電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)策劃書服裝(服裝公司電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)策劃書)
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電商創(chuàng)業(yè)策劃書范文(2)
電商創(chuàng)業(yè)策劃書篇二
一. 項(xiàng)目概述
① 項(xiàng)目名稱:男裝網(wǎng)店項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)方案
②項(xiàng)目背景:隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)走進(jìn)千家萬戶,網(wǎng)購已經(jīng)成為一種時(shí)尚,一種新的生活體驗(yàn)。國家發(fā)改委“十一五規(guī)劃”中如是說“國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略確立了電子商務(wù)的戰(zhàn)略地位。各地區(qū)各部門相繼制定配套措施,加大對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的扶持力度。全社會(huì)電子商務(wù)應(yīng)用意識(shí)不斷增強(qiáng),形成了良好的社會(huì)氛圍?!?/p>
胡錦濤同志說“大力發(fā)展電子商務(wù)是推進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)信息化的重要內(nèi)容。在全球范圍內(nèi),基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)正以前所未有的速度迅猛發(fā)展,不僅改變了社會(huì)生產(chǎn)方式,而且對(duì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,產(chǎn)生了極為重要的影響,成為新經(jīng)濟(jì)的增長點(diǎn)?!?/p>
淘寶網(wǎng)是亞洲第一大網(wǎng)絡(luò)零售商圈,其目標(biāo)是致力于創(chuàng)造全球首選網(wǎng)絡(luò)零售商圈。截止2008年12月31日,淘寶網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員超9800萬人,覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群,大約占據(jù)了中國網(wǎng)購市場(chǎng)80%的份額。其次,拍拍、百度有啊、易趣等網(wǎng)上C2C平臺(tái)也發(fā)展迅猛。
同時(shí),隨著手機(jī)、PDA及掌上電腦等無線終端進(jìn)行的B2B、B2C或者C2C的電子商務(wù)的發(fā)展,移動(dòng)電子商務(wù)是存在著很大的潛力。2010年初淘寶無線累計(jì)獨(dú)立登陸用戶約1000萬,到2011年增長4倍多達(dá)到約4600萬,今年3月則超過了1億。其中,實(shí)物商品交易已達(dá)75%,成為絕對(duì)主流。手機(jī)淘寶的發(fā)展也預(yù)示著網(wǎng)上購物的巨大市場(chǎng)空間。
網(wǎng)上開店作為一種新的創(chuàng)業(yè)方式,給很多年輕人實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)就業(yè)的夢(mèng)想。我們團(tuán)隊(duì)成員都是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生,對(duì)網(wǎng)上開店,網(wǎng)絡(luò)營銷都比較熟悉了解。希望通過網(wǎng)上開店,提高實(shí)踐能力,并學(xué)以致用,促進(jìn)創(chuàng)業(yè)就業(yè)。
③ 項(xiàng)目目標(biāo):網(wǎng)上男裝店的最終目標(biāo)是打造屬于自己的男裝品牌,成立有影響力的電子商務(wù)公司。這一目標(biāo)將分三步完成。
④項(xiàng)目帶來的收益:
二. 項(xiàng)目需求分析
(1) 市場(chǎng)定位及市場(chǎng)分析:
本網(wǎng)店定位年輕一族,包括在校學(xué)生和廣大社會(huì)青年,白領(lǐng)階層等。突破傳統(tǒng)實(shí)體店的經(jīng)銷代銷模式,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷,網(wǎng)絡(luò)購物的大眾化。
(2) 目標(biāo)用戶分析:
① 年齡在16至30歲之間的學(xué)生,年輕上班族,有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和消費(fèi)能力,接觸網(wǎng)絡(luò)較多,易于接受新事物,緊跟社會(huì)潮流,可以接受網(wǎng)上購買和支付方式。
② 學(xué)習(xí)時(shí)間較多,工作比較繁忙,但閑暇時(shí)間花在網(wǎng)絡(luò)上的時(shí)間比較多。
③ 追求時(shí)尚,個(gè)性鮮明,講究品位,消費(fèi)觀念比較開放。
(3) 市場(chǎng)環(huán)境及前景:
① 市場(chǎng)環(huán)境:隨著國家相關(guān)政策的出臺(tái)和相關(guān)企業(yè)在電子商務(wù)技術(shù)方面的大力支持,電子商務(wù)環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化,支付安全不斷提高,物流行業(yè)不斷發(fā)展,網(wǎng)購作為一種時(shí)尚的生活方式,漸漸地深入到了人們的是常生活中,發(fā)展迅速。
② 前景:電子商務(wù)的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿κ菬o窮的,一方面,潛在消費(fèi)者的發(fā)展速度驚人。大城市由于信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá),網(wǎng)購氛圍日益濃厚,小城鎮(zhèn)和農(nóng)村市場(chǎng)正在逐步開拓。另一方面,電子商務(wù)交易額快速增長,更多的年輕人加入網(wǎng)購一族。
根據(jù)CNNIC數(shù)據(jù)顯示,截至 2011 年 12月底,中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到 5.32 億,超過美國、日本、英國、法國、德國等國家的總和,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出旺盛的生命力。
(4) 競(jìng)爭對(duì)手分析:從2003年到現(xiàn)在,淘寶上男裝的發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁,競(jìng)爭激烈。以淘寶網(wǎng)為例,男裝店數(shù)量達(dá)到30000多家。同時(shí),隨著騰訊拍拍網(wǎng)和百度有阿的崛起,競(jìng)爭壓力進(jìn)一步擴(kuò)大。還有凡客等B2C的有力競(jìng)爭。
但是,相對(duì)于中小賣家來說,大部分都是非電商專業(yè)的人去創(chuàng)業(yè)做淘寶,專業(yè)知識(shí)沒有我們電商專業(yè)的強(qiáng),電商專業(yè)的學(xué)生更有優(yōu)勢(shì),起點(diǎn)高,學(xué)習(xí)理解能力也比較強(qiáng),發(fā)展起來也更快。
三. 項(xiàng)目可行性分析
1. 技術(shù)可行性分析:
前期:①淘寶、拍拍等提供了很好的平臺(tái),有很多豐富的資源可以利用,省去了建設(shè)網(wǎng)站的技術(shù)難度。
②劉建君和謝明作為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生,會(huì)用PS,學(xué)過網(wǎng)站建設(shè),店鋪促銷廣告的制作,網(wǎng)店裝修都有一定的基礎(chǔ),起步快,轉(zhuǎn)化率快。
后期: 在店鋪達(dá)到一定的級(jí)別,自己有時(shí)間進(jìn)貨之后,利潤提高,開始自建網(wǎng)站,利用一些建站軟件或是再招一些計(jì)算機(jī)學(xué)院的同學(xué)來合作,基本上能解決網(wǎng)站建設(shè)的要求。
2.經(jīng)濟(jì)可行性分析:
相對(duì)于其他投資項(xiàng)目而言,網(wǎng)店資金投入相對(duì)較少,風(fēng)險(xiǎn)較小,見效也比 其它 創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目 快,做好之后,投資回報(bào)率可觀,成功率也相對(duì)較高。
3.實(shí)施可行性分析:
①團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作程度高,分工明確,團(tuán)結(jié)一致,都有在電子商務(wù)方面發(fā)展的共同愿望和創(chuàng)業(yè)構(gòu)想,對(duì)開店有一定的認(rèn)同和自信。
②現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)成員都是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生和,在知識(shí)和實(shí)踐上有一定的基礎(chǔ),并有兩個(gè)獨(dú)立的網(wǎng)店進(jìn)行營業(yè)。其中一個(gè)上鉆,發(fā)展較快,另一個(gè)網(wǎng)店四心,正在籌劃發(fā)展之中。
③ 課余時(shí)間較多,可利用閑暇時(shí)間發(fā)展網(wǎng)店,積累經(jīng)驗(yàn),提高信譽(yù),并積累一定資金。半年之后面臨找工作,到時(shí)就可以全職經(jīng)營網(wǎng)店,做大做強(qiáng)。
四. 項(xiàng)目總體規(guī)劃
1. 目標(biāo)定位
①主網(wǎng)店主營業(yè)務(wù)不變,以男裝為主,定位年輕一族,副網(wǎng)店主營家紡。以后可能還會(huì)陸續(xù)開放幾個(gè)網(wǎng)店,做大做強(qiáng),主次協(xié)同發(fā)展。
②朝公司發(fā)展,分三步走。
第一階段:近期到暑假之前,提高店鋪信譽(yù),提高成交量,提高利潤,把主副網(wǎng)店做好。
第二階段:暑假到11月份,尋找貨源,做好專業(yè)服務(wù),提升網(wǎng)店檔次,打出自己的品牌和服務(wù),進(jìn)一步提升業(yè)績,提高利潤。
第三步:畢業(yè)后,創(chuàng)立自己的電子商務(wù)公司,整合主副網(wǎng)店資源,建立一個(gè)服裝家紡自有網(wǎng)站,全職做網(wǎng)店,進(jìn)一步開拓市場(chǎng),深化品牌,擴(kuò)充團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。
2. 商務(wù)策劃
3.網(wǎng)站技術(shù)及域名規(guī)劃
(1)網(wǎng)站技術(shù):利用自有平臺(tái),開源系統(tǒng),及專業(yè)相關(guān)的建站技術(shù),打造一個(gè)品牌網(wǎng)站或是平臺(tái)批發(fā)網(wǎng)站。
(2)域名規(guī)劃:自建網(wǎng)站,申請(qǐng)注冊(cè)域名。
(3)網(wǎng)站管理維護(hù),這個(gè)在后期具體計(jì)劃實(shí)施。
五. 網(wǎng)店系統(tǒng)設(shè)計(jì)及后期網(wǎng)站建設(shè)
(1) 網(wǎng)店裝修及美化
①提高店鋪標(biāo)準(zhǔn),升級(jí)到拓展版;②運(yùn)用所學(xué)DIV+CSS,進(jìn)行自定義布局,設(shè)計(jì)網(wǎng)店標(biāo)識(shí),優(yōu)化店鋪名稱及布局;③運(yùn)用PS技術(shù)打造更具吸引力的促銷宣傳圖。
(2) 后期網(wǎng)站建設(shè)及維護(hù)推廣
建立網(wǎng)站,進(jìn)行SEO優(yōu)化推廣,進(jìn)行日常管理,維護(hù)網(wǎng)站安全。
六. 項(xiàng)目 實(shí)施方案
(1) 團(tuán)隊(duì)成員分工:
(2) 具體步驟實(shí)施時(shí)間計(jì)劃:
(3) 實(shí)施過程中的問題處理及協(xié)商制度:
問題處理:專業(yè)的顧客咨詢服務(wù);網(wǎng)店流量、成交量,轉(zhuǎn)化率問題;資金運(yùn)轉(zhuǎn)問題;網(wǎng)店退換貨問題的解決;支付寶安全問題等
協(xié)商制度:1.網(wǎng)店從初期經(jīng)營開始,組員每周每星期定期對(duì)網(wǎng)店進(jìn)行分析 總結(jié) ,相互協(xié)商找出解決方案,使網(wǎng)店更好發(fā)展。
2.后期人員增多之后建立團(tuán)隊(duì)平等協(xié)商制度,并不斷完善。
(4) 新客戶的開拓和老客戶的維系推廣過程:
A. 開拓新客戶:在淘寶,拍拍,百度有啊等網(wǎng)購平臺(tái)上開通各種軟件,利用各種網(wǎng)絡(luò)營銷方式提高店鋪的搜索排名,吸引更多新顧客,采用各種促銷方式提高店鋪吸引力和轉(zhuǎn)化率。同時(shí),后期電子商務(wù)網(wǎng)站建立之后,吸引更多批發(fā)商合作。
B. 老客戶的維系:本店提供優(yōu)質(zhì)化售后服務(wù):及時(shí)為有需要的顧客提供物流跟蹤信息;顧客快遞快要到的時(shí)候以短信方式溫馨提示顧客;發(fā)短信告知顧客對(duì)服裝的正確使用方法,比如不同的服裝正確的洗滌方法等等;對(duì)退換貨問題的及時(shí)了解與改進(jìn);加強(qiáng)與網(wǎng)站老客戶的聯(lián)系與合作等。
七. 項(xiàng)目運(yùn)營管理計(jì)劃
(1) 推廣計(jì)劃
① 線上推廣:
A:在店鋪開展各種促銷,充分利用限時(shí)折扣,搭配套餐,滿就送活動(dòng)等。
B.付費(fèi)推廣:直通車推廣,見效較快,效果較好;淘寶客推廣,支付傭金;鉆石展位,付費(fèi)在站外推廣;
C.論壇發(fā)貼,求購論壇,相關(guān)人氣服裝論壇,微博營銷,注重互動(dòng)集聚人氣,提高威望,拉動(dòng)潛在客戶。
D.有機(jī)會(huì)加入服裝類平臺(tái),獲得展示和推廣機(jī)會(huì),加大曝光度,如51批發(fā)網(wǎng)等。
②線下推廣:線下推廣效果成效不大,網(wǎng)店側(cè)重于網(wǎng)絡(luò)營銷。不過可以讓同學(xué)朋友幫忙宣傳,口碑營銷,逐步深入。
(2) 組織管理計(jì)劃
A、項(xiàng)目運(yùn)營成員計(jì)劃:從4月份到11月份,團(tuán)隊(duì)成員由劉建君,謝明,何喜文,裴成浩4人組成,按項(xiàng)目實(shí)施方案中成員分工表協(xié)調(diào)一致運(yùn)營。如果期間銷量增加,據(jù)業(yè)務(wù)需求可以找1到2個(gè)同學(xué)朋友加入。11月份之后,找1個(gè)計(jì)算機(jī)專業(yè)的同學(xué)一起創(chuàng)業(yè)建立服裝家紡網(wǎng)站。
B、網(wǎng)店管理計(jì)劃:前期以飛揚(yáng)潮流品質(zhì)男裝網(wǎng)店為主,兼有淘寶家紡店,拍拍男裝店,或者還會(huì)據(jù)情況建立一些其他的網(wǎng)店。后期主要發(fā)展電子商務(wù)公司,整合各大網(wǎng)店資源。
(3) 后期網(wǎng)站運(yùn)營維護(hù)計(jì)劃
后期組建電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)網(wǎng)店和電子商務(wù)網(wǎng)站開展日常的維護(hù)和經(jīng)營。
八. 項(xiàng)目預(yù)算
預(yù)算說明: ①現(xiàn)用旺鋪標(biāo)準(zhǔn)版,受限頗多。提升到拓展版,可以自定義店標(biāo),突顯品牌,店鋪裝修也上檔次,更加專業(yè),吸引顧客,留住顧客。
②淘寶服務(wù)的開通,減輕店鋪管理重負(fù),優(yōu)化寶貝,時(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)店鋪,數(shù)據(jù)分析,提高店鋪綜合實(shí)力。
③營銷工具可以提高顧客購買欲,促成成交,提高顧客與店鋪粘度,促成回頭客成交。
④ 直通車推廣,競(jìng)價(jià)排名,點(diǎn)擊付費(fèi),連續(xù)使用效果較好,引流成交,在競(jìng)爭強(qiáng)烈的淘寶店鋪中,才能走得快,走得好,缺點(diǎn)是前期費(fèi)用較高。直通車推廣(按點(diǎn)擊付費(fèi),長期用效果很好):最低充值500元,預(yù)算3000元,隨著店鋪發(fā)展,追加投資。
⑤ 流動(dòng)資金(非常重要):發(fā)貨后,到買家收貨確認(rèn),大致10天左右,在這期間,資金無法立即收回,同時(shí)還得下單,一天大約300元,隨著銷量增加,資金需求更大,周轉(zhuǎn)不開,直接影響店鋪發(fā)展,流動(dòng)資金很重要。隨著銷售數(shù)的增長,周轉(zhuǎn)資金需要更多。
⑥ 進(jìn)貨及相機(jī)費(fèi)用。由于團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在的網(wǎng)店較小,資金不足,無力進(jìn)貨,拍照上傳,只能做分銷商,而供應(yīng)商給的商品價(jià)格較高,商品沒有競(jìng)爭力,同時(shí)供應(yīng)商不及時(shí)更新庫存,商品質(zhì)量不能保證,導(dǎo)致店鋪退款退貨率居高不小,致使店鋪效益下降,排名靠后,讓網(wǎng)店經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)增大。所以很有必要自己找貨源,自己拍照展示寶貝。
⑦ 拍拍上開男裝店,可先不列入預(yù)算,等主網(wǎng)店實(shí)現(xiàn)贏利即可進(jìn)行投資。 ⑧家紡店:因?yàn)橹鳡I男裝店,所以收支暫不列入預(yù)算范圍,后期網(wǎng)站建設(shè) 及電子商務(wù)公司可先不加入預(yù)算。
九. 項(xiàng)目評(píng)估
(1) 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
① 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn):技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在網(wǎng)站建設(shè)方面。后期建設(shè)網(wǎng)站時(shí),自有技術(shù)力量不足,得出錢通過第三方建站公司建設(shè),投資增大;網(wǎng)站管理經(jīng)驗(yàn)缺乏,黑客攻擊,硬件設(shè)施出現(xiàn)故障,數(shù)據(jù)受到攻擊,客戶受損。
② 經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn):由于網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳推廣不到位,流量不高,成交量少,收益大于支出。解決方案是落實(shí)各項(xiàng)營銷推廣方案,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高營銷效果;市場(chǎng)競(jìng)爭對(duì)手的增加,使競(jìng)爭激烈,導(dǎo)致預(yù)期收益減少,防范措施是加強(qiáng)自身管理,及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略;由于供貨商的庫存沒有及時(shí)更新等原因?qū)е碌耐丝盥噬撸绊懙赇伵琶?,同時(shí)由于供貨商的商品無質(zhì)量保障,導(dǎo)致退換貨升高,影響店鋪的銷售和排名;由于資金投資不到位,影響網(wǎng)店的擴(kuò)大發(fā)展,解決方案是提高預(yù)算,增加流動(dòng)資金。
(2) 運(yùn)營管理評(píng)估
①由于團(tuán)隊(duì)人員自身知識(shí)儲(chǔ)備及經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致客戶流失,客戶滿意度下降。解決方案一是提高自身的知識(shí),多淘寶論壇和萬堂書院等賣家學(xué)習(xí)的地方多學(xué)習(xí)他人的成功經(jīng)驗(yàn),提高應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力。二是針對(duì)網(wǎng)店服裝,補(bǔ)充業(yè)務(wù)知識(shí),提高在服裝方面的知識(shí)。請(qǐng)教服裝專業(yè)的學(xué)生,上網(wǎng)查相關(guān)資料,熟悉商品的屬性,總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。
②協(xié)調(diào)配合風(fēng)險(xiǎn),由于團(tuán)隊(duì)成員交流不足,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)松散,無凝聚力。解決方案是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通交流,制定相關(guān)約束及獎(jiǎng)懲制度,明確分工,及時(shí)完成任務(wù)。
③提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),通過平時(shí)的經(jīng)驗(yàn)積累,制定相關(guān)應(yīng)急措施。
十. 其它需要說明事項(xiàng)
①為了能提高競(jìng)爭力,自找貨源,進(jìn)貨,希望能申請(qǐng)到一個(gè)小點(diǎn)的倉儲(chǔ)地。 ②為什么要建立多個(gè)網(wǎng)店?會(huì)不會(huì)多而不精,沒有重點(diǎn)呢?
因?yàn)榫W(wǎng)店雖然投資較小,但發(fā)展也相對(duì)較緩慢,如果全職做網(wǎng)店的話,必須要有不止一個(gè)網(wǎng)店,才能維系網(wǎng)店初期的發(fā)展運(yùn)營。但是我們的主網(wǎng)店為飛揚(yáng)潮流品質(zhì)男裝店,淘寶家紡店是為了挖掘家紡市場(chǎng)的巨大潛力,拍拍男裝店是為了探索正在發(fā)展壯大的騰訊拍拍平臺(tái)。
②副網(wǎng)店家紡市場(chǎng)的巨大發(fā)展前景:
我國每年有10,000,000對(duì)新人結(jié)婚,以每對(duì)新人在家用紡織品上消費(fèi)2000元計(jì)算,則每年僅此市場(chǎng)就有200億元的市場(chǎng)容量.加上近年來,國內(nèi)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展迅速,居民住房條件的改善,促使家用紡織品行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展.旅游業(yè)的發(fā)展,使涉外單位在配套的臥具,裝飾用品的使用上,有了新的增長需求.另外,全球經(jīng)濟(jì)一體化和我國加入WTO,國際市場(chǎng)對(duì)中國家用紡織品的需求非常旺盛.有人預(yù)測(cè),在以后的發(fā)展中,家紡行業(yè)將在紡織品中三分天下。比如日本家紡行業(yè)在紡織品中已達(dá)到40%的市場(chǎng)。
據(jù)我們小組的調(diào)查,現(xiàn)在淘寶上百分之六七十的家紡店都是近一兩年開創(chuàng),而且信譽(yù)銷量都做的較好,我們團(tuán)隊(duì)可以借鑒它們發(fā)展家紡店。
十一. 有關(guān)附件
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品牌服裝企業(yè)網(wǎng)站方案
目 錄
目錄 1
前言 2
第一部分 網(wǎng)站建設(shè)...................................................4
1. 需求分析.......................................................4
1.1網(wǎng)站目標(biāo)定位...................................................4
1.2系統(tǒng)要求.......................................................4
2.網(wǎng)站整體架構(gòu) 6
2.1網(wǎng)站邏輯功能示意圖............................................6
3.網(wǎng)站頁面創(chuàng)意設(shè)計(jì).................................................8
3.2 首頁設(shè)計(jì) 8
3.3 內(nèi)頁設(shè)計(jì) 8
4. 網(wǎng)站功能建設(shè) 8
4.1 產(chǎn)品展示子系統(tǒng)................................................9
4.2 客戶管理子系統(tǒng)................................................9
4.3在線訂購子系統(tǒng)...............................................9
4.4 在線支付子系統(tǒng)...............................................10
4.5 信息咨詢服務(wù)子系統(tǒng)...........................................11
4.6 招標(biāo)采購子系統(tǒng)...............................................12
4.7 調(diào)查反饋?zhàn)酉到y(tǒng)..............................................12
4.8紅領(lǐng)社區(qū)子系統(tǒng)...............................................13
4.9 虛擬現(xiàn)實(shí)展示子系統(tǒng)...........................................13
4.10 后臺(tái)支持與管理..............................................14
5.主機(jī)選擇及接入方式..................................................14
6.紅領(lǐng)網(wǎng)站推廣營銷方案................................................15
7.行業(yè)解決經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)、培訓(xùn)及技術(shù)支持..................................16
8.人員組織............................................................17
9.項(xiàng)目開發(fā)周期........................................................19
第三部分 費(fèi)用預(yù)算....................................................20
前 言
紅領(lǐng)西服,秉承著超凡卓越,極至燦爛的設(shè)計(jì)理念,服務(wù)于那些充滿自信,意志堅(jiān)定的成功人士。紅領(lǐng)對(duì)服裝的認(rèn)知提升到品牌文化的廣泛傳播,紅領(lǐng)要做中國有較大影響力的主導(dǎo)品牌。
青島紅領(lǐng)服飾股份有限公司是1995年創(chuàng)建的大型服裝生產(chǎn)企業(yè),位于青島即墨紅領(lǐng)大街1號(hào),占地面積6.6萬平方米,固定資產(chǎn)2億元,擁用員工近1000人,主要生產(chǎn)“紅領(lǐng)”牌高檔男女系列西服及服飾系列產(chǎn)品。2000年生產(chǎn)西裝20萬套,銷售額1.3個(gè)億。
標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)的市場(chǎng)定位是做企業(yè)信息化的領(lǐng)航員,為中小企業(yè)提供信息化建設(shè)服務(wù)。標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)在不斷培育市場(chǎng)、傳播信息化概念和知識(shí)的同時(shí),從企業(yè)的實(shí)際需要出發(fā),為企業(yè)推出信息化建設(shè)的系列產(chǎn)品和服務(wù)。
1、網(wǎng)站系列
網(wǎng)站既是宣傳工具,也是企業(yè)管理信息化的平臺(tái)和電子商貿(mào)的手段,設(shè)計(jì)制作網(wǎng)站是企業(yè)信息化的入門工程,包括網(wǎng)站建設(shè),托管和功能配置組件。2001年,標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)推出了包括實(shí)用型數(shù)據(jù)庫、留言板、新聞中心等功能組件,進(jìn)入2002年,公司產(chǎn)品事業(yè)部將陸續(xù)推出“動(dòng)力”網(wǎng)站功能組件的新產(chǎn)品和升級(jí)產(chǎn)品。為了配合企業(yè)網(wǎng)站的推廣,標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)同時(shí)為企業(yè)提供企業(yè)信息化的附屬產(chǎn)品,包括域名注冊(cè)和網(wǎng)頁設(shè)計(jì)服務(wù)。網(wǎng)站系列是標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)不斷提高市場(chǎng)占有率,建立基礎(chǔ)客戶群,形成強(qiáng)大的規(guī)模效應(yīng)的最重要保證。
2、通訊系列
作為公司2002年重點(diǎn)推廣的動(dòng)力通訊系列產(chǎn)品,通訊事業(yè)部將在保持郵箱的穩(wěn)定、高速、安全的同時(shí),不斷提升產(chǎn)品的功能,確保產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。目前,正在推向市場(chǎng)的動(dòng)力郵箱系列產(chǎn)品有兩大類:即企業(yè)郵箱和集團(tuán)郵箱。
我們將通過動(dòng)力通訊系列產(chǎn)品培養(yǎng)我們的產(chǎn)品意識(shí),讓每個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量與功能都能經(jīng)受住市場(chǎng)發(fā)展與客戶的需求考驗(yàn),從而使動(dòng)力通訊系列產(chǎn)品成為建立公司固定客戶的最重要產(chǎn)品,鞏固市場(chǎng)占有率的最重要手段。
3、電子商貿(mào)系列
利用網(wǎng)絡(luò)開展商貿(mào)活動(dòng)是大勢(shì)所趨,公司電子商貿(mào)事業(yè)部將以傳統(tǒng)行業(yè)的銷售經(jīng)營規(guī)范要求進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì),以簡易應(yīng)用作為產(chǎn)品銷售的賣點(diǎn),以滿足中小企業(yè)在網(wǎng)上開展電子商貿(mào)活動(dòng)的需要。電子商貿(mào)動(dòng)力產(chǎn)品將是奠定標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)信息化領(lǐng)航員地位的最重要產(chǎn)品。
4、應(yīng)用服務(wù)系列
新時(shí)代的企業(yè)的發(fā)展需要與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用緊密結(jié)合,隨著網(wǎng)絡(luò)使用成本的下降,移動(dòng)應(yīng)用的增加等方面促使企業(yè)應(yīng)用服務(wù)市場(chǎng)逐漸成熟。我們根據(jù)企業(yè)信息化的發(fā)展階段,不斷推出以網(wǎng)絡(luò)環(huán)境應(yīng)用作為手段,以行業(yè)管理特性作為標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)的不同層次的應(yīng)用軟件和企業(yè)信息化管理的解決方案。
公司準(zhǔn)備推出的應(yīng)用服務(wù)系列產(chǎn)品包括:辦公室自動(dòng)化管理系統(tǒng)、人事管理系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。
豐富的商業(yè)服務(wù)
為了幫助企業(yè)輕松進(jìn)入信息化,,標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)還為企業(yè)提供多元化的寬帶接入服務(wù)和企業(yè)數(shù)據(jù)管理方案。
標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)利用自身豐富的信息資源、暢捷的信息渠道以及強(qiáng)大的推廣力量,為客戶提供了網(wǎng)上產(chǎn)品展示、企業(yè)資料網(wǎng)上查詢系統(tǒng)、網(wǎng)上貿(mào)易撮合、產(chǎn)品資訊實(shí)時(shí)發(fā)布等強(qiáng)大的網(wǎng)上推廣服務(wù),并通過各種產(chǎn)品目錄、行業(yè)地區(qū)企業(yè)名錄的出版發(fā)行,以及企業(yè)資信調(diào)查服務(wù)和各種專業(yè)展會(huì),構(gòu)筑網(wǎng)上、網(wǎng)下,傳統(tǒng)和現(xiàn)代相結(jié)合的推廣網(wǎng)絡(luò)。
企業(yè)發(fā)展,智慧為王。WTO的加入使得中國企業(yè)面臨著來自全球的競(jìng)爭和挑戰(zhàn)。如何利用現(xiàn)代化的管理思想和管理手段來規(guī)范企業(yè)管理,提高企業(yè)的競(jìng)爭力,成為擺在每個(gè)大中型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者面前亟待解決的問題。 以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)的應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)是中國企業(yè)謀求突破的一大出路。
第一部分 網(wǎng)站建設(shè)
1.需求分析
1.1 網(wǎng)站目標(biāo)定位
根據(jù)紅領(lǐng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層提出的建立高規(guī)格,建立大企業(yè)集團(tuán)的電子商務(wù)網(wǎng)站的定位,標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)將利用其強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力、全國2萬多家的會(huì)員企業(yè)的服務(wù)、推廣、咨詢、經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)為紅領(lǐng)集團(tuán)打造一個(gè)全國知名的網(wǎng)站,并長期不懈的提供技術(shù)支持、人員培訓(xùn)、電子商務(wù)咨詢服務(wù)。
我們給紅領(lǐng)集團(tuán)網(wǎng)站建設(shè)設(shè)計(jì)的方案實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
第一,結(jié)合紅領(lǐng)集團(tuán)新世紀(jì)的發(fā)展戰(zhàn)略,通過網(wǎng)上品牌形象策劃宣傳,進(jìn)一步提升紅領(lǐng)企業(yè)形象。在體現(xiàn)集團(tuán)公司紅領(lǐng)品牌效應(yīng)的基礎(chǔ)上,對(duì)各子公司進(jìn)行有效宣傳。實(shí)現(xiàn)整體和個(gè)體的有機(jī)結(jié)合。
第二,通過電子商務(wù)網(wǎng)站平臺(tái),結(jié)合紅領(lǐng)市場(chǎng)戰(zhàn)略,給紅領(lǐng)的市場(chǎng)開發(fā)活動(dòng)增加了一個(gè)廉價(jià)的覆蓋面更廣的宣傳平臺(tái),紅領(lǐng)可以通過這個(gè)平臺(tái)將產(chǎn)品更好、更快的推向客戶。
第三,通過建立電子商務(wù)網(wǎng)站可提供一個(gè)方便的與直接消費(fèi)者“面對(duì)面”的交互平臺(tái)。通過這個(gè)平臺(tái),企業(yè)可以以最快的速度了解顧客對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的意見、建議,從而更好地滿足用戶的需要。
第四,網(wǎng)站平臺(tái)縮短了企業(yè)與用戶的洽談周期,這是因?yàn)樵谇⒄勄?,雙方可以先通過網(wǎng)站有一個(gè)深入的了解。
第五,網(wǎng)站平臺(tái)的應(yīng)用使產(chǎn)品多樣化、柔性生產(chǎn)、按訂單制作成為可能。這樣將大大降低企業(yè)的預(yù)測(cè)失誤風(fēng)險(xiǎn),降低企業(yè)和流通環(huán)節(jié)的成品庫存和半成品庫存,縮短資金回收期。
第六,網(wǎng)站平臺(tái)可為企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)提供更準(zhǔn)確的信息,由于通過電子手段,可以廉價(jià)地與大量客戶和潛在客戶交流,這樣將大大提高新產(chǎn)品定位的準(zhǔn)確程度,保證新產(chǎn)品更符合客戶的需要。
1.2 目標(biāo)實(shí)現(xiàn)要求
第一、快速實(shí)現(xiàn)的能力
由于行業(yè)競(jìng)爭日趨激烈,所設(shè)計(jì)的方案應(yīng)該具有快速實(shí)現(xiàn)的能力,以求縮短發(fā)展周期,盡快讓系統(tǒng)投入實(shí)施運(yùn)作。同時(shí),針對(duì)紅領(lǐng)集團(tuán)未來的發(fā)展,方便已有IT資源的重復(fù)利用和增量發(fā)展。
第二、先進(jìn)性
設(shè)計(jì)方案將立足先進(jìn)技術(shù),采用最新科技水平,使站點(diǎn)具備國內(nèi)領(lǐng)先的地位。服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)方面以優(yōu)化通訊流量,提高系統(tǒng)的管理性和安全性為重點(diǎn)。
第三、高度的可靠性
系統(tǒng)要能夠提供每天24小時(shí),每周7天的不間斷運(yùn)作能力,并保證系統(tǒng)在訪問高峰期能做到正常工作且快速響應(yīng)。否則,將可能給客戶帶來不必要的損失,影響客戶的信心和公司的業(yè)務(wù)操作。
第四、高度的可擴(kuò)展能力
隨著業(yè)務(wù)量的擴(kuò)展或開展的業(yè)務(wù)種類的增長,系統(tǒng)應(yīng)該能夠具有很強(qiáng)的擴(kuò)展能力,以適應(yīng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展。因此在硬件系統(tǒng)性能升級(jí)與數(shù)量擴(kuò)充、軟件功能擴(kuò)充及延伸方面應(yīng)有足夠的準(zhǔn)備。
第六、高度的安全性
互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)開放的網(wǎng)絡(luò),在網(wǎng)上進(jìn)行商務(wù)活動(dòng),可能將面對(duì)黑客的攻擊,病毒的侵襲等。因此,確保紅領(lǐng)網(wǎng)站的系統(tǒng)安全十分重要。安全不僅僅是一個(gè)技術(shù)的問題,而還涉及到系統(tǒng)的管理,法律法規(guī)的保障等。
第七、標(biāo)準(zhǔn)性和開放性
紅領(lǐng)網(wǎng)站的方案設(shè)計(jì)將嚴(yán)格遵守國際標(biāo)準(zhǔn),在還沒有形成標(biāo)準(zhǔn)的新領(lǐng)域內(nèi)也積極倡導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)的形成。為系統(tǒng)打下良好的基礎(chǔ)框架
2.網(wǎng)站整體架構(gòu)
2.1網(wǎng)站邏輯功能示意圖
3.網(wǎng)站頁面創(chuàng)意設(shè)計(jì)
網(wǎng)站頁面是公司對(duì)外宣傳的關(guān)鍵部分,是樹立公司形象,宣揚(yáng)公司文化,展示公司實(shí)力的必要途徑。標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)擁有一支300多名專業(yè)的美工設(shè)計(jì)師隊(duì)伍,為全國各地的企業(yè)服務(wù)。
3.1 首頁設(shè)計(jì)
首頁是公司整體形象的濃縮,要進(jìn)行創(chuàng)意設(shè)計(jì)。不僅要美觀簡潔,大氣,國際化,還要體現(xiàn)公司的形象、公司實(shí)力,主營業(yè)務(wù)。在體現(xiàn)集團(tuán)公司紅領(lǐng)品牌效應(yīng)的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)整體和個(gè)體的有機(jī)結(jié)合。
首頁基本結(jié)構(gòu)圖:
產(chǎn) 品 檢 索
(圖2)
3.3 內(nèi)頁設(shè)計(jì)
內(nèi)頁設(shè)計(jì)追求在風(fēng)格上統(tǒng)一,但又要因內(nèi)容不同而各有特色,不同的功能頁面又將體現(xiàn)出和功能內(nèi)容相符的個(gè)性風(fēng)格。
內(nèi)頁主要用來實(shí)現(xiàn)一些公司宣傳性內(nèi)容,而這些內(nèi)容更新不很頻繁,如集團(tuán)簡介,集團(tuán)下屬公司介紹等。
4.主要功能子系統(tǒng)流程祥解
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展,將產(chǎn)品、信息、客戶管理通過網(wǎng)站來管理的技術(shù)已非常成熟,而且在實(shí)際運(yùn)用中已給企業(yè)帶來了超值的經(jīng)濟(jì)效益。因此我們?cè)谠O(shè)計(jì)該方案時(shí),充分考慮到紅領(lǐng)集團(tuán)的需求現(xiàn)狀,設(shè)計(jì)了以下功能模塊來達(dá)到實(shí)際需求。
4.1產(chǎn)品展示子系統(tǒng)(產(chǎn)品世界)
該功能模塊以產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫為核心,將產(chǎn)品的圖片、各項(xiàng)指標(biāo)、性能等信息存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫,客戶可根據(jù)類別、指標(biāo)等瀏覽產(chǎn)品。重要的是產(chǎn)品信息的可動(dòng)態(tài)更新性、實(shí)時(shí)性、方便維護(hù)性的,如有新的產(chǎn)品研發(fā)出來,便可自動(dòng)錄入網(wǎng)站以便客戶了解。無需修改頁面。
● 產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫
這是功能性網(wǎng)站和前期靜態(tài)網(wǎng)站區(qū)別的核心,它是用來將大量的產(chǎn)品信息分門別類的進(jìn)行有效和有序的管理,產(chǎn)品的信息不是直接寫在頁面上,而是存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫中,這就決定了產(chǎn)品信息的互動(dòng)性、實(shí)時(shí)性、可維護(hù)性。而且為產(chǎn)品的統(tǒng)計(jì)、庫存管理、生產(chǎn)計(jì)劃等帶來方便。
● 產(chǎn)品搜索引擎
基于產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的快速檢索,客戶訪問網(wǎng)站時(shí),通過輸入產(chǎn)品的指標(biāo)等關(guān)鍵字可方便快捷的找到所需產(chǎn)品。而無需逐頁瀏覽。
● 新特產(chǎn)品推介臺(tái)
可隨時(shí)將某產(chǎn)品設(shè)置為新、特產(chǎn)品而展示在首頁,有針對(duì)性的宣傳產(chǎn)品,而且使網(wǎng)站有活氣,新鮮感。
4.2客戶管理子系統(tǒng)
實(shí)現(xiàn)對(duì)登錄網(wǎng)站的人進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、備案及管理的系統(tǒng)。根據(jù)公司需要設(shè)置會(huì)員注冊(cè)表要求客戶提供相關(guān)信息如姓名、聯(lián)系方式、E-MAIL等并儲(chǔ)存在會(huì)員數(shù)據(jù)庫中。以后只要輸入會(huì)員賬號(hào)及密碼網(wǎng)站會(huì)自動(dòng)調(diào)用數(shù)據(jù)庫資料來確認(rèn)客戶身份并進(jìn)行行為限制,如某些內(nèi)容只對(duì)會(huì)員開放,某些內(nèi)容要進(jìn)行保密等。公司管理員通過后臺(tái)對(duì)會(huì)員資料進(jìn)行查詢及管理。會(huì)員數(shù)據(jù)庫將與訂購系統(tǒng)及郵件列表進(jìn)行鏈接。并對(duì)某些頁面進(jìn)行屏蔽。
功能特點(diǎn)如下:
● 用戶登錄驗(yàn)證
● 新用戶注冊(cè)/登記個(gè)人資料
● 注冊(cè)確認(rèn)
● 索取密碼
● 用戶資料編輯/修改
● 用戶增加/刪除管理
● 用戶權(quán)限管理
● 超期限用戶自動(dòng)刪除
4.3在線訂購子系統(tǒng)
本系統(tǒng)功能的實(shí)現(xiàn)將與產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫結(jié)合起來,在每一條產(chǎn)品數(shù)據(jù)后面都有訂購數(shù)量,直接在此填寫數(shù)字,點(diǎn)擊確認(rèn)可將該產(chǎn)品信息(如編號(hào)或名稱)發(fā)送到指定的界面(如購物車或采購籃等),當(dāng)客戶選完所有的產(chǎn)品后就可查看購物車?yán)锩娴漠a(chǎn)品及金額。若選擇定購則系統(tǒng)自動(dòng)將產(chǎn)品信息填寫到指定欄目,并要求客戶填寫我們想要得到的信息(如公司名稱、聯(lián)系方式、國家及地區(qū)、注冊(cè)資金、法人代表等,對(duì)會(huì)員客戶系統(tǒng)將自動(dòng)調(diào)用會(huì)員數(shù)據(jù)庫中的注冊(cè)資料,不用再次填寫),填寫完信息后客戶點(diǎn)擊發(fā)送就可在幾秒鐘傳遞到訂單數(shù)據(jù)庫中并及時(shí)進(jìn)行處理??梢酝ㄟ^這種方式快速的反映客戶需求,進(jìn)而可以更好的調(diào)整計(jì)劃。
訂購流程:
4.4 在線支付子系統(tǒng)
標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)分別于2000年6月,2000年8月與中國工商銀行、招商銀行、中國建設(shè)銀行合作,率先突破B2B網(wǎng)上支付瓶頸,為企業(yè)提供在線支付系統(tǒng)接入,企業(yè)可利用銀行支付平臺(tái)進(jìn)行在線實(shí)時(shí)結(jié)算,并可隨時(shí)上網(wǎng)追蹤查詢銀行處理轉(zhuǎn)賬付款的交易進(jìn)度。借助銀行的B2B在線支付系統(tǒng),企業(yè)只需點(diǎn)擊鼠標(biāo)就可在線完成在線交易過程,真正實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上交易,網(wǎng)上結(jié)算”。
可靠的安全性
● 傳輸安全性 在網(wǎng)上企業(yè)銀行的客戶端和銀行服務(wù)器之間傳輸?shù)乃袛?shù)據(jù)都經(jīng)過了兩層加密。第一層加密采用標(biāo)準(zhǔn)SSL協(xié)議,該協(xié)議能夠有效地防破譯、防篡改、防重發(fā),是一種經(jīng)過長期發(fā)展并被實(shí)踐證明安全可靠的加密協(xié)議;第二層加密采用私有的加密協(xié)議,該協(xié)議不公開、不采用公開算法并且有非常高的加密強(qiáng)度。兩層加密確保了網(wǎng)上企業(yè)銀行的傳輸安全。
● 病毒防范 在可靠的數(shù)據(jù)傳輸安全機(jī)制的保障下,網(wǎng)上企業(yè)銀行客戶端和銀行服務(wù)器之間傳輸?shù)氖怯刑囟ǜ袷降臄?shù)據(jù)而不是程序。網(wǎng)上企業(yè)銀行服務(wù)器嚴(yán)格檢查接收到的數(shù)據(jù)的格式是否合法,檢驗(yàn)碼是否正確。這些措施確保了任何病毒都不可能侵入網(wǎng)上企業(yè)銀行系統(tǒng)。
● 交易安全性 對(duì)于支付和發(fā)工資這類涉及資金交易的敏感業(yè)務(wù),網(wǎng)上企業(yè)銀行系統(tǒng)控制企業(yè)必須按照業(yè)務(wù)管理要求經(jīng)過相應(yīng)的經(jīng)辦和授權(quán)步驟系統(tǒng)才會(huì)接收。另外,這類業(yè)務(wù)除需要滿足相應(yīng)的授權(quán)條件外,還必須使用變碼印鑒對(duì)每一筆交易簽上一串?dāng)?shù)字(變碼)加押。
4.5 信息咨詢服務(wù)子系統(tǒng)
實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的所有信息咨詢內(nèi)容服務(wù),主要包括:
4.5.1信息發(fā)布系統(tǒng)
用來實(shí)現(xiàn)公司新聞發(fā)布、供求信息發(fā)布等。
在新聞頁面可按關(guān)鍵詞或標(biāo)題、時(shí)間進(jìn)行新聞查詢。前臺(tái)的版面可跟據(jù)具體情況任意排版,也可人工設(shè)定某些新聞放置到首頁位置主次分明,每條新聞都基于時(shí)間來管理,明確標(biāo)明發(fā)布時(shí)間次序以時(shí)間自動(dòng)排序,無須人工操作。
每條信息都可以附帶相關(guān)圖片,加深渲染效果
功能特點(diǎn):
l 新聞維護(hù),簡單易行——維護(hù)信息只需填寫信息主題、內(nèi)容即可發(fā)布
l 隨意更改,便于管理—可隨時(shí)通過維護(hù)界面增加、修改、刪除每條信息
l 分類詳盡,便于閱讀—利于用戶按目的查找信息,直奔主題
l 搜索功能,準(zhǔn)確快捷——以關(guān)鍵字、時(shí)間、類別等方式查找信息節(jié)約時(shí)間
l 信息推薦,便于宣傳——每個(gè)信息后邊都有“推薦”功能,便于用戶將有關(guān)信息保存或傳遞給別人,加大信息擴(kuò)散面
l 兩層分類,不限數(shù)量——信息按需求分類(無數(shù)量限制),自定義類別性質(zhì),一級(jí)類別下可再次分類
l 一個(gè)系統(tǒng),多種用途——可定義不同類別為不同欄目,并自由設(shè)定每個(gè)欄目在網(wǎng)頁上的位置。例如:新聞、公司事跡、新品發(fā)布、供求信息等欄目,可以放置不同的頁面表達(dá)不同內(nèi)容。
l 后臺(tái)維護(hù),輕松管理——隨時(shí)可以通過后臺(tái)維護(hù)頁面,如更改、刪除類別、名稱、各條信息內(nèi)容,輕松直觀
4.5.2 郵件列表用戶信息搜集與電子雜志訂閱
用戶訂閱網(wǎng)站編輯的定期相關(guān)電子雜志,定時(shí)為分類客戶群發(fā)電子郵件(如價(jià)格信息、市場(chǎng)政策、節(jié)日祝福等),其核心是一個(gè)郵件列表系統(tǒng),
功能特點(diǎn):
● 地址來源 郵件列表中的email地址來源有三種1)將郵件列表與會(huì)員數(shù)據(jù)庫進(jìn)行關(guān)鏈,會(huì)員注冊(cè)時(shí)提交的郵件地址可直接添加到郵件列表中,2)在主頁上設(shè)置一個(gè)訂閱口,訪問者(不一定是會(huì)員)在此輸入自己的email地址,就可自動(dòng)加入郵件列表中。3)郵件列表管理者在后臺(tái)將email地址加入郵件列表。
● 實(shí)現(xiàn)什么 直接主動(dòng)與會(huì)員客戶進(jìn)行聯(lián)系。同時(shí)公司有任何的優(yōu)惠活動(dòng)或者推出新戶型最新消息,發(fā)送給客戶,加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系,客戶不一定直接上貴公司的網(wǎng)站,但一樣可以隨時(shí)知道貴公司的近期情況。
● 我們可在后臺(tái)將郵件列表中的地址按照我們的意愿進(jìn)行分類,我們可一次將信息發(fā)送給選定的類中所有對(duì)象,使群發(fā)郵件具有針對(duì)性,比如,我們可將所有的會(huì)員歸為一類,非會(huì)員歸為一類,員工按部門分類等。
● 該郵件列表具有群發(fā)附件功能
4.5.3 人才招聘(加盟紅領(lǐng))
可動(dòng)態(tài)的發(fā)布招聘信息、應(yīng)聘人員在線提交應(yīng)聘簡歷。
4.6 招標(biāo)采購子系統(tǒng)
供應(yīng)商可在網(wǎng)站上注冊(cè)、自行管理、發(fā)布信息,方便供應(yīng)商在線提供自己的產(chǎn)品信息、在線競(jìng)價(jià)、參與訂單跟蹤系統(tǒng)等,
功能特點(diǎn):
● 會(huì)員注冊(cè)功能
● 采購會(huì)員發(fā)布、管理信息功能
● 供貨商發(fā)布、管理信息功能
● 批量采購
4.7 調(diào)查反饋?zhàn)酉到y(tǒng)
該系統(tǒng)可配合企業(yè)的市場(chǎng)活動(dòng),及時(shí)獲取市場(chǎng)信息反饋情況,在線顯示調(diào)查結(jié)果,并可有效的收集到用戶的意見和建議。
功能特點(diǎn):
● 調(diào)查問卷動(dòng)態(tài)顯示
● 用戶填寫調(diào)查問卷表格提交
● 用戶查看調(diào)查結(jié)果
● 調(diào)查項(xiàng)目設(shè)置
● 調(diào)查結(jié)果樣式設(shè)置:柱型圖和餅型圖
● 調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)管理
4.8 紅領(lǐng)社區(qū)子系統(tǒng)
紅領(lǐng)社區(qū)為紅領(lǐng)的所有網(wǎng)站客戶和紅領(lǐng)員工提供了一個(gè)實(shí)時(shí)交流、娛樂、獲取各種信息的網(wǎng)上虛擬生活場(chǎng)所。方便與客戶和員工進(jìn)行在線或離線的溝通,增強(qiáng)網(wǎng)站的人氣凝聚力。
社區(qū)由論壇、服飾文化、電子刊物、社區(qū)公告板組成。
論壇功能:后臺(tái)可增設(shè)無限版快,支持HTML文本編輯,熱門話題,檢索,收藏,推薦等功能。
電子刊物功能:
● 自由設(shè)立欄目
● 自動(dòng)排版
● 支持HTML標(biāo)記嵌入
● 支持多格式圖片
4.9 虛擬現(xiàn)實(shí)展示子系統(tǒng)(360度全景展示)
將三維的現(xiàn)實(shí)環(huán)境、物體等模擬成二維形式表現(xiàn)的虛擬現(xiàn)實(shí),由數(shù)字媒介作為載體傳播給人們。當(dāng)人們通過該媒體瀏覽時(shí)就如身臨其境一般,并且可以選擇任一角度,觀看任一范圍內(nèi)的場(chǎng)景或選擇觀看物體的任一角度。
功能特點(diǎn):
● 點(diǎn) ZOOM 圖標(biāo)將出現(xiàn)功能擴(kuò)展控制欄
● 圖象可進(jìn)行 360o 環(huán)繞展示,焦距伸縮
● 支持熱點(diǎn)聯(lián)接,可從不同角度進(jìn)入其他畫面
● 可嵌入相關(guān)內(nèi)容介紹
4.10 后臺(tái)支持與管理
后臺(tái)管理是管理人員行使網(wǎng)站管理權(quán),維護(hù)網(wǎng)站數(shù)據(jù)的中心。完善的后臺(tái)管理能保證網(wǎng)站達(dá)到預(yù)期效益。網(wǎng)站前臺(tái)的所有信息來源于后臺(tái)的管 理系統(tǒng)。因此后臺(tái)管理更需要強(qiáng)大的功能支持,方便快捷的操作界面,由專用路徑經(jīng)密碼認(rèn)證進(jìn)入,貴公司可根據(jù)具體情況設(shè)置多人分不同權(quán)限來管理不同板塊,而且管理人員不需任何專業(yè)知識(shí)。具體功能有:
● 產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫的管理,隨時(shí)錄入、更新、維護(hù)產(chǎn)品數(shù)據(jù)。包括新增產(chǎn)品類別、產(chǎn)品類別維護(hù)、新產(chǎn)品增加、產(chǎn)品維護(hù)。每類產(chǎn)品除公用參數(shù)外,可設(shè)置個(gè)性參數(shù)來展示產(chǎn)品特點(diǎn),設(shè)置是否新、特產(chǎn)品。
● 會(huì)員信息的管理,注冊(cè)用戶資料的統(tǒng)計(jì),客戶信息收集。會(huì)員權(quán)限發(fā)放。
● 支付訂單管理 ,查詢訂單,查詢訂購單位,處理訂單,系統(tǒng)自動(dòng)將訂單分為未處理、處理中、以處理、壞訂單,并以顏色區(qū)分,便于管理。
l 信息管理,實(shí)時(shí)發(fā)布公司新聞,更改、刪除類別、名稱、各條信息內(nèi)容,輕松直觀
● 社區(qū)管理,論壇、聊天室等板塊用戶進(jìn)行行為限制。
● 電子刊物編輯管理
5.主機(jī)選擇及接入方式
為了保證網(wǎng)站的快速、穩(wěn)定、安全運(yùn)營,同時(shí)考慮到網(wǎng)站前期建設(shè)的成本和周期,主機(jī)接入采取分步完成的策略,網(wǎng)站建成初期(一年),采用租用主機(jī)的方式,第二年購買服務(wù)器,采取專線接入或服務(wù)器托管的接入方式。
● 虛擬主機(jī):標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)提供了支持大型網(wǎng)站運(yùn)行的虛擬主機(jī)方式,擁有穩(wěn)定的帶寬, 高吞吐量。運(yùn)行環(huán)境:
服務(wù)器環(huán)境:國際電信局5層(北京霞光里2號(hào))。
服務(wù)器型號(hào):hp netserver 企業(yè)級(jí)服務(wù)器
網(wǎng)絡(luò)平臺(tái):TCP/IP協(xié)議Internet網(wǎng)絡(luò)
網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng):Windows 2000 ADVANCED SERVER
數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng):SQL Server 2000
防火墻: 高端專業(yè)防火墻NetScreen-100F
開發(fā)工具:Visual studio
帶寬:100M
環(huán)境:asp
貿(mào)易環(huán)境支撐系統(tǒng)接口平臺(tái):第三方物流,中國遠(yuǎn)洋集團(tuán)
銀行在線支付接口:招商銀行、工商銀行、建設(shè)銀行
● 主機(jī)托管/專線接入
網(wǎng)站運(yùn)營第二年,由紅領(lǐng)集團(tuán)購買服務(wù)器,采取專線接入或主機(jī)托管的的形式。下面提供服務(wù)器的選配僅供參考:
服務(wù)器兩臺(tái): 品牌:惠普
產(chǎn)品名稱 型號(hào) 配 置 價(jià)格(元)
HP LC2000 P2478A PIII1G/128M/MI/18G 10K /100M/ 15’ 30500
HP LH3000 P2482A PIII1G/128M/MI/18G 10K/陣列卡/10/100M/15’ 45500
推薦使用HP LC2000 2臺(tái):6.1萬元;
防火墻一套: 推薦兩套供選擇
SonicWALL防火墻 XPRS-2 (無限制用戶數(shù)量,三端口高性能防火墻,可升級(jí)到25用戶VPN)價(jià)格:5.4萬元
NetScreen-100F 防火墻\地址轉(zhuǎn)換\網(wǎng)絡(luò)隔離\負(fù)載平衡\流量管理\地址轉(zhuǎn)換\網(wǎng)絡(luò)隔離\負(fù)載平衡\流量管理。 價(jià)格 12萬元
系統(tǒng)軟件
操作系統(tǒng) WINDOWS 2000 SERVER(中文升級(jí)版10用戶) 4476.36
數(shù)據(jù)庫系統(tǒng) SQL SERVER 2000 (10用戶標(biāo)準(zhǔn)版) 18000.00
防火墻 NetScreen-100F 120000.00
開發(fā)工具 Visual Studio 6.0 企業(yè)版 15604.20
1) 標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)提供的服務(wù)
l 對(duì)于網(wǎng)站在運(yùn)營期間出現(xiàn)的技術(shù)型問題,我們將在當(dāng)天以最短的時(shí)間解決問題。
l 網(wǎng)站更新及改版,每三個(gè)月定期以電話、傳真、E-mail等方式向貴公司征求意見是否要進(jìn)行頁面更新,同時(shí)我們提供一年兩次免費(fèi)網(wǎng)站改版服務(wù)。
l 網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃及技術(shù)咨詢服務(wù),為貴公司的網(wǎng)站及信息化提出建議和實(shí)施方案。
l 技術(shù)支持服務(wù),提供長期的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持和設(shè)備維護(hù)及電話支持服務(wù)。
l 系統(tǒng)設(shè)計(jì)服務(wù),提供貴公司站點(diǎn)建設(shè)的全面服務(wù),包括設(shè)計(jì)、編程、維護(hù)
l 市場(chǎng)發(fā)展咨詢,為貴公司提供開拓市場(chǎng)服務(wù)的建議及共同進(jìn)行一些市場(chǎng)宣傳活 動(dòng)
2) 培訓(xùn)
培訓(xùn)是標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)的一大特色,標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)自從成立以來,一直將中國中小企業(yè)電子商務(wù)培訓(xùn)作為己任,免費(fèi)為所有會(huì)員企業(yè)提供從互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)技術(shù)培訓(xùn)到電子商務(wù)的高級(jí)經(jīng)營培訓(xùn),我們和CNNIC(中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心)聯(lián)合為會(huì)員提供CNNIC認(rèn)證培訓(xùn),為中小企業(yè)培養(yǎng)專業(yè)的電子商務(wù)專家。
3) 技術(shù)支持
標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)有200多名的優(yōu)秀程式設(shè)計(jì)師和近300名的優(yōu)秀網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師。程式設(shè)計(jì)師中博士生占5%,碩士占30%,學(xué)士且有三年以上設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的占65%。
標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)目前為會(huì)員企業(yè)提供了17臺(tái)專業(yè)的高端服務(wù)器,由北京總部系統(tǒng)維護(hù)部專業(yè)提供完全的技術(shù)支持與保障,保證網(wǎng)站的穩(wěn)定、安全運(yùn)營,提供24×7及24小時(shí)完成的技術(shù)支持方案,提供重大服務(wù)器系統(tǒng)安全的及時(shí)通知及更新服務(wù),并每15小時(shí)進(jìn)行一次備份服務(wù)。
8.人員組織
8.1 領(lǐng)導(dǎo)小組
本項(xiàng)目為一重大建設(shè)項(xiàng)目,投資多。它的建設(shè)將引起貴公司相關(guān)業(yè)務(wù)流程變革和進(jìn)步。因此,本項(xiàng)目應(yīng)由貴方主要負(fù)責(zé)人親自領(lǐng)導(dǎo)。
同時(shí),根據(jù)信息系統(tǒng)建設(shè)導(dǎo)則的要求,“必須加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),成立由用戶方主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長,雙方各部門負(fù)責(zé)人參加的信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組”。
建議設(shè) 組長 一名
副組長 一名
組員 若干
其職責(zé)為審查設(shè)計(jì),協(xié)調(diào)工作進(jìn)展,協(xié)調(diào)開發(fā)建設(shè)隊(duì)伍與各部門之間的關(guān)系等。
8.2 開發(fā)小組
由我方組建,在領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,
項(xiàng)目經(jīng)理 1名
美工網(wǎng)頁設(shè)計(jì)組 3名
數(shù)據(jù)庫/程序開發(fā)組 3名
8.3 協(xié)調(diào)實(shí)施組
由貴方組建,在領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。
為了更好的建設(shè)與實(shí)施,并發(fā)揮系統(tǒng)建設(shè)的效益,需要貴公司配備一定的人員來協(xié)助實(shí)施項(xiàng)目的建設(shè)與實(shí)施、維護(hù)系統(tǒng)的運(yùn)行和數(shù)據(jù)的更新等。建議配備如下:
建議設(shè) 組長 1名
組員 1名
8.4 驗(yàn)收小組
由貴方組建,在領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。
在項(xiàng)目開發(fā)完成后,根據(jù)合同,進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)估驗(yàn)收。
建議設(shè) 組長 1名
組員 2名
8. 項(xiàng)目開發(fā)周期
甘特圖
電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃書
電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)計(jì)劃書怎么寫?
網(wǎng)站策劃思路整理
通過一系列資料收集,策劃人員對(duì)該企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的情況已掌握,接下來我們需要對(duì)這些資料進(jìn)行系統(tǒng)分析,深刻挖掘,以便對(duì)策劃方案寫作打基礎(chǔ):
4.1
網(wǎng)站定位及目標(biāo)受眾群體分析
此部分主要對(duì)前期資料收集的所有數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)定位:主要是根據(jù)網(wǎng)站資料現(xiàn)狀、網(wǎng)站生態(tài)圈現(xiàn)狀、網(wǎng)站資源現(xiàn)狀、網(wǎng)站商業(yè)目標(biāo),綜合這些數(shù)據(jù)找到網(wǎng)站定位及目標(biāo)受眾群體定位。分析方法如下:
4.1.1
定位分析基本分析情況
定位猶如找坐標(biāo),我們需要將各種描述坐標(biāo)的維點(diǎn),以及相關(guān)參數(shù)列出,對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行坐標(biāo)定位。具體如下:
評(píng)估維點(diǎn)
參數(shù)值
網(wǎng)站資源現(xiàn)狀標(biāo)準(zhǔn):
極低、
低、
較低、
中、
較高、
高
網(wǎng)站生態(tài)圈現(xiàn)狀:
極差、
差、
較差、
一般、
較好、
好、
非常好
網(wǎng)站商業(yè)目標(biāo):
小、
較小、
中、
較大、
大、
非常大
網(wǎng)站投資規(guī)模:
小、
較小、
中、
較大、
大、
非常大
潛在市場(chǎng)容量:
小、
較小、
中、
較大、
大、
非常大
競(jìng)爭對(duì)手實(shí)力:
極弱、
弱、
較弱、
一般、
較強(qiáng)、
強(qiáng)、
絕對(duì)地位
4.1.2
各維點(diǎn)之間的關(guān)系
a)、網(wǎng)站資源現(xiàn)狀是企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ),資源限制了發(fā)展空間,這是重要參數(shù)。
b)、網(wǎng)站生態(tài)圈現(xiàn)狀的好與壞則是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的最大變化參數(shù),生態(tài)圈好了,可以幫助網(wǎng)站發(fā)展,會(huì)直接改善網(wǎng)站現(xiàn)有資源現(xiàn)狀問題,幫助企業(yè)早日實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo);反之則會(huì)直接影響市場(chǎng)環(huán)境,市場(chǎng)容量環(huán)境,甚至導(dǎo)致網(wǎng)站滅亡。
c)、網(wǎng)站潛在市場(chǎng)容量則有遠(yuǎn)近之分,從長遠(yuǎn)利益來看,潛在市場(chǎng)容量的規(guī)模情況,需要多少年才有可能達(dá)到這種理想的規(guī)模;從近期的現(xiàn)實(shí)情況來看,現(xiàn)有的潛在市場(chǎng)容量又有多大?它需要發(fā)展多長時(shí)間或在何種政策或事件的影響之下會(huì)催化或毀滅它,機(jī)率又有多大?
d)、競(jìng)爭對(duì)手實(shí)力直接驗(yàn)證了市場(chǎng)容量及生態(tài)圈情況,在網(wǎng)站目前資源現(xiàn)狀的基礎(chǔ)之上,我們是否有足夠的實(shí)力與競(jìng)爭對(duì)手抗衡呢?(當(dāng)然,有些互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用屬非盈利性應(yīng)用,則不存在競(jìng)爭對(duì)手?。?/p>
e)、網(wǎng)站投資規(guī)模與商業(yè)目標(biāo)則受以上幾點(diǎn)影響,它直接受到以上幾點(diǎn)的影響。企業(yè)可以視情況而定:在市場(chǎng)容量大,生態(tài)圈現(xiàn)狀不錯(cuò),競(jìng)爭對(duì)手多的情況下企業(yè)需要對(duì)資源現(xiàn)狀進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)研;
在市場(chǎng)容量小,生態(tài)圈現(xiàn)狀不錯(cuò),競(jìng)爭對(duì)手多的情況下企業(yè)需要具有整合的資源優(yōu)勢(shì);
在市場(chǎng)容量大,生態(tài)圈現(xiàn)狀差,競(jìng)爭對(duì)手減少的情況下企業(yè)需要量體裁衣,長遠(yuǎn)計(jì)劃,謹(jǐn)慎投資(符合資源現(xiàn)狀差的企業(yè)經(jīng)營.);
在市場(chǎng)容量小,生態(tài)圈現(xiàn)狀差,競(jìng)爭對(duì)手少的情況下企業(yè)則需要具有戰(zhàn)略眼光,及催生市場(chǎng)的能力;
4.2
思考網(wǎng)站長期建設(shè)/運(yùn)營計(jì)劃
很多企業(yè)投資互聯(lián)網(wǎng),進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,未考慮到網(wǎng)站長期運(yùn)營計(jì)劃及變化,我們作為專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用顧問師,需要以身作則,幫助客戶思考網(wǎng)站長期建設(shè)/運(yùn)營計(jì)劃:
a)、時(shí)間計(jì)劃方面:按目前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不成熟情況下,最好建議企業(yè)拿1~2年作長期計(jì)劃;
b)、階段任務(wù)方面:建議企業(yè)以一年作為年度目標(biāo),制定年度任務(wù);以一季度為短期階段計(jì)劃,不斷總結(jié)與調(diào)整,找到適合網(wǎng)站運(yùn)作的措施。
c)、投資預(yù)算方面:如果只是嘗試性進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng),可建議企業(yè)先做好第一期投資,看看實(shí)際回報(bào)率之后再作長期預(yù)算計(jì)劃;如果進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)是企業(yè)的重要戰(zhàn)略計(jì)劃,則需要根據(jù)其戰(zhàn)略目標(biāo)制訂詳細(xì)的年度投資預(yù)算和回報(bào)預(yù)估,讓企業(yè)有的放矢。
4.3
思考網(wǎng)站首期建設(shè)詳細(xì)計(jì)劃
企業(yè)第一期投資網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)營銷推廣工作的實(shí)施質(zhì)量,對(duì)一般企業(yè)網(wǎng)站未來的發(fā)展具有關(guān)鍵作用,結(jié)果差則信心受打擊,網(wǎng)站前景擔(dān)憂;結(jié)果優(yōu)良則信心十足,網(wǎng)站前景看好。作為專業(yè)策劃顧問,我們需要對(duì)此進(jìn)行悉心指導(dǎo),爭取讓客戶理性對(duì)待:
a)、網(wǎng)站短期目標(biāo)制定:短期目標(biāo)是企業(yè)邁出網(wǎng)絡(luò)營銷的第一步,我們需要盡量保證其成功,因此,短期目標(biāo)制訂以能實(shí)現(xiàn),能實(shí)到為宗旨,爭取開個(gè)好頭。
b)、網(wǎng)站平臺(tái)策劃開發(fā):根據(jù)其短期目標(biāo)與資源現(xiàn)狀,提出網(wǎng)站平臺(tái)策劃與開發(fā)建議,重點(diǎn)打造能為公司獲得品牌效譽(yù)或投資收譽(yù)的基礎(chǔ)營銷平臺(tái)。
c)、網(wǎng)站品牌推廣:幫助客戶根據(jù)其網(wǎng)站定位、第一期目標(biāo)、預(yù)投資金額等情況,提出有的放矢地提出推廣渠道、成本預(yù)算,時(shí)間控制等方面的推廣建議!
d)、首期投資與回報(bào)預(yù)算:實(shí)踐證明,網(wǎng)站從建立至推廣,其回報(bào)期,一般在第一階段推廣結(jié)束后的1~3個(gè)月內(nèi)見效,讓企業(yè)有一定的耐心;如果您是針對(duì)個(gè)人的企業(yè)網(wǎng)站,則可即時(shí)見效,但依然需要以3個(gè)月作為評(píng)估點(diǎn)。
4.4
思考網(wǎng)站VI形象方案
網(wǎng)站VI即網(wǎng)站視覺形象,事實(shí)證明,網(wǎng)站能否第一時(shí)間吸引訪客,重要取決于網(wǎng)站VI。好的網(wǎng)站VI,能夠迅速傳遞給訪客以下信息:
a)、企業(yè)全稱及網(wǎng)址信息清晰顯示;
b)、企業(yè)主要產(chǎn)品或服務(wù)內(nèi)容非常突出;
c)、從網(wǎng)站設(shè)計(jì)可以看出企業(yè)整體實(shí)力雄厚;
d)、從網(wǎng)站設(shè)計(jì)可以看出背后的企業(yè)文化與企業(yè)作風(fēng);
e)、通過導(dǎo)航條引導(dǎo)訪客清晰地了解企業(yè)詳細(xì)信息;
f)、企業(yè)聯(lián)系方法多樣化。
但在策劃方案里面我們需要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)以下內(nèi)容:
a)、網(wǎng)站主色調(diào)能體現(xiàn)企業(yè)什么樣的文化或精神;
b)、網(wǎng)站版面規(guī)劃風(fēng)格能夠體現(xiàn)出企業(yè)什么樣的工作態(tài)度/作風(fēng);例如:重邏輯的設(shè)計(jì)體現(xiàn)出企業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng),適用電子制造網(wǎng)站;重個(gè)性體現(xiàn)出企業(yè)作風(fēng)或產(chǎn)品特點(diǎn),例如玩具網(wǎng)站,例如服裝網(wǎng)站;
c)、我們是如何將眾多復(fù)雜的網(wǎng)站內(nèi)容通過設(shè)計(jì)分主次、有重點(diǎn),并且快速有效地傳遞給訪客的,這一點(diǎn)至關(guān)重要。
4.5
思考網(wǎng)站功能開發(fā)方案
網(wǎng)站功能對(duì)于企業(yè)而言,主要起到以下作用:
a)、將企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)的目的通過開發(fā)功能的方式得以實(shí)現(xiàn)。例如:為了收集客戶郵箱和資料信息,可以開發(fā)會(huì)員中心或開發(fā)調(diào)查功能、以及常用的留言板功能;開通產(chǎn)品搜索功能,使客戶能方便地搜索信息。
b)、方便企業(yè)網(wǎng)站維護(hù)人員能夠方便地維護(hù)更新網(wǎng)站信息。例如:網(wǎng)站新聞更新系統(tǒng),網(wǎng)站產(chǎn)品發(fā)布系統(tǒng),網(wǎng)站郵件宣傳系統(tǒng)。
c)、通過開發(fā)的實(shí)用功能為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷提供決策支持?jǐn)?shù)據(jù)。例如:網(wǎng)站訪問量、網(wǎng)站會(huì)員量、網(wǎng)站每日人數(shù)……等等。
5
網(wǎng)站策劃方案寫作
在經(jīng)過以此詳細(xì)的思路分析,此時(shí)策劃人員腦中已有很明晰的思路,接下來可輕車熟路地進(jìn)行寫作:
5.1
客戶需求分析
根據(jù)您對(duì)客戶的前期分析調(diào)查,他們有哪些需求,請(qǐng)用列表的形式進(jìn)行簡要?dú)w納,請(qǐng)注意:確保這些需求是客戶的真實(shí)需求,而且這些需求均已經(jīng)過客戶確認(rèn),因?yàn)槟膲K需求錯(cuò)誤了,就會(huì)直接影響到以下策劃方案的說服力。
5.2
網(wǎng)站定位分析
一句話闡述網(wǎng)站核心定位;一句話闡述網(wǎng)站建站目標(biāo);一句話闡述網(wǎng)站平臺(tái)作用。這三句需要精確概括,這三句話表明了實(shí)施方對(duì)客戶網(wǎng)站最精確的理解,一旦把品牌宣傳為主的網(wǎng)站搞成行業(yè)門戶網(wǎng)站,一切全錯(cuò),客戶自然被競(jìng)爭對(duì)手搶走。因此再次提醒您,客戶需求的把握很關(guān)鍵;分析需求并轉(zhuǎn)換成為準(zhǔn)確的網(wǎng)站定位更關(guān)鍵。正確案例如下:
基于以上需求特點(diǎn),根據(jù)太維以往的經(jīng)驗(yàn)(太維曾成功實(shí)施3個(gè)與貴方類似的網(wǎng)站平臺(tái)),我們認(rèn)為:
a、
網(wǎng)站的定位:外貿(mào)型網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易撮合平臺(tái)。
b、
網(wǎng)站經(jīng)營目標(biāo):以成功的網(wǎng)站平臺(tái)經(jīng)營為龍頭,協(xié)助貴方進(jìn)行國際貿(mào)易撮合,并從中收取貿(mào)易傭金或賺取貿(mào)易差價(jià)。
c、
網(wǎng)站平臺(tái)作用:有效吸納互聯(lián)網(wǎng)豐富企業(yè)資源;整合全球供應(yīng)商和采購商商業(yè)信息資源;為貴方提供業(yè)務(wù)來源。
5.3
網(wǎng)站整體策劃
5.3.1
網(wǎng)站基本屬性
用簡短的文字描述網(wǎng)站基礎(chǔ)屬性,包括:
網(wǎng)站域名建議:告訴客戶應(yīng)該如何選擇域名或幫助客戶選擇域名。
網(wǎng)站版本建議:告訴每個(gè)版本的作用,以及現(xiàn)階段應(yīng)該選擇哪幾個(gè)版本,未來應(yīng)該考慮新增哪些版本。
5.3.2
網(wǎng)站平臺(tái)策劃
指平臺(tái)打造策劃,主要闡述網(wǎng)站前臺(tái)策劃思路與欄目設(shè)置建議,網(wǎng)站后臺(tái)策劃思路與欄目設(shè)置建議,以及整體平臺(tái)運(yùn)作流程建議,目的是客戶不僅了解到了全局,并且仿佛親身體驗(yàn)到一個(gè)真正屬于自己的網(wǎng)站平臺(tái)正在高效運(yùn)轉(zhuǎn),并發(fā)揮出了實(shí)際效果。為了達(dá)到此效果,三項(xiàng)內(nèi)容請(qǐng)認(rèn)真簡明地描寫:
a)
網(wǎng)站前/后臺(tái)架構(gòu)圖
b)
網(wǎng)站整體運(yùn)作流程圖
c)
網(wǎng)站前/后臺(tái)欄目介紹
5.3.3
網(wǎng)站推廣策劃
網(wǎng)站獲得良好的投資回報(bào),平臺(tái)是基礎(chǔ),推廣是關(guān)鍵。
一方面列出客戶現(xiàn)有的資源(人才現(xiàn)狀、資金投入、傳統(tǒng)資源)和目標(biāo)(網(wǎng)站投資目標(biāo)),另一方面則根據(jù)以上內(nèi)容大膽地闡述網(wǎng)站推廣建議,向客戶說明,我們?nèi)绾卫矛F(xiàn)有的資源,并配合您的運(yùn)作目標(biāo),通過我們專業(yè)的推廣經(jīng)驗(yàn),幫助您選擇最合適的推廣方案,同時(shí)在我們協(xié)同您成功實(shí)施的情況下,實(shí)現(xiàn)您的網(wǎng)站運(yùn)作目標(biāo)。
請(qǐng)注意:重點(diǎn)突出根據(jù)我們的專業(yè)經(jīng)驗(yàn),選擇哪些推廣渠道同樣達(dá)到效果,但是性價(jià)比更高;哪些渠道應(yīng)該先投入,哪些應(yīng)該在后面跟進(jìn),以突顯公司的專業(yè)實(shí)力。
5.3.4
網(wǎng)站開發(fā)環(huán)境搭建
包括以下幾個(gè)方面:
a)、網(wǎng)站頁面設(shè)計(jì)建議:闡述我們根據(jù)企業(yè)或行業(yè)特點(diǎn),將采用哪種顏色作為網(wǎng)站主色調(diào)、網(wǎng)站采用的技術(shù)、網(wǎng)站界面風(fēng)格建議;
b)、網(wǎng)站程序開發(fā)建議:闡明網(wǎng)站運(yùn)行平臺(tái)、網(wǎng)站開發(fā)語言、網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)站開發(fā)工具等;
5.3.5
網(wǎng)站開發(fā)運(yùn)行搭建
包括:網(wǎng)站域名、網(wǎng)站空間、企業(yè)郵箱等方面的建議!
5.4
網(wǎng)站實(shí)施說明
5.4.1
項(xiàng)目實(shí)施流程
闡明完成此項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)工作流程,突顯公司實(shí)力。例如:簽訂項(xiàng)目開發(fā)合同,項(xiàng)目正式開始→成立項(xiàng)目小組→網(wǎng)站平臺(tái)實(shí)施→內(nèi)部驗(yàn)收→客戶驗(yàn)收→項(xiàng)目結(jié)束。
5.4.2
項(xiàng)目小組構(gòu)成及職責(zé)
通過項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)制,突顯公司對(duì)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)態(tài)度與專業(yè)實(shí)力。在此我們可以簡明扼要地進(jìn)行必要的描述,例如項(xiàng)目小組的構(gòu)成和項(xiàng)目成員負(fù)責(zé)的內(nèi)容等等。
5.4.3
溝通流程
闡明確保項(xiàng)目成功實(shí)施的溝通流程,突顯公司專業(yè)實(shí)力。
5.5
實(shí)施進(jìn)度預(yù)估
此處也是體現(xiàn)公司實(shí)施經(jīng)驗(yàn)豐富且專業(yè),例如:(圖略)
5.6
網(wǎng)站成本預(yù)算
列出總成本預(yù)算,并列出詳細(xì)成本清單,以供客戶參考。
5.7
技術(shù)維護(hù)說明
闡明公司對(duì)客戶維護(hù)相關(guān)的政策性說明,讓客戶不必為售后擔(dān)心。這一點(diǎn)至關(guān)重要,許多服務(wù)商做完單就跑人或售后服務(wù)質(zhì)量奇差,這是對(duì)客戶不負(fù)責(zé)任,更是影響了行業(yè)健康發(fā)展。
電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)方案范文
微信公眾號(hào)主要分為服務(wù)號(hào)、訂閱號(hào),客戶需要根據(jù)自身業(yè)務(wù)發(fā)展需要進(jìn)行選擇,公眾號(hào)類型一經(jīng)選擇,后期無法進(jìn)行變更,下面,我給大家介紹一下關(guān)于網(wǎng)站建設(shè)方案 范文 5篇,歡迎大家閱讀.
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網(wǎng)站建設(shè)方案1
現(xiàn)如今,互聯(lián)網(wǎng)上充斥這各種類型的網(wǎng)站,我們建設(shè)網(wǎng)站的終目的是為了盈利,網(wǎng)站建設(shè)需要找到用戶所需,這樣才能夠提高網(wǎng)站的可持續(xù)發(fā)展能力。想要利用網(wǎng)站轉(zhuǎn)化為實(shí)際效益,營銷型網(wǎng)站無疑是一個(gè)比較好的選擇,這是企業(yè)發(fā)展的一種新趨勢(shì)。那么,我們應(yīng)該如何做好「營銷型網(wǎng)站建設(shè)」的運(yùn)營?
建設(shè)一個(gè)網(wǎng)站通常包括很多細(xì)節(jié):策劃、美工、整體布局、關(guān)鍵詞分布等,這些細(xì)節(jié)都是構(gòu)成營銷型網(wǎng)站的核心競(jìng)爭力。為了更好的發(fā)揮營銷型網(wǎng)站的效果,還需要從以下幾個(gè)方面著手:
1、營銷型網(wǎng)站建設(shè)-整體框架
建站前要考慮好整體框架,主次分明。
2、營銷型網(wǎng)站-發(fā)揮“銷售”作用
既然企業(yè)建設(shè)的是營銷型網(wǎng)站,那么就要讓它發(fā)揮“銷售”作用
3、營銷型網(wǎng)站建設(shè)-避免無效的閱讀
建設(shè)營銷型網(wǎng)站的時(shí)候,要避免更多無效的閱讀和宣傳,圖文結(jié)合的方式比較靠譜。
4、營銷型網(wǎng)站建設(shè)-視覺裝修
建設(shè)營銷型網(wǎng)站的時(shí)候,一定要注重視覺效果
5、營銷型網(wǎng)站建設(shè)-交互功能
在線客服一般是客戶咨詢比較多的。因此,建立用戶和我們的聯(lián)系非常的重要。
隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的推進(jìn),營銷型網(wǎng)站只需要將營銷重點(diǎn)凸現(xiàn)出來,就能提升網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。
網(wǎng)站建設(shè)方案2
企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)方案適合于計(jì)劃在互聯(lián)網(wǎng)上建立一個(gè)對(duì)企業(yè)形象、產(chǎn)品與服務(wù)進(jìn)行展示的中小企業(yè),并能通過文字、海報(bào)、照片等形式向前來參觀的人介紹、來展示企業(yè),本方案旨在通過網(wǎng)站展示企業(yè)形象,通過互聯(lián)網(wǎng)的高效傳播性來宣傳企業(yè)形象,從而吸引更多客戶,為企業(yè)帶來更多效益,同時(shí)也帶來更多新客戶。
良好的公司網(wǎng)站應(yīng)該擁有:
良好的網(wǎng)站表現(xiàn):包括訪問速度與可瀏覽性。
擁有豐富、準(zhǔn)確、專業(yè)、完整的網(wǎng)站內(nèi)容,包括:產(chǎn)品信息、公司信息、以及各種業(yè)務(wù)信息。
充足的產(chǎn)品分類功能,且能符合不同產(chǎn)品的個(gè)性化屬性與特性的網(wǎng)上展示要求。安全、穩(wěn)定、高效的在線訂購產(chǎn)品,在線支付,在線訂單處理等電子商務(wù)功能。具備出色的安全性。
出色的易用性,易于企業(yè)信息更新、維護(hù),網(wǎng)絡(luò)訂單交易業(yè)務(wù)使用。
具備優(yōu)秀的可擴(kuò)展性,可獲得持續(xù)系統(tǒng)升級(jí)。
在線 廣告 、在線調(diào)查與在線招聘。
支持SEO(搜索引擎優(yōu)化)。
具備客戶關(guān)系管理功能。
對(duì)分銷業(yè)務(wù)支持。
主動(dòng)產(chǎn)品信息推送,支持產(chǎn)品目錄寄送。
靈活的同類產(chǎn)品的屬性、參數(shù)的對(duì)比工具。
建立完善的企業(yè)電子商務(wù)服務(wù)與銷售體系,支持工作協(xié)同與工作權(quán)限、流程控制。
站功能模塊設(shè)計(jì)
企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)方案風(fēng)格設(shè)計(jì)
在寫方案過程中充分考慮企業(yè)自身特性,并綜合建站前的市場(chǎng)分析,了解自身行業(yè)的市場(chǎng),在布局上追求清晰明了,干凈簡潔,顏色追求統(tǒng)一,充分展示企業(yè)形象及產(chǎn)品銷售,同時(shí)將最吸引客戶的信息或產(chǎn)品放在主頁明顯的位置,盡量在最短的時(shí)間內(nèi)吸引客戶的注意力。主要分為欄目名稱、欄目內(nèi)容、技術(shù)實(shí)現(xiàn)手段和頁數(shù)組成。企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)方案的目的是: 1、 通過公司簡介、 企業(yè) 文化 、展示企業(yè)的背景,規(guī)模以及當(dāng)前企業(yè)情況,全面展示公司形象,這對(duì)于買家了解公司的基本情況是非常重要。 2、 通過新品展示來展示企業(yè)最新產(chǎn)品,從而提高企業(yè)銷售。 4、 留言板和新產(chǎn)品訂閱這兩個(gè)功能的設(shè)計(jì)目的都是為了能多收集一些潛在客戶名單。留言板可以留下對(duì)企業(yè),對(duì)產(chǎn)品的意見,這些意見可以發(fā)送到網(wǎng)站管理員的E-mail信箱中。新產(chǎn)品訂閱是為了方便一些不是很經(jīng)常上網(wǎng)的客戶,由于他們不能經(jīng)常上網(wǎng)查看網(wǎng)站上的產(chǎn)品變化,通過新產(chǎn)品訂閱方式將最新產(chǎn)品信息發(fā)送到客戶的E-mail信箱中是一種比較方便的 方法 。而且通過這種方式也可以得到客戶對(duì)哪些產(chǎn)品感興趣的信息,以方便業(yè)務(wù)員有針對(duì)性的進(jìn)行跟蹤,既可以尋找到新客戶,又可以方便與老客戶溝通。
企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)方案后臺(tái)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)框架
后臺(tái)設(shè)計(jì)的目的:
(1) 由于網(wǎng)站上的產(chǎn)品比較多,而且產(chǎn)品需要經(jīng)常的更新變化,產(chǎn)品是和業(yè)務(wù)員直接掛鉤,所以本方案為系統(tǒng)管理員提供產(chǎn)品類別管理,業(yè)務(wù)員管理,為業(yè)務(wù)員提供市場(chǎng)產(chǎn)品維護(hù)的功能是非常重要,這樣,可以由業(yè)務(wù)員自己維護(hù)其所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品,從而大大減少了系統(tǒng)管理員維護(hù)日常的工作量。
(2) 訂閱管理:可以在后臺(tái)查看所有訂閱公司新產(chǎn)品的客戶名單,這些客戶作為公司的潛在客戶,除了可以定期將新產(chǎn)品的信息自動(dòng)發(fā)給他們之外,還可以把這些客戶自動(dòng)發(fā)給系統(tǒng)管理員,由系統(tǒng)管理員發(fā)給相關(guān)的業(yè)務(wù)員進(jìn)行跟蹤;此外還可以自己增添訂閱對(duì)象,一般自己增添的訂閱對(duì)象都會(huì)是自己的已有客戶,這樣,當(dāng)自己有新產(chǎn)品推出的時(shí)候,總是會(huì)第一時(shí)間通知到這些客戶,也是提高客戶服務(wù)質(zhì)量的一種手段??傊?,企業(yè)在寫方案時(shí)要針對(duì)企業(yè)本身及市場(chǎng)現(xiàn)狀相結(jié)合來寫,避免成為業(yè)余網(wǎng)站。只有這樣才能充分樹立企業(yè)形象。
網(wǎng)站建設(shè)方案3
隨著市場(chǎng)的發(fā)展,以及互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì),傳統(tǒng)的PC網(wǎng)站無法完全滿足所有的客戶需求,智能手機(jī)的普及以及移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的不斷優(yōu)化,越來越多的手機(jī)端客戶開始利用移動(dòng)手機(jī)訪問M.RBT.網(wǎng)絡(luò)資源,另一方面,騰訊推出的微信手機(jī)端即時(shí)溝通軟件逐步受到廣大手機(jī)用戶的青睞,微信端公眾平臺(tái)成為企業(yè)展示形象、業(yè)務(wù)推廣必不可少的工具。
一個(gè)能夠完美兼容PC端、手機(jī)端、微信端的網(wǎng)站能夠?yàn)槠髽I(yè)的業(yè)務(wù)推廣發(fā)揮重要作用,因?yàn)檫@種網(wǎng)站無論客戶是使用電腦這種傳統(tǒng)的上網(wǎng)設(shè)備瀏覽網(wǎng)站,還是使用便捷的手機(jī)瀏覽網(wǎng)站,網(wǎng)站都能很好的進(jìn)行信息的展示,讓客戶能夠獲得一個(gè)良好的用戶體驗(yàn)的同時(shí),也為企業(yè)本身豎立了一個(gè)良好的形象,在客戶心中留下一個(gè)好的印象;除此之外,微信端的網(wǎng)站相當(dāng)于是一個(gè)微信公眾平臺(tái),能夠響應(yīng)微信相關(guān)指令,客戶通過微信客戶端即可獲取網(wǎng)站中的信息,無須使用瀏覽器訪問網(wǎng)站,更不需要記住一大串的網(wǎng)址,如此一來為企業(yè)的業(yè)務(wù)宣傳帶來很大的便利。
同時(shí),公眾號(hào)可定期向粉絲推送消息,這無疑為企業(yè)主動(dòng)將產(chǎn)品、業(yè)務(wù)信息推送給客戶提供了很大的便利,只要粉絲關(guān)注了您的公眾號(hào),以后您就可以定期的向粉絲們推送消息了,讓您的客戶足不出戶便可了解您公司最新消息,方便客戶的同時(shí),也為自身產(chǎn)品的營銷發(fā)揮重要作用。
微信公眾號(hào)主要分為服務(wù)號(hào)、訂閱號(hào),客戶需要根據(jù)自身業(yè)務(wù)發(fā)展需要進(jìn)行選擇,公眾號(hào)類型一經(jīng)選擇,后期無法進(jìn)行變更,所以,公眾號(hào)類型選擇時(shí)一定要認(rèn)真仔細(xì),本著適合業(yè)務(wù)發(fā)展需要的原則進(jìn)行選擇; 服務(wù)號(hào)、訂閱號(hào)主要有以下區(qū)別:
消息群發(fā):服務(wù)號(hào)一個(gè)月只能發(fā)4條,訂閱號(hào)一天可以發(fā)1條,所以,如果您需要使用公眾號(hào)頻繁的向粉絲推送消息,那么可以考慮使用訂閱號(hào)。
自定義菜單:服務(wù)號(hào)默認(rèn)具備自定義菜單的功能,而訂閱號(hào)不具備該功能,如果訂閱號(hào)需要該功能,可以申請(qǐng)認(rèn)證,通過認(rèn)證的訂閱號(hào)可以自定義菜單,認(rèn)證費(fèi)用為300元
網(wǎng)站建設(shè)方案4
一、招標(biāo)邀請(qǐng)
中山市菊城小學(xué)網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行公開招標(biāo),先邀請(qǐng)有意參加本次招標(biāo)活動(dòng)的投標(biāo)人參加本項(xiàng)目。
1、項(xiàng)目名稱:中山市菊城小學(xué)網(wǎng)站建設(shè)
2、項(xiàng)目時(shí)間:一個(gè)月。
3、招標(biāo)文件發(fā)布時(shí)間:2019年3月28日至2019年4月5日
4、投標(biāo)截止時(shí)間:2019年4月12日下午5:00時(shí)。投標(biāo)單位必須在此時(shí)間前,將投標(biāo)文件直接送或郵寄到小欖菊城小學(xué),逾期的投標(biāo)文件將被拒絕。
5、投標(biāo)時(shí)間:2019年4月18日下午3:00時(shí)。
6、開標(biāo)地點(diǎn):中山市菊城小學(xué)
二、投標(biāo)須知
1、投標(biāo)費(fèi)用:投標(biāo)方需承擔(dān)與本投標(biāo)有關(guān)的自身所發(fā)生的所有費(fèi)用,包括標(biāo)書準(zhǔn)備、提交、以及其他相關(guān)費(fèi)用。無論投標(biāo)結(jié)果如何,招標(biāo)方不承擔(dān)、分擔(dān)任何相關(guān)類似費(fèi)用。
2、投標(biāo)書要求:投標(biāo)方在投標(biāo)之前必須認(rèn)真閱讀本招標(biāo)書所有內(nèi)容,投標(biāo)方因未能遵循此要求而造成的對(duì)本招標(biāo)書要求投標(biāo)方所提供的任何資料、信息、數(shù)據(jù)的遺漏或任何非針對(duì)招標(biāo)書要求項(xiàng)目的報(bào)價(jià)均須自但風(fēng)險(xiǎn)并承擔(dān)可能導(dǎo)至其標(biāo)書被招標(biāo)廢棄的后果。
3、招標(biāo)書組成:
(1)投標(biāo)書。
(2)網(wǎng)站建設(shè)詳細(xì)的設(shè)計(jì)方案和實(shí)施計(jì)劃。
(3)網(wǎng)站欄目設(shè)計(jì)方案及網(wǎng)站首頁設(shè)計(jì)樣稿(電子版)。
(4)服務(wù)承諾條款(包括調(diào)試、維護(hù)、培訓(xùn))。
(5)費(fèi)用估算表。
(6)對(duì)項(xiàng)目響應(yīng)時(shí)間給出詳細(xì)說明。
(7)附件:授權(quán)書、資格證明文件、招標(biāo)單位情況介紹。
4、投標(biāo)書形式
(1)標(biāo)方須準(zhǔn)備一份標(biāo)書(《方案》、價(jià)格文件、資格證明分別封裝)及2份副本,并分別在封面上明顯位置標(biāo)明“原件”及“副本”字樣。當(dāng)原件與副本內(nèi)容不一致時(shí)作廢標(biāo)處理。
(2)所有投標(biāo)書(原件及副本)須打印成冊(cè),由法定代表人或其他授權(quán)人簽署。
(3)投標(biāo)書中不得有任何擦涂、更改痕跡。若須更改錯(cuò)漏,須由投標(biāo)書簽發(fā)人在更正處加簽。
(4)投標(biāo)方提交的所有資格證明資料不得出現(xiàn)偽造痕跡,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),標(biāo)書作廢。
(5)標(biāo)方不接受電傳等不密封的投標(biāo)書。
三、中山市菊城小學(xué)網(wǎng)站制作要求說明
1、網(wǎng)站欄目設(shè)計(jì)要求:網(wǎng)站欄目名稱可增、刪、改,進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,初始欄目如下:
(1)學(xué)校概況:學(xué)校簡介、師資力量、辦學(xué)歷史
(2)新聞中心:校園新聞、通知公告、校務(wù)公開、活動(dòng)視頻
(3)教學(xué)教研: 教育 科研、教學(xué)資源、校本課程
(4)學(xué)校黨建:黨建工作、黨務(wù)公開
(5)招生招聘:招生信息、招生政策、招聘信息
2、權(quán)限管理:網(wǎng)站后臺(tái)可對(duì)發(fā)布信息的人員進(jìn)行權(quán)限管理,可對(duì)發(fā)布的信息進(jìn)行分類管理、分類檢索。
3、信息發(fā)布:信息發(fā)布要求一次發(fā)布,PC、手機(jī)、微信公眾號(hào)、平板四合一同步更新。
4、網(wǎng)站安全:系統(tǒng)應(yīng)按設(shè)置自動(dòng)進(jìn)行整站備份、數(shù)據(jù)庫備份,在網(wǎng)站遇到不可預(yù)知的事故或攻擊時(shí),無損于網(wǎng)站歷史數(shù)據(jù)的同時(shí),快速導(dǎo)入備份數(shù)據(jù),恢復(fù)網(wǎng)站正常運(yùn)行。要定期對(duì)網(wǎng)站系統(tǒng)的代碼進(jìn)行升級(jí)和打補(bǔ)丁,及時(shí)把漏洞補(bǔ)上。
四、后期維護(hù)
1、三年內(nèi),對(duì)此網(wǎng)站提供免費(fèi)維護(hù)服務(wù);服務(wù)范圍包括:系統(tǒng)維護(hù)和監(jiān)控;排除解決網(wǎng)站運(yùn)行中發(fā)生的故障,保證網(wǎng)站的正常運(yùn)行;
2、提供724小時(shí)電話支持服務(wù);
3、遠(yuǎn)程不能解決的問題,到現(xiàn)場(chǎng)提供支持服務(wù)。
4、網(wǎng)站存在的BUG,提供終身免費(fèi)排除服務(wù);提供免費(fèi)培訓(xùn)服務(wù)。
五、資格預(yù)審基本條件
1、擁有企業(yè)網(wǎng)站制作 經(jīng)驗(yàn) 的專業(yè)公司,服務(wù)涉及網(wǎng)站策劃、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、網(wǎng)站開發(fā)、網(wǎng)站推廣。
2、承擔(dān)過與本項(xiàng)目相同或相似的項(xiàng)目。
3、公司具備完善的技術(shù)支持、服務(wù)體系和市場(chǎng)運(yùn)作實(shí)力。
4、具有完成本招標(biāo)項(xiàng)目的技術(shù)力量和良好信譽(yù)。
六、申請(qǐng)人須知
1、參加投標(biāo)需提交以下資料
企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件
單位概況(含組織機(jī)構(gòu))
近二年從事相同或相似項(xiàng)目的業(yè)績
2、以上材料一式兩份,并保證內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性,所有材料須加蓋法人單位公章,送至小欖菊城小學(xué)。
網(wǎng)站建設(shè)方案5
第一步:明確建立web站點(diǎn)的目的、目標(biāo)。
任何一個(gè)網(wǎng)站都要有存在的價(jià)值,這個(gè)價(jià)值確定了,網(wǎng)站建設(shè)的目標(biāo)就出來了,千萬不能跟風(fēng)似的,為了建網(wǎng)站而建網(wǎng)站,那樣肯定是個(gè)失敗的沒有人訪問的網(wǎng)站。
網(wǎng)站的目標(biāo)就是企業(yè)、公司為啥要建立這個(gè)網(wǎng)站:
宣傳企業(yè)形象:通過web站點(diǎn)宣傳企業(yè)形象是一個(gè)投資小、見效快的有效方式,如果能再通過一些網(wǎng)站宣傳手段,可以收到意想不到的效果。
推廣企業(yè)產(chǎn)品:網(wǎng)站還有一個(gè)重要功能就是宣傳企業(yè)自己的產(chǎn)品,企業(yè)自己的產(chǎn)品的圖象、介紹等等都可以通過網(wǎng)站宣傳出去,便于用戶直觀的了解本企業(yè)的產(chǎn)品,一般企業(yè)形象宣傳和產(chǎn)品宣傳都會(huì)放到網(wǎng)站中。
銷售工具:網(wǎng)站不止是市場(chǎng)推廣的平臺(tái),也可以是銷售平臺(tái),也就是常說的電子商務(wù),是否采用網(wǎng)站作為銷售工具取決于產(chǎn)品本身的特性,比如音像、圖書等商品就適合在網(wǎng)上銷售(商品形態(tài)不需要看到實(shí)物),而像齒輪、鋼管等就不適合在網(wǎng)絡(luò)上銷售。
服務(wù)客戶,作為服務(wù)網(wǎng)站,:網(wǎng)站還可以作為企業(yè)產(chǎn)品的售后服務(wù)系統(tǒng),比如在線答疑、論壇答疑、產(chǎn)品資料、維護(hù)手冊(cè)下載等等。
運(yùn)營平臺(tái):網(wǎng)站本身是可運(yùn)營的,比如電子商務(wù)或者諸如手機(jī)短信等的運(yùn)營平臺(tái)。
技術(shù) 愛好 :對(duì)于一些個(gè)人或者技術(shù)性公司,網(wǎng)站還可以是技術(shù)的試驗(yàn)田,技術(shù)愛好者展示的舞臺(tái)。
第二步:規(guī)劃域名
明確了網(wǎng)站建設(shè)的目標(biāo)后,就需要我們?yōu)榫W(wǎng)站起一個(gè)名字,專業(yè)術(shù)語叫做網(wǎng)站域名。
起一個(gè)好的域名對(duì)于網(wǎng)站的宣傳是非常有幫助的,一般的原則是短小、上口,便于記憶,但是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,好的便于記憶的域名基本都被注冊(cè)了,而域名又不像人的名字是不允許重復(fù)的,所以起一個(gè)好的域名越來越困難。
網(wǎng)站域名規(guī)劃的基本原則:
簡短:成功的域名一般都是非常簡單的,一般認(rèn)為不超過5個(gè)單字的域名是一個(gè)好的選擇,最多不要超過8個(gè)單字。
上口:域名是為了讓用戶記住,容易發(fā)音、上口的域名顯然容易被記得,上面的域名就都符合這個(gè)原則
含義:有一個(gè)奇怪的現(xiàn)象,成功的網(wǎng)站的域名基本都是無含義的、新造的單詞比如baidu,由此一個(gè)域名是否有含義并不是成功的主要標(biāo)準(zhǔn),而簡短和上口反倒更加重要。
地域:網(wǎng)站的目標(biāo)客戶群的區(qū)域分布決定了域名選擇的地域性,如網(wǎng)站的目標(biāo)是國內(nèi)客戶,那么使用拼音是合適的,中國人是明白其含義的,但是如果是面向國外的用戶就不是很得體了。
創(chuàng)造:目前簡短、有含義的單詞基本已經(jīng)被注冊(cè)完了,新申請(qǐng)域名基本只有創(chuàng)造一途(當(dāng)然,如果有資金購買也是一個(gè)選擇),通過自己豐富的想象去創(chuàng)造吧。一般的常用創(chuàng)造方法就是組合法,把幾個(gè)單純組合在一起產(chǎn)生個(gè)新的單詞。
限制:域名的含義同公司的業(yè)務(wù)接近對(duì)于網(wǎng)站的推廣有利,但也限制了公司業(yè)務(wù)的拓展。
一般企業(yè)宣傳網(wǎng)站的域名都會(huì)選擇采用公司的英文名稱,如不幸此域名已經(jīng)被注冊(cè),可以考慮在英文名稱的基礎(chǔ)上增加或者減少字母的方式;考慮更換后綴方式,
如.com域名已被注冊(cè),可以考慮.域名,但這不是一個(gè)好方式(容易跟原有域名混淆,增加推廣成本);
一般推廣產(chǎn)品的網(wǎng)站可以考慮使用產(chǎn)品名稱作為域名,產(chǎn)品名稱也是網(wǎng)站域名。
一般綜合性、運(yùn)營的門戶站點(diǎn),去創(chuàng)造一個(gè)響亮的域名吧。
其實(shí)好的域名關(guān)鍵是簡短、上口,簡短是不要超過8個(gè)單字,最好5個(gè)以內(nèi),上口是音節(jié)少,有魄力,但是還要考慮地域,一些域名對(duì)中國人是個(gè)好發(fā)音的單詞,但是對(duì)歐美就有困難了。
第三步:網(wǎng)站策劃
基于網(wǎng)站的最終目標(biāo),網(wǎng)站需要一個(gè)策劃過程,比如網(wǎng)站的色彩基調(diào)、網(wǎng)站的欄目設(shè)置等等,網(wǎng)站策劃的目的是為了完成網(wǎng)站的目標(biāo)而對(duì)網(wǎng)站的分類、分類下的內(nèi)容等等的規(guī)劃性工作。
具體包括的內(nèi)容有:
網(wǎng)站整體風(fēng)格的確認(rèn),一般主要是網(wǎng)站首頁風(fēng)格的確定。
色調(diào):一般公司、企業(yè)有自己的CI設(shè)計(jì)的話,最好沿用原有CI設(shè)計(jì)中的元素,用以保證公司整體形象的統(tǒng)一。
如果沒有標(biāo)準(zhǔn)的CI設(shè)計(jì),那么主色調(diào)就要看設(shè)計(jì)者的喜好了,不過傳統(tǒng)企業(yè)采用藍(lán)色系、紅色系都比較適合,但一定要莊重,不要用太輕浮的顏色?;蛘吒鶕?jù)自己產(chǎn)品的特點(diǎn)來選擇色系,比如 兒童 用品可以用橘紅等暖色系,花店可以用綠色等。游戲、搖滾音樂等需要特立獨(dú)行的網(wǎng)站甚至可以用黑色系。
總之,網(wǎng)站應(yīng)該確立自己的一個(gè)主色調(diào)。
排版樣式:目前主流的有才有800象素橫寬的,也有采用1024象素橫寬的,1024象素因?yàn)榭捎每臻g大所以越來越被用戶所接受,但是需要考慮到你的目標(biāo)用戶是否還大量使用800×600分辯率的 顯示器 ,如果你是一個(gè)有關(guān)農(nóng)業(yè)方面的網(wǎng)站,你的目標(biāo)用戶是大量農(nóng)村的用戶,考慮到他們使用的機(jī)器可能都比較落后,那么你最好還是使用800象素橫寬的設(shè)計(jì)。
導(dǎo)航、內(nèi)容等的排版方式:導(dǎo)航主要包括橫排和豎排,內(nèi)容主要是2欄式還是3欄式。
欄目規(guī)劃:就是勾劃出網(wǎng)站的欄目結(jié)構(gòu)圖,也叫SiteMap圖,可用微軟的Viso等工具來描繪出這些結(jié)構(gòu)來,一般根據(jù)網(wǎng)站的總體定位來考慮欄目的設(shè)置,同時(shí)還要考慮是否有這些內(nèi)容,不要貪大求全造成網(wǎng)站上線后很多欄目根本沒有內(nèi)容。
欄目是為網(wǎng)站的運(yùn)營目的服務(wù)的,比如網(wǎng)站是為了宣傳公司的形象的,那么在主要欄目中包含一個(gè)“關(guān)于我們”就非常合適,但是如果網(wǎng)站的目標(biāo)是運(yùn)營的電子商務(wù)網(wǎng)站,“關(guān)于我們”就不應(yīng)該放在主要的欄目中。
一些網(wǎng)站需要注意的點(diǎn):
有一些網(wǎng)站喜歡在首頁放置一些完全無關(guān)的內(nèi)容,比如放置一個(gè)天氣預(yù)報(bào)的欄目,就毫無意義,而且顯得非常不專業(yè)。
有一些網(wǎng)站喜歡采用大量的flash,而且不經(jīng)過壓縮的使用,這樣非常消耗帶寬,而且一般用戶在2-3秒無法打開你的頁面就已經(jīng)失去了興趣,所以慎用過大的flash。
網(wǎng)站上線前一定要測(cè)試一下對(duì)于分辯率的支持的問題,目前用戶端的機(jī)器的分辯率已經(jīng)多樣化了,有寬屏、高分辨率屏等等,需要測(cè)試您的網(wǎng)站是否在各種分辯率下都是可以瀏覽的。
不同瀏覽器的支持,對(duì)于面向公共的網(wǎng)站,您需要考慮不同瀏覽器的問題,比如對(duì)FireFo某瀏覽器的支持等等。
這些都是在網(wǎng)站策劃的時(shí)候需要考慮的問題。
第四步:選擇軟件實(shí)現(xiàn)平臺(tái)
建立網(wǎng)站本身的軟件可以有2種方式,直接采用簡單的HTML建立靜態(tài)的網(wǎng)站,或者采用主流的幾款內(nèi)容發(fā)布系統(tǒng)。
HTML網(wǎng)站的好處是簡單,費(fèi)用低,當(dāng)然缺點(diǎn)也是非常明顯的更新過程相對(duì)復(fù)雜,時(shí)間長。對(duì)于一些簡單的不需要更新(當(dāng)然不需要更新的網(wǎng)站基本不存在)或者更新周期很長,對(duì)更新時(shí)間也要求不嚴(yán)格的網(wǎng)站可以采用。
其它 大部分網(wǎng)站多應(yīng)該選擇成熟的內(nèi)容發(fā)布系統(tǒng),比如聯(lián)訊網(wǎng)這樣有專業(yè)的團(tuán)隊(duì),免去您建站后顧之憂。
第五步:Web頁面開發(fā)
不論采用何種內(nèi)容管理系統(tǒng),都要在先期把靜態(tài)頁面開發(fā)出來,至少也要開發(fā)出大部分來,一般如果是自己開發(fā)的簡單內(nèi)容管理系統(tǒng),可以頁面制作和程序同步進(jìn)行,也就是美術(shù)編輯和程序員共同配合工作。
美術(shù)編輯在完成頁面的HTML程序后由程序員加入jsp、asp、php等代碼。這也是自己開發(fā)內(nèi)容發(fā)布系統(tǒng)的弊端,因?yàn)闆]有完整的軟件設(shè)計(jì),基本是根據(jù)前臺(tái)表現(xiàn)來做后臺(tái)應(yīng)用,每次修改美編和技術(shù)基本要混在一起改,互相影響,這些都不是好的軟件開發(fā)模式。
如果采用商業(yè)版本的內(nèi)容管理系統(tǒng),一般都需要先做好靜態(tài)頁面(HTML頁面),然后在其上通過標(biāo)簽等手段產(chǎn)生模版,被內(nèi)容管理系統(tǒng)調(diào)用。
第六步:模版制作
模版是現(xiàn)有主流內(nèi)容管理系統(tǒng)普遍采用的技術(shù),無論是采用標(biāo)簽還是采用jsp等現(xiàn)有程序技術(shù)都是要把靜態(tài)的HTML頁面中需要變化的數(shù)據(jù)連接到數(shù)據(jù)庫上,由后臺(tái)內(nèi)容管理系統(tǒng)管理數(shù)據(jù)庫中的內(nèi)容,以達(dá)到數(shù)據(jù)庫中的內(nèi)容能夠方便快捷的顯示在模版上。
主流的幾款內(nèi)容發(fā)布系統(tǒng)采用了更加容易被非技術(shù)人員理解的標(biāo)簽技術(shù),通過在HTML中設(shè)置簡單的標(biāo)簽即可完成動(dòng)態(tài)模版的設(shè)計(jì)。擺脫了模版需要熟練程序員才能編寫的問題。
第七步:網(wǎng)站宣傳
對(duì)于一個(gè)新上線的網(wǎng)站,網(wǎng)站宣傳是非常重要的,無論網(wǎng)站的目的是宣傳企業(yè)還是運(yùn)營一個(gè)電子商務(wù)類的平臺(tái),都需要大量的宣傳。
現(xiàn)有的宣傳手段主要有:
①搜索引擎的競(jìng)價(jià)排名;
②網(wǎng)站自身的SEO優(yōu)化;
③各類網(wǎng)絡(luò)媒體或其它媒體的廣告宣傳,如門戶網(wǎng)站、各大與網(wǎng)站內(nèi)容相關(guān)的論壇、傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙等等;
聯(lián)訊網(wǎng)以最新技術(shù),最新模式,最新框架專業(yè)制作網(wǎng)站,我們有一支專業(yè)的團(tuán)隊(duì),網(wǎng)站建設(shè)開發(fā)作為聯(lián)訊網(wǎng)最在行的服務(wù)之一,成功幫助很多大型企業(yè)完成了網(wǎng)站建設(shè)開發(fā)。如果您最近苦于網(wǎng)站建設(shè)的苦惱中,聯(lián)訊網(wǎng)可以為您提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)。
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網(wǎng)店服裝創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
開服裝網(wǎng)店,首先要準(zhǔn)備些什么.網(wǎng)店服裝的 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 書是怎樣寫的.以下是我為大家整理的關(guān)于網(wǎng)店服裝創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,給大家作為參考,歡迎閱讀!
網(wǎng)店服裝創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇1
一. 項(xiàng)目概述
① 項(xiàng)目名稱:男裝網(wǎng)店項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)方案
②項(xiàng)目背景:隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)走進(jìn)千家萬戶,網(wǎng)購已經(jīng)成為一種時(shí)尚,一種新的生活體驗(yàn)。國家發(fā)改委“十一五規(guī)劃”中如是說“國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略確立了電子商務(wù)的戰(zhàn)略地位。各地區(qū)各部門相繼制定配套 措施 ,加大對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的扶持力度。全社會(huì)電子商務(wù)應(yīng)用意識(shí)不斷增強(qiáng),形成了良好的社會(huì)氛圍?!?/p>
胡錦濤同志說“大力發(fā)展電子商務(wù)是推進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)信息化的重要內(nèi)容。在全球范圍內(nèi),基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)正以前所未有的速度迅猛發(fā)展,不僅改變了社會(huì)生產(chǎn)方式,而且對(duì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,產(chǎn)生了極為重要的影響,成為新經(jīng)濟(jì)的增長點(diǎn)?!?/p>
淘寶網(wǎng)是亞洲第一大網(wǎng)絡(luò)零售商圈,其目標(biāo)是致力于創(chuàng)造全球首選網(wǎng)絡(luò)零售商圈。截止2008年12月31日,淘寶網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員超9800萬人,覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群,大約占據(jù)了中國網(wǎng)購市場(chǎng)80%的份額。其次,拍拍、百度有啊、易趣等網(wǎng)上C2C平臺(tái)也發(fā)展迅猛。
同時(shí),隨著手機(jī)、PDA及掌上電腦等無線終端進(jìn)行的B2B、B2C或者C2C的電子商務(wù)的發(fā)展,移動(dòng)電子商務(wù)是存在著很大的潛力。2010年初淘寶無線累計(jì)獨(dú)立登陸用戶約1000萬,到2011年增長4倍多達(dá)到約4600萬,今年3月則超過了1億。其中,實(shí)物商品交易已達(dá)75%,成為絕對(duì)主流。手機(jī)淘寶的發(fā)展也預(yù)示著網(wǎng)上購物的巨大市場(chǎng)空間。
網(wǎng)上開店作為一種新的創(chuàng)業(yè)方式,給很多年輕人實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)就業(yè)的夢(mèng)想。我們團(tuán)隊(duì)成員都是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生,對(duì)網(wǎng)上開店,網(wǎng)絡(luò)營銷都比較熟悉了解。希望通過網(wǎng)上開店,提高實(shí)踐能力,并學(xué)以致用,促進(jìn)創(chuàng)業(yè)就業(yè)。
③ 項(xiàng)目目標(biāo):網(wǎng)上男裝店的最終目標(biāo)是打造屬于自己的男裝品牌,成立有影響力的電子商務(wù)公司。這一目標(biāo)將分三步完成。
④項(xiàng)目帶來的收益:
二. 項(xiàng)目需求分析
(1) 市場(chǎng)定位及市場(chǎng)分析:
本網(wǎng)店定位年輕一族,包括在校學(xué)生和廣大社會(huì)青年,白領(lǐng)階層等。突破傳統(tǒng)實(shí)體店的經(jīng)銷代銷模式,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷,網(wǎng)絡(luò)購物的大眾化。
(2) 目標(biāo)用戶分析:
① 年齡在16至30歲之間的學(xué)生,年輕上班族,有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和消費(fèi)能力,接觸網(wǎng)絡(luò)較多,易于接受新事物,緊跟社會(huì)潮流,可以接受網(wǎng)上購買和支付方式。
② 學(xué)習(xí)時(shí)間較多,工作比較繁忙,但閑暇時(shí)間花在網(wǎng)絡(luò)上的時(shí)間比較多。
③ 追求時(shí)尚,個(gè)性鮮明,講究品位,消費(fèi)觀念比較開放。
(3) 市場(chǎng)環(huán)境及前景:
① 市場(chǎng)環(huán)境:隨著國家相關(guān)政策的出臺(tái)和相關(guān)企業(yè)在電子商務(wù)技術(shù)方面的大力支持,電子商務(wù)環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化,支付安全不斷提高,物流行業(yè)不斷發(fā)展,網(wǎng)購作為一種時(shí)尚的生活方式,漸漸地深入到了人們的是常生活中,發(fā)展迅速。
② 前景:電子商務(wù)的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿κ菬o窮的,一方面,潛在消費(fèi)者的發(fā)展速度驚人。大城市由于信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá),網(wǎng)購氛圍日益濃厚,小城鎮(zhèn)和農(nóng)村市場(chǎng)正在逐步開拓。另一方面,電子商務(wù)交易額快速增長,更多的年輕人加入網(wǎng)購一族。
根據(jù)CNNIC數(shù)據(jù)顯示,截至 2011 年 12月底,中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到 5.32 億,超過美國、日本、英國、法國、德國等國家的總和,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出旺盛的生命力。
(4) 競(jìng)爭對(duì)手分析:從2003年到現(xiàn)在,淘寶上男裝的發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁,競(jìng)爭激烈。以淘寶網(wǎng)為例,男裝店數(shù)量達(dá)到30000多家。同時(shí),隨著騰訊拍拍網(wǎng)和百度有阿的崛起,競(jìng)爭壓力進(jìn)一步擴(kuò)大。還有凡客等B2C的有力競(jìng)爭。
但是,相對(duì)于中小賣家來說,大部分都是非電商專業(yè)的人去創(chuàng)業(yè)做淘寶,專業(yè)知識(shí)沒有我們電商專業(yè)的強(qiáng),電商專業(yè)的學(xué)生更有優(yōu)勢(shì),起點(diǎn)高,學(xué)習(xí)理解能力也比較強(qiáng),發(fā)展起來也更快。
三. 項(xiàng)目可行性分析
1. 技術(shù)可行性分析:
前期:①淘寶、拍拍等提供了很好的平臺(tái),有很多豐富的資源可以利用,省去了建設(shè)網(wǎng)站的技術(shù)難度。
②劉建君和謝明作為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生,會(huì)用PS,學(xué)過網(wǎng)站建設(shè),店鋪促銷 廣告 的制作,網(wǎng)店裝修都有一定的基礎(chǔ),起步快,轉(zhuǎn)化率快。
后期: 在店鋪達(dá)到一定的級(jí)別,自己有時(shí)間進(jìn)貨之后,利潤提高,開始自建網(wǎng)站,利用一些建站軟件或是再招一些計(jì)算機(jī)學(xué)院的同學(xué)來合作,基本上能解決網(wǎng)站建設(shè)的要求。
2.經(jīng)濟(jì)可行性分析:
相對(duì)于其他投資項(xiàng)目而言,網(wǎng)店資金投入相對(duì)較少,風(fēng)險(xiǎn)較小,見效也比 其它 創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目 快,做好之后,投資回報(bào)率可觀,成功率也相對(duì)較高。
3.實(shí)施可行性分析:
①團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作程度高,分工明確,團(tuán)結(jié)一致,都有在電子商務(wù)方面發(fā)展的共同愿望和創(chuàng)業(yè)構(gòu)想,對(duì)開店有一定的認(rèn)同和自信。
②現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)成員都是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生和,在知識(shí)和實(shí)踐上有一定的基礎(chǔ),并有兩個(gè)獨(dú)立的網(wǎng)店進(jìn)行營業(yè)。其中一個(gè)上鉆,發(fā)展較快,另一個(gè)網(wǎng)店四心,正在籌劃發(fā)展之中。
③ 課余時(shí)間較多,可利用閑暇時(shí)間發(fā)展網(wǎng)店,積累 經(jīng)驗(yàn) ,提高信譽(yù),并積累一定資金。半年之后面臨找工作,到時(shí)就可以全職經(jīng)營網(wǎng)店,做大做強(qiáng)。
四. 項(xiàng)目總體規(guī)劃
1. 目標(biāo)定位
①主網(wǎng)店主營業(yè)務(wù)不變,以男裝為主,定位年輕一族,副網(wǎng)店主營家紡。以后可能還會(huì)陸續(xù)開放幾個(gè)網(wǎng)店,做大做強(qiáng),主次協(xié)同發(fā)展。
②朝公司發(fā)展,分三步走。
第一階段:近期到暑假之前,提高店鋪信譽(yù),提高成交量,提高利潤,把主副網(wǎng)店做好。
第二階段:暑假到11月份,尋找貨源,做好專業(yè)服務(wù),提升網(wǎng)店檔次,打出自己的品牌和服務(wù),進(jìn)一步提升業(yè)績,提高利潤。
第三步: 畢業(yè) 后,創(chuàng)立自己的電子商務(wù)公司,整合主副網(wǎng)店資源,建立一個(gè)服裝家紡自有網(wǎng)站,全職做網(wǎng)店,進(jìn)一步開拓市場(chǎng),深化品牌,擴(kuò)充團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。
2. 商務(wù)策劃
3.網(wǎng)站技術(shù)及域名規(guī)劃
(1)網(wǎng)站技術(shù):利用自有平臺(tái),開源系統(tǒng),及專業(yè)相關(guān)的建站技術(shù),打造一個(gè)品牌網(wǎng)站或是平臺(tái)批發(fā)網(wǎng)站。
(2)域名規(guī)劃:自建網(wǎng)站,申請(qǐng)注冊(cè)域名。
(3)網(wǎng)站管理維護(hù),這個(gè)在后期具體計(jì)劃實(shí)施。
五. 網(wǎng)店系統(tǒng)設(shè)計(jì)及后期網(wǎng)站建設(shè)
(1) 網(wǎng)店裝修及美化
①提高店鋪標(biāo)準(zhǔn),升級(jí)到拓展版;②運(yùn)用所學(xué)DIV+CSS,進(jìn)行自定義布局,設(shè)計(jì)網(wǎng)店標(biāo)識(shí),優(yōu)化店鋪名稱及布局;③運(yùn)用PS技術(shù)打造更具吸引力的促銷宣傳圖。
(2) 后期網(wǎng)站建設(shè)及維護(hù)推廣
建立網(wǎng)站,進(jìn)行SEO優(yōu)化推廣,進(jìn)行日常管理,維護(hù)網(wǎng)站安全。
六. 項(xiàng)目 實(shí)施方案
(1) 團(tuán)隊(duì)成員分工:
(2) 具體步驟實(shí)施時(shí)間計(jì)劃:
(3) 實(shí)施過程中的問題處理及協(xié)商制度:
問題處理:專業(yè)的顧客咨詢服務(wù);網(wǎng)店流量、成交量,轉(zhuǎn)化率問題;資金運(yùn)轉(zhuǎn)問題;網(wǎng)店退換貨問題的解決;支付寶安全問題等
協(xié)商制度:1.網(wǎng)店從初期經(jīng)營開始,組員每周每星期定期對(duì)網(wǎng)店進(jìn)行分析 總結(jié) ,相互協(xié)商找出解決方案,使網(wǎng)店更好發(fā)展。
2.后期人員增多之后建立團(tuán)隊(duì)平等協(xié)商制度,并不斷完善。
(4) 新客戶的開拓和老客戶的維系推廣過程:
A. 開拓新客戶:在淘寶,拍拍,百度有啊等網(wǎng)購平臺(tái)上開通各種軟件,利用各種網(wǎng)絡(luò)營銷方式提高店鋪的搜索排名,吸引更多新顧客,采用各種促銷方式提高店鋪吸引力和轉(zhuǎn)化率。同時(shí),后期電子商務(wù)網(wǎng)站建立之后,吸引更多批發(fā)商合作。
B. 老客戶的維系:本店提供優(yōu)質(zhì)化售后服務(wù):及時(shí)為有需要的顧客提供物流跟蹤信息;顧客快遞快要到的時(shí)候以短信方式溫馨提示顧客;發(fā)短信告知顧客對(duì)服裝的正確使用 方法 ,比如不同的服裝正確的洗滌方法等等;對(duì)退換貨問題的及時(shí)了解與改進(jìn);加強(qiáng)與網(wǎng)站老客戶的聯(lián)系與合作等。
七. 項(xiàng)目運(yùn)營管理計(jì)劃
(1) 推廣計(jì)劃
① 線上推廣:
A:在店鋪開展各種促銷,充分利用限時(shí)折扣,搭配套餐,滿就送活動(dòng)等。
B.付費(fèi)推廣:直通車推廣,見效較快,效果較好;淘寶客推廣,支付傭金;鉆石展位,付費(fèi)在站外推廣;
C.論壇發(fā)貼,求購論壇,相關(guān)人氣服裝論壇,微博營銷,注重互動(dòng)集聚人氣,提高威望,拉動(dòng)潛在客戶。
D.有機(jī)會(huì)加入服裝類平臺(tái),獲得展示和推廣機(jī)會(huì),加大曝光度,如51批發(fā)網(wǎng)等。
②線下推廣:線下推廣效果成效不大,網(wǎng)店側(cè)重于網(wǎng)絡(luò)營銷。不過可以讓同學(xué)朋友幫忙宣傳,口碑營銷,逐步深入。
(2) 組織管理計(jì)劃
A、項(xiàng)目運(yùn)營成員計(jì)劃:從4月份到11月份,團(tuán)隊(duì)成員由劉建君,謝明,何喜文,裴成浩4人組成,按項(xiàng)目實(shí)施方案中成員分工表協(xié)調(diào)一致運(yùn)營。如果期間銷量增加,據(jù)業(yè)務(wù)需求可以找1到2個(gè)同學(xué)朋友加入。11月份之后,找1個(gè)計(jì)算機(jī)專業(yè)的同學(xué)一起創(chuàng)業(yè)建立服裝家紡網(wǎng)站。
B、網(wǎng)店管理計(jì)劃:前期以飛揚(yáng)潮流品質(zhì)男裝網(wǎng)店為主,兼有淘寶家紡店,拍拍男裝店,或者還會(huì)據(jù)情況建立一些其他的網(wǎng)店。后期主要發(fā)展電子商務(wù)公司,整合各大網(wǎng)店資源。
(3) 后期網(wǎng)站運(yùn)營維護(hù)計(jì)劃
后期組建電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)網(wǎng)店和電子商務(wù)網(wǎng)站開展日常的維護(hù)和經(jīng)營。
八. 項(xiàng)目預(yù)算
預(yù)算說明: ①現(xiàn)用旺鋪標(biāo)準(zhǔn)版,受限頗多。提升到拓展版,可以自定義店標(biāo),突顯品牌,店鋪裝修也上檔次,更加專業(yè),吸引顧客,留住顧客。
②淘寶服務(wù)的開通,減輕店鋪管理重負(fù),優(yōu)化寶貝,時(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)店鋪,數(shù)據(jù)分析,提高店鋪綜合實(shí)力。
③營銷工具可以提高顧客購買欲,促成成交,提高顧客與店鋪粘度,促成回頭客成交。
④ 直通車推廣,競(jìng)價(jià)排名,點(diǎn)擊付費(fèi),連續(xù)使用效果較好,引流成交,在競(jìng)爭強(qiáng)烈的淘寶店鋪中,才能走得快,走得好,缺點(diǎn)是前期費(fèi)用較高。直通車推廣(按點(diǎn)擊付費(fèi),長期用效果很好):最低充值500元,預(yù)算3000元,隨著店鋪發(fā)展,追加投資。
⑤ 流動(dòng)資金(非常重要):發(fā)貨后,到買家收貨確認(rèn),大致10天左右,在這期間,資金無法立即收回,同時(shí)還得下單,一天大約300元,隨著銷量增加,資金需求更大,周轉(zhuǎn)不開,直接影響店鋪發(fā)展,流動(dòng)資金很重要。隨著銷售數(shù)的增長,周轉(zhuǎn)資金需要更多。
⑥ 進(jìn)貨及相機(jī)費(fèi)用。由于團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在的網(wǎng)店較小,資金不足,無力進(jìn)貨,拍照上傳,只能做分銷商,而供應(yīng)商給的商品價(jià)格較高,商品沒有競(jìng)爭力,同時(shí)供應(yīng)商不及時(shí)更新庫存,商品質(zhì)量不能保證,導(dǎo)致店鋪退款退貨率居高不小,致使店鋪效益下降,排名靠后,讓網(wǎng)店經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)增大。所以很有必要自己找貨源,自己拍照展示寶貝。
⑦ 拍拍上開男裝店,可先不列入預(yù)算,等主網(wǎng)店實(shí)現(xiàn)贏利即可進(jìn)行投資。 ⑧家紡店:因?yàn)橹鳡I男裝店,所以收支暫不列入預(yù)算范圍,后期網(wǎng)站建設(shè) 及電子商務(wù)公司可先不加入預(yù)算。
九. 項(xiàng)目評(píng)估
(1) 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
① 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn):技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在網(wǎng)站建設(shè)方面。后期建設(shè)網(wǎng)站時(shí),自有技術(shù)力量不足,得出錢通過第三方建站公司建設(shè),投資增大;網(wǎng)站管理經(jīng)驗(yàn)缺乏,黑客攻擊,硬件設(shè)施出現(xiàn)故障,數(shù)據(jù)受到攻擊,客戶受損。
② 經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn):由于網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳推廣不到位,流量不高,成交量少,收益大于支出。解決方案是落實(shí)各項(xiàng)營銷推廣方案,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高營銷效果;市場(chǎng)競(jìng)爭對(duì)手的增加,使競(jìng)爭激烈,導(dǎo)致預(yù)期收益減少,防范措施是加強(qiáng)自身管理,及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略;由于供貨商的庫存沒有及時(shí)更新等原因?qū)е碌耐丝盥噬?,影響店鋪排名,同時(shí)由于供貨商的商品無質(zhì)量保障,導(dǎo)致退換貨升高,影響店鋪的銷售和排名;由于資金投資不到位,影響網(wǎng)店的擴(kuò)大發(fā)展,解決方案是提高預(yù)算,增加流動(dòng)資金。
(2) 運(yùn)營管理評(píng)估
①由于團(tuán)隊(duì)人員自身知識(shí)儲(chǔ)備及經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致客戶流失,客戶滿意度下降。解決方案一是提高自身的知識(shí),多淘寶論壇和萬堂書院等賣家學(xué)習(xí)的地方多學(xué)習(xí)他人的成功經(jīng)驗(yàn),提高應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力。二是針對(duì)網(wǎng)店服裝,補(bǔ)充業(yè)務(wù)知識(shí),提高在服裝方面的知識(shí)。請(qǐng)教服裝專業(yè)的學(xué)生,上網(wǎng)查相關(guān)資料,熟悉商品的屬性,總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。
②協(xié)調(diào)配合風(fēng)險(xiǎn),由于團(tuán)隊(duì)成員交流不足,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)松散,無凝聚力。解決方案是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通交流,制定相關(guān)約束及獎(jiǎng)懲制度,明確分工,及時(shí)完成任務(wù)。
③提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),通過平時(shí)的經(jīng)驗(yàn)積累,制定相關(guān)應(yīng)急措施。
十. 其它需要說明事項(xiàng)
①為了能提高競(jìng)爭力,自找貨源,進(jìn)貨,希望能申請(qǐng)到一個(gè)小點(diǎn)的倉儲(chǔ)地。 ②為什么要建立多個(gè)網(wǎng)店?會(huì)不會(huì)多而不精,沒有重點(diǎn)呢?
因?yàn)榫W(wǎng)店雖然投資較小,但發(fā)展也相對(duì)較緩慢,如果全職做網(wǎng)店的話,必須要有不止一個(gè)網(wǎng)店,才能維系網(wǎng)店初期的發(fā)展運(yùn)營。但是我們的主網(wǎng)店為飛揚(yáng)潮流品質(zhì)男裝店,淘寶家紡店是為了挖掘家紡市場(chǎng)的巨大潛力,拍拍男裝店是為了探索正在發(fā)展壯大的騰訊拍拍平臺(tái)。
②副網(wǎng)店家紡市場(chǎng)的巨大發(fā)展前景:
我國每年有10,000,000對(duì)新人結(jié)婚,以每對(duì)新人在家用紡織品上消費(fèi)2000元計(jì)算,則每年僅此市場(chǎng)就有200億元的市場(chǎng)容量.加上近年來,國內(nèi)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展迅速,居民住房條件的改善,促使家用紡織品行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展.旅游業(yè)的發(fā)展,使涉外單位在配套的臥具,裝飾用品的使用上,有了新的增長需求.另外,全球經(jīng)濟(jì)一體化和我國加入WTO,國際市場(chǎng)對(duì)中國家用紡織品的需求非常旺盛.有人預(yù)測(cè),在以后的發(fā)展中,家紡行業(yè)將在紡織品中三分天下。比如日本家紡行業(yè)在紡織品中已達(dá)到40%的市場(chǎng)。
據(jù)我們小組的調(diào)查,現(xiàn)在淘寶上百分之六七十的家紡店都是近一兩年開創(chuàng),而且信譽(yù)銷量都做的較好,我們團(tuán)隊(duì)可以借鑒它們發(fā)展家紡店。
十一. 有關(guān)附件
網(wǎng)店服裝創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇2
一、行業(yè)分析
服飾店的優(yōu)勢(shì)是服飾行業(yè)較為成熟,項(xiàng)目需要的成本較低,容易進(jìn)入也容易啟動(dòng),且回收成本快、利潤高,經(jīng)營上軌以后容易產(chǎn)生固定顧客,穩(wěn)定客源。
二、產(chǎn)品定位
主要針對(duì)16mdash;mdash;22歲,23mdash;mdash;29歲,30歲mdash;mdash;35歲的人群,分為低檔,中檔,高檔。(應(yīng)附屬說明服裝店服飾類型,例如休閑裝、成人裝、運(yùn)動(dòng)裝。)
三、市場(chǎng)分析
16mdash;mdash;22歲以學(xué)生居多,而現(xiàn)在的學(xué)生大多數(shù)90后的孩子,他們喜歡特立獨(dú)行,喜歡個(gè)性,也就是所謂的非主流,他們不需要品牌只要求和別人不一樣,彰顯個(gè)性。所以需要前衛(wèi)、時(shí)尚、獨(dú)特的商品來滿足他們的需求,并且現(xiàn)在哈韓勢(shì)頭有增不減,所以韓流服飾也會(huì)吸引他們的眼球。
23mdash;mdash;29歲屬于成年人,有一定的支付能力,他們是屬于80后的人群,也喜歡獨(dú)特和潮流的服飾來展現(xiàn)自己,并且他們最求品牌,認(rèn)識(shí)品牌,了解品牌,喜歡追著品牌走。但是由于家庭的壓力和品牌服飾很高的價(jià)格,他們都望而卻步。
30mdash;mdash;35以上的人群他們有相當(dāng)?shù)闹Ц赌芰?,隨著社會(huì)的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步,他們也開始對(duì)自己的形象更加美化,并且要求更高。
四、競(jìng)爭分析(優(yōu)劣分析)
鲅魚圈地區(qū)一般低檔貨源來自西柳,且類型單一,給消費(fèi)者帶來不了新奇感,大多數(shù)消費(fèi)者都選擇別的地方去購物消費(fèi);中檔的服裝店,里面的貨樣不是很全,只能滿足少一部人的需求;高檔品牌店只有2、3家,且只有運(yùn)動(dòng)品牌。
按人口來說,鲅魚圈現(xiàn)已將近30W的人口,而16mdash;mdash;40歲的人口將近25萬,除去一半沒有消費(fèi)實(shí)力的人群,在除去一部分沒有意識(shí)消費(fèi)的人群,也還有10萬人左右的消費(fèi)群體,這些群體中在被別的服裝占有一部分,而按市場(chǎng)占有劃分率來算,面對(duì)人群仍然有5萬左右,這樣人群對(duì)于一個(gè)服裝店來說已經(jīng)供不應(yīng)求。
1.優(yōu)勢(shì)分析:
1)本人持有大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)證,可以免事業(yè)稅和減半商業(yè)稅。
2)貨源:有大量從上海、溫州、杭州、廣州、香港、韓國等不同地方的原單服飾供應(yīng),且價(jià)格優(yōu)惠。
3)品牌:大量的品牌服飾,如服飾有DIOR、ONLY、G-STAR、香奈兒、DG、阿瑪尼、李維斯等一些韓服品牌;鞋有adidas(阿迪達(dá)斯)、DIOR迪奧、耐克等;包有LV(路易威登),GUCCI(古馳,意大利的名牌),VERSACE(范思哲),CHANEL(香奈兒),CD(克里絲汀迪奧)。
2.劣勢(shì)分析:
鲅魚圈的店鋪選址是問題所在,暫時(shí)沒有合適的位置。
五、店鋪投入
1.選址:現(xiàn)在鲅魚圈的服裝商圈以商業(yè)大廈為中心,店面大部分為4000元/月左右的價(jià)格,就發(fā)展來看以后中心醫(yī)院附近商業(yè)區(qū)的建立為新的中心。那里現(xiàn)在的租金2000元/月,按現(xiàn)在來看,按4000元/月,租一年為4.8萬,按半年付一期為2.4萬。
2.店鋪裝修:具體裝修可以依據(jù)房子架構(gòu)來設(shè)計(jì)。
1)門口醒目的廣告明確,讓路過的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西!重要的一點(diǎn),相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會(huì)用不同的效果,不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次,影響到顧客的購買欲!
2)燈光等硬件配備也非常重要的,如果店鋪不夠亮膛,給人感覺就是象快倒閉的!晚上門頭的燈一定要亮,一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動(dòng)人,但是不同的燈光會(huì)有不同的效果,冷暖結(jié)合是服裝店最適合的,如果全部是冷光(也就是平時(shí)所看見的白色燈光)店鋪雖然亮堂,但是給人的感覺慘白不夠溫馨,衣服會(huì)顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時(shí)看見的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺,照射出的衣服也更動(dòng)人!空調(diào)在夏天必需要俱備,不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會(huì)有心情的!
所以裝修費(fèi)粗略計(jì)算為5000元。
3.進(jìn)貨預(yù)算:先批進(jìn)貨以中低檔為主,高檔點(diǎn)綴,所以2萬元。少進(jìn)試銷,然后在適量進(jìn)貨。因?yàn)槭切碌觊_張所以款式一定要多,給顧客的選擇余地大。
進(jìn)貨安排每半個(gè)月的星期三或四,這樣每個(gè)星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的,但只上部份新貨,一部份留著星期天上!如果進(jìn)入銷售旺季,一個(gè)星期就補(bǔ)一次貨!
4.人力規(guī)劃:我計(jì)劃雇傭三個(gè)女生,兩個(gè)主要負(fù)責(zé)接待顧客,另外招一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)收銀。兩個(gè)導(dǎo)購的工資,800/月+提成,提成為月營業(yè)額的1%,提高她們的積極性。大一點(diǎn)的阿姨也一樣,1000/月+提成1%,收銀出了問題要負(fù)責(zé)。工作時(shí)間為:早上9點(diǎn)mdash;mdash;晚上9點(diǎn)。
投資金額分析,每月費(fèi)用分析:
1.房租:4000/月,付六壓一,24000元
2.裝修費(fèi)5000
3.第一次衣服進(jìn)貨20000元
4.其他費(fèi)用1000元
5.員工工資可以在第一月底結(jié),不用算在初期6萬內(nèi)
6.余下10000做流動(dòng)資金使用
六、營銷策略
1.開業(yè)促銷:
1)全部貨品打8折
2)印會(huì)員卡(只限500張)持卡購物優(yōu)惠更大,只限開業(yè)當(dāng)天和第二天使用,
當(dāng)天購物滿1000元為鉆石卡會(huì)員,以后持卡可打7.5折;購物滿600元為金卡會(huì)員:以后持卡可以打8.5折優(yōu)惠;滿200元為會(huì)員,持卡可以享受9.5折優(yōu)惠;并且有會(huì)員登記載入電腦,生日時(shí)候有意外的收獲!
3)活動(dòng)(略)
2.衣服的陳列
做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多,給客戶有足夠的挑選余地,這與其它品牌專賣店不同,不是依靠主要幾個(gè)款的來銷售!產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點(diǎn),把上衣,裙子,褲子,套裝等分開陳列,除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便,如果只想買裙子的,他只需在裙子類挑選,如果買了裙子又想配上衣,直接可以到上衣類去搭配!量多的款可以用模特出樣,往往出樣的衣服是賣得最快的,櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換。
3.店鋪運(yùn)營模式
1) 原則:每周都要有新貨上架,以中檔為主,高低檔為輔(高檔點(diǎn)綴低檔適量)。
2) 方針:盡量把其中的每個(gè)環(huán)節(jié)作成標(biāo)準(zhǔn)化,以備日后發(fā)展連鎖,即模式復(fù)制。
3)服務(wù):訓(xùn)練營業(yè)員的基本利益,對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開,常此以往才可能有口碑相傳的美益度,也才會(huì)有回頭客。顧客的要求在可能實(shí)現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。
4、顧客維護(hù)
(1) 初次來店的驚喜
免費(fèi)贈(zèng)送小飾物,小掛件,讓其填一份長期顧客表(做客戶數(shù)據(jù)庫)
(2) 增加其下次來店的可能性
① 傳達(dá)每周都有新貨上架的信息
② 利用顧客數(shù)據(jù)庫,以某種借口施以小恩惠,使其來店領(lǐng)取或告知打折消息,或者免費(fèi)送過季衣服(要定量)或送生日禮物等。
購適量女士手袋告知顧客一次購物滿400元送一只女士手袋(女士手袋要在店內(nèi)陳列出來,進(jìn)貨以38元標(biāo)價(jià)300+的那種為宜,給顧客物超所值的感覺)或者累積消費(fèi)600元及以上。(獲得獎(jiǎng)勵(lì)之后在從新累積)
(3) 滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買
① 告知顧客量大或團(tuán)購可優(yōu)惠,如:一次購滿500元及以上打8折等,或者個(gè)人累積消費(fèi)1000元既獲得一張7.5折的鉆石卡。
② 介紹新顧客,如:每介紹一位新顧客并購滿200元及以上送推薦人50元購物卷等。
(4)不定期打折
①人一定程度上都喜歡貪小便宜,女人就更是如此了?!暗赇侀_張大賺送”、“本店商品八折優(yōu)惠”,也可以采用買一送一的策略(送的貨以滯銷貨為主,過季貨為輔)這些招牌通常能抓住女人的心。
(5)短期促銷
一年中做幾次短期促銷,售價(jià)定為10-30元,非常聚人氣!再把店內(nèi)滯銷款低價(jià)一起處理!如五一,十一,三八等最佳時(shí)間。
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