今天給各位分享公司網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀調(diào)查的知識，其中也會對目前網(wǎng)站建設(shè)情況進(jìn)行解釋，如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題，別忘了關(guān)注本站，現(xiàn)在開始吧！

如何分析大型集團(tuán)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)策劃方案

1.

企業(yè)網(wǎng)站定位

在做企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)方案之前，首先要進(jìn)行網(wǎng)站定位，如果建網(wǎng)站主要是為展示企業(yè)形象，則建站方案應(yīng)從美工設(shè)計、動畫渲染等方面入手;如果主要是為網(wǎng)站推廣盈利，則應(yīng)更多的重視網(wǎng)站優(yōu)化及用戶體驗度。

2.

市場調(diào)研

企業(yè)建網(wǎng)站是為了迎合市場推廣，那么企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)方案中的市場調(diào)研是必不可少的，這包括：確定客戶群、確定瀏覽者主要特征、客戶對產(chǎn)品的認(rèn)知側(cè)重點、分析競爭對手網(wǎng)站優(yōu)劣勢、調(diào)查用戶搜索習(xí)慣、總結(jié)主要的網(wǎng)站營銷方式等。

3.

網(wǎng)站采用的技術(shù)體系

采用何種技術(shù)關(guān)系到建站團(tuán)隊的選擇、網(wǎng)站運行環(huán)境的選擇。例如采用技術(shù)建站，則一般選用IIS服務(wù)器，而jsp則選用Apache服務(wù)器。另外如果是大型網(wǎng)站，數(shù)據(jù)庫的選擇也應(yīng)該體現(xiàn)在企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)方案中，常用網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫包括：SqlServer、MySql、Access、Oracle。

4.

美工規(guī)范

相信很多人都知道網(wǎng)頁設(shè)計中顏色的重要性!方案中我們要確認(rèn)網(wǎng)站主色調(diào)，主色調(diào)一般根據(jù)企業(yè)色或Logo色進(jìn)行選擇。確認(rèn)網(wǎng)站像素尺寸，也就是適用屏幕寬度，目前主流的是1024像素，但隨著寬屏顯示器的普及，更高像素的網(wǎng)頁設(shè)計也層出不窮，當(dāng)然這都需要根據(jù)我們的市場調(diào)研而定。

5.

網(wǎng)站框架策劃

企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)方案中的框架策劃可以說是整個策劃的核心部分，它包括：導(dǎo)航欄目的確認(rèn)、首頁版塊內(nèi)容的策劃、頻道頁及內(nèi)容頁的策劃。

一般企業(yè)網(wǎng)站的導(dǎo)航包括：首頁、公司簡介、產(chǎn)品展示、新聞中心、成功案例、招賢納士、在線留言、聯(lián)系我們等，根據(jù)市場調(diào)研可做調(diào)整。首頁版塊策劃非常重要，特別是第一屏的策劃，應(yīng)將我們市場調(diào)研中客戶對產(chǎn)品的認(rèn)知重點內(nèi)容放在第一屏，還有能展示公司實力的資質(zhì)證書、成功案例等都要有所體現(xiàn)。

6.

網(wǎng)站功能的策劃

網(wǎng)站系統(tǒng)功能主要是用于管理網(wǎng)站內(nèi)容的，給我們企業(yè)內(nèi)部人員用的功能，可將側(cè)重點放在辦公自動化程度上，而不必拘束與大而全或設(shè)計效果多好;給客戶或會員用的功能，應(yīng)著重考慮用戶體驗度、設(shè)計風(fēng)格、易操作性等。

7.

項目周期的安排

網(wǎng)站建設(shè)到底需要多長時間?企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)方案中應(yīng)體現(xiàn)整個網(wǎng)站項目的開發(fā)周期、進(jìn)度規(guī)劃、人員配備等詳細(xì)內(nèi)容。

8.

網(wǎng)站優(yōu)化策略

網(wǎng)站優(yōu)化在業(yè)內(nèi)也稱之為SEO，實際是對搜索引擎的一種優(yōu)化，以求能夠獲得良好的關(guān)鍵詞排名，同時還要知道如何優(yōu)化網(wǎng)頁才有更好的用戶體驗。網(wǎng)站優(yōu)化與企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)方案中采用的技術(shù)有密切關(guān)系，一般采用Div+Css排版且實現(xiàn)靜態(tài)化的網(wǎng)頁更有利于SEO。在功能策劃方面，可以在網(wǎng)頁標(biāo)題、關(guān)鍵詞、網(wǎng)頁描述、定向錨文本等方面加強功能支持，更好的迎合SEO。

9.

網(wǎng)站推廣策略

網(wǎng)站推廣與網(wǎng)站優(yōu)化是完全不同的，它是通過賣廣告的付費方式進(jìn)行網(wǎng)站宣傳的，方案中應(yīng)對各種推廣方式的效果、成本、周期、客戶群做出詳細(xì)對比，并最終選用性價比最高的幾個推廣方案。

10.

選擇域名與空間

選擇一個簡短而易記的域名無疑將為網(wǎng)站推廣帶來巨大好處，一般我們建議選用.com英文國際域名。在空間租用方面主要就虛擬主機(jī)空間與獨立服務(wù)器進(jìn)行比較，前者便宜但性能低，而且需要與其他網(wǎng)站共享主機(jī)資源，后者獨享一臺服務(wù)器，性能一流，但價格較高，其優(yōu)劣勢可以在企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)方案中做出對比。

11.

網(wǎng)站維護(hù)

網(wǎng)站維護(hù)主要做什么?網(wǎng)站維護(hù)包括服務(wù)器監(jiān)控、安全防毒設(shè)置、網(wǎng)站內(nèi)容的更新與完善、網(wǎng)站補丁升級、網(wǎng)站定期改版、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等。

12.

網(wǎng)站成本預(yù)算

關(guān)鍵問題來了該怎么做好網(wǎng)站建設(shè)?多少錢?這是可以體現(xiàn)一個企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)方案價值的直觀信息。成本預(yù)算包括：人力成本、網(wǎng)站推廣費用、域名空間租用費用、網(wǎng)站運營日常開銷等。

上海雍熙專注于為企業(yè)量身定制企業(yè)型、營銷型、高端品牌定制型網(wǎng)站，提供網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站制作、網(wǎng)站設(shè)計、網(wǎng)站開發(fā)等建站服務(wù)，助企業(yè)發(fā)展，贏得市場先機(jī)!

杭州的網(wǎng)站建設(shè)的現(xiàn)狀怎么樣??？誰知道啊

有人說杭州的網(wǎng)站建設(shè)市場極不規(guī)范，單小、利薄，網(wǎng)站建設(shè)的報價沒有底價，紛紛壓低價格以求取得業(yè)務(wù)，價低者得，真實情況是怎樣的呢？對于客戶而言，建設(shè)一個網(wǎng)站又到底該花多少錢呢？

網(wǎng)頁設(shè)計面對著兩個對象，一是客戶，二是設(shè)計師。行業(yè)規(guī)范能制定的基礎(chǔ)，是需要兩個對象在觀念上達(dá)成共識?，F(xiàn)在試圖分析一下這兩個對象可能陷入的觀念上的誤區(qū)。事實上，很多客戶不明白建網(wǎng)站能給自己帶來什么，只是抱著人有我有的心態(tài)，于是，小心翼翼的投進(jìn)一千幾百塊錢，換來名片上的網(wǎng)址，并到處宣揚：我們有自己的網(wǎng)站。這個觀念導(dǎo)致的后果是，網(wǎng)上充斥著眾多慘不忍睹、言而無物的網(wǎng)站。理智的客戶就會考慮：我為什么要建網(wǎng)站？我要建什么類型的網(wǎng)站？這個網(wǎng)站會帶來多少回報？從大部分客戶角度上劃分，網(wǎng)站可分為資訊類、形象類或兩者綜合。資訊類就是實現(xiàn)產(chǎn)品資訊、網(wǎng)上訂購等功能；形象類則是打造企業(yè)形象品牌，使品牌在網(wǎng)上傳播到世界各地。普通一個企業(yè)客戶，在網(wǎng)站內(nèi)容上的要求往往是這樣：一個形象首頁，然后就是公司簡介、產(chǎn)品介紹和聯(lián)系方式。于是很多設(shè)計公司兩三千塊錢就愿意承接這些業(yè)務(wù)了。在設(shè)計公司內(nèi)部則是要求設(shè)計師在一兩天內(nèi)完成一個費用為兩三千塊的網(wǎng)站設(shè)計。一兩天的時間，設(shè)計師還來不及去理解這個企業(yè)，只能根據(jù)客戶的片言片語，加上自己的經(jīng)驗去完成網(wǎng)站設(shè)計。一個丑陋的網(wǎng)站，最惡意的后果就是，嚴(yán)重?fù)p壞企業(yè)形象，網(wǎng)站屬于門面，讓人懷疑丑陋的門面后面的企業(yè)也是極差的。這就是一些品牌企業(yè)為什么愿意花重金去打造網(wǎng)站形象了。

網(wǎng)站建設(shè)包含網(wǎng)站策劃、網(wǎng)頁設(shè)計、程序開發(fā)、后期維護(hù)等多個環(huán)節(jié)，為了能將問題講清楚，我們還是先縮小范圍，僅就網(wǎng)頁設(shè)計這一環(huán)節(jié)來談?wù)勔?guī)范價格的問題吧！目前，網(wǎng)頁設(shè)計的價格標(biāo)準(zhǔn)，似乎是有了家規(guī)，尚無國法。每個公司、工作室開出的價格單都不同，沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。這里面值得推敲，這種現(xiàn)象是不是正常的現(xiàn)象？拿青菜價格來說，雖然各地的物價指數(shù)不同，但是在同一個菜市場、在同一天、在不同的攤位中，某種青菜的價格基本是一致的。但是，在同一地區(qū)，不同的兩個設(shè)計公司中，對網(wǎng)頁設(shè)計的報價往往是不一致的。這就導(dǎo)致競爭，競爭是有良性和惡性之分的。如果兩個公司之間競爭的是設(shè)計水平，那就是良性的競爭；如果兩個公司之間是爭相競低價，那就是惡性的競爭。網(wǎng)頁設(shè)計這個行業(yè)，算是新興的行業(yè)，但在國內(nèi)也發(fā)展了幾年，是越來越迫切需要國法行業(yè)價格標(biāo)準(zhǔn)。

網(wǎng)頁設(shè)計師也有不少思想上的誤區(qū)。首先，怎樣才算是網(wǎng)頁設(shè)計師？是不是學(xué)幾天Photoshop，再學(xué)幾天的Dreamweaver，就可以成為網(wǎng)頁設(shè)計師了？有人說，天下網(wǎng)站一大抄，會抄了，也可以做網(wǎng)頁設(shè)計師了。從網(wǎng)上的招聘廣告來看，有的寫著要求設(shè)計師是美院畢業(yè)，有的要求是計算機(jī)專業(yè)，有的要求熟練操作圖形軟件，有的要求會編程。這就導(dǎo)致網(wǎng)頁設(shè)計師的多元化，甚至從設(shè)計、制作到后臺編程都是一手包辦。對網(wǎng)頁設(shè)計師的定義不明確，也就導(dǎo)致被稱為網(wǎng)頁設(shè)計師的人的水平良莠不全，所以設(shè)計師的工資水平也是參差的。有的年薪十萬，有的月薪幾百。成本的不同，也就使網(wǎng)頁設(shè)計的價格很難形成標(biāo)準(zhǔn)。而且，從事網(wǎng)頁設(shè)計的人，有專職的，也有業(yè)余的，其中有不少是在校生。有些業(yè)余的人，只圖在幫助客戶建站的過程中學(xué)習(xí)，或者賺到一點小錢就滿足了。于是，這個市場亂糟糟，沒有人出來管理，也沒有人能管理。

這里要提及一下設(shè)計價值觀。先來說個小故事。中國有個企業(yè)，生產(chǎn)設(shè)備壞了，導(dǎo)致停產(chǎn)，請了不少專家，都無濟(jì)于事。無奈，只好花重金請來國外專家，那專家只簡單的瞧了一會，然后用粉筆在機(jī)器上畫了一條線，說問題在這里，三言兩下就使設(shè)備運轉(zhuǎn)起來。廠方不服：你只畫了一條線，不該拿這幾十萬報酬。國外專家說：我為了能畫這條線，我已經(jīng)研究了幾十年，知識的價值是用時間來恒量的嗎？難道你們希望我花幾個月時間修好它，才能拿這報酬？網(wǎng)頁設(shè)計的價值，同樣也不可以用時間去恒量。有些設(shè)計高手，在接設(shè)計項目的時候，總是想著，這項目花不了多長時間，所以價錢再低些也沒有關(guān)系。這完全是一種自我貶值的想法。名家畫畫，通常也是用時幾天甚至是幾分鐘就一氣呵成，但該畫卻是價值不菲，因為里面的價值包含著畫家數(shù)十年的功力。所以網(wǎng)頁設(shè)計的價格不應(yīng)該以簡單的勞動力來恒量。網(wǎng)頁設(shè)計師們只有認(rèn)真分析設(shè)計作品的真正價值，才有可能達(dá)成行業(yè)規(guī)范。

客戶和網(wǎng)頁設(shè)計師們思想上有了共識，才能坐到一起，共同探討行業(yè)價格規(guī)范。因為行業(yè)的規(guī)范是針對客戶和設(shè)計師的，只有這兩者中大部分人認(rèn)可的規(guī)范，才能算是標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)起到什么作用呢？起到約束和參照作用。

網(wǎng)頁設(shè)計的行業(yè)價格標(biāo)準(zhǔn)，真的很重要、很迫切需要嗎？當(dāng)你漫步市場時，你發(fā)現(xiàn)同一件商品在每一個攤位的報價都不同時，你是否在猶豫？這時你就是客戶，你弄不清楚究竟花多少錢購買該商品才是最合算，因為該市場沒有規(guī)范。同樣，假如你是出售商品的小販，而對著客戶問價時，你心里也沒有底，因為這市場的價格很亂，你想報三百塊，但又擔(dān)心旁邊的人報二百塊而把你的生意搶去。相信很多網(wǎng)絡(luò)公司都面對過這樣的尷尬。沒有規(guī)范，沒有對照，甚至連小小的頁字也統(tǒng)一不了，比如有人是以一個HTML頁面為一頁，有人則是A4紙大小為一頁。

拍賣的場面通常是這樣，在一個底價上，眾人紛紛抬高價格，價高者得。很不幸的是，現(xiàn)狀的網(wǎng)頁設(shè)計的報價是相反的，沒有底價，紛紛壓低價格以求取得業(yè)務(wù)，價低者得。連一個底價都沒有，正說明這個行業(yè)處于一種非常尷尬的狀態(tài)。要打破這個不良局面，唯有價格標(biāo)準(zhǔn)出臺。也許有人認(rèn)為，網(wǎng)頁設(shè)計的價格低，對客戶有利，事實并不是這樣的，中國人信奉一分錢一分貨，客戶給到的價錢低，設(shè)計公司也只能降低成本，才有利可圖，降低成本的最直接辦法就是要求設(shè)計師在很短的時間內(nèi)完成該項目，而設(shè)計師為了能按時完成任務(wù)，就臆造，就抄襲，設(shè)計質(zhì)量得不到保證，到了最后，直接受損害的，還是客戶自己。

那么，網(wǎng)頁設(shè)計行業(yè)價格標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該由誰來擬定呢？前段時間，各大專業(yè)論壇上都有熱烈的討論，但都沒有統(tǒng)一的認(rèn)識。我在這里說一下自己的想法，以作拋磚引玉。我認(rèn)為，應(yīng)該由一些在網(wǎng)站設(shè)計行業(yè)影響力比較大的網(wǎng)站建設(shè)專業(yè)公司牽頭，各派出一些資深人士進(jìn)行會議討論，同時邀請一些企業(yè)代表參加討論。最后擬出初稿，放在網(wǎng)上進(jìn)行調(diào)研。同時配合媒體，做適當(dāng)?shù)耐茝V，讓更多的人了解這一價格標(biāo)準(zhǔn)。

那么，各個地方的物價指數(shù)不一樣，如何在網(wǎng)頁設(shè)計行業(yè)價格標(biāo)準(zhǔn)中體現(xiàn)？雖然互聯(lián)網(wǎng)是不分國界，但是網(wǎng)站設(shè)計行業(yè)中還是分區(qū)域性的，譬如，一間北京的公司，應(yīng)該不會把網(wǎng)站的項目交給廣州本地的網(wǎng)站建設(shè)公司去做，因為建站過程，雙方的面對面溝通是很重要的。在網(wǎng)頁設(shè)計行業(yè)價格標(biāo)準(zhǔn)中，價格應(yīng)該是一條公式表示，根據(jù)物價指數(shù)的不同，算出來的價錢也應(yīng)該有差別。具體考慮到多少錢一頁時，我認(rèn)為有個東西要單獨考慮一下，就是創(chuàng)意。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，工具軟件越來越智能化，而且網(wǎng)絡(luò)帶寬越來越寬，這樣，設(shè)計師制作的成本就越來越低。所以，創(chuàng)意在網(wǎng)頁設(shè)計中的地位越來越重要，但創(chuàng)意卻不可以用頁數(shù)來恒量，因此，創(chuàng)意應(yīng)該單獨作評估，視客戶的需要而定。

實際上，很多內(nèi)頁只是文字上不同。這時，應(yīng)該是以模板數(shù)量來計算。模板的價錢高些，而套用模板的內(nèi)頁的價錢低些。這樣，對客戶就公平一些，而定價的重點就落在設(shè)計上，而淡化了制作。

個人認(rèn)為，網(wǎng)頁設(shè)計價格標(biāo)準(zhǔn)中，應(yīng)該分創(chuàng)意、首頁、模板、內(nèi)頁來收費，（Flash的收費在本文中不作討論）。

另外，網(wǎng)站是需要不斷更新的。這就涉及到后期維護(hù)的收費。維護(hù)費用通常是按年來收取，這種維護(hù)通常是指更換一些產(chǎn)品圖片，更改一些文字。如果網(wǎng)站要改版，那就不屬于維護(hù)的范圍。

網(wǎng)頁設(shè)計行業(yè)價格標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)，還應(yīng)該包括合同的標(biāo)準(zhǔn)化。在合同中，要考慮到雙方的權(quán)益，如預(yù)付款問題，合同簽訂之后，客戶方支付50%-60%的預(yù)付款，至網(wǎng)站完工之后，再支付余下部分。

以上所述的，是針對企業(yè)形象網(wǎng)站而言。還有一種就是資訊網(wǎng)站，這種網(wǎng)站應(yīng)該如何收費呢？首先這類站點的內(nèi)容通常都是由發(fā)布系統(tǒng)生成的。其次這類站點在設(shè)計上的重點不是創(chuàng)意，而是布局的合理性。所以，這種類型的站點，適宜在總體上評估費用，而不應(yīng)該單純的按照頁面數(shù)來計算。網(wǎng)頁設(shè)計行業(yè)價格標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)，應(yīng)該對資訊網(wǎng)站劃分等級，并提供參考網(wǎng)站。

闡述了這么多，觀點上很明確，第一就是注重創(chuàng)意的收費，第二就是以整體作為考慮。這些，完全是觀念上的突破。但要明白一點的是，我現(xiàn)在所闡述的并不是網(wǎng)頁設(shè)計行業(yè)價格標(biāo)準(zhǔn)，因為標(biāo)準(zhǔn)不是一個人制定的，我現(xiàn)在所做的，只是提供一種思路，提供一種思維方式，希望以后在探討或制定標(biāo)準(zhǔn)的時候，能脫離思維的框框，突破傳統(tǒng)。

從現(xiàn)狀來看，網(wǎng)頁設(shè)計行業(yè)價格標(biāo)準(zhǔn)還處于探討和觀望狀態(tài)。這是一個痛苦的現(xiàn)狀，就像一個病人需要緊急救治而卻欠缺資金一樣。從論壇上的討論來看，很多人的觀點都是支持制定網(wǎng)頁設(shè)計行業(yè)價格標(biāo)準(zhǔn)的，但是卻又抱著懷疑心態(tài)。因為網(wǎng)頁設(shè)計行業(yè)價格標(biāo)準(zhǔn)制定容易，實施起來并不簡單，甚至可以說是困難重重。首先這標(biāo)準(zhǔn)得具備權(quán)威性，于是不少人提出成立網(wǎng)頁設(shè)計協(xié)會，塑造這個協(xié)會的權(quán)威性和中立性，作為第三方來進(jìn)行監(jiān)督和協(xié)調(diào)。個人認(rèn)為，這是可行的，必需的，任何一個行業(yè)都有或者都需要有這樣一個機(jī)構(gòu)。有人說現(xiàn)在協(xié)會泛濫成災(zāi)。但我要說：協(xié)會只是一個名稱，真正實用與否只在于它是否是一個合理的機(jī)構(gòu)。于是，又涉及了一個由誰來成立網(wǎng)頁設(shè)計協(xié)會的問題，這就需要有人或?qū)嶓w公司出來牽頭了，牽頭的人，必須有自我犧牲的精神，因為，這個協(xié)會不是以營利為目的。其次，網(wǎng)頁設(shè)計行業(yè)價格標(biāo)準(zhǔn)要走過一段漫長的路，才可以被廣泛接受。不少公司或個人，為了短期的利益，而喜歡我行我素。所以，必須借助市場競爭的力量，在殘酷的市場競爭中，在惡性的競爭中，客戶和服務(wù)公司都會吃盡苦頭，而網(wǎng)頁設(shè)計的行業(yè)價格標(biāo)準(zhǔn)的作用和影響力就會漸漸加強。

事物的演變總有一個過程。即使發(fā)展如蝸牛移動般緩慢，但始終需要踏出第一步才叫發(fā)展。與其臨淵羨魚，不如退而結(jié)網(wǎng)。所以即使網(wǎng)頁設(shè)計行業(yè)價格標(biāo)準(zhǔn)實施很困難，成立網(wǎng)頁設(shè)計協(xié)會不太現(xiàn)實，但是，只要有所行動，一切就會逐漸變成現(xiàn)實。

杭州中商科技成立11年，擁有良好的口碑，在網(wǎng)站建設(shè)方面，頁面設(shè)計的很精美，符合客戶的需求，達(dá)到客戶需要的風(fēng)格效果，實實在在站在用戶體檢的角度進(jìn)行專業(yè)建站！

淺談如何對網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)行全面的策劃

一個網(wǎng)站的成功與否與建站前的網(wǎng)站策劃有著極為重要的關(guān)系。在建立網(wǎng)站前應(yīng)明確建設(shè)網(wǎng)站的目的，確定網(wǎng)站的功能，確定網(wǎng)站規(guī)模、投入費用，進(jìn)行必要的市場分析等。只有詳細(xì)的策劃，才能避免在網(wǎng)站建設(shè)中出現(xiàn)的很多問題，使網(wǎng)站建設(shè)能順利進(jìn)行。

網(wǎng)站策劃是指在網(wǎng)站建設(shè)前對市場進(jìn)行分析、確定網(wǎng)站的目的和功能，并根據(jù)需要對網(wǎng)站建設(shè)中的技術(shù)、內(nèi)容、費用、測試、維護(hù)等做出策劃。網(wǎng)站策劃對網(wǎng)站建設(shè)起到計劃和指導(dǎo)的作用，對網(wǎng)站的內(nèi)容和維護(hù)起到定位作用。

網(wǎng)站策劃書包含的內(nèi)容如下：

第一，建設(shè)網(wǎng)站前的市場分析（企業(yè)自行處理）1、相關(guān)行業(yè)的市場是怎樣的，市場有什么樣的特點，是否能夠在互聯(lián)網(wǎng)上開展公司業(yè)務(wù)。2、市場主要競爭者分析，競爭對手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站策劃、功能作用。3、公司自身條件分析、公司概況、市場優(yōu)勢，可以利用網(wǎng)站提升哪些競爭力，建設(shè)網(wǎng)站的能力（費用、技術(shù)、人力等）。

第二、建設(shè)網(wǎng)站目的及功能定位（企業(yè)自行處理或與專業(yè)公司商議）1、為什么要建立網(wǎng)站，是為了樹立企業(yè)形象，宣傳產(chǎn)品，進(jìn)行電子商務(wù)，還是建立行業(yè)性網(wǎng)站？是企業(yè)的基本需要還是市場開拓的延伸？2、整合公司資源，確定網(wǎng)站功能。根據(jù)公司的需要和計劃，確定網(wǎng)站的功能類型：企業(yè)型網(wǎng)站、應(yīng)用型網(wǎng)站、商業(yè)型網(wǎng)站（行業(yè)型網(wǎng)站）、電子商務(wù)型網(wǎng)站；企業(yè)網(wǎng)站又分為企業(yè)形象型、產(chǎn)品宣傳型、網(wǎng)上營銷型、客戶服務(wù)型、電子商務(wù)型等。3、根據(jù)網(wǎng)站功能，確定網(wǎng)站應(yīng)達(dá)到的目的作用。4、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）的建設(shè)情況和網(wǎng)站的可擴(kuò)展性。

第三、網(wǎng)站技術(shù)解決方案根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案。1、采用自建服務(wù)器，還是租用虛擬主機(jī)。2、選擇操作系統(tǒng)，用Window還是unix，Linux。分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。3、采用模板自助建站、建站套餐還是個性化開發(fā)。4、網(wǎng)站安全性措施，防黑、防病毒方案（如果采用虛擬主機(jī)，則該項由專業(yè)公司代勞）。5、選擇什么樣的動態(tài)程序及相應(yīng)數(shù)據(jù)庫。如程序ASP、JSP、PHP；數(shù)據(jù)庫SQL、ACCESS、ORACLE等。

第四、網(wǎng)站內(nèi)容及實現(xiàn)方式1、根據(jù)企業(yè)網(wǎng)站的目的確定網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)導(dǎo)航。一般企業(yè)型網(wǎng)站應(yīng)包括：公司簡介、企業(yè)動態(tài)、產(chǎn)品介紹、客戶服務(wù)、聯(lián)系方式、在線留言等基本內(nèi)容。更多內(nèi)容如：常見問題、營銷網(wǎng)絡(luò)、招賢納士、在線論壇、英文版等等。2、根據(jù)網(wǎng)站的目的及內(nèi)容確定網(wǎng)站整合功能。如FLASH引導(dǎo)頁、會員系統(tǒng)、網(wǎng)上購物系統(tǒng)、在線支付、問卷調(diào)查系統(tǒng)、在線支付、信息搜索查詢系統(tǒng)、流量統(tǒng)計系統(tǒng)等。3、確定網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)導(dǎo)航中的每個頻道的子欄目。如公司簡介中可以包括：總裁致詞、發(fā)展歷程、企業(yè)文化、核心優(yōu)勢、生產(chǎn)基地、科技研發(fā)、合作伙伴、主要客戶、客戶評價等；客戶服務(wù)可以包括：服務(wù)熱線、服務(wù)宗旨、服務(wù)項目等。4、確定網(wǎng)站內(nèi)容的實現(xiàn)方式。如產(chǎn)品中心使用動態(tài)程序數(shù)據(jù)庫還是靜態(tài)頁面；營銷網(wǎng)絡(luò)是采用列表方式還是地圖展示。

第五、網(wǎng)頁設(shè)計1、網(wǎng)頁設(shè)計美術(shù)設(shè)計要求，網(wǎng)頁美術(shù)設(shè)計一般要與企業(yè)整體形象一致，要符合企業(yè)CI規(guī)范。要注意網(wǎng)頁色彩、圖片的應(yīng)用及版面策劃，保持網(wǎng)頁的整體一致性。2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標(biāo)訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習(xí)慣等。3、制定網(wǎng)頁改版計劃，如半年到一年時間進(jìn)行較大規(guī)模改版等。

第六、費用預(yù)算1、 企業(yè)建站費用的初步預(yù)算一般根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、建站的目的、上級的批準(zhǔn)而定。2、 專業(yè)建站公司提供詳細(xì)的功能描述及報價，企業(yè)進(jìn)行性價比研究。3、網(wǎng)站的價格從幾千元到十幾萬元不等。如果排除模板式自助建站（通常認(rèn)為企業(yè)的網(wǎng)站無論大小，必須有排他性，如果千篇一律對企業(yè)形象的影響極大）和牟取暴利的因素，網(wǎng)站建設(shè)的費用一般與功能要求是成正比的。

第七、網(wǎng)站維護(hù)1、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù)，對可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行評估，制定響應(yīng)時間。2、數(shù)據(jù)庫維護(hù)，有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護(hù)的重要內(nèi)容，因此數(shù)據(jù)庫的維護(hù)要受到重視。3、內(nèi)容的更新、調(diào)整等。4、制定相關(guān)網(wǎng)站維護(hù)的規(guī)定，將網(wǎng)站維護(hù)制度化、規(guī)范化。5、說明：動態(tài)信息的維護(hù)通常由企業(yè)安排相應(yīng)人員進(jìn)行在線的更新管理；靜態(tài)信息（即沒用動態(tài)程序數(shù)據(jù)庫支持）可由專業(yè)公司進(jìn)行維護(hù)。

第八、網(wǎng)站測試 網(wǎng)站發(fā)布前要進(jìn)行細(xì)致周密的測試，以保證正常瀏覽和使用。主要測試內(nèi)容：1、文字、圖片是否有錯誤。2、程序及數(shù)據(jù)庫測試。3、鏈接是否有錯誤。

第九、網(wǎng)站發(fā)布與推廣 以上為網(wǎng)站策劃中的主要內(nèi)容，根據(jù)不同的需求和建站目的，內(nèi)容也會在增加或減少。在建設(shè)網(wǎng)站之初一定要進(jìn)行細(xì)致的策劃，才能達(dá)到預(yù)期建站目的。

中國門戶網(wǎng)站的發(fā)展現(xiàn)狀與問題

從1999年啟動政府上網(wǎng)工程開始，政府網(wǎng)站的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入“門戶”發(fā)展的新階段，使政府門戶網(wǎng)站的發(fā)展逐步地成為了電子政務(wù)建設(shè)的龍頭，而政府門戶網(wǎng)站的發(fā)展也促使電子政務(wù)建設(shè)成為推進(jìn)國家信息化的“領(lǐng)頭羊”，是電子政務(wù)建設(shè)成果的集中體現(xiàn)，通過政府上網(wǎng)，帶動和促進(jìn)了全社會信息化的發(fā)展。

但政府門戶網(wǎng)站發(fā)展到今天，一些發(fā)展中的問題也明顯地暴露出來，而且在認(rèn)識上存在的偏差也日見顯現(xiàn)，在未來的發(fā)展中我們就要糾正政府門戶網(wǎng)站在發(fā)展中存在的偏差和解決存在的問題。

一、政府門戶網(wǎng)站建設(shè)和運行主體混亂

自1999年啟動政府上網(wǎng)工程開始起，全國的各市縣陸續(xù)建設(shè)的政府門戶網(wǎng)站大部分都是由原來隸屬于國家計委的信息系統(tǒng)承擔(dān)的，但隨著機(jī)構(gòu)改革的變化，承擔(dān)建設(shè)政府門戶網(wǎng)站的部門幾經(jīng)異主，使得在全國管理和運行政府門戶站部門，基本上已經(jīng)不能成為了一個有效率的系統(tǒng)，幾年來我們通過不同渠道的了解，現(xiàn)在全國各級政府門戶網(wǎng)站的建設(shè)、管理和運行系統(tǒng)總結(jié)起來基本上有三亂。

首先是隸屬關(guān)系混亂，特別是市縣兩級管理和運行政府門戶網(wǎng)站部門的隸屬關(guān)系的混亂尤為突出，市縣兩級管理和運行政府門戶網(wǎng)站的部門有隸屬于黨委辦的、政府辦的、黨委宣傳部門的、發(fā)改委的、信息產(chǎn)業(yè)部門的、統(tǒng)計部門的，個別的還有市縣政府直屬的。由于這些主管部門的業(yè)務(wù)主體各有不同，對一個問題或事物認(rèn)識的角度和側(cè)重點不同，使目前的政府門戶網(wǎng)站建設(shè)五花八門，不便于公眾的使用。

其次是管理和運行政府門戶網(wǎng)站部門的性質(zhì)混亂，有參照公務(wù)員辦法管理的、有財政全額撥款事業(yè)單位的、有財政差額撥款事業(yè)單位的，而且還有一些人在同一個網(wǎng)站工作，其身份存在著各種差異。幾年來頻繁的事業(yè)單位改革，使得部門性質(zhì)差一些的單位出現(xiàn)了人才留不住，庸才干不了活的局面。

最后是單位的級格混亂，表現(xiàn)突出的是地市一級城市管理和運行政府門戶網(wǎng)站的部門，大致上上下差有兩級。

上述三亂中的第一點，使得各級管理和運行政府門戶網(wǎng)站部門的系統(tǒng)功能發(fā)揮不出來，致使政府門戶網(wǎng)站建設(shè)得五花八門。第二和第三點所存在的差異，使得人才的功能發(fā)揮不出來，影響人的主觀積極性。

所以，各級管理和運行政府門戶網(wǎng)站的部門急待國家解決政府門戶網(wǎng)站管理和運行主體的混亂問題，使之發(fā)揮出系統(tǒng)性的效益，為今后建設(shè)和運行規(guī)范性的政府門戶網(wǎng)站打下必要的基礎(chǔ)和制度與管理上的保證。

從事業(yè)的健康發(fā)展出發(fā)，建議應(yīng)使各級政府門戶網(wǎng)站管理和運行的主體從各自的隸屬機(jī)構(gòu)中獨立出來，因為，政府門戶網(wǎng)站的工作統(tǒng)攬整個政府各部門的網(wǎng)上服務(wù)與辦公事務(wù)，現(xiàn)有的黨政各部門都有各自的主體業(yè)務(wù)，把這樣一個關(guān)乎全局的電子政務(wù)建設(shè)和管理工作，特別是政府門戶網(wǎng)站的管理和運行工作，變成一個部門的從屬業(yè)務(wù)，將不利于電子政務(wù)的發(fā)展，因此說負(fù)責(zé)電子政務(wù)建設(shè)、管理和運行機(jī)構(gòu)隸屬于誰都不合適。獨立出來后或稱為電子政務(wù)管理局，并且由各級政府的常務(wù)副主管或政府的秘書長直接分管，使負(fù)責(zé)政府門戶網(wǎng)站管理和運行的部門在服務(wù)于政府各部門的同時，也有權(quán)力對政府各部門在政府門戶網(wǎng)站上的行為進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核，使負(fù)責(zé)政府門戶網(wǎng)站管理和運行部門有職有權(quán)，利于工作的開展。另外，各級政府門戶網(wǎng)站管理和運行的主體成為一個系統(tǒng)，會給政府門戶網(wǎng)站的統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理帶來極大的好處，有利于解決下面所說的第二個問題，同時也必將節(jié)省大量的管理運行成本，提高效率。

由于各級政府門戶網(wǎng)站管理和運行主體的隸屬關(guān)系五花八門，建設(shè)網(wǎng)站的主體意識和側(cè)重點各有不同，對政府門戶網(wǎng)站功能和作用的認(rèn)識存在著偏差。因此，就產(chǎn)生了急待解決的第二個問題。

二、政府門戶網(wǎng)站本身急待統(tǒng)一規(guī)范

當(dāng)今社會，人的流動性在不斷地增強，出于各種需要，一個人可能在很短的時間內(nèi)需要了解幾個城市的某些情況，各城市的政府門戶網(wǎng)站就成了了解這些信息的首選。目前國內(nèi)很多政府門戶網(wǎng)站存在著內(nèi)容分類混亂，定位不清晰，服務(wù)對象不明確等問題。當(dāng)我們作為一個公眾瀏覽不同城市的政府門戶網(wǎng)站時，由于這五花八門的網(wǎng)站，本來應(yīng)當(dāng)很快捷便利的信息瀏覽，使得我們不得不猶如進(jìn)入迷宮一般，去耐心仔細(xì)的查找。這些問題大體出在三個方面，一是在網(wǎng)站首頁這密密麻麻的小字快中，當(dāng)我們?nèi)ゲ檎宜枰男畔r，在不同的網(wǎng)站，其所在的位置大不相同，猶如迷宮。二是同一個信息內(nèi)容，在不同的網(wǎng)站上所在的欄目名稱不同。三是同一個欄目名稱，在不同的網(wǎng)站上其信息內(nèi)容不盡一致，這些問題急待規(guī)范。

我國的政府網(wǎng)站建設(shè)和發(fā)展已經(jīng)有了十來年的歷程，初步形成了政府網(wǎng)站群的建設(shè)格局，標(biāo)志著政府門戶網(wǎng)站建設(shè)已具規(guī)模，從中央政府網(wǎng)站到各級政府網(wǎng)站都積累了許多經(jīng)驗，形成的共識也越來越多，應(yīng)該開始著手實施更為有效的政府網(wǎng)站群建設(shè)和政府門戶網(wǎng)站規(guī)范化建設(shè)。建議，目前由中央的主管部門牽頭，組織各級政府門戶網(wǎng)站有經(jīng)驗的同志研究出各級政府門戶網(wǎng)站規(guī)范的模式，制作標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的各級政府門戶網(wǎng)站的樣式進(jìn)行推廣和使用。并參照商務(wù)部網(wǎng)站建設(shè)、管理和運行模式，建立起以政府門戶網(wǎng)站為統(tǒng)領(lǐng)的政府網(wǎng)站群。特別是市縣兩級政府門戶網(wǎng)站是為民服務(wù)的主要窗口，更要推廣這種模式化的網(wǎng)站，使公眾在瀏覽不同城市的政府門戶網(wǎng)站時，很容易找到相關(guān)的信息。因此，應(yīng)在網(wǎng)站的首頁上用三分之二左右的版面做出強制性的規(guī)范設(shè)計，如要統(tǒng)一的欄目名稱、欄目內(nèi)容要求、欄目所在網(wǎng)站的位置等，以及各頁面的格式也要有一定的統(tǒng)一性和規(guī)范性，特別是網(wǎng)頁頭部和底部的格式設(shè)計要統(tǒng)一，但背景和網(wǎng)站標(biāo)志可按地方特色自定。用三分之一左右的版面用做地方特色設(shè)計，以此來體現(xiàn)不同城市的特點。在欄目內(nèi)的子欄目中也要作出必要的強制性規(guī)定，同時，還可根據(jù)地方各自的特點增加一些特色子欄目，這將會實現(xiàn)各同級間政府門戶網(wǎng)站共性和個性的和諧統(tǒng)一。另外，現(xiàn)在仍然存在著網(wǎng)站名稱和網(wǎng)站域名的混亂，也急待需要加以統(tǒng)一和規(guī)范。我認(rèn)為現(xiàn)在是該到了統(tǒng)一規(guī)范政府門戶網(wǎng)站的時候了。這樣，使那些由于技術(shù)人才和資金缺乏的地區(qū)也能有一個好的網(wǎng)站策劃和設(shè)計作為技術(shù)支撐，至于信息資料的豐富與否、更新的及時與否、服務(wù)的質(zhì)量好壞與否，這就要看當(dāng)?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo)的重視程度了。因此說，此項措施可促進(jìn)相對落后地區(qū)政府門戶網(wǎng)站的建設(shè)和發(fā)展。

三、應(yīng)透過評測政府門戶網(wǎng)站來考核政府工作本身

每年一度的政府門戶網(wǎng)站考核和測評工作，應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)出透過政府門戶網(wǎng)站的評測來考核當(dāng)?shù)卣旧碓诰W(wǎng)上為民服務(wù)的質(zhì)量和水平，而不是考核政府門戶網(wǎng)站本身，政府門戶網(wǎng)站它本身不產(chǎn)生信息，解答不了網(wǎng)民的咨詢、投訴，采納不了網(wǎng)民的建議和意見，而是政府各職能部門通過政府門戶網(wǎng)站這個平臺進(jìn)行信息發(fā)布、網(wǎng)上辦事和與網(wǎng)民互動，進(jìn)而實現(xiàn)網(wǎng)上為民服務(wù)的目的。上級政府考核下級政府門戶網(wǎng)站，實質(zhì)上是通過政府門戶網(wǎng)站對下級政府的考核，本級政府通過對本級政府門戶網(wǎng)站的考核實質(zhì)上是考核各職能部門在政府門戶網(wǎng)站上的工作表現(xiàn)。

上述問題的解決，可使政府門戶網(wǎng)站及其管理和運行部門達(dá)到屢順關(guān)系，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，考核評測有的放矢等目的，有利于電子政務(wù)特別是政府門戶網(wǎng)站的健康發(fā)展，便于完成政府通過利用政府門戶網(wǎng)站由一個全能型的管制政府向服務(wù)型的政府轉(zhuǎn)變，使普通民眾能夠真正實現(xiàn)通過網(wǎng)絡(luò)與政府打交道。

作者：齊齊哈爾市信息中心副主任 秦成祥

前 言

為全面掌握我國各級政府門戶網(wǎng)站的發(fā)展?fàn)顩r，及時總結(jié)問題，為制定政策和措施提供參考依據(jù)，進(jìn)一步促進(jìn)電子政務(wù)發(fā)展，國務(wù)院信息化工作辦公室特委托中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院賽迪顧問股份有限公司成立工作組（國信辦函[2003]122號），研究制定調(diào)查指標(biāo)并實施一年一度的調(diào)查。

2004年4月8日北京新世紀(jì)飯店，國務(wù)院信息化工作辦公室組織有關(guān)單位人員和專家，就“2003年中國政府門戶網(wǎng)站發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查”召開了座談會。國務(wù)院信息辦推廣應(yīng)用組趙小凡司長主持了座談會，賽迪顧問信息化咨詢事業(yè)部孫國鋒副總經(jīng)理介紹了調(diào)查過程和調(diào)查結(jié)果，來自中共中央辦公廳秘書局、中共中央宣傳部辦公廳、中央機(jī)構(gòu)編制委員會辦公室綜合司、國務(wù)院辦公廳秘書局、國家發(fā)展和改革委員會辦公廳、監(jiān)察部辦公廳、財政部辦公廳、人事部辦公廳、信息產(chǎn)業(yè)部辦公廳、商務(wù)部辦公廳、文化部辦公廳、國家藥品食品監(jiān)督管理局辦公室、國務(wù)院新聞辦公室秘書局等13個部委單位的同志，就相關(guān)問題分別發(fā)表了自己的觀點，并展開了熱烈的討論。

現(xiàn)選登部分調(diào)查結(jié)果，既希引起相關(guān)政府部門重視，也希獲得社會各界建議，以完善未來調(diào)查工作。

三大指標(biāo)構(gòu)成我國政府門戶網(wǎng)站評估體系

衡量政府門戶網(wǎng)站的發(fā)展水平必須始終圍繞電子政務(wù)的發(fā)展要求，同時又滿足網(wǎng)站自身具備的性能特征，基于此，賽迪顧問認(rèn)為本次政府門戶網(wǎng)站指標(biāo)體系須遵循以下五個基本原則：

1．引導(dǎo)性。通過調(diào)查指標(biāo)和調(diào)查結(jié)果能夠?qū)Ω骷壵W(wǎng)站發(fā)展起到積極、正確的引導(dǎo)作用。

2．客觀性。調(diào)查指標(biāo)以客觀性指標(biāo)為主（盡可能避免主觀性指標(biāo)），通過網(wǎng)站分析便能夠客觀反應(yīng)網(wǎng)站的重要屬性。

3．可比性。指標(biāo)的設(shè)定必須結(jié)合當(dāng)前我國政府網(wǎng)站普遍發(fā)展水平，指標(biāo)要求不宜過高，同時必須能夠明顯區(qū)別各網(wǎng)站之間的水平差異，使得不同網(wǎng)站能夠進(jìn)行相互比較。

4．可操作性。盡量做到指標(biāo)簡單易懂，打分客觀，數(shù)據(jù)容易統(tǒng)計，計算方便快捷。

5．可拓展性。隨著政府網(wǎng)站的不同發(fā)展階段，調(diào)查指標(biāo)體系必須進(jìn)行適時做適應(yīng)的調(diào)整。

從世界各國電子政務(wù)的發(fā)展路徑來看，其主要內(nèi)容建設(shè)基本上都遵循從信息發(fā)布到交互服務(wù)的過程。除了網(wǎng)站內(nèi)容之外，功能結(jié)構(gòu)是門戶網(wǎng)站內(nèi)容實現(xiàn)的保障。因此，本次政府門戶網(wǎng)站指標(biāo)體系由“政務(wù)信息公開”“政府交互服務(wù)”“網(wǎng)站功能結(jié)構(gòu)”三部分組成。

針對部委網(wǎng)站與地方網(wǎng)站的不同特點，二者指標(biāo)體系略有不同，部委網(wǎng)站指標(biāo)體系包括35個具體指標(biāo)，包括19個信息公開指標(biāo)、7個交互服務(wù)指標(biāo)、9個功能結(jié)構(gòu)指標(biāo)，地方網(wǎng)站指標(biāo)體系包括40個具體指標(biāo)，包括24個信息公開指標(biāo)、7個交互服務(wù)指標(biāo)、9個功能結(jié)構(gòu)指標(biāo)，如圖1所示。

圖1 我國政府門戶網(wǎng)站評估指標(biāo)體系

本次調(diào)查采用“指數(shù)”的方式來衡量網(wǎng)站綜合發(fā)展水平和某項內(nèi)容或功能的建設(shè)水平，指數(shù)取值區(qū)間為0－1，理論上最小值為0、最高值為1。

我國政府門戶網(wǎng)站總體發(fā)展?fàn)顩r

本次調(diào)查的對象包括國務(wù)院部委及直屬機(jī)構(gòu)（以下統(tǒng)稱“部委”）和省級、地級和縣級（以下統(tǒng)稱“地方”）政府門戶網(wǎng)站等。在調(diào)查過程中，對部委及其所屬機(jī)構(gòu)（共77家）及省級（共31家）、地級（共329家）政府門戶網(wǎng)站進(jìn)行全部調(diào)查，對縣級（抽樣414家）政府門戶網(wǎng)站采用抽樣調(diào)查。

調(diào)查結(jié)果顯示，總體來看我國政府門戶網(wǎng)站尚處于發(fā)展的初級階段，反映在指數(shù)上，得分均在0.5以下。就省、地、縣級三類網(wǎng)站比較來看，省級政府門戶網(wǎng)站發(fā)展?fàn)顩r相對較好；縣級政府門戶網(wǎng)站發(fā)展?fàn)顩r則相對落后。關(guān)于部委門戶網(wǎng)站，其發(fā)展情況也不容樂觀，總體情況略差于省級網(wǎng)站。具體指數(shù)得分見下圖。

圖2 我國各級政府門戶網(wǎng)站發(fā)展綜合指數(shù)比較

調(diào)查結(jié)果顯示，部委門戶網(wǎng)站排在前10位的依次為商務(wù)部、國家食品藥品監(jiān)督管理局、審計署、林業(yè)局、糧食局、國家稅務(wù)總局、衛(wèi)生部、外匯管理局、國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局和國家環(huán)境保護(hù)總局；全國各省市級門戶網(wǎng)站中排在前10位的依次為北京、上海、重慶、河北、廣東、安徽、江西、新疆、陜西和福建；全國各地級政府門戶網(wǎng)站中排在前10位的依次為廣州、杭州、南京、珠海、青島、武漢、大連、黃石、蘇州和汕頭。

我國政府門戶網(wǎng)站“信息公開”發(fā)展?fàn)顩r

“信息公開”是政府門戶網(wǎng)站的基礎(chǔ)，調(diào)查結(jié)果顯示，除縣級網(wǎng)站以外，我國省級、地級及部委級網(wǎng)站的“信息公開”已經(jīng)有了較為明顯的發(fā)展，從指數(shù)來看，基本達(dá)到中等水平。而縣級網(wǎng)站仍處于剛起步階段，具體指數(shù)如下圖所示。

圖3 我國政府門戶網(wǎng)站“信息公開”發(fā)展?fàn)顩r

從網(wǎng)站具體信息內(nèi)容發(fā)布來看，部委級政府門戶網(wǎng)站中，提供“政策法規(guī)”、“部門概覽”以及“部門聯(lián)系方式”三類信息的網(wǎng)站數(shù)量最多，網(wǎng)站比例依次為90.02%、88.55%、88.55%；發(fā)布較少的信息為“招投標(biāo)信息”、“機(jī)構(gòu)設(shè)置”以及“直屬單位介紹”，網(wǎng)站比例依次為54.60%、48.70%、45.75%。

省級政府門戶網(wǎng)站中，提供“本地概覽”、“政策法規(guī)” 以及“機(jī)構(gòu)設(shè)置”三類信息的網(wǎng)站數(shù)量最多，網(wǎng)站比例依次為100.00%、92.59%、88.89%；發(fā)布較少的信息為“服務(wù)時間地點”、“辦事指南”以及“動態(tài)新聞”，網(wǎng)站比例依次為77.78%、62.96%、51.85%。

地級政府門戶網(wǎng)站中，提供“本地概覽”、“機(jī)構(gòu)設(shè)置”以及“通知公告”三類信息的網(wǎng)站數(shù)量最多，網(wǎng)站比例依次為100.00%、100.00%、96.82%；發(fā)布較少的信息為：“動態(tài)新聞”、“領(lǐng)導(dǎo)分工”以及“服務(wù)時間地點”，網(wǎng)站比例依次為70.49%、61.17%、49.42%。

縣級政府門戶網(wǎng)站中，提供“本地概覽”、“機(jī)構(gòu)設(shè)置”以及“通知公告” 三類信息的網(wǎng)站數(shù)量最多，網(wǎng)站比例依次為94.02%、73.37%、67.93%；發(fā)布較少的信息為“領(lǐng)導(dǎo)分工”、“辦事指南”以及“服務(wù)時間地點”，網(wǎng)站比例依次為47.28%、36.96%、15.76%。

我國政府門戶網(wǎng)站“交互服務(wù)”發(fā)展?fàn)顩r

“交互服務(wù)”是政府門戶網(wǎng)站的核心，調(diào)查結(jié)果顯示，我國各級政府門戶網(wǎng)站“交互服務(wù)”情況普遍很不理想，縣級政府門戶網(wǎng)站基本沒有起步，省級、地級以及部委級政府門戶網(wǎng)站也剛剛走了一小步，指數(shù)均在0.3以下。具體指數(shù)如下圖所示。

圖4 我國政府門戶網(wǎng)站“交互服務(wù)”發(fā)展?fàn)顩r

從網(wǎng)站具體信息內(nèi)容發(fā)布來看，部委級政府門戶網(wǎng)站中，提供“民意調(diào)查”、“投訴舉報”兩類服務(wù)的網(wǎng)站數(shù)量最多，網(wǎng)站比例依次為38.37%、30.99%；提供較少的服務(wù)為：“申報審批”、“政府回應(yīng)”，網(wǎng)站比例均為13.28%。

省級政府門戶網(wǎng)站中，提供“投訴舉報”、“表格下載”兩類服務(wù)的網(wǎng)站數(shù)量最多，網(wǎng)站比例依次為77.78%、37.04%；提供較少的服務(wù)為“政府回應(yīng)”、“在線咨詢”，網(wǎng)站比例依次為7.41%、3.70%。

地級政府門戶網(wǎng)站中，提供“投訴舉報”、“民意調(diào)查”兩類服務(wù)的網(wǎng)站數(shù)量最多，網(wǎng)站比例依次為89.94%、31.19%；提供較少的服務(wù)為“政府回應(yīng)”、“在線咨詢”，網(wǎng)站比例依次為4.60%、2.03%。

縣級政府門戶網(wǎng)站中，提供“投訴舉報”、“民意調(diào)查”兩類服務(wù)的網(wǎng)站數(shù)量最多，網(wǎng)站比例依次為28.80%、7.61%；提供較少的服務(wù)為“表格下載”、“申報審批”，網(wǎng)站比例依次為1.09%、0%。

我國政府門戶網(wǎng)站“功能結(jié)構(gòu)”發(fā)展?fàn)顩r

“功能結(jié)構(gòu)”是政府門戶網(wǎng)站的保障，調(diào)查結(jié)果顯示，我國政府門戶網(wǎng)站“功能結(jié)構(gòu)”建設(shè)情況在總體上好于“信息公開”和“交互服務(wù)”。從省級、地級、縣級以及部委級政府門戶網(wǎng)站的功能結(jié)構(gòu)來看，縣級政府網(wǎng)站總體發(fā)展?fàn)顩r要差一些，其指數(shù)得分不足0.2。具體得分情況見下圖所示。

圖5 我國政府門戶網(wǎng)站“功能結(jié)構(gòu)”發(fā)展?fàn)顩r

調(diào)查結(jié)果顯示，部委級政府門戶網(wǎng)站在功能結(jié)構(gòu)建設(shè)方面，“內(nèi)容層次合理”的網(wǎng)站比例為90.02%，發(fā)展?fàn)顩r良好；而“提供使用幫助”的網(wǎng)站比例僅為2.95%。

省級政府門戶網(wǎng)站在功能結(jié)構(gòu)建設(shè)方面，“內(nèi)容層次合理”及“具有內(nèi)容提示”的網(wǎng)站比例為100.00%”；而“提供使用幫助”的網(wǎng)站比例為0%。

地級政府門戶網(wǎng)站在功能結(jié)構(gòu)建設(shè)方面，“內(nèi)容層次合理”、“具有內(nèi)容提示”以及“提供相關(guān)鏈接”的網(wǎng)站比例為100.00%；而“提供使用幫助”的網(wǎng)站比例為0.81%。

縣級政府門戶網(wǎng)站在功能結(jié)構(gòu)建設(shè)方面，“內(nèi)容層次合理”的網(wǎng)站比例為95.65%；而“提供使用幫助”的網(wǎng)站比例為0%。

本次為我國首次對各級政府門戶網(wǎng)站進(jìn)行全面的調(diào)查，指標(biāo)設(shè)置的考察目標(biāo)是了解網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)的系統(tǒng)性。未來的調(diào)查工作將基于目前的研究成果，在信息和服務(wù)內(nèi)容的深度及質(zhì)量評估方面進(jìn)一步探索。由于調(diào)查時間緊、工作量大、經(jīng)驗不足，本次調(diào)查尚存在很多不足之處。相信隨著調(diào)查指標(biāo)體系的不斷完善和調(diào)查方法的逐步改進(jìn)，關(guān)于我國政府門戶網(wǎng)站的調(diào)查結(jié)果將為我國政府制定相關(guān)政策提供更具價值的參考。

請問各位目前網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀以及存在的問題?

隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，Internet網(wǎng)絡(luò)的普及，網(wǎng)絡(luò)營銷已成為企業(yè)重要的營銷手段，網(wǎng)絡(luò)營銷的價值已經(jīng)得到越來越多企業(yè)的認(rèn)可，網(wǎng)絡(luò)營銷同時又是高等院校電子商務(wù)專業(yè)的核心課程之一。2003年是中國網(wǎng)絡(luò)營銷迅速發(fā)展的一年，較之前幾年出現(xiàn)了明顯的新特點，如搜索引擎營銷得到廣泛應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)會員制營銷快速發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)市場初步形成等。但是網(wǎng)絡(luò)營銷在中國的發(fā)展并沒有預(yù)測中那么理想，而網(wǎng)絡(luò)營銷所暴露出來的問題卻是一大堆。如網(wǎng)絡(luò)營銷中的欺詐行為更為突出，垃圾郵件對網(wǎng)絡(luò)營銷的影響也更加嚴(yán)重。本文簡單概述了網(wǎng)絡(luò)營銷的概念及特點，并針對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷實施中暴露出的問題，加以分析并給予了自己的幾點建義。

一、網(wǎng)絡(luò)營銷的概念及特點

1.網(wǎng)絡(luò)營銷的概念

網(wǎng)絡(luò)營銷又稱網(wǎng)絡(luò)行銷。網(wǎng)路行銷來源于意譯的英文詞組Internet Marketing以及Internet Promotion，網(wǎng)絡(luò)營銷的概念比較多.網(wǎng)絡(luò)營銷的基本概念是通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行市場推廣活動。其突出特點是就是互聯(lián)網(wǎng)，是電子商務(wù)（e-Commerce）以及電子商業(yè)（e-Business）等包容了計算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、電子交換等數(shù)字化技術(shù)的重要組成部分，是二十一世紀(jì)最有代表性的一種低成本、高效率的全新商業(yè)模式之一。網(wǎng)絡(luò)營銷不單純是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，而是市場營銷；網(wǎng)絡(luò)營銷不單純是網(wǎng)上銷售，是企業(yè)現(xiàn)有營銷體系的有利補充；網(wǎng)絡(luò)營銷是4C（整合營銷）營銷理論的必然產(chǎn)物。

2、網(wǎng)絡(luò)營銷的十大特點

市場營銷中最重要也最本質(zhì)的是組織和個人之間進(jìn)行信息傳播和交換，正因如此互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有營銷所要求的某些特性，使得網(wǎng)絡(luò)營銷呈現(xiàn)出以下一些特點：

1．跨時空。企業(yè)能由更多時間和更大的空間進(jìn)行營銷，可每周7天，每天24小時隨時隨地地提供全球性營銷服務(wù)。

2．多媒體?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)被設(shè)計成可以傳輸多種媒體的信息，使得為達(dá)成交易進(jìn)行的信息交換可以以多種形式存在和交換，可以充分發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)造性和能動性。

3．交互式?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)可以展示商品型錄、聯(lián)結(jié)資料庫提供有關(guān)商品信息的查詢、可以和顧客做互動雙向溝通、可以收集市場情報、可以進(jìn)行產(chǎn)品測試與消費者滿意調(diào)查等，是產(chǎn)品設(shè)計、商品信息提供、以及服務(wù)的最佳工具。

4．?dāng)M人化?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導(dǎo)的、非強迫性的、循序漸進(jìn)式的，而且是一種低成本與人性化的促銷，避免推銷員強勢推銷的干擾，并通過信息提供與交互式交談，與消費者建立長期良好的關(guān)系。

5．成長性?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)使用者數(shù)量快速成長并遍及全球，使用者多屬年輕、中產(chǎn)階級、高教育水準(zhǔn)，由于這部分群體購買力強而且具有很強市場影響力，因此是一項極具開發(fā)潛力的市場渠道。

6．整合性?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)上的營銷可由商品信息至收款、售后服務(wù)一氣呵成，因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面，企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將不同的傳播營銷活動進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計規(guī)劃和協(xié)調(diào)實施，以統(tǒng)一的傳播咨訊向消費者傳達(dá)信息，避免不同傳播中不一致性產(chǎn)生的消極影響。

7．超前性。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是一種功能最強大的營銷工具，它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務(wù)、以及市場信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營銷能力，正是符合定制營銷與直復(fù)營銷的未來趨勢。

8．高效性。電腦可儲存大量的信息，代消費者查詢，可傳送的信息數(shù)量與精確度，遠(yuǎn)超過其他媒體，并能因應(yīng)市場需求，及時更新產(chǎn)品或調(diào)整價格，因此能及時有效了解并滿足顧客的需求。

9．經(jīng)濟(jì)性。通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息交換，代替以前的實物交換，一方面可以減少印刷與郵遞成本，可以無店面銷售，免交租金，節(jié)約水電與人工成本，另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來的損耗。

10．技術(shù)性。網(wǎng)絡(luò)營銷是建立在高技術(shù)作為支撐的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上的，企業(yè)實施網(wǎng)絡(luò)營銷必須有一定的技術(shù)投入和技術(shù)支持。

二，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷實施中暴露出的問題分析及建議

（1）企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)取得了穩(wěn)步發(fā)展但仍存在明顯問題

企業(yè)網(wǎng)站是開展網(wǎng)絡(luò)營銷的綜合性工具，專業(yè)性的企業(yè)網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)營銷效果得以保證的基礎(chǔ)。

廣州時代財富科技公司于2004年的調(diào)查報告《大型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷狀況研究報告》顯示，超過半數(shù)的企業(yè)（53.7％）建成發(fā)布于1999年之前，說明大型企業(yè)對于網(wǎng)站建設(shè)比較關(guān)注，并且多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站比較重視網(wǎng)站內(nèi)容更新。但一個不容忽視的現(xiàn)實問題是，大多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站網(wǎng)站并沒有發(fā)揮應(yīng)有的價值，并且從網(wǎng)絡(luò)營銷的專業(yè)性看來，這些被調(diào)查的網(wǎng)站從整體策劃到功能、服務(wù)、信息、運營等方面都還存在很大的問題。從現(xiàn)象來看，這種狀況通常被認(rèn)為是企業(yè)網(wǎng)站運營策略失當(dāng)，如網(wǎng)站推廣不力、信息更新不及時等，但從更深入的層次上分析，則是由于缺乏對企業(yè)網(wǎng)站功能、實質(zhì)以及與網(wǎng)絡(luò)營銷之間關(guān)系的深入了解所致。因此,要解決這一難題,從網(wǎng)站規(guī)劃上，則是必須對企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行實質(zhì)性的改革，加大企業(yè)網(wǎng)站的人性化程度。而從本質(zhì)上，則必須對企業(yè)進(jìn)行專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷指導(dǎo),使之認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)營銷的本質(zhì)所在以及企業(yè)網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)營銷中所起到的重要作用，這樣才真正能改變企業(yè)網(wǎng)站只是企業(yè)的一個臉面的尷尬局面，使企業(yè)網(wǎng)站真正成為企業(yè)與客戶之間的中間聯(lián)系。

（2）傳統(tǒng)銷售渠道主導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品市場

不可否認(rèn)傳統(tǒng)渠道為開拓網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)市場、傳播網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)的概念發(fā)揮了巨大作用，但一些網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)產(chǎn)品完全依賴代理商的渠道進(jìn)行銷售，甚至用嚴(yán)格的渠道政策控制代理商的行為，例如限制代理商自行降價、限制代理商跨區(qū)域銷售產(chǎn)品，更杜絕用戶通過服務(wù)商直接購買，這些做法在發(fā)揮一定效果的同時，顯然也限制了網(wǎng)絡(luò)營銷的高效便捷、無地理區(qū)域限制等優(yōu)點，使得網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品的優(yōu)勢無法充分表現(xiàn)出來，并且出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商自己不能采用網(wǎng)絡(luò)營銷手段的矛盾，并根據(jù)報告所稱，國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷市場的發(fā)展，靠的就是大量業(yè)務(wù)人員的推銷模式，而這與網(wǎng)絡(luò)營銷的思想相差甚遠(yuǎn)。隨著網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境的發(fā)展，靈活的市場政策和多渠道銷售成為一種必然趨勢，如果繼續(xù)完全依賴代理渠道的傳統(tǒng)銷售方式而不考慮市場環(huán)境的變化，那么這種僵化的渠道策略將成為制約網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)市場發(fā)展的因素?，F(xiàn)階段之所以需要大量的銷售人員提供一對一的服務(wù)，是國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷市場還處于啟蒙階段的特征所決定的，用戶對于網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)還缺乏基本的了解，企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)的購買與否與業(yè)務(wù)員的主動推銷密切相關(guān)，如果離開這種市場推動，企業(yè)自動接受網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)產(chǎn)品的周期將大大延長。但可以肯定的是，盡管目前的人海戰(zhàn)術(shù)銷售策略取得了一定效果，卻并非最為理想的銷售方式，過于依賴渠道銷售自然也存在很大的弊端，大量的電話推銷和上門服務(wù)增加了服務(wù)的成本，而數(shù)量眾多的代理商和銷售人員所帶來的管理問題也日益突出，大大降低了效率。因此，網(wǎng)絡(luò)營銷能真正成為事實，國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商就必須從傳統(tǒng)渠道向包括在線直銷在內(nèi)的多渠道銷售模式的轉(zhuǎn)變，以促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷的傳播、發(fā)展。

（3）電子商務(wù)化進(jìn)程緩慢

在網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)領(lǐng)域，值得特別肯定的是提供域名注冊、虛擬主機(jī)、企業(yè)郵局等產(chǎn)品在內(nèi)的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商，這些服務(wù)商并不完全依賴傳統(tǒng)的代理銷售渠道，而是走代理商和網(wǎng)上直接銷售相結(jié)合的道路，并且整個業(yè)務(wù)流程的電子商務(wù)化日益完善，從域名注冊、域名解析，到虛擬主機(jī)和企業(yè)郵局等產(chǎn)品的在線購買、在線支付等環(huán)節(jié)，都可以非常方便地實現(xiàn)用戶自由購買、自助管理。但是，對于中國企業(yè)來說，電子商務(wù)的進(jìn)程就顯得十分緩慢。其原因在于：

1．消費者現(xiàn)階段對網(wǎng)絡(luò)營銷仍缺乏信任。

首先，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用于企業(yè)經(jīng)營時一個突出的特點是能使大企業(yè)變小，小企業(yè)變大。即所有企業(yè)在網(wǎng)上均表現(xiàn)為網(wǎng)址和虛擬環(huán)境。在傳統(tǒng)的現(xiàn)實環(huán)境中，中小企業(yè)會受到經(jīng)濟(jì)規(guī)模和企業(yè)歷史等條件的束縛，而在網(wǎng)上它們則更具自由度，可利用信息武裝自己，縮小與大企業(yè)的差距。對中小企業(yè)這一特點是優(yōu)點。但消費者也因而增加了鑒別、選擇企業(yè)或產(chǎn)品的難度。一些在實體世界中可有效判別和預(yù)期產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量的感覺，例如對零售企業(yè)營業(yè)面積、店容店貌等的感受，在網(wǎng)上將無用武之地。消費者必須重新學(xué)習(xí)或繼續(xù)以現(xiàn)實途徑進(jìn)行輔助判別，這就增大了消費者判別的難度和成本。此外，網(wǎng)絡(luò)商店較容易設(shè)立，因而也容易作假，消費者對此也會心存疑慮。因此許多進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)仍會借助實體設(shè)施來提高信譽和知名度。但這反過來又會削弱網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢。

其次，現(xiàn)階段網(wǎng)上購物安全性仍然不足。目前網(wǎng)上購物的危險主要源于兩方面：一是消費者的私人資料如信用卡資料在傳輸過程中可能被截取或被盜用?，F(xiàn)時加密技術(shù)的發(fā)展仍不能完滿地解決這一問題。另一方面，惡作劇病毒或蓄意的計算機(jī)黑客攻擊也令人望而生畏。如果病毒傳播或某網(wǎng)絡(luò)站點被計算機(jī)黑客所攻擊，對其破壞力以及對顧客的心理抵御程度可想而知。

另外，現(xiàn)實中的物流配送以及物流管理都讓網(wǎng)絡(luò)營銷增加了成本預(yù)算，其甚至可以抵消網(wǎng)絡(luò)營銷中的無地域性等優(yōu)點。

最后，互聯(lián)網(wǎng)是一個開放和自由的系統(tǒng)，目前仍缺乏適當(dāng)?shù)姆苫蚱渌侄芜M(jìn)行規(guī)范。因此如果網(wǎng)上購物發(fā)生糾紛，消費者的權(quán)益未必能獲得足夠保障。

2，電子商務(wù)網(wǎng)站技術(shù)和管理水平的限制。

電子商務(wù)網(wǎng)站雖擁有了基本的商業(yè)流程電子化系統(tǒng)并不意味著就可以自動實現(xiàn)高水平的經(jīng)營管理，何況許多電子商務(wù)網(wǎng)站本身在技術(shù)方面還不完善，尤其在一些細(xì)節(jié)問題上，還沒有實現(xiàn)真正的人性化，通常正是一些不太引人關(guān)注的細(xì)節(jié)問題讓交易最終無法完成。另在管理方面同樣存在不少問題，如顧客服務(wù)、在線幫助、營銷策略、對用戶個人信息的管理和利用、用 戶行為和需求的認(rèn)識等，這些都在一定程度上影響著電子商務(wù)的最終效果。

（4）搜索引擎營銷仍存在問題

在過去的2004年，搜索引擎在網(wǎng)絡(luò)營銷中的作用，有史以來被推到至高無上的地位，甚至在一定程度上讓人感覺到搜索引擎推廣就是網(wǎng)站推廣的惟一方法的印象，這種情況反映了搜索引擎營銷服務(wù)市場發(fā)展達(dá)到了空前的熱度。但這同樣說明了另外一個問題，具體來說，就是目前的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)市場中可供企業(yè)選擇的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)產(chǎn)品還比較缺乏，尤其是對于網(wǎng)站推廣有明顯效果的產(chǎn)品更是微乎其微。因此，會有百度成為2004年網(wǎng)絡(luò)搜索引擎的霸主的現(xiàn)象存在。在收費搜索市場中，由于服務(wù)商數(shù)量少，行業(yè)呈明顯的集中態(tài)勢，因而行業(yè)競爭還不太顯著，付費搜索在一定程度上還處于賣方市場狀況。解決這一難題，則必須從根本上增加服務(wù)商的數(shù)量，以及先有服務(wù)商的再次開發(fā)，如和百度互為伯仲的3721中文實名服務(wù)，另外，還可進(jìn)行多種網(wǎng)絡(luò)營銷方式的開發(fā)，如新開發(fā)的Blog營銷。

（5）網(wǎng)絡(luò)營銷策略期待突破

很多企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷只是停留在網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)站推廣的階段。企業(yè)網(wǎng)站雖然獲得了一定的訪問量，但是網(wǎng)站的訪問量很難得到進(jìn)一步提升，而已經(jīng)擁有的訪問量也沒有或者很少為企業(yè)帶來實際的收益。這是企業(yè)從免費網(wǎng)絡(luò)營銷階段（主要指基于免費搜索引擎登錄及免費信息發(fā)布等網(wǎng)絡(luò)營銷手段為主的網(wǎng)絡(luò)營銷）發(fā)展到網(wǎng)站推廣階段之后所面臨的普遍問題。

改變這種狀況需要網(wǎng)絡(luò)營銷策略的突破，即突破將網(wǎng)站推廣等同于網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識，并且對現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)工具（最重要的網(wǎng)絡(luò)營銷工具之一是企業(yè)網(wǎng)站） 進(jìn)行專業(yè)性的診斷并加以改進(jìn)，必要時重新修訂網(wǎng)絡(luò)營銷策略，并且加強網(wǎng)絡(luò)營銷管理和控制，利用一些專門的網(wǎng)絡(luò)營銷工具來開展與管理。

（6）網(wǎng)絡(luò)會員制營銷模式獲得廣泛應(yīng)用

自從2000年底網(wǎng)絡(luò)會員制模式在國內(nèi)部分電子商務(wù)網(wǎng)站開始應(yīng)用以來，經(jīng)過3年多的發(fā)展，現(xiàn)在各種形式的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟已經(jīng)在國內(nèi)大型網(wǎng)絡(luò)公司獲得了廣泛應(yīng)用。但在網(wǎng)絡(luò)會員制營銷取得可喜進(jìn)展的同時也應(yīng)看到這個領(lǐng)域的問題依然比較多，不僅表現(xiàn)在技術(shù)和管理功能比較落后，如傭金、流量的查詢和廣告投放管理方面，與國際領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)會員制模式相比仍然有較大的差距（如google AdSense現(xiàn)金的廣告渠道管理和個性化廣告設(shè)置、幾乎實時的廣告瀏覽數(shù)量、點擊數(shù)量、傭金統(tǒng)計等），同時在對加盟網(wǎng)站的培訓(xùn)和服務(wù)方面也大為遜色。另外，對于網(wǎng)絡(luò)會員制營銷模式的管理也需要進(jìn)一步規(guī)范和完善，并且需要防微杜漸，以免一些加盟者采用大量發(fā)送垃圾郵件或者采用其他不正當(dāng)手段進(jìn)行推廣，從而破壞網(wǎng)絡(luò)營銷模式的正常發(fā)展。

（10）許可Email營銷環(huán)境進(jìn)一步惡化

Email營銷環(huán)境的惡化是中國網(wǎng)絡(luò)營銷乃至全球網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展歷程中最為令人遺憾的事情?；谟脩粼S可的、規(guī)范的Email營銷一直是網(wǎng)絡(luò)營銷中最有效的方式之一，然而這種有效的網(wǎng)絡(luò)營銷手段正在逐漸喪失其威力，甚至有遭到滅頂之災(zāi)的可能。垃圾郵件泛濫是破壞網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境的罪魁禍?zhǔn)?，但目前對這個問題似乎并沒有什么有效的辦法，無論是從法律角度還是從技術(shù)角度都無法阻止垃圾郵件泛濫對網(wǎng)絡(luò)信息空間所產(chǎn)生的影響。對Email營銷環(huán)境的破壞并不僅僅限于垃圾郵件本身，也受到各種反垃圾郵件措施的影響，其中郵件服務(wù)商對郵件的屏蔽已經(jīng)成為制約許可Email營銷的嚴(yán)重問題之一。為了保護(hù)自己的服務(wù)器不至于受到垃圾郵件的威脅，許多服務(wù)商都采取了對一些懷疑為垃圾郵件源的屏蔽措施，但這種屏蔽實際上并非很好的解決辦法，這從垃圾郵件的數(shù)量仍然在不斷增長的現(xiàn)狀中就可以得到證實，更為糟糕的是，許多合法的許可郵件往往成為被屏蔽的對象，讓大量正規(guī)的電子郵件無法傳遞給用戶，使得許可Email營銷難以發(fā)揮應(yīng)有的作用，而一些真正的垃圾郵件通過一些巧妙的發(fā)送手段往往能避開這種屏障長驅(qū)直入用戶的電子郵箱。

對于一個企業(yè)來說，網(wǎng)絡(luò)營銷是好是壞，導(dǎo)致企業(yè)對之的看法又是因為什么呢？據(jù)iResearch艾瑞市場咨詢2004年3月通過iUserSurvey對中國網(wǎng)絡(luò)用戶的E-mail調(diào)研結(jié)果所得，有71.3%的企業(yè)用戶認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷沒有相應(yīng)的政策法規(guī)相加約束是當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)營銷的最大弊端，其次是運營商服務(wù)不好和網(wǎng)絡(luò)營銷價格偏高。因此，對于網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展來說，政府的政策法規(guī)與運營商的服務(wù)是非常重要的。而第三點，網(wǎng)絡(luò)營銷價格偏高，一方面是由于網(wǎng)絡(luò)營銷的傳播不廣的問題，而另一方面則是由于網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)產(chǎn)品并未形成大規(guī)模經(jīng)營，競爭相對較少的緣故。

雖然網(wǎng)絡(luò)營銷存在著眾多的問題和缺陷，但網(wǎng)絡(luò)營銷必然是將來的大勢。企業(yè)用戶如想在新經(jīng)濟(jì)體制下有更好的發(fā)展，就必須利用網(wǎng)絡(luò)營銷，讓網(wǎng)絡(luò)營銷為之服務(wù)，為之帶來利潤。另者，政府部門已經(jīng)針對上述各項問題進(jìn)行了調(diào)查并立法。中國電子商務(wù)的第一部法律———《中華人民共和國電子簽名法》將于4月1號開始實施，相信憑此，電子商務(wù)以及網(wǎng)絡(luò)營銷都會得到更大的發(fā)展。

怎么進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)的可行性分析

網(wǎng)站建設(shè)可行性分析報告

一 網(wǎng)站介紹

二 網(wǎng)站的市場分析

三 網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)的費用

四 網(wǎng)站效益分析

五 風(fēng)險分析與規(guī)避

六 市場推廣

七 網(wǎng)站內(nèi)容與欄目設(shè)置

八 網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)

九 建站時間表

一 網(wǎng)站介紹

1 建一個什么樣的網(wǎng)站？

2 建網(wǎng)站的目的、意義與作用是什么？

3 網(wǎng)站長期與短期的目標(biāo)是什么？

二 網(wǎng)站的市場分析

1 網(wǎng)站的定位（提供什么服務(wù)？面向哪類客戶？等等）

2 該類網(wǎng)站的現(xiàn)狀與發(fā)展前景

3 本網(wǎng)站的特色等

三 網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)的費用

1 網(wǎng)站建設(shè)費（分為自建和外包）：

（1）自建網(wǎng)站（包括人員工資、設(shè)備損耗、房租水電等）

（2） 網(wǎng)站建設(shè)外包

2 網(wǎng)站維護(hù)費

3 市場推廣費用（廣告、活動等）

四 網(wǎng)站效益分析

1 可能產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益

2 可能產(chǎn)生的社會效益

五 風(fēng)險分析與規(guī)避

1 可能存在的市場風(fēng)險、競爭對手的競爭

2 如何避免風(fēng)險

六 網(wǎng)站的市場推廣

1 借助搜索引擎。選擇一些知名的搜索引擎，讓用戶能通過各種搜索引擎找到該網(wǎng)站。

2 通過網(wǎng)上鏈接和廣告推廣

3 網(wǎng)下媒體宣傳和推廣活動策劃通過傳統(tǒng)媒體進(jìn)行網(wǎng)站宣傳

4 其他

七 網(wǎng)站內(nèi)容與欄目設(shè)置

1 網(wǎng)站的內(nèi)容（包括企業(yè)郵箱、BBS、留言薄、網(wǎng)站流量分析系統(tǒng)、網(wǎng)上調(diào)查、友情鏈接等）

2 欄目設(shè)置

設(shè)置哪些欄目？

欄目的層次結(jié)構(gòu)圖

信息內(nèi)容的來源與組織

八 網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)

1 采用哪些技術(shù)和開發(fā)工具

2 技術(shù)方案？

九 建站時間表

網(wǎng)站建設(shè)需要多長時間？

分幾個階段？

公司網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀調(diào)查的介紹就聊到這里吧，感謝你花時間閱讀本站內(nèi)容，更多關(guān)于目前網(wǎng)站建設(shè)情況、公司網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀調(diào)查的信息別忘了在本站進(jìn)行查找喔。