軟件開發(fā)外包公司管理(軟件外包公司銷售)
今天給各位分享軟件開發(fā)外包公司管理的知識,其中也會對軟件外包公司銷售進行解釋,如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題,別忘了關(guān)注本站,現(xiàn)在開始吧!
外包管理的外包公司的管理制度
外包公司內(nèi)部的管理制度并非不關(guān)業(yè)主的事兒,相反它對于外包項目建設(shè)成敗和運維質(zhì)量起著至關(guān)重要的作用。業(yè)主并不需要直接涉入外包公司的內(nèi)部管理,但必須要了解與項目直接相關(guān)的管理制度,這樣可以預(yù)先判斷項目實施過程中可能得到的外包公司的政策支持力度,對管理制度的考查內(nèi)容主要包括:
a、項目管理制度
要求有標(biāo)準(zhǔn)化的、完善可行的項目管理制度及相關(guān)的行政管理體系,能夠確保項目負(fù)責(zé)人對項目資源的控制力度及對公司內(nèi)部其它資源的協(xié)調(diào)力度。
b、績效考核制度
要求有完備可行的績效考核體系,績效考核要與項目質(zhì)量直接掛鉤,績效考核要包括長期績效和短期績效,績效考核結(jié)果要與團隊和個人利益相對應(yīng),要切實持行績效考核制度。
c、執(zhí)行情況說明
公司要定期出具對項目管理和績效考核執(zhí)行情況的書面說明,以確保項目的進展在公司的總體控制之中,所有資源既能合理安排又不過度使用,確保項目團隊的服務(wù)水平保持在一定的高度。
B、項目組成員的穩(wěn)定性
任何項目都需要一定的需求熟悉過程,尤其是運維項目對人員的穩(wěn)定性要求更高,頻繁更換項目組成員對于項目的總體質(zhì)量會造成嚴(yán)重影響。
a、出示參與人員合同復(fù)印件
參與人員必須是外包公司的固定員工,至少已經(jīng)通過了試用期,原則上應(yīng)在公司工作一年以上(或者有兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗)
b、參與人員在公司已服務(wù)的年限
公司員工的總體穩(wěn)定程度可以從側(cè)面反映公司整體經(jīng)營策略的穩(wěn)定性以及公司文化的凝聚力。政府項目通常利潤低、難度大,如果不是對公司忠誠度很高的員工,很難理解項目的戰(zhàn)略意義,并能圓滿完成任務(wù)。
C、公司相關(guān)資質(zhì)
資質(zhì)是行業(yè)主管部門對于本領(lǐng)域內(nèi)企業(yè)的一種能力認(rèn)證,雖然資質(zhì)本身并不決定項目的成敗,但資質(zhì)可以說明一個公司的整體實力,說明在項目組的背后有多大的支持能力。
常見的企業(yè)資質(zhì)包括系統(tǒng)集成資質(zhì)、安全資質(zhì)、軟件開發(fā)資質(zhì)(如軟件成熟度CMM認(rèn)證)、管理資質(zhì)(如ISO 9000認(rèn)證)等等,要根據(jù)所外包的項目要求進行選擇。
軟件研發(fā)外包管理注意事項
軟件研發(fā)外包管理注意事項
軟件開發(fā)通常有兩種方式,一種是軟件開發(fā)外包,另一種是自己組建團隊開發(fā)。而現(xiàn)在的社會發(fā)展趨勢是軟件外包,軟件外包可以降低風(fēng)險。所謂軟件外包是企業(yè)為了專注核心競爭力業(yè)務(wù)和降低軟件項目成本,將軟件項目中的全部或部分工作外包給第三方軟件服務(wù)商。該服務(wù)商能夠管理軟件開發(fā)項目中涉及的所有任務(wù)。
軟件致---電---幺伍扒---幺幺叁叁---駟柒駟駟外包公司必須擁有一整套軟件外包服務(wù),已滿足廣泛行業(yè)的業(yè)務(wù)需求?,F(xiàn)如今各行各業(yè)都有軟件外包需求,因此軟件開發(fā)公司必須隨時準(zhǔn)備在軟件開發(fā)生命周期的任何時候解決項目問題。從開始到軟件交付,軟件外包公司必須提供專業(yè)知識和資源來提供軟件解決方案。
一、軟件開發(fā)外包致---電---幺伍扒---幺幺叁叁---駟柒駟駟公司怎么選擇
1、規(guī)模與實力
在成都軟件外包公司需要擁有自己獨立的技術(shù)開發(fā)團隊,正規(guī)的軟件開發(fā)服務(wù)商員工崗位配置齊全,擁有市場人員、產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、UI設(shè)計師、程序員、軟件測試工程師等。各司其職,保證軟件項目的開發(fā)進度。
查看公司資質(zhì)及公司規(guī)模,可以通過企查查進行查看,如:成立日期、注冊資本、企業(yè)類型、經(jīng)營范圍等。一般成立時間越早的公司整體實力相比新注冊的公司要強。
開發(fā)團隊擁有精湛的技術(shù),才能保證軟件項目的開發(fā)質(zhì)量,專業(yè)的團隊能更好地將功能設(shè)計與客戶需求相結(jié)合,為客戶量身定制,打造出穩(wěn)定性強、用戶體驗好的軟件項目。因此選擇軟件外包公司時可對相關(guān)的開發(fā)技術(shù)人員、相關(guān)案例進行分析。
2、項目管理策劃
在成都選擇軟件開發(fā)外包公司不能只看開發(fā)團隊,還需要綜合公司的UI設(shè)計團隊及項目策劃團隊的實力。用戶對軟件開發(fā)有相關(guān)需求時,軟件開發(fā)外包公司項目負(fù)責(zé)人可為用戶提供更專業(yè)的價值產(chǎn)品策劃方案及設(shè)計方案,彼此進行溝通調(diào)整,讓雙方能更清楚地了解項目情況與用戶需求,避免方案方向錯誤導(dǎo)致項目工期延誤。其中的策劃方案與設(shè)計方案至關(guān)重要??闪私廛浖_發(fā)公司的設(shè)計實力及策劃實力。
完善專業(yè)的項目管理流程,可保證項目執(zhí)行的通暢性和持續(xù)性,保證項目的完成效率。軟件項目開發(fā)過程中,產(chǎn)品經(jīng)理、程序開發(fā)人員、項目經(jīng)理之間的溝通對軟件開發(fā)影響非常大,
通過完善專業(yè)的項目管理流程,可保證軟件項目開發(fā)的進程持續(xù)有效地開展。所以在成都選擇軟件開發(fā)外包公司時,要了解該公司是否具備完善專業(yè)的項目管理流程。
3、查看公司成功案例
通過查看成功案例,可以了解該軟件開發(fā)外包公司的開發(fā)實力。如果該公司存在很多不同類型的成功案例,案例的規(guī)模與現(xiàn)場展示也是參考的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。
4、上門考察
如果以上三點都滿足,則可以上門進行實地考察。具體考察軟件開發(fā)外包公司的地址、規(guī)模、辦公環(huán)境、人員配置等硬件條件。了解項目管理流程,專業(yè)完善的項目管理流程,可以保證項目完成效率。
二、軟件開發(fā)外包的優(yōu)勢
1、提高企業(yè)工作效率
專業(yè)的軟件開發(fā)包括了后臺開發(fā)、前端設(shè)計、實施、后期推廣維護等各個方面,團隊專業(yè),人員齊全,企業(yè)把軟件應(yīng)用交給外包公司來做,自己基本不用花費太多精力,而且做出來的網(wǎng)站應(yīng)用也是很有保障的。
2、節(jié)約成本
企業(yè)自己開發(fā),要負(fù)責(zé)員工工資、福利、日常開銷、管理費用等等,但其實一年可能開發(fā)不了幾個應(yīng)用,所以成立技術(shù)部的成本是很高的,通過軟件開發(fā)外包,至少能為公司節(jié)約60%以上軟件開發(fā)方面的開支,而且對于成立了專門的軟件開發(fā)部門的大中型企業(yè)來說,將部分軟件開發(fā)項目外包,同樣也能有效降低成本。
3、專業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,各種應(yīng)用軟件層出不窮,企業(yè)的需要也是多層面的,但一兩個技術(shù)人員卻很難掌握全面的技術(shù)知識,而軟件開發(fā)服務(wù)商擁有各層次的專業(yè)人才,可以隨時根據(jù)企業(yè)的具體需要調(diào)動不同層面的專業(yè)人才解決與之相適應(yīng)的具體問題。當(dāng)遇到技術(shù)難題時,軟件開發(fā)服務(wù)商能隨時獲得寶貴而有價值的建議和幫助,從而可以更快更好的幫助企業(yè)解決問題。
三、軟件開發(fā)致---電---幺伍扒---幺幺叁叁---駟柒駟駟外包注意事項
1、溝通需求:一套軟件的制作,要經(jīng)過雙方充分溝通之后,才能根據(jù)功能多少和復(fù)雜程度來定價的。
2、合同簽訂:簽訂具有法定效應(yīng)的合同時,要添加前期溝通中所有相關(guān)的細(xì)節(jié)。
3、原型文檔:溝通結(jié)果一定要落實到紙或者郵件、文檔,要求對方提供詳盡的產(chǎn)品原型。
4、產(chǎn)品研發(fā):一定要提前溝通好技術(shù)架構(gòu),需要有一定的技術(shù)說明文檔,關(guān)鍵的代碼邏輯要有注釋。
5、產(chǎn)品測試:這個環(huán)節(jié)非常重要,委托方企業(yè)在這個階段參與進來,可以更早地了解熟悉軟件的實現(xiàn)情況,為后續(xù)運營作好準(zhǔn)備。
6、產(chǎn)品驗收:對軟件進行驗收時,要把該產(chǎn)品所擁有的全部功能都要體驗過幾遍,注意各個細(xì)節(jié)點,如果發(fā)現(xiàn)了bug都記錄下來,要求開發(fā)公司的技術(shù)及時修改好。建議把各個功能細(xì)節(jié)都過2-5遍,這樣雙方都放心一些。
7、上線發(fā)布:剛上線發(fā)布因為系統(tǒng)不穩(wěn)定還是容易有問題的,和前面測試時一樣要一一體驗過每個功能細(xì)節(jié),確定都沒問題了再開展運營工作。
8、運營維護:要求開發(fā)工程師定時對軟件進行各項維護,對使用過程中出現(xiàn)的問題要及時進行修改。
以上則是軟件開發(fā)外包的優(yōu)勢及注意事項。軟件開發(fā)是否成功關(guān)鍵因素在于軟件開發(fā)外包公司的選擇,在選擇軟件開發(fā)公司時可參考本文所寫。希望對大家有所幫助。
軟件外包開發(fā)如何管理和溝通
在交流的過程當(dāng)中,刻意的統(tǒng)一了語言,會使得我們盡管是一個遠(yuǎn)程團隊,但是在交流的時候,能夠很清楚的知道我們在對信息架構(gòu)在哪一層進行反饋。這不但使得業(yè)務(wù)方可以反饋技術(shù)方,其實技術(shù)方也在引導(dǎo)業(yè)務(wù)方。語言的影響是雙向的。
在技術(shù)領(lǐng)域里,我們也選擇了隔離性更好的技術(shù)架構(gòu),使得MVP的代碼不會變成我們演進道路上必須長期背負(fù)的負(fù)累。而之所以在一篇聊“語言”的文章里提技術(shù)架構(gòu),是因為我們認(rèn)為真正的架構(gòu)不是紙上的,也不是代碼里的,而是每個團隊成員心里的架構(gòu)。實施一個架構(gòu)必然也是要進行大量溝通,也需要統(tǒng)一語言。
而在交流業(yè)務(wù)的時候,我們刻意的劃分了各種不同的子領(lǐng)域,又在每個領(lǐng)域當(dāng)中統(tǒng)一了名詞。統(tǒng)一名詞還是比較簡單的,最難的是劃分領(lǐng)域,我們?yōu)榇送度肓舜罅康墓ぷ?,也犯了一些錯誤,但這些付出是值得的,這之后,我們的溝通變得非常流暢。
IT行業(yè)的人員流動率接近25%,這意味著每年技術(shù)團隊中至少有1/4的新人加入。即便想盡方法讓的團隊保持穩(wěn)定,隨著敏捷和精益創(chuàng)業(yè)的相關(guān)思想慢慢成為我們的工作常識,每個項目存在的時間都不會太長,這使得IT團隊經(jīng)常性的重組,有時是團隊被打散,有時是同一個系統(tǒng)從一個團隊交給了另一個團隊。如果缺乏一種有效的反饋機制,那么無論是人員流動還是組織重組,所造成的切換成本都是一個很大的。盡管這個切換成本無法消除,但是盡量減少切換成本是我們每個專業(yè)人員應(yīng)該追求的,尤其是團隊中的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者。
技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者重音在“領(lǐng)導(dǎo)”,而不在“技術(shù)”。尤其在今天,技術(shù)就是業(yè)務(wù)。優(yōu)秀的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者更不能把自己變成一個救火隊員,只是被動的響應(yīng),盡管救火隊員常常因為很容易被人看到而獲得一些關(guān)注和贊揚,但在中國的文化里,我們都知道還有更高一層的境界,這個境界存在于很多典故中,比如上醫(yī)治未病,善戰(zhàn)者無赫赫之功。同理,軟件開發(fā)領(lǐng)域的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者們也應(yīng)該努力使大多數(shù)問題發(fā)生的基礎(chǔ)消滅于無形,這就需要我們走出舒適區(qū),深入到軟件開發(fā)的第一現(xiàn)場,進行現(xiàn)場管理。
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