今天給各位分享女裝網站建設策劃書的知識，其中也會對服裝網站設計方案進行解釋，如果能碰巧解決你現在面臨的問題，別忘了關注本站，現在開始吧！

網店服裝創(chuàng)業(yè)計劃書

開服裝網店,首先要準備些什么.網店服裝的 創(chuàng)業(yè)計劃 書是怎樣寫的.以下是我為大家整理的關于網店服裝創(chuàng)業(yè)計劃書，給大家作為參考，歡迎閱讀!

網店服裝創(chuàng)業(yè)計劃書篇1

一. 項目概述

① 項目名稱：男裝網店項目規(guī)劃設計方案

②項目背景：隨著互聯網技術的飛速發(fā)展，互聯網已經走進千家萬戶，網購已經成為一種時尚，一種新的生活體驗。國家發(fā)改委“十一五規(guī)劃”中如是說“國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略確立了電子商務的戰(zhàn)略地位。各地區(qū)各部門相繼制定配套 措施 ，加大對電子商務發(fā)展的扶持力度。全社會電子商務應用意識不斷增強，形成了良好的社會氛圍。”

胡錦濤同志說“大力發(fā)展電子商務是推進國民經濟信息化的重要內容。在全球范圍內，基于互聯網的電子商務正以前所未有的速度迅猛發(fā)展，不僅改變了社會生產方式，而且對經濟結構的調整，產生了極為重要的影響，成為新經濟的增長點。”

淘寶網是亞洲第一大網絡零售商圈，其目標是致力于創(chuàng)造全球首選網絡零售商圈。截止2008年12月31日，淘寶網注冊會員超9800萬人，覆蓋了中國絕大部分網購人群，大約占據了中國網購市場80%的份額。其次，拍拍、百度有啊、易趣等網上C2C平臺也發(fā)展迅猛。

同時，隨著手機、PDA及掌上電腦等無線終端進行的B2B、B2C或者C2C的電子商務的發(fā)展，移動電子商務是存在著很大的潛力。2010年初淘寶無線累計獨立登陸用戶約1000萬，到2011年增長4倍多達到約4600萬，今年3月則超過了1億。其中，實物商品交易已達75%，成為絕對主流。手機淘寶的發(fā)展也預示著網上購物的巨大市場空間。

網上開店作為一種新的創(chuàng)業(yè)方式，給很多年輕人實現了創(chuàng)業(yè)就業(yè)的夢想。我們團隊成員都是電子商務專業(yè)學生，對網上開店，網絡營銷都比較熟悉了解。希望通過網上開店，提高實踐能力，并學以致用，促進創(chuàng)業(yè)就業(yè)。

③ 項目目標：網上男裝店的最終目標是打造屬于自己的男裝品牌，成立有影響力的電子商務公司。這一目標將分三步完成。

④項目帶來的收益：

二. 項目需求分析

(1) 市場定位及市場分析：

本網店定位年輕一族，包括在校學生和廣大社會青年，白領階層等。突破傳統(tǒng)實體店的經銷代銷模式，實現網絡營銷，網絡購物的大眾化。

(2) 目標用戶分析：

① 年齡在16至30歲之間的學生，年輕上班族，有一定的經濟基礎和消費能力，接觸網絡較多，易于接受新事物，緊跟社會潮流，可以接受網上購買和支付方式。

② 學習時間較多，工作比較繁忙，但閑暇時間花在網絡上的時間比較多。

③ 追求時尚，個性鮮明，講究品位，消費觀念比較開放。

(3) 市場環(huán)境及前景：

① 市場環(huán)境：隨著國家相關政策的出臺和相關企業(yè)在電子商務技術方面的大力支持，電子商務環(huán)境進一步優(yōu)化，支付安全不斷提高，物流行業(yè)不斷發(fā)展，網購作為一種時尚的生活方式，漸漸地深入到了人們的是常生活中，發(fā)展迅速。

② 前景：電子商務的市場發(fā)展?jié)摿κ菬o窮的，一方面，潛在消費者的發(fā)展速度驚人。大城市由于信息網絡發(fā)達，網購氛圍日益濃厚，小城鎮(zhèn)和農村市場正在逐步開拓。另一方面，電子商務交易額快速增長，更多的年輕人加入網購一族。

根據CNNIC數據顯示，截至 2011 年 12月底，中國網民規(guī)模達到 5.32 億，超過美國、日本、英國、法國、德國等國家的總和，互聯網產業(yè)呈現出旺盛的生命力。

(4) 競爭對手分析：從2003年到現在，淘寶上男裝的發(fā)展勢頭強勁，競爭激烈。以淘寶網為例，男裝店數量達到30000多家。同時，隨著騰訊拍拍網和百度有阿的崛起，競爭壓力進一步擴大。還有凡客等B2C的有力競爭。

但是，相對于中小賣家來說，大部分都是非電商專業(yè)的人去創(chuàng)業(yè)做淘寶，專業(yè)知識沒有我們電商專業(yè)的強，電商專業(yè)的學生更有優(yōu)勢，起點高，學習理解能力也比較強，發(fā)展起來也更快。

三. 項目可行性分析

1. 技術可行性分析：

前期：①淘寶、拍拍等提供了很好的平臺，有很多豐富的資源可以利用，省去了建設網站的技術難度。

②劉建君和謝明作為電子商務專業(yè)的學生，會用PS，學過網站建設，店鋪促銷 廣告 的制作，網店裝修都有一定的基礎，起步快，轉化率快。

后期： 在店鋪達到一定的級別，自己有時間進貨之后，利潤提高，開始自建網站，利用一些建站軟件或是再招一些計算機學院的同學來合作，基本上能解決網站建設的要求。

2.經濟可行性分析:

相對于其他投資項目而言，網店資金投入相對較少，風險較小，見效也比 其它 創(chuàng)業(yè)項目 快，做好之后，投資回報率可觀，成功率也相對較高。

3.實施可行性分析：

①團隊成員協(xié)作程度高，分工明確，團結一致，都有在電子商務方面發(fā)展的共同愿望和創(chuàng)業(yè)構想，對開店有一定的認同和自信。

②現在團隊成員都是電子商務專業(yè)學生和，在知識和實踐上有一定的基礎，并有兩個獨立的網店進行營業(yè)。其中一個上鉆，發(fā)展較快，另一個網店四心，正在籌劃發(fā)展之中。

③ 課余時間較多，可利用閑暇時間發(fā)展網店，積累 經驗 ，提高信譽，并積累一定資金。半年之后面臨找工作，到時就可以全職經營網店，做大做強。

四. 項目總體規(guī)劃

1. 目標定位

①主網店主營業(yè)務不變，以男裝為主，定位年輕一族，副網店主營家紡。以后可能還會陸續(xù)開放幾個網店，做大做強，主次協(xié)同發(fā)展。

②朝公司發(fā)展，分三步走。

第一階段：近期到暑假之前，提高店鋪信譽，提高成交量，提高利潤，把主副網店做好。

第二階段：暑假到11月份，尋找貨源，做好專業(yè)服務，提升網店檔次，打出自己的品牌和服務，進一步提升業(yè)績，提高利潤。

第三步： 畢業(yè) 后，創(chuàng)立自己的電子商務公司，整合主副網店資源，建立一個服裝家紡自有網站，全職做網店，進一步開拓市場，深化品牌，擴充團隊，實現快速發(fā)展。

2. 商務策劃

3.網站技術及域名規(guī)劃

(1)網站技術：利用自有平臺，開源系統(tǒng)，及專業(yè)相關的建站技術，打造一個品牌網站或是平臺批發(fā)網站。

(2)域名規(guī)劃：自建網站，申請注冊域名。

(3)網站管理維護，這個在后期具體計劃實施。

五. 網店系統(tǒng)設計及后期網站建設

(1) 網店裝修及美化

①提高店鋪標準，升級到拓展版;②運用所學DIV+CSS，進行自定義布局，設計網店標識，優(yōu)化店鋪名稱及布局;③運用PS技術打造更具吸引力的促銷宣傳圖。

(2) 后期網站建設及維護推廣

建立網站，進行SEO優(yōu)化推廣，進行日常管理，維護網站安全。

六. 項目 實施方案

(1) 團隊成員分工：

(2) 具體步驟實施時間計劃：

(3) 實施過程中的問題處理及協(xié)商制度：

問題處理：專業(yè)的顧客咨詢服務;網店流量、成交量，轉化率問題;資金運轉問題;網店退換貨問題的解決;支付寶安全問題等

協(xié)商制度：1.網店從初期經營開始，組員每周每星期定期對網店進行分析 總結 ，相互協(xié)商找出解決方案，使網店更好發(fā)展。

2.后期人員增多之后建立團隊平等協(xié)商制度，并不斷完善。

(4) 新客戶的開拓和老客戶的維系推廣過程：

A. 開拓新客戶：在淘寶，拍拍，百度有啊等網購平臺上開通各種軟件，利用各種網絡營銷方式提高店鋪的搜索排名，吸引更多新顧客，采用各種促銷方式提高店鋪吸引力和轉化率。同時，后期電子商務網站建立之后，吸引更多批發(fā)商合作。

B. 老客戶的維系：本店提供優(yōu)質化售后服務：及時為有需要的顧客提供物流跟蹤信息;顧客快遞快要到的時候以短信方式溫馨提示顧客;發(fā)短信告知顧客對服裝的正確使用 方法 ，比如不同的服裝正確的洗滌方法等等;對退換貨問題的及時了解與改進;加強與網站老客戶的聯系與合作等。

七. 項目運營管理計劃

(1) 推廣計劃

① 線上推廣：

A：在店鋪開展各種促銷，充分利用限時折扣，搭配套餐，滿就送活動等。

B.付費推廣：直通車推廣，見效較快，效果較好;淘寶客推廣，支付傭金;鉆石展位，付費在站外推廣;

C.論壇發(fā)貼，求購論壇，相關人氣服裝論壇，微博營銷，注重互動集聚人氣，提高威望，拉動潛在客戶。

D.有機會加入服裝類平臺，獲得展示和推廣機會，加大曝光度，如51批發(fā)網等。

②線下推廣：線下推廣效果成效不大，網店側重于網絡營銷。不過可以讓同學朋友幫忙宣傳，口碑營銷，逐步深入。

(2) 組織管理計劃

A、項目運營成員計劃：從4月份到11月份，團隊成員由劉建君，謝明，何喜文，裴成浩4人組成，按項目實施方案中成員分工表協(xié)調一致運營。如果期間銷量增加，據業(yè)務需求可以找1到2個同學朋友加入。11月份之后，找1個計算機專業(yè)的同學一起創(chuàng)業(yè)建立服裝家紡網站。

B、網店管理計劃：前期以飛揚潮流品質男裝網店為主，兼有淘寶家紡店，拍拍男裝店，或者還會據情況建立一些其他的網店。后期主要發(fā)展電子商務公司，整合各大網店資源。

(3) 后期網站運營維護計劃

后期組建電子商務團隊對網店和電子商務網站開展日常的維護和經營。

八. 項目預算

預算說明： ①現用旺鋪標準版，受限頗多。提升到拓展版，可以自定義店標，突顯品牌，店鋪裝修也上檔次，更加專業(yè)，吸引顧客，留住顧客。

②淘寶服務的開通，減輕店鋪管理重負，優(yōu)化寶貝，時時監(jiān)測店鋪，數據分析，提高店鋪綜合實力。

③營銷工具可以提高顧客購買欲，促成成交，提高顧客與店鋪粘度，促成回頭客成交。

④ 直通車推廣，競價排名，點擊付費，連續(xù)使用效果較好，引流成交，在競爭強烈的淘寶店鋪中，才能走得快，走得好，缺點是前期費用較高。直通車推廣(按點擊付費，長期用效果很好)：最低充值500元，預算3000元，隨著店鋪發(fā)展，追加投資。

⑤ 流動資金(非常重要)：發(fā)貨后，到買家收貨確認，大致10天左右，在這期間，資金無法立即收回，同時還得下單，一天大約300元，隨著銷量增加，資金需求更大，周轉不開，直接影響店鋪發(fā)展，流動資金很重要。隨著銷售數的增長，周轉資金需要更多。

⑥ 進貨及相機費用。由于團隊現在的網店較小，資金不足，無力進貨，拍照上傳，只能做分銷商，而供應商給的商品價格較高，商品沒有競爭力，同時供應商不及時更新庫存，商品質量不能保證，導致店鋪退款退貨率居高不小，致使店鋪效益下降，排名靠后，讓網店經營風險增大。所以很有必要自己找貨源，自己拍照展示寶貝。

⑦ 拍拍上開男裝店，可先不列入預算，等主網店實現贏利即可進行投資。 ⑧家紡店：因為主營男裝店，所以收支暫不列入預算范圍，后期網站建設 及電子商務公司可先不加入預算。

九. 項目評估

(1) 風險評估

① 技術風險：技術風險主要體現在網站建設方面。后期建設網站時，自有技術力量不足，得出錢通過第三方建站公司建設，投資增大;網站管理經驗缺乏，黑客攻擊，硬件設施出現故障，數據受到攻擊，客戶受損。

② 經營風險：由于網絡營銷宣傳推廣不到位，流量不高，成交量少，收益大于支出。解決方案是落實各項營銷推廣方案，總結經驗，提高營銷效果;市場競爭對手的增加，使競爭激烈，導致預期收益減少，防范措施是加強自身管理，及時調整戰(zhàn)略;由于供貨商的庫存沒有及時更新等原因導致的退款率升高，影響店鋪排名，同時由于供貨商的商品無質量保障，導致退換貨升高，影響店鋪的銷售和排名;由于資金投資不到位，影響網店的擴大發(fā)展，解決方案是提高預算，增加流動資金。

(2) 運營管理評估

①由于團隊人員自身知識儲備及經驗不足，導致客戶流失，客戶滿意度下降。解決方案一是提高自身的知識，多淘寶論壇和萬堂書院等賣家學習的地方多學習他人的成功經驗，提高應對風險的能力。二是針對網店服裝，補充業(yè)務知識，提高在服裝方面的知識。請教服裝專業(yè)的學生，上網查相關資料，熟悉商品的屬性，總結積累經驗。

②協(xié)調配合風險，由于團隊成員交流不足，導致團隊松散，無凝聚力。解決方案是加強團隊成員之間的溝通交流，制定相關約束及獎懲制度，明確分工，及時完成任務。

③提高風險意識，通過平時的經驗積累，制定相關應急措施。

十. 其它需要說明事項

①為了能提高競爭力，自找貨源，進貨，希望能申請到一個小點的倉儲地。 ②為什么要建立多個網店?會不會多而不精，沒有重點呢?

因為網店雖然投資較小，但發(fā)展也相對較緩慢，如果全職做網店的話，必須要有不止一個網店，才能維系網店初期的發(fā)展運營。但是我們的主網店為飛揚潮流品質男裝店，淘寶家紡店是為了挖掘家紡市場的巨大潛力，拍拍男裝店是為了探索正在發(fā)展壯大的騰訊拍拍平臺。

②副網店家紡市場的巨大發(fā)展前景：

我國每年有10，000，000對新人結婚，以每對新人在家用紡織品上消費2000元計算，則每年僅此市場就有200億元的市場容量.加上近年來，國內房地產市場發(fā)展迅速，居民住房條件的改善，促使家用紡織品行業(yè)的進一步發(fā)展.旅游業(yè)的發(fā)展，使涉外單位在配套的臥具，裝飾用品的使用上，有了新的增長需求.另外，全球經濟一體化和我國加入WTO，國際市場對中國家用紡織品的需求非常旺盛.有人預測，在以后的發(fā)展中，家紡行業(yè)將在紡織品中三分天下。比如日本家紡行業(yè)在紡織品中已達到40%的市場。

據我們小組的調查，現在淘寶上百分之六七十的家紡店都是近一兩年開創(chuàng)，而且信譽銷量都做的較好，我們團隊可以借鑒它們發(fā)展家紡店。

十一. 有關附件

網店服裝創(chuàng)業(yè)計劃書篇2

一、行業(yè)分析

服飾店的優(yōu)勢是服飾行業(yè)較為成熟，項目需要的成本較低，容易進入也容易啟動，且回收成本快、利潤高，經營上軌以后容易產生固定顧客，穩(wěn)定客源。

二、產品定位

主要針對16mdash;mdash;22歲，23mdash;mdash;29歲，30歲mdash;mdash;35歲的人群，分為低檔，中檔，高檔。(應附屬說明服裝店服飾類型，例如休閑裝、成人裝、運動裝。)

三、市場分析

16mdash;mdash;22歲以學生居多，而現在的學生大多數90后的孩子，他們喜歡特立獨行，喜歡個性，也就是所謂的非主流，他們不需要品牌只要求和別人不一樣，彰顯個性。所以需要前衛(wèi)、時尚、獨特的商品來滿足他們的需求，并且現在哈韓勢頭有增不減，所以韓流服飾也會吸引他們的眼球。

23mdash;mdash;29歲屬于成年人，有一定的支付能力，他們是屬于80后的人群，也喜歡獨特和潮流的服飾來展現自己，并且他們最求品牌，認識品牌，了解品牌，喜歡追著品牌走。但是由于家庭的壓力和品牌服飾很高的價格，他們都望而卻步。

30mdash;mdash;35以上的人群他們有相當的支付能力，隨著社會的發(fā)展，經濟的進步，他們也開始對自己的形象更加美化，并且要求更高。

四、競爭分析(優(yōu)劣分析)

鲅魚圈地區(qū)一般低檔貨源來自西柳，且類型單一，給消費者帶來不了新奇感，大多數消費者都選擇別的地方去購物消費;中檔的服裝店，里面的貨樣不是很全，只能滿足少一部人的需求;高檔品牌店只有2、3家，且只有運動品牌。

按人口來說，鲅魚圈現已將近30W的人口，而16mdash;mdash;40歲的人口將近25萬，除去一半沒有消費實力的人群，在除去一部分沒有意識消費的人群，也還有10萬人左右的消費群體，這些群體中在被別的服裝占有一部分，而按市場占有劃分率來算，面對人群仍然有5萬左右，這樣人群對于一個服裝店來說已經供不應求。

1.優(yōu)勢分析：

1)本人持有大學生自主創(chuàng)業(yè)證，可以免事業(yè)稅和減半商業(yè)稅。

2)貨源：有大量從上海、溫州、杭州、廣州、香港、韓國等不同地方的原單服飾供應，且價格優(yōu)惠。

3)品牌：大量的品牌服飾，如服飾有DIOR、ONLY、G-STAR、香奈兒、DG、阿瑪尼、李維斯等一些韓服品牌;鞋有adidas(阿迪達斯)、DIOR迪奧、耐克等;包有LV(路易威登)，GUCCI(古馳，意大利的名牌)，VERSACE(范思哲)，CHANEL(香奈兒)，CD(克里絲汀迪奧)。

2.劣勢分析：

鲅魚圈的店鋪選址是問題所在，暫時沒有合適的位置。

五、店鋪投入

1.選址：現在鲅魚圈的服裝商圈以商業(yè)大廈為中心，店面大部分為4000元/月左右的價格，就發(fā)展來看以后中心醫(yī)院附近商業(yè)區(qū)的建立為新的中心。那里現在的租金2000元/月，按現在來看，按4000元/月，租一年為4.8萬，按半年付一期為2.4萬。

2.店鋪裝修：具體裝修可以依據房子架構來設計。

1)門口醒目的廣告明確，讓路過的人一目了然店內是賣什么東西!重要的一點，相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果，不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購買欲!

2)燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺就是象快倒閉的!晚上門頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動人，但是不同的燈光會有不同的效果，冷暖結合是服裝店最適合的，如果全部是冷光(也就是平時所看見的白色燈光)店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺慘白不夠溫馨，衣服會顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時看見的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺，照射出的衣服也更動人!空調在夏天必需要俱備，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會有心情的!

所以裝修費粗略計算為5000元。

3.進貨預算：先批進貨以中低檔為主，高檔點綴，所以2萬元。少進試銷，然后在適量進貨。因為是新店開張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。

進貨安排每半個月的星期三或四，這樣每個星期六店內肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著星期天上!如果進入銷售旺季，一個星期就補一次貨!

4.人力規(guī)劃：我計劃雇傭三個女生，兩個主要負責接待顧客，另外招一個有經驗收銀。兩個導購的工資，800/月+提成，提成為月營業(yè)額的1%，提高她們的積極性。大一點的阿姨也一樣，1000/月+提成1%，收銀出了問題要負責。工作時間為：早上9點mdash;mdash;晚上9點。

投資金額分析，每月費用分析：

1.房租：4000/月，付六壓一，24000元

2.裝修費5000

3.第一次衣服進貨20000元

4.其他費用1000元

5.員工工資可以在第一月底結，不用算在初期6萬內

6.余下10000做流動資金使用

六、營銷策略

1.開業(yè)促銷：

1)全部貨品打8折

2)印會員卡(只限500張)持卡購物優(yōu)惠更大，只限開業(yè)當天和第二天使用，

當天購物滿1000元為鉆石卡會員，以后持卡可打7.5折;購物滿600元為金卡會員：以后持卡可以打8.5折優(yōu)惠;滿200元為會員，持卡可以享受9.5折優(yōu)惠;并且有會員登記載入電腦，生日時候有意外的收獲!

3)活動(略)

2.衣服的陳列

做女裝產品關鍵要品種多，給客戶有足夠的挑選余地，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個款的來銷售!產品陳列上要突出自己服裝的特點，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便，如果只想買裙子的，他只需在裙子類挑選，如果買了裙子又想配上衣，直接可以到上衣類去搭配!量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣得最快的，櫥窗里的出樣要經常更換。

3.店鋪運營模式

1) 原則：每周都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔(高檔點綴低檔適量)。

2) 方針：盡量把其中的每個環(huán)節(jié)作成標準化，以備日后發(fā)展連鎖，即模式復制。

3)服務：訓練營業(yè)員的基本利益，對顧客的服務態(tài)度及服務宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現的前提下盡可能的滿足。

4、顧客維護

(1) 初次來店的驚喜

免費贈送小飾物，小掛件，讓其填一份長期顧客表(做客戶數據庫)

(2) 增加其下次來店的可能性

① 傳達每周都有新貨上架的信息

② 利用顧客數據庫，以某種借口施以小恩惠，使其來店領取或告知打折消息，或者免費送過季衣服(要定量)或送生日禮物等。

購適量女士手袋告知顧客一次購物滿400元送一只女士手袋(女士手袋要在店內陳列出來，進貨以38元標價300+的那種為宜，給顧客物超所值的感覺)或者累積消費600元及以上。(獲得獎勵之后在從新累積)

(3) 滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買

① 告知顧客量大或團購可優(yōu)惠，如：一次購滿500元及以上打8折等，或者個人累積消費1000元既獲得一張7.5折的鉆石卡。

② 介紹新顧客，如：每介紹一位新顧客并購滿200元及以上送推薦人50元購物卷等。

(4)不定期打折

①人一定程度上都喜歡貪小便宜，女人就更是如此了?！暗赇侀_張大賺送”、“本店商品八折優(yōu)惠”，也可以采用買一送一的策略(送的貨以滯銷貨為主，過季貨為輔)這些招牌通常能抓住女人的心。

(5)短期促銷

一年中做幾次短期促銷，售價定為10-30元，非常聚人氣!再把店內滯銷款低價一起處理!如五一，十一，三八等最佳時間。

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女裝電商創(chuàng)業(yè)計劃書？

女裝創(chuàng)業(yè)計劃書 衣、食、住、行是人類生活的四大元素。人們把“衣”放在首位,可見衣服對于我們的重要性。下面是我精心收集的女裝創(chuàng)業(yè)計劃書，希望能對你有所幫助。 篇一： 女裝創(chuàng)業(yè)計劃書 一.項目介紹 現在網絡發(fā)達，很多追求時尚的年輕人都喜歡在網上購物，就我對我學校的觀察，學校的正門和后門每天都有很多的快遞?，F在的年輕人都比較喜歡追求時尚，特別是女生，又介于我的資金有限而我的課余時間又比較多，所以我打算在淘寶網上開一間女式服裝店。我是一個計科院的學生，所以我對網絡并不陌生，而且對淘寶網上的營運模式等比較清楚，淘寶可以提供個人網店平臺，而且是免費提供的。網店主要經營潮流女式服裝，主要針對女大學生和年輕女白領等消費群體。我已經在淘寶網上注冊了賬號并且通過了淘寶網的開店考試，我準備為店鋪取名為：唯愛伊。 二.項目服務宗旨 誠信求生存，服務求發(fā)展。 網上開店，信用是最重要的，只有良好的信用才能贏得消費者的信賴，才能使網店長久的存活下去?，F在網店的競爭相當激烈，除了要以質優(yōu)價廉的商品去吸引買家外，還要有熱情耐心的服務，這樣才能讓自己的網店在眾多店鋪中脫穎而出，才能讓自己的網店有較好的發(fā)展。 三.項目目標 本網店將從淘寶的普通店鋪做起，并用一年的時間積累一定的信用度，同時樹立一定的知名度和品牌形象。 有了信用度、知名度和品牌形象后，網店的瀏覽量就會成倍增加，進而就加大了成交量。有了一定的資本后，就能適當擴大網店規(guī)模，增加商品數量和種類，開始做淘寶商城。 四.進貨渠道 1、 批發(fā)市場進貨 我已經查過了廣州的一些批發(fā)市場，比如白馬服裝批發(fā)市場、紅棉步步高、天馬、流花服裝批發(fā)市場、綽美日系服裝批發(fā)等等。在批發(fā)市場進貨需要有強大的議價能力，我會力爭將批價壓到最低，同時要與批發(fā)商建立好關系，在關于調換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚，以免日后起糾紛。 2、 批發(fā)商處進貨 用搜索引擎GOOGLE、百度等可以找到很多貿易批發(fā)商。他們一般直接由廠家供貨，貨源較穩(wěn)定。但是因為他們已經做大了，訂單較多，服務難免有時就跟不上。而且他們都有自己固定的老客戶，很難和他們談條件。所以在開始合作時我會把發(fā)貨時間、調換貨品等問題講清楚。 3、 吃進庫存或清倉產品 因為商家急于處理，這類商品的價格通常是極低，所以我會時常關注這類商家，并嘗試和他們進行交流，用一個極低的價格吃下，然而轉到網店上銷售，利用地域或時間差獲得足夠的利潤。。 五、經營策略 由于開店初期業(yè)務量小，全部工作都由我自己完成。等到以后業(yè)務量大時，我會尋找合作伙伴或，合理分配任務。 1.推廣策略： 第一、朋友推廣：通過周邊的朋友，宣傳我的店鋪讓店鋪點擊率上升，自己的產品也得到好的銷售量。 第二、利用網絡推廣：在網上發(fā)布貼子，讓網上的人在貼子里看到我們店鋪地址，來觀光我們的店鋪。 第三、可以先在我們自己的學校里進行推廣，盡量提高人氣。 2.促銷策略 開店初期可進行“包郵”、“打折”、“有買有贈”等促銷活動，以吸引客戶；每年的各種節(jié)日（如五一、十一、圣誕、元旦等）期間，進行一些適合本店客戶的促銷活動，如“滿就送”、“滿就減”等，以增加成交量；在店鋪信用等級上升時進行一些促銷活動，如“沖鉆包郵”、“沖鉆打折”等。 六．網店經營 1.支付方式：支付寶或網上銀行支付。 2、訂貨方式：在線訂購。 3、送貨方式：平郵/快遞/EMS等四種方式，我會和快遞公司談好長期的合作。 七．經營成本預估 1、初期投資 初期（第一年）的投資主要是淘寶消費者保障服務保證金、代銷加盟費（或預存款）、宣傳推廣費用等，還要一定的流動資金用于物流配送等。預計人民幣3500元。 2、第二期投資 這一階段業(yè)務量會有較大的擴大，需要有較多的流動資金用于進貨、發(fā)貨等。鑒于淘寶網店自己流動較快，預計人民幣20000元即可。 3、其他成本 由于我上大學時已經有電腦和數碼相機了，所以這部分成本不計。 由于宿舍的網費每年都是要交的，所以也不計。淘寶增值服務和營銷工具軟件：80元/月 八．后期轉型 當取得銷量和信譽,成為皇冠賣家并做淘寶商城后，開始積累資金，開一間服裝公司，主要設計和銷售時尚服裝，并打響公司的服裝品牌，取得品牌效應，然后擴大公司的業(yè)務范圍。 篇二：女裝創(chuàng)業(yè)計劃書 目錄 一、店鋪設定 店鋪名稱 店鋪風格 店鋪定位 店鋪資金投入 ①店鋪版權費用 ②消費者保障服務押金 ③店鋪刷信用支出 ④網站版權費用 ⑤進貨費用 二、經營目標 第二章 市場分析 三、SWOT分析四、目標市場設定 第三章 競爭分析 一、有無行業(yè)壟斷 二、主要競爭對手情況 三、公司產品競爭優(yōu)勢 第四章 市場營銷 一、銷售政策的制定 二、銷售渠道、方式、行銷環(huán)節(jié)和售后服務 三、主要業(yè)務關系狀況 四、銷售隊伍情況及銷售福利分配政策 五、促銷和市場滲透 六、營銷模式結構 七、核心營銷運營模式 八、口碑營銷 九、網店營銷模式 十、博客推廣模式 第五章 網店宣傳策劃方案 第六章 店鋪管理 一、管理組織結構 二、供應鏈管理 ①進貨管理 ②庫存管理 ③發(fā)貨管理 ④物流管理 ⑤售后服務管理 第七章 風險管理 ①風險預測 ②風險對策 第八章 財務管理 ①初期投資 ②經營階段投資 ③投資收益 ④壞賬管理 第九章 顧客關系管理 ①新顧客管理 ②老顧客管理 第十章 投資說明 第十一章風險分析 一、 資源風險 二、進貨的風險 三、市場不確定性風險 四、研發(fā)風險 五、生產不確定性風險 六、積壓商品的風險 七、成本控制風險 八、資金鏈的`風險 九、競爭風險 十、交易安全的風險 十一、政策風險 十二、財務風險 十三、管理風險 十四、破產風險第 十二章 ?應對風險的措施 第十三章 ?技能需要 第十四章 ?總結 第一部分 ?前言 網上購物是互聯網作為網民實用性工具的重要體現，隨著中國整體網絡購物環(huán)境的改善、網上支付和網上銀行的快速發(fā)展，網絡購物市場的增長趨勢明顯。服裝服飾類商品從07年開始超過手機、筆記本等數碼類商品，成為網購交易量第一大商品品類。 眾多中小型網站的涌現，行業(yè)領軍企業(yè)的起起落落，垂直B2C網站中，新的商業(yè)模式和商品種類不斷涌現，這都成為了電子商務和媒體各界的關注的焦點。作為電子商務市場的重要組成部分，服裝電子商務的發(fā)展最具代表性和前瞻性。 正是看到了服裝電子商務的市場前景和可拓展的空間，同時也充分結合自己本身的現狀，首先選擇在“淘寶”這個平臺開設一家自己的服裝店進行網上創(chuàng)業(yè)。 第二部分 ?綜述 第一章 ?網店概要 一、網店基本情況 二、網店的主要發(fā)展戰(zhàn)略目標和階段目標（愿景） 1、戰(zhàn)略目標：讓網上購物變得更簡單、更高效、更可信和更能被不同的人群接受。讓我們的客戶盡情的享受快樂、簡單生活。 2、階段目標：尋找合適自己網店的貨源保質保量，慢慢深入市場，開發(fā)客戶。為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，應適當地進行營銷推廣，但只限于網絡上是不夠的，要網上網下多種渠道一起推廣。 3、進度安排： 第一個階段：市場調研，分析問卷，了解客戶需求； 第二個階段：確定貨源，開發(fā)客戶； 第二個階段：進駐淘寶商城 ?實體店開張；淘寶網開店、維護； 第三個階段：宣傳推廣； 第四個階段：網店及實體店進入正軌運營； 第五個階段：開發(fā)自己的網站； 第六個階段：將網店做大做強； 終極目標：利用網店做成一個遍布全球的連鎖“商店”，即在全國各地都 設有我們的貨倉，都能及時快捷的將客戶的訂單準確的送到指定地點。脫離淘寶設立自己的獨立網站。 第二章 ?市場分析 網店的建立，要有立足之地，市場分析是一個必不可少的環(huán)節(jié)，重點以市場機會、環(huán)境、目標市場的選擇及消費者購買行為和需求等進行分析。21世紀是數字信息時代，是因特網的時代。按照淘寶對外公布的數據，2009年淘寶成交額超過2000億元，定下2010年成交額將達到4000億。目前平均每天成交按照他們提供的支付寶交易額更高達接近7億元。而現在淘寶網重新確定自身目標 要做零售業(yè)領頭羊，這就更加給人們帶來了網上創(chuàng)業(yè)的機會，一個好的平臺，必定會造就優(yōu)秀的企業(yè)。 當代社會，隨著中國改革開放的深化，城市越來越大，工作越來越晚，交通越來越繁忙，通過電子商務網（網購）這個途徑只會越來越深化，越來越被更多的 ;

網站建設策劃書怎么寫

一個大型的濟南企業(yè)網站的成功與否與建站前的網站策劃有著極為重要的關系。在建立網站前應明確建設網站的目的，確定網站的功能，確定網站規(guī)模、投入費用，進行必要的市場分析等。只有詳細的策劃，才能避免在網站建設中出現的很多問題，使網站建設能順利進行。

如果你是一個網站項目經理，應該在項目初期預測到項目實施中的主要問題，并提出實施方案。

網站策劃是指在網站建設前對市場進行分析、確定網站的目的和功能，并根據需要對網站建設中的技術、內容、費用、測試、維護等做出策劃。網站策劃對網站建設起到計劃和指導的作用，對網站的內容和維護起到定位作用。

網站策劃書出應該盡可能涵蓋網站策劃中的各個方面，網站策劃書的寫作要科學、認真、實事求是。

網站策劃書包含的內容如下：

一、建設網站前的市場分析

1、相關行業(yè)的市場是怎樣的，市場有什么樣的特點，是否能夠在互聯網上開展公司業(yè)務。

2、市場主要競爭者分析，競爭對手上網情況及其網站策劃、功能作用。

3、公司自身條件分析、公司概況、市場優(yōu)勢，可以利用網站提升哪些競爭力，建設網站的能力（費用、技術、人力等）。

二、建設網站目的及功能定位

1、為什么要建立網站，是為了樹立企業(yè)形象，宣傳產品，進行電子商務，還是建立行業(yè)性網站？是企業(yè)的基本需要還是市場開拓的延伸？

2、整合公司資源，確定網站功能。根據公司的需要和計劃，確定網站的功能類型：

企業(yè)型網站、應用型網站、商業(yè)型網站（行業(yè)型網站）、電子商務型網站；企業(yè)網站又分為企業(yè)形象型、產品宣傳型、網上營銷型、客戶服務型、電子商務型等。

3、根據網站功能，確定網站應達到的目的作用。

4、企業(yè)內部網（intranet）的建設情況和網站的可擴展性。

三、網站技術解決方案（與專業(yè)公司商議）

根據網站的功能確定網站技術解決方案。

1、采用自建服務器，還是租用虛擬主機。

2、選擇操作系統(tǒng)，用window2000/nt還是unix、linux。分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。

3、采用模板自助建站、建站套餐還是個性化開發(fā)。

4、網站安全性措施，防黑、防病毒方案（如果采用虛擬主機，則該項由專業(yè)公司代勞）。

5、選擇什么樣的動態(tài)程序及相應數據庫。如程序asp、jsp、php；數據庫sql、access、oracle等。

四、網站內容及實現方式（與專業(yè)公司商議）

1、根據網站的目的確定網站的結構導航。

一般企業(yè)型網站應包括：公司簡介、企業(yè)動態(tài)、產品介紹、客戶服務、聯系方式、在線留言等基本內容。更多內容如：常見問題、營銷網絡、招賢納士、在線論壇、英文版等等。

2、根據網站的目的及內容確定網站整合功能。

如flash引導頁、會員系統(tǒng)、網上購物系統(tǒng)、在線支付、問卷調查系統(tǒng)、在線支付、信息搜索查詢系統(tǒng)、流量統(tǒng)計系統(tǒng)等。

3、確定網站的結構導航中的每個頻道的子欄目。

如公司簡介中可以包括：總裁致詞、發(fā)展歷程、企業(yè)文化、核心優(yōu)勢、生產基地、科技研發(fā)、合作伙伴、主要客戶、客戶評價等；客戶服務可以包括：服務熱線、服務宗旨、服務項目等。

4、確定網站內容的實現方式。

如產品中心使用動態(tài)程序數據庫還是靜態(tài)頁面；營銷網絡是采用列表方式還是地圖展示

網站設計規(guī)劃書

網站設計規(guī)劃書 （一）

一、網站建設分析及網站的定位

隨著Internet技術的發(fā)展，網址導航已成為網絡上不可缺少的導航方式之一。利用html技術開發(fā)的個人網址導航網站，實現了網上網址的方便管理，使得對網址的管理更加及時、高效，方便自己及時上網瀏覽有用信息，及時打開自己想要的網址。

二、功能

網站功能模塊設計將網址功能分為搜索框和網址兩大類。系統(tǒng)界面設計充分考慮到用戶上網習慣，從簡單實用出發(fā)，易于操作。

三、網站總體設計和實現

1、開發(fā)環(huán)境

操作系統(tǒng)：Windows XP SP2

Web服務器：IIS 5.0

瀏覽器：IE 7.0

2、所用到的技術：

Html，框架，表格，超級鏈接，圖像，背景音樂，flash動畫，JavaScript，列表。

3、總體設計

根據總體的需求，結合技術上的情況，確定該網站的功能要求：

（1）創(chuàng)建一個首頁index.html用于存放網站各類別的相關信息。

（2）創(chuàng)建一14個二級網頁用于存放分類網址的.信息。

（3）創(chuàng)建存放的JavaScript、CSS的代碼文檔。

設計各類信息的展示頁面。

網站設計規(guī)劃書 （二）

網站規(guī)劃書包含的內容如下：

一、建設網站前的市場分析

1、相關行業(yè)的市場是怎樣的，市場有什么樣的特點，是否能夠在互聯網上開展公司業(yè)務。

2、市場主要競爭者分析，競爭對手上網情況及其網站規(guī)劃、功能作用。

3、公司自身條件分析、公司概況、市場優(yōu)勢，可以利用網站提升哪些競爭力，建設網站的能力（費用、技術、人力等）。

二、建設網站目的及功能定位

1、為什么要建立網站，是為了宣傳產品，進行電子商務，還是建立行業(yè)性網站？是企業(yè)的需要還是市場開拓的延伸？

2、整合公司資源，確定網站功能。根據公司的需要和計劃，確定網站的功能：產品宣傳型、網上營銷型、客戶服務型、電子商務型等。

3、根據網站功能，確定網站應達到的目的作用。

4、企業(yè)內部網（Intranet）的建設情況和網站的可擴展性。

三、網站技術解決方案 根據網站的功能確定網站技術解決方案。

1、采用自建服務器，還是租用虛擬主機。

2、選擇操作系統(tǒng)，用unix,Linux還是Window2000/NT。分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。

3、采用系統(tǒng)性的解決方案（如IBM,HP）等公司提供的企業(yè)上網方案、電子商務解決方案？還是自己開發(fā)。

4、網站安全性措施，防黑、防病毒方案。 5、相關程序開發(fā)。如網頁程序ASP、JSP、CGI、數據庫程序等。

四、網站內容規(guī)劃

1、根據網站的目的和功能規(guī)劃網站內容，一般企業(yè)網站應包括：公司簡介、產品介紹、服務內容、價格信息、聯系方式、網上定單等基本內容。

2、電子商務類網站要提供會員注冊、詳細的商品服務信息、信息搜索查詢、定單確認、付款、個人信息保密措施、相關幫助等。

3、如果網站欄目比較多，則考慮采用網站編程專人負責相關內容。

注意：網站內容是網站吸引瀏覽者最重要的因素，無內容或不實用的信息不會吸引匆匆瀏覽的訪客?？墒孪葘θ藗兿Ｍ喿x的信息進行調查，并在網站發(fā)布后調查人們對網站內容的滿意度，以及時調整網站內容。

五、網頁設計

1、網頁設計美術設計要求，網頁美術設計一般要與企業(yè)整體形象一致，要符合CI規(guī)范。要注意網頁色彩、圖片的應用及版面規(guī)劃，保持網頁的整體一致性。

2、在新技術的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網絡速度、閱讀習慣等。 3、制定網頁改版計劃，如半年到一年時間進行較大規(guī)模改版等。

六、網站維護

1、服務器及相關軟硬件的維護，對可能出現的問題進行評估，制定響應時間。

網站設計規(guī)劃書 （三）

一、企業(yè)簡介

網站的名字是雪莉尚衣，它是一個為美麗女人打造的時尚品牌。它的品牌設計注重國際化概念，追求時尚浪漫。作品強調的是女人對現代服裝的獨特感受，以其國際化的品牌理念與簡潔純粹的設計風格完美結合。吸引了全世界追求時尚的女性目光。是一個匯集了時尚元素，領導世界潮流的時尚女裝裝品牌。

二、網站目標規(guī)劃

網站主要定位于企業(yè)信息發(fā)布和網上銷售。

將網站作為一個信息的載體，對企業(yè)的信息如公司新聞、產品信息、采購信息、招聘信息、等用戶、銷售商和供應商所關心的內容，更多用于產品、品牌、企業(yè)形象的推廣以及與用戶之間溝通。

網站同時也具有在線產品銷售功能，涉及支付、訂單處理、用戶管理、商品配送等功能。網站將采用國際前沿的管理模式使之成為廣大服裝品牌、企業(yè)設計鮮明的互聯網形象，推動其實現快速、健康、可持續(xù)發(fā)展。

三、功能規(guī)劃

隨著互聯網的不斷普及與發(fā)展，網站已逐漸成為企業(yè)形象宣傳、產品展示推廣、信息溝通的最方便快捷的橋梁。雪莉尚衣網站將是一個BtoC和BtoB完美融合的電子商務網站。網站將要實現消費者注冊、購物、結算、企業(yè)方管理功能及公司新聞、產品信息、同行業(yè)信息、銷售信息及各種有關時尚的信息的發(fā)布。輔助功能如尚衣拍拍、信息定制、郵件發(fā)布功能、在線調查、論壇社區(qū)、意見欄、搜索等功能。

淘寶網店策劃書

淘寶網店策劃書

年輕時尚風服裝網店策劃書

前言：隨著人們的生活水平的不斷提高，網上購物日漸成為人們日常生活的一個趨勢。衣、食、住、行是人類生活的四大元素。人們把"衣"放在首位，可見衣服對于我們的重要性。女裝市場一直是服裝市場的大頭，其一直引領著時尚和潮流，是時尚、個性的代表。女性購買服裝的頻率和金額是所有服裝消費群體中最多的，有得女裝者得天下一說。因此眾多企業(yè)和資源混戰(zhàn)在女裝市場里，女裝品牌眾多，各品牌之間差距不大，總和也只在15%左右。國內女裝品牌帶有強烈的區(qū)域色彩，還沒有一個能在全國形成規(guī)模和影響，同時隨著國內消費者消費觀念的成熟和國內市場的不斷擴大，世界女裝大牌也紛紛進軍中國，國內市場越來越成為世界女裝的重要組成部分。

1、整體市場分析

截至2009年6月底，中國網民規(guī)模達到3.38億人，較2008年底增長13.4%,上網普及率達到25.5%.網民規(guī)模持續(xù)擴大，互聯網普及率平穩(wěn)上升。以上數據為網上購物的切實可行奠定了基礎，互聯網的普及率呈上揚的趨勢，而以互聯網為平臺的網上購物以超快的速度發(fā)展成熟。

淘寶網的網絡購物滲透率已經達到81.5%,居第一位。位列第二三位的當當網、卓越亞馬遜網的網絡購物滲透率分別為16.6%和13.6%.淘寶網與這兩個網站的用戶市場份額差距為近65個百分點，淘寶網已經形成一定的規(guī)模效應，短期內淘寶網的第一地位很難被超越。

2、淘寶熱銷產品排行

網購日益成為主流消費，生活家居類產品在網上日益熱銷，數碼類產品保持持續(xù)增長。那了解到淘寶市場發(fā)展前景，那么我們就選擇了排行第一的產品——服飾。

3、網絡購物群體分析

網上購物的消費者群體都集中在10到29歲的年齡段的年輕人，這些人都是比較追求潮流跟前衛(wèi)的那部分群體，并且都是些中低端的消費群體，她們選擇網絡購物的理由是因為網上的東西比較便宜，并且方便快捷，挑選的范圍更廣。

4、網店服裝行業(yè)分析

以上數據表明網絡購物這塊服裝行業(yè)的市場份額居大。但是問題也來了，因為這個行業(yè)誰都可以做，競爭對手就多，所以我們們的網店必須要有自己的特色創(chuàng)新，人無我有，人有我優(yōu)，標新立異，彰顯個性。

二、網店定位

網店名稱：集美服飾

網站定位：主要提供一個女性服裝銷售平臺。定位于16-35歲的女性。

網店地址：*****

服裝不論是在網上還是在網下，都有著巨大的潛力，而愛美的女性無疑成為我們網店的重點對象。自古以來，愛美之心，人皆有之。對于女性來說，尤其甚之。隨著經濟的不斷發(fā)展，生活水平的不斷提高，人們對精神上的追求也越來越高。愛美的女性對潮流的追求也越來越甚。而女性對時裝的追求就成了我們網店的賣點。

1、利益定位

根據服裝所能滿足的需求或所提供的利益、解決問題的程度來定位。可以通過網站提供售前、售中和售后服務，實現網絡業(yè)務進度的跟蹤。()從產品設計、生產的角度、賦予商品能滿足目標市場客戶喜好的特性及優(yōu)點，但由于每位客戶都有不同的購買動機，真正影響客戶購買的決定因素，是客戶認為通過使用產品能得到的利益。

2、消費者定位

消費者定位即正確找出產品的使用者或購買者。而我們服裝銷售網店，將目標市場集中在年輕女性，并明確他們的年齡、興趣愛好、知識層次、專業(yè)特長和心理發(fā)展上等。

3、價格定位

價格是消費者購買商品時考慮的最重要因素之一。商品價格普遍低廉是網絡購物具有強大生命力的重要原因之一。網店推出低價策略吸引顧客，給顧客一種物美價廉的印象。

三、消費者分析

1、消費者類型分析

（1）簡單型。簡單型的顧客需要的是方便、直接的`網絡購物。他們上網時間較少，但他們進行的網絡交易成功率卻很大。銷售商或零售商要為這一類型的人提供真正的便利，讓他們覺得在網站上購買商品將會節(jié)約更多的資金和時間。

（2）前衛(wèi)型。這種類型的顧客所占比率不是很大，但他們在網絡花費的時間卻很長，同時他們訪問的網頁是其他網民的幾倍，他們對經常更新、具有創(chuàng)新設計特征的網站很感興趣，喜歡時尚、前衛(wèi)的東西。

（3）接入型。接入型的顧客是指剛剛接觸網絡的新手，他們購物不多，喜歡網絡聊天和發(fā)送免費問候卡。那些擁有著名傳統(tǒng)品牌的企業(yè)應對這群人保持足夠的重視，因為網絡新手更愿意相信生活中他們所熟悉的品牌。

（ 4）議價型。議價型顧客有一種趨向購買便宜商品的本能，他們喜歡討價還價，并有強烈的愿望在交易中獲勝。

（5）定期型和運動型。定期型和運動型的網絡使用者通常都是被網站的內容所吸引。定期型的網民常常訪問新聞和商務網站，而運動型的網民喜歡運動和娛樂網站。

目前，網絡銷售商面臨的挑戰(zhàn)是如何吸引更多的網民，并努力將網站訪問者變?yōu)橄M者。網絡銷售商應將注意力集中在其中的一、兩種類型上，這樣才能有針對性的實施營銷。

2、消費行為

通常，營銷者通過日常銷售活動就能很好地了解消費者。隨著市場規(guī)模的擴大，許多營銷經理失去了同消費者直接接觸的機會。他們不得不越來越多地借助于消費者調研來回答關于市場的關鍵問題，這樣就形成了傳統(tǒng)的"6W1H"的消費者購買行為分析框架。根據傳統(tǒng)的"6W1H"框架以及Internet用戶上網的特點，網絡消費者購買行為分析框架可以用"5W1H"表示。"5W1H"是對網絡營銷者提出的六個思考問題，可以幫助營銷者對目標市場有更清晰的了解，為營銷活動的有效開展奠定基礎。

5、支付工具

使用支付寶平臺支付，凡是網上開通了網銀的銀行均可在線支付

五、網店營銷推廣

1、產品策略

1、產品組合策略，主要是產品專業(yè)化，在滿足顧客基本要求的情況下，從事某一條產品線的營銷，但盡可能多地增加其線內的產品項目，以加強產品組合的深度，面向更多的市場。

2、產品差異化策略，就是提供別具一格的產品線或營銷項目，以爭取在產品或服務等方面比競爭對手有獨到之處，從而取得差異優(yōu)勢。我們的棉鞋有手工制作的，也有機器制作的，充分根據消費者的差異化選擇銷售。

3、新產品開發(fā)策略，在現有的產品的基礎上不斷開拓新產品，不斷滿足消費者求新求異的需求特點。這樣不僅可以吸引更多的消費者，而且可以充分利用現有資源，減少成本。

4、品牌策略，品牌策略不只是高檔奢侈品才有的專利，我們的服裝也可以，我們可以提夠優(yōu)質的產品以及讓顧客滿意的服務，從而在消費者的心目中留下好的印象。

5我們緩慢滲透策略。即企業(yè)以低價格和低促銷費用來推出某種新產品，這種策略適用于市場容量很大、消費者熟悉這種產品但是對價格反應敏感，并且存在潛在競爭者的市場環(huán)境。

6成長期的產品，其性能基本穩(wěn)定，大部分消費者對產品已熟悉，銷售量快速增長，競爭者不斷進入，市場競爭加劇。針對成長期的特點，企業(yè)為了維持其市場增長率，使得獲取最大利潤的時間得以延長。成長期是企業(yè)獲利的關鍵時期，企業(yè)營銷策略的核心是盡可能地延長產品的成長期，要突出一個"穩(wěn)"字?？刹扇∫韵虏呗裕?/p>

（1）進一步改進和完善產品。根據消費者在導入期的反饋對產品進行改進，比如增加新的功能，提高質量，改變款式，跟進服務等，可以提高產品的競爭能力，滿足顧客更加廣泛的需求，以便吸引更多的消費者，增大銷售額。

（2）尋求新的細分市場。通過細分市場，找到新的尚未滿足的市場空間，根據顧客需要組織生產，同時進入新的分銷渠道，以便快速進入這一新的市場。

（3）改變廣告宣傳重點。將廣告宣傳的重點從導入期的介紹產品轉到建立產品的形象、塑造產品的品牌上來，以便維系老顧客，吸引新顧客。（ 4）在適當的時期采取降價策略。降價可激發(fā)那些對價格比較敏感的消費者產生購買動機從而采取購買行動。

上述的四項策略實質上是進行大范圍的市場擴張，在拓寬企業(yè)的市場空間的同時，也增大了營銷費用。但從長期看，實施擴張戰(zhàn)略會增大企業(yè)的市場份額，單位產品的營銷成本也必然下降，可以獲得更多的利潤。

2、定價策略

我們的網店目標是中、低端的人群，也就是大多數是拿著父母錢過生活的學生人群。本店是處于起步階段的，而且在資金這一方面是非常有限的，所以，現在在定價這一方面盡量做的比別人價格低一點，賺取的利潤少一點，加大推廣、宣傳度，擴大網店的知名度，以便打開市場，擴大市場的占有率，爭取在最短的時間內回收成本，賺取利潤。在網店處于比較成熟的時段，我們還會針對中、高端的人群進行新的市場調查，了解顧客的一些更高端的需求，進一步的擴大市場，前景是非?？捎^的。我們會采取以下方法來吸引顧客的注意：

1、數量折扣，

指按購買數量的多少，分別給予不同的折扣，購買數量愈多，折扣愈大。其目的是鼓勵大量購買，或集中向本企業(yè)購買。數量折扣包括累計數量折扣和一次性數量折扣兩種形式。累計數量折扣規(guī)定顧客在一定時間內，購買商品若達到一定數量或金額，則按其總量給予一定折 扣，其目的是鼓勵顧客經常向本企業(yè)購買，成為可信賴的長期客戶。一次性數量折扣規(guī)定一次購買某種產品達到一定數量或購買多種產品達到一定金額，則給予折扣優(yōu)惠，其目的是鼓勵顧客大批量購買，促進產品多銷、快銷。

2、季節(jié)折扣，

在季度與季度的過渡期間，可按一定的折扣大力銷售快過季的服飾，可配送一定的小飾品一起折扣銷售。

3、促銷策略

1、網上折價促銷

網上折價促銷是目前網上最常用的一種促銷方式。因為目前網民在網上購物的熱情遠低于商場超市等傳統(tǒng)購物場所，因此網上商品的價格一般都要比傳統(tǒng)方式銷售時要低，以吸引人們購買。由于網上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式的復雜性，造成網上購物和訂貨的積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費者進行網上購物的嘗試并做出購買決定。

2、網上贈品促銷

贈品促銷目前在網上的應用不算太多，一般情況下，在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。

3、網上抽獎促銷

抽獎促銷是網上應用較廣泛的促銷形式之一，是大部分網站樂意采用的促銷方式。抽獎促銷是以一個人或數人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進行商品或服務 的促銷，網上抽獎活動主要附加于調查、產品銷售、擴大用戶群、慶典、推廣某項活動等。消費者或訪問者通過填寫問卷、注冊、購買產品或參加網上活動等方式獲得抽獎機會。

4、積分促銷

積分促銷在網絡上的應用比起傳統(tǒng)營銷方式要簡單和易操作。網上積分活動很容易通過編程和數據庫等來實現，并且結果可信度很高，操作起來相對較為簡便。積分促銷一般設置價值較高的獎品，消費者通過多次購買或多次參加某項活動來增加積分以獲得獎品。

積分促銷可以增加上網者訪問網站和參加某項活動的次數；可以增加上網者對網站的忠誠度；可以提商活動的知名度等。

5、網上聯合促銷

由不同商家聯合進行的促銷活動稱為聯合促銷，聯合促銷的產品或服務可以起到一定的優(yōu)勢互補、互相提升自身價值等效應。如果應用得當，聯合促銷可起到相當好的促俏效果。

以上六種是網上促銷活動中比較常見又較重要的方式，其他如節(jié)假日的促銷、事件促銷等都可從以上幾種促銷方式進行綜合應用。但要想使促銷活動達到良好的效果，必須事先進行市場分析、競爭對手

4、定制營銷

可根據不同消費者的需求定做尺寸大小，款式，顏色等的選擇

這一方法是迎合了消費者的個性需求。

可以制定幾個套餐計劃，按照不同的風格，如可愛風、休閑風、Ladies等風格供消費者選擇，再配上消費者所喜歡的顏色，款式，把個性需求發(fā)展到最大化。

5、網店推廣

通過在校內、51、QQ空間發(fā)貼的形式來宣傳網店；讓所有的校內，51,QQ好友紛紛來訪問，收藏，從而增加人氣和收藏量。

、。線上和線下推廣相結合

線上推廣： 通過郵箱發(fā)送郵件給所認識的客戶，可先發(fā)給好友，再通過好友繼續(xù)宣傳網店；友情鏈接；BBS公告欄；櫥窗推薦；掌柜推薦等方式。

線下推廣：制作簡單的小海報，貼在學校的各個報刊欄，安排幾個小組成員在上學，放學的高峰期派發(fā)傳單。由于網購群體學生占多數，那么我們就選擇在校園內的廣播里面發(fā)布消息，告知大家我們淘寶上的店名，并且公布我們店的促銷信息

2、商品聯合推廣

與其他小組的網店的物品進行聯合推廣，相互友情鏈接，有時還可以達到互補性的作用，比如有些顧客在我們這買了衣服，那么就要選擇佩戴什么帽子或者掛飾，我們就與關于帽子的店鋪互相鏈接，互相增加收藏量和訪問量

3、借助第三方信息發(fā)布平臺

在百度貼吧，在各大論壇里發(fā)布帖子，宣傳網店及最新活動，在帖子中通過圖片來設置超級鏈接，或者通過帖子中牽涉到你店鋪服務的文字，來設置。登陸免費搜索引擎：讓搜索引擎都收錄你的網店，這樣你的網店就可以在互聯網上被其他企業(yè)或者個人所查找到了。

4、網站優(yōu)化

網站優(yōu)化，讓頁面在搜索引擎里排的靠前，這樣就可以達到我們推廣店鋪的效果了。我們的產品名稱、寶貝描述盡可能的運用到比較容易搜索的詞語，并且多些關鍵字，這樣顧客搜索到我們寶貝的幾率就多些。譬如，"09春夏新款歐韓版甜美混搭淑女個性時尚休閑短袖連衣裙" 因為MM就喜歡個性、甜美、淑女、時尚等具有不同元素的服飾，那么我們店鋪的寶貝也就提高在線瀏覽率。

本著誠信為本的基本原則；要有足夠的熱情和耐心和客戶交流；對待客戶要親切、友好；要及時發(fā)貨，不要延遲發(fā)貨時間，爭取客戶對本店的滿意度；注重售后服務，盡量解決客戶的疑問和難題。

六、財務管理

1、投資分析

網店的總成本：1800 RMB（小組成員每人三百）

網店商品成本：1585 RMB

網頁設計：30 RMB

寬帶費用：50 RMB

電話費：30 RMB

辦公費用：20 RMB （本子等等）

流動資金：85.00 RMB

十一月份報表：現金流量表

SWOT分析

自身優(yōu)勢 項目劣勢

1、迎合潮流、款式新穎、品種多樣。

2、無需要壓貨風險，可直接跟廠家退貨，不需要擔心滯銷貨庫。

3、? 一件代發(fā)： 不限制最低訂貨金額及訂單數量，一件起發(fā)。

4、結算方式買賣雙方都使用支付寶，實現了買家收到貨滿意后再付款，減少了顧客的顧慮。

5、網店可為顧客量身定做服飾，代購各類時尚飾品，活躍了店鋪氣氛，提高了人氣。

6、 網店定期回訪顧客，禮節(jié)購物贈送禮品，增強了客戶的忠誠度，提高了網站的服務形象。

7、溝通工具多樣，如QQ、淘寶旺旺、手機短信、e-mail等，能及時解決顧客的問題。

8、 對無網銀客戶，多種結算方式并用，如貨到付款、郵政銀行轉帳等。

9、與商家合作時間長，且廠家發(fā)貨及時，物流便利，有專人負責發(fā)貨，售后服務有保證。

價格相對其他商家的同類商品便宜。 l????????? 因為網店初開，信用級別很低，得不到消費者的信賴，網店點擊率少，很少人知道該店鋪的存在。

10、 網店的平郵一律8元，快遞一律12元，使得小物品的郵費偏高，不利于銷售。

11、店鋪的設計需要進一步改進，店鋪在推廣方面做的還不夠，需加強力度，另外，發(fā)精帖的回帖太少，店鋪的瀏覽量不是很高。

外部機會（Opportunities） 外部威脅（Treats）

隨著管理的改善，對店面進行裝橫，對該網店進行宣傳推廣，提高網店信用，對商品的關鍵字進行優(yōu)化，能夠不斷的進步，做到更好。

在網上開網店的人非常，做的很好的人也很多，他們的信用級別很高，網店裝修也很好，網站推廣也很成功，相比他們，對我剛起步的網站發(fā)展有很大阻礙，同行競爭對手都很強

風險預測

市場風險：我們的網店是處于起步的階段，在淘寶網，服裝這一塊的競爭是相當大的，我們對服裝市場的了解不夠透徹，并且，我們沒有行業(yè)關系，知名度也還是基本還沒有的。

策略風險：我們網店的目標主要是定在中、下端的人群，主要經營的是服飾類。為了適應顧客的需要，以及考慮到未來的前景，我們的網店還增加了配飾這一類的商品。顧客的欲望是無限制的，所以在策略這一塊，我們還是有待發(fā)掘的。財務風險：我們的網店是以"集資"的形式發(fā)展起來的，網店也正在起步慢慢走向正軌當中，成本付出占全額的95%以上，短時間內事沒有經濟收入的，銷售額還有待提高。

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