wǎng)站不僅僅是為了其在網(wǎng)上發(fā)布信息所設(shè)置的單向窗口（如介紹產(chǎn)品特點(diǎn)等單向信息流動(dòng)），還應(yīng)作為一個(gè)信息交換的中轉(zhuǎn)站，利用互聯(lián)網(wǎng)先進(jìn)技術(shù)突破時(shí)間與空間的限制，在最短的時(shí)間內(nèi)以最快的方式得到瀏覽者的反饋信息，使企業(yè)和瀏覽者通過它進(jìn)行交流。企業(yè)通過對(duì)反饋信息的整合、分析可及時(shí)地調(diào)整其發(fā)展方向和戰(zhàn)略，了解自身產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，從而達(dá)到改進(jìn)工作方式，提高工作效率及競(jìng)爭(zhēng)力的目的。總而言之，網(wǎng)站作為企業(yè)信息流動(dòng)的窗口將有助于促進(jìn)企業(yè)利益的最大化。 說了這么多您不禁要問，如何才能實(shí)現(xiàn)的這些目標(biāo)？中天網(wǎng)絡(luò)公司的答案一如她的理念："精心建設(shè)、經(jīng)營(yíng)好企業(yè)網(wǎng)上形象與信息的流動(dòng)窗口"。

第一步：咨詢

即我們面對(duì)面的交流。只有充分了解了企業(yè)的需求，在行業(yè)中的地位，優(yōu)勢(shì)資源，優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，銷售狀況和一些不足等各方面的信息，我們才能為您"量身訂做、量體裁衣"，建設(shè)好這個(gè)窗口。

第二步：拿出建站的方案

對(duì)上述您提供的資料和我們?cè)诰W(wǎng)上網(wǎng)下收集來的行業(yè)內(nèi)的信息進(jìn)行分析、整理后，我們將更加全面深刻地了解您的組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品、生產(chǎn)、市場(chǎng)、供應(yīng)商、客戶、以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等信息。因此，我們將挖掘出您的需求并拿出一套圍繞著樹立您網(wǎng)上形象和信息流動(dòng)的、切實(shí)可行的且適合您的建站策劃方案。依據(jù)這個(gè)方案，我們還會(huì)與您共同商討其中的不足，使之完善。具體包括形象定位，頁面的顏色、結(jié)構(gòu)、布局等，使之與您在傳統(tǒng)行業(yè)中的形象一致，并建立更加和諧的人機(jī)界面，方便瀏覽者的閱讀，為以后的推廣打下良好的基礎(chǔ)。

在信息流動(dòng)的窗口這方面，我們重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是信息的流動(dòng)性。為此，我們將在欄目的設(shè)置、功能的體現(xiàn)上下足工夫，具體通過建立反饋單、調(diào)查表，以及討論區(qū)等來實(shí)現(xiàn)信息的流動(dòng)；設(shè)立企業(yè)信息新聞發(fā)布系統(tǒng)，使網(wǎng)站的信息流動(dòng)更加快捷、方便、準(zhǔn)確，力求使反饋回來的信息最有效化。在欄目中，我們將針對(duì)您的行業(yè)特點(diǎn)并結(jié)合您的發(fā)展方向來具體設(shè)立其內(nèi)容。

第三步：技術(shù)集成

按照我們和您一起設(shè)定的方案把網(wǎng)站建立起來。

第四步：精心的經(jīng)營(yíng)

企業(yè)網(wǎng)站在網(wǎng)上建立發(fā)布之后，需要迅速擴(kuò)大其知名度，提升訪問量，這與精心的經(jīng)營(yíng)是密不可分得的。中天網(wǎng)絡(luò)所倡導(dǎo)的就就是“精心建設(shè)、經(jīng)營(yíng)好企業(yè)網(wǎng)上形象與信息流動(dòng)的窗口”，建設(shè)與經(jīng)營(yíng)的關(guān)系是承上啟下，緊密聯(lián)系的。目前我們?cè)诰W(wǎng)上可以看到很多企業(yè)網(wǎng)站，在建立發(fā)布之后并沒有進(jìn)行良好的經(jīng)營(yíng)，看上去"死氣沉沉"，沒有活力，人氣也很差，這樣更談不上網(wǎng)站的效率了。而我們?cè)诮?jīng)營(yíng)網(wǎng)站上積累了相當(dāng)多的經(jīng)驗(yàn)，可以幫助您輕松地避免此類尷尬情況的出現(xiàn)，這主要通過兩方面的建設(shè)來實(shí)現(xiàn)。

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ASP.NET的網(wǎng)站新聞管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

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隨著Internet的普及，越來越多的企業(yè)建立了自己的WWW網(wǎng)站，企業(yè)通過網(wǎng)站可以展示產(chǎn)品，發(fā)布最新動(dòng)態(tài)，與用戶進(jìn)行交流和溝通，與合作伙伴建立聯(lián)系，以及開展電子商務(wù)等。其中新聞管理系統(tǒng)是構(gòu)成企業(yè)網(wǎng)站的一個(gè)重要組成部分，它擔(dān)負(fù)著雙層作用，一方面可以用來動(dòng)態(tài)發(fā)布有關(guān)新產(chǎn)品或新開發(fā)項(xiàng)目，另一方面又可以及時(shí)向顧客公告企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、技術(shù)與研發(fā)進(jìn)展、特別推薦或優(yōu)惠的工程項(xiàng)目、產(chǎn)品和服務(wù)，從而吸引顧客，擴(kuò)大顧客群。

傳統(tǒng)的網(wǎng)站新聞管理方式有兩種，一是靜態(tài)HTML頁面，更新信息時(shí)需要重新制作頁面然后上傳頁面并修改相應(yīng)鏈接，這種方式因?yàn)樾侍鸵巡欢嘤?。二是基于ASP和腳本語言，將動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁和數(shù)據(jù)庫結(jié)合，通過應(yīng)用程序來處理新聞，這是目前較為流行的做法。但是由于ASP本身的局限性使得系統(tǒng)有一些不可克服的缺陷，而采取了ASP.NET技術(shù)的系統(tǒng)性能上有了很大的改善，其主要表現(xiàn)在以下幾方面：

1．由于ASP頁面每次打開都必須經(jīng)過先編譯后解釋的過程，所以頁面在反復(fù)打開時(shí)速度沒有任何提升，而ASP.NET頁面只需要一次編譯后不需要重新編譯，直到該頁面被修改或Web應(yīng)用程序重新啟動(dòng)。這使得在多次訪問時(shí)速度有了極大的提升。

2．由于ASP沒有提供任何輸出數(shù)據(jù)為內(nèi)容的元件，所以在使用ASP撰寫數(shù)據(jù)庫頁面時(shí)只能借助ADO的RecordSet對(duì)象逐筆讀取記錄，而ASP.NET通過ADO.NET提供的DataGrid等數(shù)據(jù)庫元件可以直接和數(shù)據(jù)庫聯(lián)系。

3．ASP.NET支持應(yīng)用程序的實(shí)時(shí)更新。管理員不必關(guān)掉網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器或者甚至不用停止應(yīng)用程序的運(yùn)行就可以更新應(yīng)用文件。應(yīng)用程序文件永遠(yuǎn)不會(huì)被加鎖，因此甚至在程序運(yùn)行時(shí)文件就可以被覆蓋。當(dāng)文件更新后，系統(tǒng)會(huì)溫和地轉(zhuǎn)換到新的版本。

4．ASP.NET采取"code-behind"方式編寫代碼使得代碼更易于編寫，結(jié)構(gòu)更清晰，降低了系統(tǒng)的開發(fā)與維護(hù)的復(fù)雜度和費(fèi)用。

1系統(tǒng)的開發(fā)原理

1.1 基于ASP.NET技術(shù)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模型

ASP.NET結(jié)構(gòu)是一個(gè)三層系統(tǒng)：UI層、業(yè)務(wù)邏輯層和數(shù)據(jù)層，如圖1所示。

圖1 ASP.NET的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模型

UI層負(fù)責(zé)與用戶交互，接收用戶的輸入并將服務(wù)器端傳來的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)給客戶。

業(yè)務(wù)邏輯層負(fù)責(zé)接收瀏覽器傳來的請(qǐng)求并將請(qǐng)求傳給數(shù)據(jù)層，同時(shí)將請(qǐng)求處理結(jié)果發(fā)給瀏覽器。它由Web表單、XML Web服務(wù)和組件服務(wù)組成。其中Web表單是ASP.NET應(yīng)用程序的核心所在，它是向客戶呈現(xiàn)數(shù)據(jù)和信息的基礎(chǔ)，也是響應(yīng)和處理客戶與顯示的Web表單交互生成的信息和數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)。

數(shù)據(jù)層是通過ADO.NET操縱數(shù)據(jù)為事務(wù)邏輯層提供數(shù)據(jù)服務(wù)，如存儲(chǔ)數(shù)據(jù)操作結(jié)果、返回?cái)?shù)據(jù)檢索結(jié)果等。

1.2 ADO.NET訪問數(shù)據(jù)庫的原理

與數(shù)據(jù)庫相連，ADO.NET提供了如下3種方式：通過ODBC相連；通過OLEDB相連；直接與SQL Server相連。3種方式由于應(yīng)用層次的差異，使得效率由低到高，獨(dú)立性由高到低。對(duì)于相連數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)處理，也有2種方式，即一種是通過DataSet來隔離異構(gòu)的數(shù)據(jù)源，另一種是以流方式從數(shù)據(jù)源讀取(DataReader方式)。

傳統(tǒng)的應(yīng)用程序是通過先建立到數(shù)據(jù)庫的連接，在程序的整個(gè)運(yùn)行過程中維護(hù)連接的方式來設(shè)計(jì)的。ASP.NET采取了斷開連接方式的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。當(dāng)瀏覽器向Web服務(wù)器請(qǐng)求網(wǎng)頁時(shí)，服務(wù)器處理這個(gè)請(qǐng)求，并將所請(qǐng)求的網(wǎng)頁發(fā)送給瀏覽器，然后連接就被斷開，直到瀏覽器發(fā)出下一個(gè)請(qǐng)求。

ADO.NET的另一個(gè)創(chuàng)新是引入了數(shù)據(jù)集(Dataset)。一個(gè)數(shù)據(jù)集是內(nèi)存中提供數(shù)據(jù)關(guān)系圖的高速緩沖區(qū)。數(shù)據(jù)集對(duì)數(shù)據(jù)源一無所知，它們可以由程序或通過從數(shù)據(jù)倉庫中調(diào)入數(shù)據(jù)而被生成、填充。不論數(shù)據(jù)從何處獲取，數(shù)據(jù)集都是通過使用同樣的程序模板而被操作的，并且它使用相同的潛在的數(shù)據(jù)緩沖區(qū)。

2 系統(tǒng)的功能設(shè)計(jì)

2.1 系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)

該新聞管理系統(tǒng)可以在Windows 2000 Server操作系統(tǒng)平臺(tái)上運(yùn)行，Web服務(wù)器為IIS，數(shù)據(jù)庫服務(wù)器為Microsoft SQL Server2000，開發(fā)工具采用的Microsoft Visual Studio .NET和DreamWeaver。圖2給出系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)圖。其工作流程為：用戶登錄通過權(quán)限判斷，普通用戶只能瀏覽、閱讀和查詢新聞，注冊(cè)用戶除了可以完成普通用戶的操作外，還可以進(jìn)入新聞管理模塊進(jìn)行新聞錄入、修改和刪除的操作。注冊(cè)用戶除系統(tǒng)管理員外只能對(duì)自己錄入的新聞進(jìn)行刪改操作。

2.2 系統(tǒng)的功能特點(diǎn)

（1）操作簡(jiǎn)單、界面友好：完全控件式的頁面布局，使得新聞的錄入工作更簡(jiǎn)便；許多選項(xiàng)包括新聞?lì)悇e、來源部門等只需要點(diǎn)擊鼠標(biāo)就可以完成；另外，跟蹤出現(xiàn)的提示信息也讓用戶隨時(shí)清楚自己的操作情況。

（2）即時(shí)可見：對(duì)新聞的處理（包括錄入、修改、刪除）將立即在主頁的對(duì)應(yīng)欄目顯示出來，達(dá)到"即時(shí)發(fā)布、即時(shí)見效"的功能。

圖2 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖

（3）功能完善：包括常見網(wǎng)站的新聞管理的各個(gè)方面：新聞錄入、瀏覽、刪除、修改、檢索等各個(gè)方面，完整地實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)站對(duì)即時(shí)新聞的管理要求。

（4）方便移植：針對(duì)不同的企業(yè)，只需要稍作修改就可以開發(fā)出適合本企業(yè)特點(diǎn)的網(wǎng)站新聞管理系統(tǒng)！

3 系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計(jì)

系統(tǒng)的主要功能是通過幾個(gè)功能模塊來實(shí)現(xiàn)的。具體的設(shè)計(jì)過程如下：

⑴ 系統(tǒng)登錄：該模塊負(fù)責(zé)將用戶分為普通用戶和注冊(cè)用戶來實(shí)現(xiàn)用戶權(quán)限的管理。

⑵ 新聞瀏覽：該模塊負(fù)責(zé)分頁列出網(wǎng)站所有新聞的信息，包括標(biāo)題、類型、來源部門字段及發(fā)布日期，每條新聞的標(biāo)題被做成一個(gè)超鏈接，點(diǎn)擊它們就能跳轉(zhuǎn)頁面進(jìn)行新聞閱讀。

⑶ 新聞閱讀：在其他頁面中點(diǎn)擊標(biāo)題鏈接即進(jìn)入新聞閱讀頁面，此時(shí)，每條新聞的詳細(xì)信息將被取出，包括內(nèi)容、標(biāo)題、關(guān)鍵字等，并按照相對(duì)固定的格式放置在頁面的不同區(qū)域，所有新聞使用大致相同的頁面布局，只是各字段對(duì)應(yīng)的內(nèi)容不同而已，另外，頁面其它位置，可以動(dòng)態(tài)放置其他元件，如網(wǎng)站標(biāo)志logo、頁面廣告banner等鏈接圖片，這樣可以很容易地實(shí)現(xiàn)圖文并茂的閱讀效果。

⑷ 新聞查詢：該模塊提供了新聞查詢功能，輸入待查找的內(nèi)容及選定分類信息可以快速地找到符合條件的新聞，并輸出查詢結(jié)果。

⑸ 新聞管理：該模塊負(fù)責(zé)分頁羅列登錄的注冊(cè)用戶曾發(fā)布過且未刪除的新聞信息，用戶可以對(duì)該條新聞進(jìn)行刪除、修改。非新聞發(fā)布者除系統(tǒng)管理員外不具有對(duì)該條新聞的處理權(quán)限，所以不同用戶進(jìn)入此頁面將顯示不同的內(nèi)容。

⑹ 新聞錄入和修改：注冊(cè)用戶錄入一條新聞所需要的內(nèi)容，包含標(biāo)題、關(guān)鍵字、類型、來源部門、發(fā)布日期等，同時(shí)從登錄模塊得到用戶名，這些信息將被寫入數(shù)據(jù)庫中保存。該模塊還負(fù)責(zé)編輯狀態(tài)下的更新，這時(shí)，它將根據(jù)取得的Title字段值對(duì)頁面控件初始化。

下面以系統(tǒng)登錄頁面的編寫為例給出主要事件和函數(shù)，說明該系統(tǒng)的開發(fā)過程。

//IsRegUserOk函數(shù)：判斷用戶是否已經(jīng)注冊(cè)和密碼是否正確

public bool IsRegUserOk()

{

string name=TextBoxName.Text.Trim();

string pwd=TextBoxPassword.Text.Trim();

//建立/打開數(shù)據(jù)庫連接

SqlConnection conn=

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new SqlConnection();

conn.ConnectionString="server=(local);uid=sa;pwd=;database=jxdb";

conn.Open();

//建立sql字符串

string sql="select * from reg where name='"+name+"'";

SqlDataReader dr;

SqlCommand cmd=new SqlCommand(sql,conn);

dr=cmd.ExecuteReader();

//保留用戶注冊(cè)與否信息

bool isRegUserExist=dr.Read();

//關(guān)閉DataReader

dr.Close();

//取得用戶名的密碼

string sqlBoth="select * from reg where name='"+name+"'";

sqlBoth+="and pwd='"+pwd+"'";

SqlCommand cmdBoth=new SqlCommand(sqlBoth,conn);

SqlDataReader drBoth;

drBoth=cmdBoth.ExecuteReader();

//保留用戶名+密碼同時(shí)存在信息

bool isBothExist=drBoth.Read();

//關(guān)閉DataReader

drBoth.Close();

conn.Close();

//判斷用戶是否注冊(cè)

if(!isRegUserExist)

{

Response.Write("scriptalert('此用戶尚未注冊(cè)！')");

return false;

}

//判斷用戶名與密碼是否一致

else if(!isBothExist)

{

Response.Write("scriptalert('用戶名和密碼不一致,不能進(jìn)入！')");

return false;

}

else

return true;

}

最后給出系統(tǒng)后端數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方案：

利用Microsoft SQL Server 2000建立數(shù)據(jù)庫及其存儲(chǔ)過程。這里給出兩個(gè)必需的數(shù)據(jù)表，一是數(shù)據(jù)表News包含的字段有：編號(hào)、姓名、標(biāo)題、關(guān)鍵字、內(nèi)容、類型、來源部門和日期。字段說明如下：

二是數(shù)據(jù)表Reg包含的字段有：編號(hào)、姓名、密碼、所屬部門、電子郵箱和電話。字段說明如下：

本篇文章來源于 “論文地帶” 轉(zhuǎn)載請(qǐng)以鏈接形式注明出處 網(wǎng)址：

中小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)組建設(shè)計(jì)方案（畢業(yè)設(shè)計(jì)論文）

方案一WindowsNT ( Windows 2000 server ) + Proxy + Exchange+WinRoute（或Checkpoint）

上述軟件組合能夠?qū)崿F(xiàn)和TL-100互聯(lián)網(wǎng)功能服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)解決方案相同的包過濾防火墻、郵件服務(wù)器、Web瀏覽代理、Ftp服務(wù)代理等功能。但是由于WindowsNT(或Windows2000 server)對(duì)于計(jì)算機(jī)硬件要求比較高，正版軟件的價(jià)格也比較高，更為重要的是：從技術(shù)上來說，上面的方案需要固定的IP地址，這意味著企業(yè)每時(shí)每刻還需繳納一筆額外的費(fèi)用。另外，上述軟件還需要專業(yè)的系統(tǒng)管理員來維護(hù)。（微軟的產(chǎn)品有無數(shù)的補(bǔ)丁需要你“補(bǔ)上”）

上面的解決方案明顯的不太符合目前國(guó)內(nèi)中小企業(yè)對(duì)于信息化的“性能價(jià)格比”要求和維護(hù)成本要求。

方案二Windows98（WindowsNT）+Wingate

這種方案能夠?qū)崿F(xiàn)Web代理和數(shù)據(jù)包過濾的部分功能，另外，新版本的Wingate還提供網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)化功能（NAT）功能和防火墻功能。這個(gè)方案的缺點(diǎn)是：系統(tǒng)硬件要求比較高（如果你系統(tǒng)整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定），應(yīng)用軟件和操作系統(tǒng)軟件整體成本太高。安全的規(guī)則需要專業(yè)人士的配置。沒有很好的解決企業(yè)電子郵件系統(tǒng)的使用需求。另外，部分“高級(jí)”功能的實(shí)現(xiàn)需要安裝“客戶端軟件”。加重了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)負(fù)擔(dān)。

方案三Windows98(WindowsNT) + dns2go

這種方案，在Windows操作系統(tǒng)上安裝相應(yīng)的客戶端軟件，和dns2go站點(diǎn)的DNS服務(wù)器協(xié)調(diào)工作，達(dá)到動(dòng)態(tài)域名解析的目的。這種方案能夠完成中小企業(yè)一站式INTRANET/INTERNET解決方案中從TL-100互聯(lián)網(wǎng)功能服務(wù)器到互連網(wǎng)之間的DNS通訊問題，但這種方案對(duì)于用戶的域名只能在dns2go.net下選擇。如果將自己企業(yè)的域名轉(zhuǎn)到dns2go上的域名服務(wù)器授權(quán)解析的工作，dns2go的域名服務(wù)器也只做域名解析的工作，不提供其它和域名相關(guān)的服務(wù)（如電子郵件服務(wù)器不在線的郵件接收問題）。另外，這種方案的運(yùn)行穩(wěn)定性在通訊線路不佳，造成用戶的機(jī)器頻繁撥號(hào)連接ISP而造成的IP地址變動(dòng)的情況發(fā)生時(shí)，用戶域的主機(jī)域名紀(jì)錄的頻繁變動(dòng)。但是這些變動(dòng)數(shù)據(jù)和在互聯(lián)網(wǎng)上其它DNS服務(wù)器緩存中的數(shù)據(jù)不會(huì)隨時(shí)同，這種情況會(huì)造成WEB和E-Mail等需要固定IP的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)無法正常提供服務(wù)。（例如：在域名和IP地址變動(dòng)時(shí)，可能造成互聯(lián)網(wǎng)上用戶向本域E-mail投遞失敗，或?qū)-mail投遞到其它恰巧使用相同解決方案且恰巧有SMTP服務(wù)器上）

對(duì)比項(xiàng)目中小企業(yè)一站式INTRANET解決方案費(fèi)用傳統(tǒng)的接入方案費(fèi)用計(jì)算機(jī)硬件平臺(tái)穩(wěn)定的工業(yè)級(jí)硬件平臺(tái)無需購硬件平臺(tái)10,000元左右操作系統(tǒng)基于Linux無基于Windows Windows2000 Server(10用戶) 12,270元代理服務(wù)功能HTTP,FTP,TELNET 無需購專業(yè)軟件MS Proxy Server12,784元郵件服務(wù)功能企業(yè)域名郵箱(用戶數(shù)量不限,郵箱容量不限)無需購專業(yè)軟件Exchange(25用戶) 24,807元WEB功能提供100Mweb空間無需租用web空間1,000元/年防火墻功能有無需購專業(yè)軟件CHECKPOINT 30,000元 方案價(jià)格性價(jià)比高18700元實(shí)現(xiàn)同樣的功能價(jià)格幾倍于前者90,861元服務(wù)及管理WEB,MAIL服務(wù),網(wǎng)絡(luò)安全管理，根據(jù)要求提供網(wǎng)絡(luò)安全狀況日制，上網(wǎng)瀏覽日制，郵件日制，企業(yè)無須專業(yè)人員維護(hù)2800元/年需專業(yè)人員操作維護(hù)30,000元/年(專業(yè)人員工資)

中小型/成長(zhǎng)型企業(yè)商業(yè)網(wǎng)站（INTERNET）解決方案

上海天傲科技本著“一站式解決”的理念，向中小型/成長(zhǎng)型企業(yè)提供完整的域名服務(wù)，主機(jī)服務(wù)，企業(yè)郵件，網(wǎng)頁制作，數(shù)據(jù)庫部署等全系列服務(wù)。

網(wǎng)站建設(shè)步驟

將您的主頁制作資料（包括文字、圖片等）郵寄給我們，并列出大概的要求即可。

選擇我們提供的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)方案，或根據(jù)您的要求定制。

我們根據(jù)您的要求核算主頁總數(shù)及金額，并交納預(yù)付款(為總金額的50%)。

收到預(yù)付款后，我公司將開始制作主頁。

主頁全部完成后，將上傳到我公司的服務(wù)器上請(qǐng)您確認(rèn)，并根據(jù)您的意見進(jìn)行三次小的修改。

如果您認(rèn)為制作的主頁已經(jīng)達(dá)到您的要求，請(qǐng)將剩余款項(xiàng)匯至我公司帳戶，并將匯款憑證傳真至我公司。

在收到確認(rèn)傳真和匯款憑證后，我們將您的主頁上傳到我公司提供的虛擬主機(jī)上。

虛擬主機(jī)方案虛擬主機(jī)是使用特殊的軟硬件技術(shù)，把一臺(tái)運(yùn)行在因特網(wǎng)上的服務(wù)器主機(jī)分成一臺(tái)臺(tái)“虛擬”的主機(jī)，每一臺(tái)虛擬主機(jī)都具有獨(dú)立的域名，具有完整的Internet服務(wù)器（WWW、FTP、Email等）功能，虛擬主機(jī)之間完全獨(dú)立，并可由用戶自行管理，在外界看來，每一臺(tái)虛擬主機(jī)和一臺(tái)獨(dú)立的主機(jī)完全一樣。上海天傲科技的一站式解決方案為中小型/成長(zhǎng)型企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和服務(wù)器，并由高級(jí)網(wǎng)管負(fù)責(zé)監(jiān)控。你可以選擇如下的三個(gè)方案之一或者直接和我們聯(lián)系進(jìn)行定制服務(wù)。

A型虛擬主機(jī)150M B型虛擬主機(jī)200M C型虛擬主機(jī)500M

主機(jī)空間/功能·獨(dú)立Web空間150MB·操作系統(tǒng)：UNIX / Windows2000·支持ASP,Perl,PHP ·FTP管理·支持?jǐn)?shù)據(jù)庫功能另外收費(fèi)·ACCESS數(shù)據(jù)庫·MS SQL數(shù)據(jù)庫·MY SQL數(shù)據(jù)庫·獨(dú)立Web空間200MB·操作系統(tǒng)：UNIX / Windows2000·支持ASP,Perl,PHP·FTP管理·支持?jǐn)?shù)據(jù)庫功能另外收費(fèi)·ACCESS數(shù)據(jù)庫·MS SQL數(shù)據(jù)庫·MY SQL數(shù)據(jù)庫·獨(dú)立Web空間500MB·操作系統(tǒng)：UNIX / Windows2000 ·支持ASP,Perl,PHP·FTP管理·支持?jǐn)?shù)據(jù)庫功能·Windows2000系統(tǒng)：免費(fèi)提供一個(gè)ODBC數(shù)據(jù)源·預(yù)裝50MB SQL SERVER數(shù)據(jù)庫空間·UNIX系統(tǒng)：免費(fèi)提供50MB MYSQL數(shù)據(jù)庫空間

Email功能·10個(gè)Email郵箱·單個(gè)信箱平均空間5MB·單個(gè)Email大小限制5MB·Web界面管理·自動(dòng)回復(fù)、自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)·POP3、SMTP方式收發(fā)信·20個(gè)Email郵箱·單個(gè)信箱平均空間5MB·單個(gè)Email大小限制5MB·Web界面管理·自動(dòng)回復(fù)、自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)·POP3、SMTP方式收發(fā)信·50個(gè)Email郵箱·單個(gè)信箱平均空間5MB·單個(gè)Email大小限制5MB·Web界面管理·自動(dòng)回復(fù)、自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)·POP3、SMTP方式收發(fā)信

電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)及規(guī)劃

引 言

e-globe、電線、微波已把地球纏繞，同時(shí)帶來眾多的e概念，其中引人注目的電子商務(wù)（e-commerce）已成為國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的熱點(diǎn)問題。

根據(jù)2001年12月瑞士信貸銀行的資料，今后幾年世界電子商務(wù)貿(mào)易額將成倍增長(zhǎng)，2003年電子商務(wù)貿(mào)易額將達(dá)12400億美元，占世界貿(mào)易總額的18－25%。發(fā)展電子商務(wù)已關(guān)系到經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級(jí)、國(guó)家整體經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力的問題了。為此，中國(guó)已將發(fā)展電子商務(wù)列為信息化建設(shè)的重要內(nèi)容，并在相關(guān)基礎(chǔ)尚未成熟的情況下努力創(chuàng)造條件，積極、務(wù)實(shí)地大力推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展。

雅虎、搜狐等在NASDAQ飚升繼而持續(xù)下降，風(fēng)險(xiǎn)資金對(duì)網(wǎng)站行業(yè)的追捧繼而轉(zhuǎn)為謹(jǐn)慎，電子商務(wù)業(yè)界的風(fēng)波迭起不禁令人眼花繚亂。實(shí)際上傳統(tǒng)企業(yè)才是電子商務(wù)最重要的應(yīng)用領(lǐng)域。

本報(bào)告偏向傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)化的研究，以國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)業(yè)界的大量數(shù)據(jù)和資料為基礎(chǔ)，詳盡分析了全球及我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀；論述了我國(guó)傳統(tǒng)行業(yè)與電子商務(wù)的結(jié)合--電子商務(wù)市場(chǎng)；重點(diǎn)闡述了企業(yè)間電子商務(wù)發(fā)展和消費(fèi)類電子商務(wù)發(fā)展；就我國(guó)發(fā)展電子商務(wù)存在的問題進(jìn)行了對(duì)策研究；深刻剖析了傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)的典型成敗案例；對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)模式選擇、ERP實(shí)施和信息化建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略進(jìn)行了深入研討；并詳細(xì)分析了中國(guó)加入WTO對(duì)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的影響，預(yù)測(cè)了新世紀(jì)初電子商務(wù)及電子商務(wù)站點(diǎn)的發(fā)展趨勢(shì)。對(duì)我國(guó)各類企業(yè)建立、發(fā)展自己的電子商務(wù)系統(tǒng)有著重要的指導(dǎo)與借鑒作用。

本報(bào)告出品日期4月份，價(jià)格3500元。

中經(jīng)產(chǎn)業(yè)咨詢

中國(guó)電子商務(wù)研究小組

二零零二年四月

要點(diǎn)綜述

一、電子商務(wù)概念的界定

電子商務(wù)指利用簡(jiǎn)單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)的一種商業(yè)交易模式。在本文中，凡是以商務(wù)為目的，以電子為手段的業(yè)務(wù)模式都納入廣義的電子商務(wù)范疇。如ERP、CRM等。

二、電子商務(wù)主體的界定

電子商務(wù)以傳統(tǒng)工商業(yè)（當(dāng)然也包括IT等新興行業(yè)）為主體，即所謂水泥+鼠標(biāo)模式；純粹的電子商務(wù)網(wǎng)站不過是一個(gè)補(bǔ)充，但它同時(shí)也是促使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向電子商務(wù)方向發(fā)展的催化劑和推進(jìn)器。

三、電子商務(wù)的模式

①純粹的電子商務(wù)網(wǎng)站。一種是阿里巴巴、中國(guó)化工網(wǎng)等門戶網(wǎng)站；一種是Amazon、8848這樣的零售網(wǎng)站模式。本報(bào)告將分析它們的發(fā)展前景以及電子商務(wù)網(wǎng)站盈利的支撐點(diǎn)。

②傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的電子商務(wù)模式。一種是大公司，自建網(wǎng)站與供應(yīng)商、客戶甚至最終消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)上交易，其為企業(yè)帶來的好處最明顯。一種就是中小企業(yè)，以參加專業(yè)的網(wǎng)上信息與交易平臺(tái)為較好選擇。

傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)型企業(yè)的電子商務(wù)是有區(qū)別的。隨著一些大型傳統(tǒng)企業(yè)紛紛觸網(wǎng)，鼠標(biāo)加水泥的模式成了傳統(tǒng)企業(yè)參與電子商務(wù)的選擇。傳統(tǒng)企業(yè)把電子商務(wù)當(dāng)作一種手段來看待，借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品銷售以及投入品采購與其它要素的配置。這種手段離不開企業(yè)本身和它們制造的產(chǎn)品，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式的一種延伸、一種創(chuàng)新。追求產(chǎn)品市場(chǎng)贏利和企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的出發(fā)點(diǎn)。顯然?quot;鼠標(biāo)加水泥將使傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)逐步邁向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)。

四、傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)行電子商務(wù)的意義、配套措施與注意點(diǎn)

Internet最大的特點(diǎn)是其可擴(kuò)展性。電子商務(wù)沒有改變商業(yè)的本質(zhì)，它的意義在于：降低企業(yè)營(yíng)運(yùn)成本；強(qiáng)化與客戶直接的交流溝通，提高客戶服務(wù)水平；使交易更方便快捷、更透明，等等。電子商務(wù)是對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)必要的改造和提升，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)走向電子商務(wù)勢(shì)在必行。

企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)，必須注意內(nèi)部業(yè)務(wù)流程再造，組織結(jié)構(gòu)與部門權(quán)限的調(diào)整等；注意企業(yè)電子商務(wù)實(shí)行的漸進(jìn)性、復(fù)雜性、一些不可預(yù)見的問題等。 五、電子商務(wù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)

①電子商務(wù)市場(chǎng)將穩(wěn)定增長(zhǎng)；②B2C電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展有所增長(zhǎng)；③B2B電子商務(wù)的動(dòng)力來自最終用戶的需求；④傳統(tǒng)企業(yè)的e化將成為電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的重點(diǎn)。

1999年-2003年世界電子商務(wù)貿(mào)易額預(yù)測(cè)（單位；億美元）

資料來源：瑞士信貸銀行，2001年12月

六、B2B電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)

①專業(yè)人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)；②虛擬與實(shí)體企業(yè)的結(jié)合；③電子交易市場(chǎng)占B2B主要部分；④網(wǎng)絡(luò)公司將朝國(guó)際化方向發(fā)展；⑤中小企業(yè)市場(chǎng)需求將成為下一階段的重心；⑥B2B的發(fā)展將帶動(dòng)與電子商務(wù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

本報(bào)告將對(duì)金融電子化、企業(yè)e化、電子政務(wù)、移動(dòng)商務(wù)、寬帶與數(shù)字生活、電子商務(wù)法律法規(guī)、WTO和電子商務(wù)、傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)等熱點(diǎn)問題進(jìn)行深入的研究與探討。

作為電子商務(wù)的前期工作，首先是軟件基礎(chǔ)建設(shè)方面。聯(lián)想開始建設(shè)企業(yè)核心的業(yè)務(wù)管理應(yīng)用系統(tǒng)和電子商務(wù)網(wǎng)站。為了整頓內(nèi)部管理，提高工作效率，聯(lián)想開始考慮實(shí)施ERP。ERP是企業(yè)資源計(jì)劃，它將企業(yè)內(nèi)部原材料采購、生產(chǎn)計(jì)劃、制造、訂單處理與交付等環(huán)節(jié)有機(jī)地聯(lián)系在一起，使得企業(yè)對(duì)供貨流程的管理更加科學(xué)、規(guī)范、高效；同時(shí)由于它能夠?qū)齑娴臄?shù)量和金額進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，能夠有效的提高決策支持以及財(cái)務(wù)核算的效率，因此，它是企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)最基礎(chǔ)、最核心的支撐系統(tǒng)。

通過R／3系統(tǒng)的實(shí)施，聯(lián)想在企業(yè)信息功能和結(jié)構(gòu)方面制訂了統(tǒng)一的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，建立了統(tǒng)一的信息平臺(tái)，并利用這個(gè)平臺(tái)，對(duì)整個(gè)公司的信息流進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃和建設(shè)。公司的財(cái)務(wù)管理、銷售管理、庫存管理等多個(gè)環(huán)節(jié)被集成在一個(gè)信息系統(tǒng)里，減少了數(shù)據(jù)冗余，并且信息流動(dòng)更加有序和安全。由于系統(tǒng)高度集成，用戶訂單、庫存、采購等業(yè)務(wù)流程中的數(shù)據(jù)能夠?qū)崟r(shí)更新，并能在用戶之間集成和共享，同時(shí)又降低了運(yùn)作成本，提高了盈利水平和工作效率。例如，財(cái)務(wù)結(jié)賬日由原來的20天降低到1天，僅財(cái)務(wù)結(jié)算項(xiàng)目成本就減少了9成。

在加強(qiáng)內(nèi)部信息化建設(shè)、實(shí)施ERP的同時(shí)，聯(lián)想也沒有忽視自身品牌的宣傳和企業(yè)形象的樹立。為了及時(shí)向外發(fā)布企業(yè)信息，讓越來越多的人了解企業(yè)，聯(lián)想還建立了實(shí)現(xiàn)互動(dòng)的外部網(wǎng)站，在電子商務(wù)領(lǐng)域內(nèi)迅速占領(lǐng)了一席之地。外部主頁既是企業(yè)對(duì)外進(jìn)行品牌宣傳、信息和產(chǎn)品發(fā)布的窗口，也是企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)、電子服務(wù)的必需工具。聯(lián)想的外部主頁不僅僅是一本電子版的雜志，它包含很多技術(shù)成分：聯(lián)想電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)的配置非常講究，還在網(wǎng)站上配置了防火墻、負(fù)載均衡設(shè)備和數(shù)據(jù)交換服務(wù)器等設(shè)備。聯(lián)想最近開發(fā)了一個(gè)叫i－Cache的服務(wù)器，它利用計(jì)算機(jī)高速緩存的原理、以及這樣一個(gè)事實(shí)---對(duì)W eb的訪問請(qǐng)求80％集中于20％的頁面上來設(shè)計(jì)的，在系統(tǒng)中增配了此設(shè)備，據(jù)測(cè)試速度可相當(dāng)于增加帶寬10倍以上。由于聯(lián)想網(wǎng)站的用戶訪問請(qǐng)求響應(yīng)速度快，頁面設(shè)置合理，內(nèi)容豐富多彩，不僅吸引了大量用戶，而且還大大提高了品牌的知名度，及時(shí)地樹立了企業(yè)的電子商務(wù)形象。

這時(shí)，聯(lián)想的電子商務(wù)已經(jīng)具備了基本框架，有網(wǎng)絡(luò)硬件和信息環(huán)境作基礎(chǔ)，有ERP完善企業(yè)內(nèi)部管理以及電子商務(wù)網(wǎng)站作宣傳。

聯(lián)想的電子商務(wù)已經(jīng)具備了基本框架，有網(wǎng)絡(luò)硬件和信息環(huán)境作基礎(chǔ)，有ERP完善企業(yè)內(nèi)部管理以及電子商務(wù)網(wǎng)站作宣傳。接下來，聯(lián)想開始了電子商務(wù)的三個(gè)核心部分的設(shè)計(jì)，即CRM、SCM以及PDM這三個(gè)直接增值環(huán)節(jié) 。

客戶關(guān)系管理（CRM）就是通過構(gòu)筑客戶信息數(shù)據(jù)庫，建立企業(yè)與每一個(gè)用戶之間一致的界面，用戶的每一次訪問（不論是W eb、電話還是現(xiàn)場(chǎng)）都被記錄下來，用以分析它的使用需求和訪問習(xí)慣，以便于個(gè)性化地定制產(chǎn)品和網(wǎng)頁；企業(yè)不同部門的人對(duì)用戶的拜訪也被記錄下來，用以了解用戶全面的需求和心理；客戶的咨詢服務(wù)只要撥同一個(gè)電話就會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)接到相關(guān)人員那里，而且此人能夠立即獲取已購設(shè)備的用戶以前的服務(wù)和維修的記錄，便于向客戶解答；也可以設(shè)計(jì)主動(dòng)去了解用戶對(duì)企業(yè)的需求和對(duì)產(chǎn)品的滿意度，并有針對(duì)性地去提供他所愿意要的相關(guān)產(chǎn)品，從而大大提高企業(yè)的效率和客戶滿意度。

供應(yīng)鏈管理（SCM），是在ERP基礎(chǔ)上通過構(gòu)筑和前端客戶、以及后端供應(yīng)商的互動(dòng)系統(tǒng)，來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品供應(yīng)的通暢、合理、高效，既滿足供應(yīng)，又不保留大量庫存進(jìn)而積壓，保持供應(yīng)的高彈性。比如聯(lián)想正在建設(shè)的第三代電子商務(wù)系統(tǒng)，將企業(yè)和代理商緊密地聯(lián)系在一起。代理商可以通過W eb了解到當(dāng)前各產(chǎn)品的供貨周期、訂單的執(zhí)行情況、資金狀況，而聯(lián)想則可以即時(shí)了解各代理商每個(gè)產(chǎn)品的庫存情況、銷售情況，通過統(tǒng)計(jì)分析作出新的市場(chǎng)決策，大大提高了決策的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。同時(shí)，在此模塊實(shí)施過程中，聯(lián)想還將其中的應(yīng)用成熟的模塊，諸如網(wǎng)上訂單處理、網(wǎng)上信用管理、網(wǎng)上支付提煉成i－order，i－Cred it，i－Paym ent這樣的產(chǎn)品用以支撐自身的系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)，給其它企業(yè)提供服務(wù)。

產(chǎn)品研發(fā)管理（PDM），就是通過構(gòu)筑產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)庫，建立一個(gè)統(tǒng)一的產(chǎn)品研發(fā)系統(tǒng)平臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)上，所有參與設(shè)計(jì)的人員通過瀏覽器就可以共享所有的設(shè)計(jì)文檔與信息，通過瀏覽器就可以共同完成某種產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)工作。這樣，聯(lián)想的用戶和合作伙伴，都可以跨越時(shí)空的限制，參與到聯(lián)想產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)的各個(gè)環(huán)節(jié)中來，使產(chǎn)品從一開始設(shè)計(jì)就充分體現(xiàn)用戶的需求，這樣生產(chǎn)出來的產(chǎn)品才能夠真正讓用戶滿意。同時(shí)，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)信息將直接進(jìn)入生產(chǎn)制造系統(tǒng)，與供應(yīng)鏈上的采購、生產(chǎn)、銷售、商務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)自動(dòng)連接起來，從而簡(jiǎn)化工作流程、大大縮短了新產(chǎn)品從創(chuàng)意到上市的時(shí)間周期。

正是由于CRM、SCM、PDM等模塊的實(shí)施，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效率、低成本，高度滿足客戶個(gè)性化的需求和滿意度。聯(lián)想通過E化的方式，使產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和市場(chǎng)的需要趨于一致，并縮短了企業(yè)和客戶之間的距離，真正實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)更豐實(shí)的內(nèi)涵。

案例總結(jié)：

通過對(duì)聯(lián)想電子商務(wù)案例的分析，我們看出大型企業(yè)電子商務(wù)方案應(yīng)該包括以下幾個(gè)部分：網(wǎng)絡(luò)硬件和信息環(huán)境建設(shè)，ERP系統(tǒng)的實(shí)施，CRM、SCM和PDM的實(shí)施以及電子商務(wù)網(wǎng)站的建立。

同時(shí)，我們還看到在具體的電子商務(wù)構(gòu)建實(shí)施的過程中，并不是一定得按照從低到高的順序來建設(shè)。一般的實(shí)施步驟應(yīng)該是：

1． 建立企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，即IN－TRANET。

2．開發(fā)內(nèi)部網(wǎng)的使用，建立辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。

3．借助ERP的實(shí)施，加強(qiáng)內(nèi)部的管理

4．同時(shí)，建立企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站，樹立企業(yè)形象，宣傳企業(yè)的電子商務(wù)。

5．實(shí)施電子商務(wù)的核心模塊CRM、SCM和PDM，實(shí)現(xiàn)真正的電子商務(wù)。

另外，由于各個(gè)企業(yè)的情況千差萬別，建設(shè)電子商務(wù)的模式也不是一成不變的。企業(yè)應(yīng)該認(rèn)真分析自身的條件：如信息基礎(chǔ)建設(shè)的情況，內(nèi)部管理的好壞以及企業(yè)的財(cái)力狀況等，有針對(duì)的構(gòu)建適合自己的電子商務(wù)模式

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