電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)策劃書(shū)范文(撰寫(xiě)電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃書(shū))
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網(wǎng)站建設(shè)策劃書(shū)怎么寫(xiě)
一個(gè)大型的濟(jì)南企業(yè)網(wǎng)站的成功與否與建站前的網(wǎng)站策劃有著極為重要的關(guān)系。在建立網(wǎng)站前應(yīng)明確建設(shè)網(wǎng)站的目的,確定網(wǎng)站的功能,確定網(wǎng)站規(guī)模、投入費(fèi)用,進(jìn)行必要的市場(chǎng)分析等。只有詳細(xì)的策劃,才能避免在網(wǎng)站建設(shè)中出現(xiàn)的很多問(wèn)題,使網(wǎng)站建設(shè)能順利進(jìn)行。
如果你是一個(gè)網(wǎng)站項(xiàng)目經(jīng)理,應(yīng)該在項(xiàng)目初期預(yù)測(cè)到項(xiàng)目實(shí)施中的主要問(wèn)題,并提出實(shí)施方案。
網(wǎng)站策劃是指在網(wǎng)站建設(shè)前對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析、確定網(wǎng)站的目的和功能,并根據(jù)需要對(duì)網(wǎng)站建設(shè)中的技術(shù)、內(nèi)容、費(fèi)用、測(cè)試、維護(hù)等做出策劃。網(wǎng)站策劃對(duì)網(wǎng)站建設(shè)起到計(jì)劃和指導(dǎo)的作用,對(duì)網(wǎng)站的內(nèi)容和維護(hù)起到定位作用。
網(wǎng)站策劃書(shū)出應(yīng)該盡可能涵蓋網(wǎng)站策劃中的各個(gè)方面,網(wǎng)站策劃書(shū)的寫(xiě)作要科學(xué)、認(rèn)真、實(shí)事求是。
網(wǎng)站策劃書(shū)包含的內(nèi)容如下:
一、建設(shè)網(wǎng)站前的市場(chǎng)分析
1、相關(guān)行業(yè)的市場(chǎng)是怎樣的,市場(chǎng)有什么樣的特點(diǎn),是否能夠在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)展公司業(yè)務(wù)。
2、市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)者分析,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站策劃、功能作用。
3、公司自身?xiàng)l件分析、公司概況、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),可以利用網(wǎng)站提升哪些競(jìng)爭(zhēng)力,建設(shè)網(wǎng)站的能力(費(fèi)用、技術(shù)、人力等)。
二、建設(shè)網(wǎng)站目的及功能定位
1、為什么要建立網(wǎng)站,是為了樹(shù)立企業(yè)形象,宣傳產(chǎn)品,進(jìn)行電子商務(wù),還是建立行業(yè)性網(wǎng)站?是企業(yè)的基本需要還是市場(chǎng)開(kāi)拓的延伸?
2、整合公司資源,確定網(wǎng)站功能。根據(jù)公司的需要和計(jì)劃,確定網(wǎng)站的功能類型:
企業(yè)型網(wǎng)站、應(yīng)用型網(wǎng)站、商業(yè)型網(wǎng)站(行業(yè)型網(wǎng)站)、電子商務(wù)型網(wǎng)站;企業(yè)網(wǎng)站又分為企業(yè)形象型、產(chǎn)品宣傳型、網(wǎng)上營(yíng)銷型、客戶服務(wù)型、電子商務(wù)型等。
3、根據(jù)網(wǎng)站功能,確定網(wǎng)站應(yīng)達(dá)到的目的作用。
4、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(intranet)的建設(shè)情況和網(wǎng)站的可擴(kuò)展性。
三、網(wǎng)站技術(shù)解決方案(與專業(yè)公司商議)
根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案。
1、采用自建服務(wù)器,還是租用虛擬主機(jī)。
2、選擇操作系統(tǒng),用window2000/nt還是unix、linux。分析投入成本、功能、開(kāi)發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。
3、采用模板自助建站、建站套餐還是個(gè)性化開(kāi)發(fā)。
4、網(wǎng)站安全性措施,防黑、防病毒方案(如果采用虛擬主機(jī),則該項(xiàng)由專業(yè)公司代勞)。
5、選擇什么樣的動(dòng)態(tài)程序及相應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)。如程序asp、jsp、php;數(shù)據(jù)庫(kù)sql、access、oracle等。
四、網(wǎng)站內(nèi)容及實(shí)現(xiàn)方式(與專業(yè)公司商議)
1、根據(jù)網(wǎng)站的目的確定網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)導(dǎo)航。
一般企業(yè)型網(wǎng)站應(yīng)包括:公司簡(jiǎn)介、企業(yè)動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品介紹、客戶服務(wù)、聯(lián)系方式、在線留言等基本內(nèi)容。更多內(nèi)容如:常見(jiàn)問(wèn)題、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)、招賢納士、在線論壇、英文版等等。
2、根據(jù)網(wǎng)站的目的及內(nèi)容確定網(wǎng)站整合功能。
如flash引導(dǎo)頁(yè)、會(huì)員系統(tǒng)、網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)、在線支付、問(wèn)卷調(diào)查系統(tǒng)、在線支付、信息搜索查詢系統(tǒng)、流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)等。
3、確定網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)導(dǎo)航中的每個(gè)頻道的子欄目。
如公司簡(jiǎn)介中可以包括:總裁致詞、發(fā)展歷程、企業(yè)文化、核心優(yōu)勢(shì)、生產(chǎn)基地、科技研發(fā)、合作伙伴、主要客戶、客戶評(píng)價(jià)等;客戶服務(wù)可以包括:服務(wù)熱線、服務(wù)宗旨、服務(wù)項(xiàng)目等。
4、確定網(wǎng)站內(nèi)容的實(shí)現(xiàn)方式。
如產(chǎn)品中心使用動(dòng)態(tài)程序數(shù)據(jù)庫(kù)還是靜態(tài)頁(yè)面;營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)是采用列表方式還是地圖展示
電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)方案范文
微信公眾號(hào)主要分為服務(wù)號(hào)、訂閱號(hào),客戶需要根據(jù)自身業(yè)務(wù)發(fā)展需要進(jìn)行選擇,公眾號(hào)類型一經(jīng)選擇,后期無(wú)法進(jìn)行變更,下面,我給大家介紹一下關(guān)于網(wǎng)站建設(shè)方案 范文 5篇,歡迎大家閱讀.
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網(wǎng)站建設(shè)方案1
現(xiàn)如今,互聯(lián)網(wǎng)上充斥這各種類型的網(wǎng)站,我們建設(shè)網(wǎng)站的終目的是為了盈利,網(wǎng)站建設(shè)需要找到用戶所需,這樣才能夠提高網(wǎng)站的可持續(xù)發(fā)展能力。想要利用網(wǎng)站轉(zhuǎn)化為實(shí)際效益,營(yíng)銷型網(wǎng)站無(wú)疑是一個(gè)比較好的選擇,這是企業(yè)發(fā)展的一種新趨勢(shì)。那么,我們應(yīng)該如何做好「營(yíng)銷型網(wǎng)站建設(shè)」的運(yùn)營(yíng)?
建設(shè)一個(gè)網(wǎng)站通常包括很多細(xì)節(jié):策劃、美工、整體布局、關(guān)鍵詞分布等,這些細(xì)節(jié)都是構(gòu)成營(yíng)銷型網(wǎng)站的核心競(jìng)爭(zhēng)力。為了更好的發(fā)揮營(yíng)銷型網(wǎng)站的效果,還需要從以下幾個(gè)方面著手:
1、營(yíng)銷型網(wǎng)站建設(shè)-整體框架
建站前要考慮好整體框架,主次分明。
2、營(yíng)銷型網(wǎng)站-發(fā)揮“銷售”作用
既然企業(yè)建設(shè)的是營(yíng)銷型網(wǎng)站,那么就要讓它發(fā)揮“銷售”作用
3、營(yíng)銷型網(wǎng)站建設(shè)-避免無(wú)效的閱讀
建設(shè)營(yíng)銷型網(wǎng)站的時(shí)候,要避免更多無(wú)效的閱讀和宣傳,圖文結(jié)合的方式比較靠譜。
4、營(yíng)銷型網(wǎng)站建設(shè)-視覺(jué)裝修
建設(shè)營(yíng)銷型網(wǎng)站的時(shí)候,一定要注重視覺(jué)效果
5、營(yíng)銷型網(wǎng)站建設(shè)-交互功能
在線客服一般是客戶咨詢比較多的。因此,建立用戶和我們的聯(lián)系非常的重要。
隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的推進(jìn),營(yíng)銷型網(wǎng)站只需要將營(yíng)銷重點(diǎn)凸現(xiàn)出來(lái),就能提升網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。
網(wǎng)站建設(shè)方案2
企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)方案適合于計(jì)劃在互聯(lián)網(wǎng)上建立一個(gè)對(duì)企業(yè)形象、產(chǎn)品與服務(wù)進(jìn)行展示的中小企業(yè),并能通過(guò)文字、海報(bào)、照片等形式向前來(lái)參觀的人介紹、來(lái)展示企業(yè),本方案旨在通過(guò)網(wǎng)站展示企業(yè)形象,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的高效傳播性來(lái)宣傳企業(yè)形象,從而吸引更多客戶,為企業(yè)帶來(lái)更多效益,同時(shí)也帶來(lái)更多新客戶。
良好的公司網(wǎng)站應(yīng)該擁有:
良好的網(wǎng)站表現(xiàn):包括訪問(wèn)速度與可瀏覽性。
擁有豐富、準(zhǔn)確、專業(yè)、完整的網(wǎng)站內(nèi)容,包括:產(chǎn)品信息、公司信息、以及各種業(yè)務(wù)信息。
充足的產(chǎn)品分類功能,且能符合不同產(chǎn)品的個(gè)性化屬性與特性的網(wǎng)上展示要求。安全、穩(wěn)定、高效的在線訂購(gòu)產(chǎn)品,在線支付,在線訂單處理等電子商務(wù)功能。具備出色的安全性。
出色的易用性,易于企業(yè)信息更新、維護(hù),網(wǎng)絡(luò)訂單交易業(yè)務(wù)使用。
具備優(yōu)秀的可擴(kuò)展性,可獲得持續(xù)系統(tǒng)升級(jí)。
在線 廣告 、在線調(diào)查與在線招聘。
支持SEO(搜索引擎優(yōu)化)。
具備客戶關(guān)系管理功能。
對(duì)分銷業(yè)務(wù)支持。
主動(dòng)產(chǎn)品信息推送,支持產(chǎn)品目錄寄送。
靈活的同類產(chǎn)品的屬性、參數(shù)的對(duì)比工具。
建立完善的企業(yè)電子商務(wù)服務(wù)與銷售體系,支持工作協(xié)同與工作權(quán)限、流程控制。
站功能模塊設(shè)計(jì)
企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)方案風(fēng)格設(shè)計(jì)
在寫(xiě)方案過(guò)程中充分考慮企業(yè)自身特性,并綜合建站前的市場(chǎng)分析,了解自身行業(yè)的市場(chǎng),在布局上追求清晰明了,干凈簡(jiǎn)潔,顏色追求統(tǒng)一,充分展示企業(yè)形象及產(chǎn)品銷售,同時(shí)將最吸引客戶的信息或產(chǎn)品放在主頁(yè)明顯的位置,盡量在最短的時(shí)間內(nèi)吸引客戶的注意力。主要分為欄目名稱、欄目?jī)?nèi)容、技術(shù)實(shí)現(xiàn)手段和頁(yè)數(shù)組成。企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)方案的目的是: 1、 通過(guò)公司簡(jiǎn)介、 企業(yè) 文化 、展示企業(yè)的背景,規(guī)模以及當(dāng)前企業(yè)情況,全面展示公司形象,這對(duì)于買家了解公司的基本情況是非常重要。 2、 通過(guò)新品展示來(lái)展示企業(yè)最新產(chǎn)品,從而提高企業(yè)銷售。 4、 留言板和新產(chǎn)品訂閱這兩個(gè)功能的設(shè)計(jì)目的都是為了能多收集一些潛在客戶名單。留言板可以留下對(duì)企業(yè),對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn),這些意見(jiàn)可以發(fā)送到網(wǎng)站管理員的E-mail信箱中。新產(chǎn)品訂閱是為了方便一些不是很經(jīng)常上網(wǎng)的客戶,由于他們不能經(jīng)常上網(wǎng)查看網(wǎng)站上的產(chǎn)品變化,通過(guò)新產(chǎn)品訂閱方式將最新產(chǎn)品信息發(fā)送到客戶的E-mail信箱中是一種比較方便的 方法 。而且通過(guò)這種方式也可以得到客戶對(duì)哪些產(chǎn)品感興趣的信息,以方便業(yè)務(wù)員有針對(duì)性的進(jìn)行跟蹤,既可以尋找到新客戶,又可以方便與老客戶溝通。
企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)方案后臺(tái)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)框架
后臺(tái)設(shè)計(jì)的目的:
(1) 由于網(wǎng)站上的產(chǎn)品比較多,而且產(chǎn)品需要經(jīng)常的更新變化,產(chǎn)品是和業(yè)務(wù)員直接掛鉤,所以本方案為系統(tǒng)管理員提供產(chǎn)品類別管理,業(yè)務(wù)員管理,為業(yè)務(wù)員提供市場(chǎng)產(chǎn)品維護(hù)的功能是非常重要,這樣,可以由業(yè)務(wù)員自己維護(hù)其所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品,從而大大減少了系統(tǒng)管理員維護(hù)日常的工作量。
(2) 訂閱管理:可以在后臺(tái)查看所有訂閱公司新產(chǎn)品的客戶名單,這些客戶作為公司的潛在客戶,除了可以定期將新產(chǎn)品的信息自動(dòng)發(fā)給他們之外,還可以把這些客戶自動(dòng)發(fā)給系統(tǒng)管理員,由系統(tǒng)管理員發(fā)給相關(guān)的業(yè)務(wù)員進(jìn)行跟蹤;此外還可以自己增添訂閱對(duì)象,一般自己增添的訂閱對(duì)象都會(huì)是自己的已有客戶,這樣,當(dāng)自己有新產(chǎn)品推出的時(shí)候,總是會(huì)第一時(shí)間通知到這些客戶,也是提高客戶服務(wù)質(zhì)量的一種手段??傊?,企業(yè)在寫(xiě)方案時(shí)要針對(duì)企業(yè)本身及市場(chǎng)現(xiàn)狀相結(jié)合來(lái)寫(xiě),避免成為業(yè)余網(wǎng)站。只有這樣才能充分樹(shù)立企業(yè)形象。
網(wǎng)站建設(shè)方案3
隨著市場(chǎng)的發(fā)展,以及互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì),傳統(tǒng)的PC網(wǎng)站無(wú)法完全滿足所有的客戶需求,智能手機(jī)的普及以及移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的不斷優(yōu)化,越來(lái)越多的手機(jī)端客戶開(kāi)始利用移動(dòng)手機(jī)訪問(wèn)M.RBT.網(wǎng)絡(luò)資源,另一方面,騰訊推出的微信手機(jī)端即時(shí)溝通軟件逐步受到廣大手機(jī)用戶的青睞,微信端公眾平臺(tái)成為企業(yè)展示形象、業(yè)務(wù)推廣必不可少的工具。
一個(gè)能夠完美兼容PC端、手機(jī)端、微信端的網(wǎng)站能夠?yàn)槠髽I(yè)的業(yè)務(wù)推廣發(fā)揮重要作用,因?yàn)檫@種網(wǎng)站無(wú)論客戶是使用電腦這種傳統(tǒng)的上網(wǎng)設(shè)備瀏覽網(wǎng)站,還是使用便捷的手機(jī)瀏覽網(wǎng)站,網(wǎng)站都能很好的進(jìn)行信息的展示,讓客戶能夠獲得一個(gè)良好的用戶體驗(yàn)的同時(shí),也為企業(yè)本身豎立了一個(gè)良好的形象,在客戶心中留下一個(gè)好的印象;除此之外,微信端的網(wǎng)站相當(dāng)于是一個(gè)微信公眾平臺(tái),能夠響應(yīng)微信相關(guān)指令,客戶通過(guò)微信客戶端即可獲取網(wǎng)站中的信息,無(wú)須使用瀏覽器訪問(wèn)網(wǎng)站,更不需要記住一大串的網(wǎng)址,如此一來(lái)為企業(yè)的業(yè)務(wù)宣傳帶來(lái)很大的便利。
同時(shí),公眾號(hào)可定期向粉絲推送消息,這無(wú)疑為企業(yè)主動(dòng)將產(chǎn)品、業(yè)務(wù)信息推送給客戶提供了很大的便利,只要粉絲關(guān)注了您的公眾號(hào),以后您就可以定期的向粉絲們推送消息了,讓您的客戶足不出戶便可了解您公司最新消息,方便客戶的同時(shí),也為自身產(chǎn)品的營(yíng)銷發(fā)揮重要作用。
微信公眾號(hào)主要分為服務(wù)號(hào)、訂閱號(hào),客戶需要根據(jù)自身業(yè)務(wù)發(fā)展需要進(jìn)行選擇,公眾號(hào)類型一經(jīng)選擇,后期無(wú)法進(jìn)行變更,所以,公眾號(hào)類型選擇時(shí)一定要認(rèn)真仔細(xì),本著適合業(yè)務(wù)發(fā)展需要的原則進(jìn)行選擇; 服務(wù)號(hào)、訂閱號(hào)主要有以下區(qū)別:
消息群發(fā):服務(wù)號(hào)一個(gè)月只能發(fā)4條,訂閱號(hào)一天可以發(fā)1條,所以,如果您需要使用公眾號(hào)頻繁的向粉絲推送消息,那么可以考慮使用訂閱號(hào)。
自定義菜單:服務(wù)號(hào)默認(rèn)具備自定義菜單的功能,而訂閱號(hào)不具備該功能,如果訂閱號(hào)需要該功能,可以申請(qǐng)認(rèn)證,通過(guò)認(rèn)證的訂閱號(hào)可以自定義菜單,認(rèn)證費(fèi)用為300元
網(wǎng)站建設(shè)方案4
一、招標(biāo)邀請(qǐng)
中山市菊城小學(xué)網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo),先邀請(qǐng)有意參加本次招標(biāo)活動(dòng)的投標(biāo)人參加本項(xiàng)目。
1、項(xiàng)目名稱:中山市菊城小學(xué)網(wǎng)站建設(shè)
2、項(xiàng)目時(shí)間:一個(gè)月。
3、招標(biāo)文件發(fā)布時(shí)間:2019年3月28日至2019年4月5日
4、投標(biāo)截止時(shí)間:2019年4月12日下午5:00時(shí)。投標(biāo)單位必須在此時(shí)間前,將投標(biāo)文件直接送或郵寄到小欖菊城小學(xué),逾期的投標(biāo)文件將被拒絕。
5、投標(biāo)時(shí)間:2019年4月18日下午3:00時(shí)。
6、開(kāi)標(biāo)地點(diǎn):中山市菊城小學(xué)
二、投標(biāo)須知
1、投標(biāo)費(fèi)用:投標(biāo)方需承擔(dān)與本投標(biāo)有關(guān)的自身所發(fā)生的所有費(fèi)用,包括標(biāo)書(shū)準(zhǔn)備、提交、以及其他相關(guān)費(fèi)用。無(wú)論投標(biāo)結(jié)果如何,招標(biāo)方不承擔(dān)、分擔(dān)任何相關(guān)類似費(fèi)用。
2、投標(biāo)書(shū)要求:投標(biāo)方在投標(biāo)之前必須認(rèn)真閱讀本招標(biāo)書(shū)所有內(nèi)容,投標(biāo)方因未能遵循此要求而造成的對(duì)本招標(biāo)書(shū)要求投標(biāo)方所提供的任何資料、信息、數(shù)據(jù)的遺漏或任何非針對(duì)招標(biāo)書(shū)要求項(xiàng)目的報(bào)價(jià)均須自但風(fēng)險(xiǎn)并承擔(dān)可能導(dǎo)至其標(biāo)書(shū)被招標(biāo)廢棄的后果。
3、招標(biāo)書(shū)組成:
(1)投標(biāo)書(shū)。
(2)網(wǎng)站建設(shè)詳細(xì)的設(shè)計(jì)方案和實(shí)施計(jì)劃。
(3)網(wǎng)站欄目設(shè)計(jì)方案及網(wǎng)站首頁(yè)設(shè)計(jì)樣稿(電子版)。
(4)服務(wù)承諾條款(包括調(diào)試、維護(hù)、培訓(xùn))。
(5)費(fèi)用估算表。
(6)對(duì)項(xiàng)目響應(yīng)時(shí)間給出詳細(xì)說(shuō)明。
(7)附件:授權(quán)書(shū)、資格證明文件、招標(biāo)單位情況介紹。
4、投標(biāo)書(shū)形式
(1)標(biāo)方須準(zhǔn)備一份標(biāo)書(shū)(《方案》、價(jià)格文件、資格證明分別封裝)及2份副本,并分別在封面上明顯位置標(biāo)明“原件”及“副本”字樣。當(dāng)原件與副本內(nèi)容不一致時(shí)作廢標(biāo)處理。
(2)所有投標(biāo)書(shū)(原件及副本)須打印成冊(cè),由法定代表人或其他授權(quán)人簽署。
(3)投標(biāo)書(shū)中不得有任何擦涂、更改痕跡。若須更改錯(cuò)漏,須由投標(biāo)書(shū)簽發(fā)人在更正處加簽。
(4)投標(biāo)方提交的所有資格證明資料不得出現(xiàn)偽造痕跡,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),標(biāo)書(shū)作廢。
(5)標(biāo)方不接受電傳等不密封的投標(biāo)書(shū)。
三、中山市菊城小學(xué)網(wǎng)站制作要求說(shuō)明
1、網(wǎng)站欄目設(shè)計(jì)要求:網(wǎng)站欄目名稱可增、刪、改,進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,初始欄目如下:
(1)學(xué)校概況:學(xué)校簡(jiǎn)介、師資力量、辦學(xué)歷史
(2)新聞中心:校園新聞、通知公告、校務(wù)公開(kāi)、活動(dòng)視頻
(3)教學(xué)教研: 教育 科研、教學(xué)資源、校本課程
(4)學(xué)校黨建:黨建工作、黨務(wù)公開(kāi)
(5)招生招聘:招生信息、招生政策、招聘信息
2、權(quán)限管理:網(wǎng)站后臺(tái)可對(duì)發(fā)布信息的人員進(jìn)行權(quán)限管理,可對(duì)發(fā)布的信息進(jìn)行分類管理、分類檢索。
3、信息發(fā)布:信息發(fā)布要求一次發(fā)布,PC、手機(jī)、微信公眾號(hào)、平板四合一同步更新。
4、網(wǎng)站安全:系統(tǒng)應(yīng)按設(shè)置自動(dòng)進(jìn)行整站備份、數(shù)據(jù)庫(kù)備份,在網(wǎng)站遇到不可預(yù)知的事故或攻擊時(shí),無(wú)損于網(wǎng)站歷史數(shù)據(jù)的同時(shí),快速導(dǎo)入備份數(shù)據(jù),恢復(fù)網(wǎng)站正常運(yùn)行。要定期對(duì)網(wǎng)站系統(tǒng)的代碼進(jìn)行升級(jí)和打補(bǔ)丁,及時(shí)把漏洞補(bǔ)上。
四、后期維護(hù)
1、三年內(nèi),對(duì)此網(wǎng)站提供免費(fèi)維護(hù)服務(wù);服務(wù)范圍包括:系統(tǒng)維護(hù)和監(jiān)控;排除解決網(wǎng)站運(yùn)行中發(fā)生的故障,保證網(wǎng)站的正常運(yùn)行;
2、提供724小時(shí)電話支持服務(wù);
3、遠(yuǎn)程不能解決的問(wèn)題,到現(xiàn)場(chǎng)提供支持服務(wù)。
4、網(wǎng)站存在的BUG,提供終身免費(fèi)排除服務(wù);提供免費(fèi)培訓(xùn)服務(wù)。
五、資格預(yù)審基本條件
1、擁有企業(yè)網(wǎng)站制作 經(jīng)驗(yàn) 的專業(yè)公司,服務(wù)涉及網(wǎng)站策劃、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、網(wǎng)站開(kāi)發(fā)、網(wǎng)站推廣。
2、承擔(dān)過(guò)與本項(xiàng)目相同或相似的項(xiàng)目。
3、公司具備完善的技術(shù)支持、服務(wù)體系和市場(chǎng)運(yùn)作實(shí)力。
4、具有完成本招標(biāo)項(xiàng)目的技術(shù)力量和良好信譽(yù)。
六、申請(qǐng)人須知
1、參加投標(biāo)需提交以下資料
企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件
單位概況(含組織機(jī)構(gòu))
近二年從事相同或相似項(xiàng)目的業(yè)績(jī)
2、以上材料一式兩份,并保證內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性,所有材料須加蓋法人單位公章,送至小欖菊城小學(xué)。
網(wǎng)站建設(shè)方案5
第一步:明確建立web站點(diǎn)的目的、目標(biāo)。
任何一個(gè)網(wǎng)站都要有存在的價(jià)值,這個(gè)價(jià)值確定了,網(wǎng)站建設(shè)的目標(biāo)就出來(lái)了,千萬(wàn)不能跟風(fēng)似的,為了建網(wǎng)站而建網(wǎng)站,那樣肯定是個(gè)失敗的沒(méi)有人訪問(wèn)的網(wǎng)站。
網(wǎng)站的目標(biāo)就是企業(yè)、公司為啥要建立這個(gè)網(wǎng)站:
宣傳企業(yè)形象:通過(guò)web站點(diǎn)宣傳企業(yè)形象是一個(gè)投資小、見(jiàn)效快的有效方式,如果能再通過(guò)一些網(wǎng)站宣傳手段,可以收到意想不到的效果。
推廣企業(yè)產(chǎn)品:網(wǎng)站還有一個(gè)重要功能就是宣傳企業(yè)自己的產(chǎn)品,企業(yè)自己的產(chǎn)品的圖象、介紹等等都可以通過(guò)網(wǎng)站宣傳出去,便于用戶直觀的了解本企業(yè)的產(chǎn)品,一般企業(yè)形象宣傳和產(chǎn)品宣傳都會(huì)放到網(wǎng)站中。
銷售工具:網(wǎng)站不止是市場(chǎng)推廣的平臺(tái),也可以是銷售平臺(tái),也就是常說(shuō)的電子商務(wù),是否采用網(wǎng)站作為銷售工具取決于產(chǎn)品本身的特性,比如音像、圖書(shū)等商品就適合在網(wǎng)上銷售(商品形態(tài)不需要看到實(shí)物),而像齒輪、鋼管等就不適合在網(wǎng)絡(luò)上銷售。
服務(wù)客戶,作為服務(wù)網(wǎng)站,:網(wǎng)站還可以作為企業(yè)產(chǎn)品的售后服務(wù)系統(tǒng),比如在線答疑、論壇答疑、產(chǎn)品資料、維護(hù)手冊(cè)下載等等。
運(yùn)營(yíng)平臺(tái):網(wǎng)站本身是可運(yùn)營(yíng)的,比如電子商務(wù)或者諸如手機(jī)短信等的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。
技術(shù) 愛(ài)好 :對(duì)于一些個(gè)人或者技術(shù)性公司,網(wǎng)站還可以是技術(shù)的試驗(yàn)田,技術(shù)愛(ài)好者展示的舞臺(tái)。
第二步:規(guī)劃域名
明確了網(wǎng)站建設(shè)的目標(biāo)后,就需要我們?yōu)榫W(wǎng)站起一個(gè)名字,專業(yè)術(shù)語(yǔ)叫做網(wǎng)站域名。
起一個(gè)好的域名對(duì)于網(wǎng)站的宣傳是非常有幫助的,一般的原則是短小、上口,便于記憶,但是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,好的便于記憶的域名基本都被注冊(cè)了,而域名又不像人的名字是不允許重復(fù)的,所以起一個(gè)好的域名越來(lái)越困難。
網(wǎng)站域名規(guī)劃的基本原則:
簡(jiǎn)短:成功的域名一般都是非常簡(jiǎn)單的,一般認(rèn)為不超過(guò)5個(gè)單字的域名是一個(gè)好的選擇,最多不要超過(guò)8個(gè)單字。
上口:域名是為了讓用戶記住,容易發(fā)音、上口的域名顯然容易被記得,上面的域名就都符合這個(gè)原則
含義:有一個(gè)奇怪的現(xiàn)象,成功的網(wǎng)站的域名基本都是無(wú)含義的、新造的單詞比如baidu,由此一個(gè)域名是否有含義并不是成功的主要標(biāo)準(zhǔn),而簡(jiǎn)短和上口反倒更加重要。
地域:網(wǎng)站的目標(biāo)客戶群的區(qū)域分布決定了域名選擇的地域性,如網(wǎng)站的目標(biāo)是國(guó)內(nèi)客戶,那么使用拼音是合適的,中國(guó)人是明白其含義的,但是如果是面向國(guó)外的用戶就不是很得體了。
創(chuàng)造:目前簡(jiǎn)短、有含義的單詞基本已經(jīng)被注冊(cè)完了,新申請(qǐng)域名基本只有創(chuàng)造一途(當(dāng)然,如果有資金購(gòu)買也是一個(gè)選擇),通過(guò)自己豐富的想象去創(chuàng)造吧。一般的常用創(chuàng)造方法就是組合法,把幾個(gè)單純組合在一起產(chǎn)生個(gè)新的單詞。
限制:域名的含義同公司的業(yè)務(wù)接近對(duì)于網(wǎng)站的推廣有利,但也限制了公司業(yè)務(wù)的拓展。
一般企業(yè)宣傳網(wǎng)站的域名都會(huì)選擇采用公司的英文名稱,如不幸此域名已經(jīng)被注冊(cè),可以考慮在英文名稱的基礎(chǔ)上增加或者減少字母的方式;考慮更換后綴方式,
如.com域名已被注冊(cè),可以考慮.域名,但這不是一個(gè)好方式(容易跟原有域名混淆,增加推廣成本);
一般推廣產(chǎn)品的網(wǎng)站可以考慮使用產(chǎn)品名稱作為域名,產(chǎn)品名稱也是網(wǎng)站域名。
一般綜合性、運(yùn)營(yíng)的門(mén)戶站點(diǎn),去創(chuàng)造一個(gè)響亮的域名吧。
其實(shí)好的域名關(guān)鍵是簡(jiǎn)短、上口,簡(jiǎn)短是不要超過(guò)8個(gè)單字,最好5個(gè)以內(nèi),上口是音節(jié)少,有魄力,但是還要考慮地域,一些域名對(duì)中國(guó)人是個(gè)好發(fā)音的單詞,但是對(duì)歐美就有困難了。
第三步:網(wǎng)站策劃
基于網(wǎng)站的最終目標(biāo),網(wǎng)站需要一個(gè)策劃過(guò)程,比如網(wǎng)站的色彩基調(diào)、網(wǎng)站的欄目設(shè)置等等,網(wǎng)站策劃的目的是為了完成網(wǎng)站的目標(biāo)而對(duì)網(wǎng)站的分類、分類下的內(nèi)容等等的規(guī)劃性工作。
具體包括的內(nèi)容有:
網(wǎng)站整體風(fēng)格的確認(rèn),一般主要是網(wǎng)站首頁(yè)風(fēng)格的確定。
色調(diào):一般公司、企業(yè)有自己的CI設(shè)計(jì)的話,最好沿用原有CI設(shè)計(jì)中的元素,用以保證公司整體形象的統(tǒng)一。
如果沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的CI設(shè)計(jì),那么主色調(diào)就要看設(shè)計(jì)者的喜好了,不過(guò)傳統(tǒng)企業(yè)采用藍(lán)色系、紅色系都比較適合,但一定要莊重,不要用太輕浮的顏色?;蛘吒鶕?jù)自己產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)選擇色系,比如 兒童 用品可以用橘紅等暖色系,花店可以用綠色等。游戲、搖滾音樂(lè)等需要特立獨(dú)行的網(wǎng)站甚至可以用黑色系。
總之,網(wǎng)站應(yīng)該確立自己的一個(gè)主色調(diào)。
排版樣式:目前主流的有才有800象素橫寬的,也有采用1024象素橫寬的,1024象素因?yàn)榭捎每臻g大所以越來(lái)越被用戶所接受,但是需要考慮到你的目標(biāo)用戶是否還大量使用800×600分辯率的 顯示器 ,如果你是一個(gè)有關(guān)農(nóng)業(yè)方面的網(wǎng)站,你的目標(biāo)用戶是大量農(nóng)村的用戶,考慮到他們使用的機(jī)器可能都比較落后,那么你最好還是使用800象素橫寬的設(shè)計(jì)。
導(dǎo)航、內(nèi)容等的排版方式:導(dǎo)航主要包括橫排和豎排,內(nèi)容主要是2欄式還是3欄式。
欄目規(guī)劃:就是勾劃出網(wǎng)站的欄目結(jié)構(gòu)圖,也叫SiteMap圖,可用微軟的Viso等工具來(lái)描繪出這些結(jié)構(gòu)來(lái),一般根據(jù)網(wǎng)站的總體定位來(lái)考慮欄目的設(shè)置,同時(shí)還要考慮是否有這些內(nèi)容,不要貪大求全造成網(wǎng)站上線后很多欄目根本沒(méi)有內(nèi)容。
欄目是為網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)目的服務(wù)的,比如網(wǎng)站是為了宣傳公司的形象的,那么在主要欄目中包含一個(gè)“關(guān)于我們”就非常合適,但是如果網(wǎng)站的目標(biāo)是運(yùn)營(yíng)的電子商務(wù)網(wǎng)站,“關(guān)于我們”就不應(yīng)該放在主要的欄目中。
一些網(wǎng)站需要注意的點(diǎn):
有一些網(wǎng)站喜歡在首頁(yè)放置一些完全無(wú)關(guān)的內(nèi)容,比如放置一個(gè)天氣預(yù)報(bào)的欄目,就毫無(wú)意義,而且顯得非常不專業(yè)。
有一些網(wǎng)站喜歡采用大量的flash,而且不經(jīng)過(guò)壓縮的使用,這樣非常消耗帶寬,而且一般用戶在2-3秒無(wú)法打開(kāi)你的頁(yè)面就已經(jīng)失去了興趣,所以慎用過(guò)大的flash。
網(wǎng)站上線前一定要測(cè)試一下對(duì)于分辯率的支持的問(wèn)題,目前用戶端的機(jī)器的分辯率已經(jīng)多樣化了,有寬屏、高分辨率屏等等,需要測(cè)試您的網(wǎng)站是否在各種分辯率下都是可以瀏覽的。
不同瀏覽器的支持,對(duì)于面向公共的網(wǎng)站,您需要考慮不同瀏覽器的問(wèn)題,比如對(duì)FireFo某瀏覽器的支持等等。
這些都是在網(wǎng)站策劃的時(shí)候需要考慮的問(wèn)題。
第四步:選擇軟件實(shí)現(xiàn)平臺(tái)
建立網(wǎng)站本身的軟件可以有2種方式,直接采用簡(jiǎn)單的HTML建立靜態(tài)的網(wǎng)站,或者采用主流的幾款內(nèi)容發(fā)布系統(tǒng)。
HTML網(wǎng)站的好處是簡(jiǎn)單,費(fèi)用低,當(dāng)然缺點(diǎn)也是非常明顯的更新過(guò)程相對(duì)復(fù)雜,時(shí)間長(zhǎng)。對(duì)于一些簡(jiǎn)單的不需要更新(當(dāng)然不需要更新的網(wǎng)站基本不存在)或者更新周期很長(zhǎng),對(duì)更新時(shí)間也要求不嚴(yán)格的網(wǎng)站可以采用。
其它 大部分網(wǎng)站多應(yīng)該選擇成熟的內(nèi)容發(fā)布系統(tǒng),比如聯(lián)訊網(wǎng)這樣有專業(yè)的團(tuán)隊(duì),免去您建站后顧之憂。
第五步:Web頁(yè)面開(kāi)發(fā)
不論采用何種內(nèi)容管理系統(tǒng),都要在先期把靜態(tài)頁(yè)面開(kāi)發(fā)出來(lái),至少也要開(kāi)發(fā)出大部分來(lái),一般如果是自己開(kāi)發(fā)的簡(jiǎn)單內(nèi)容管理系統(tǒng),可以頁(yè)面制作和程序同步進(jìn)行,也就是美術(shù)編輯和程序員共同配合工作。
美術(shù)編輯在完成頁(yè)面的HTML程序后由程序員加入jsp、asp、php等代碼。這也是自己開(kāi)發(fā)內(nèi)容發(fā)布系統(tǒng)的弊端,因?yàn)闆](méi)有完整的軟件設(shè)計(jì),基本是根據(jù)前臺(tái)表現(xiàn)來(lái)做后臺(tái)應(yīng)用,每次修改美編和技術(shù)基本要混在一起改,互相影響,這些都不是好的軟件開(kāi)發(fā)模式。
如果采用商業(yè)版本的內(nèi)容管理系統(tǒng),一般都需要先做好靜態(tài)頁(yè)面(HTML頁(yè)面),然后在其上通過(guò)標(biāo)簽等手段產(chǎn)生模版,被內(nèi)容管理系統(tǒng)調(diào)用。
第六步:模版制作
模版是現(xiàn)有主流內(nèi)容管理系統(tǒng)普遍采用的技術(shù),無(wú)論是采用標(biāo)簽還是采用jsp等現(xiàn)有程序技術(shù)都是要把靜態(tài)的HTML頁(yè)面中需要變化的數(shù)據(jù)連接到數(shù)據(jù)庫(kù)上,由后臺(tái)內(nèi)容管理系統(tǒng)管理數(shù)據(jù)庫(kù)中的內(nèi)容,以達(dá)到數(shù)據(jù)庫(kù)中的內(nèi)容能夠方便快捷的顯示在模版上。
主流的幾款內(nèi)容發(fā)布系統(tǒng)采用了更加容易被非技術(shù)人員理解的標(biāo)簽技術(shù),通過(guò)在HTML中設(shè)置簡(jiǎn)單的標(biāo)簽即可完成動(dòng)態(tài)模版的設(shè)計(jì)。擺脫了模版需要熟練程序員才能編寫(xiě)的問(wèn)題。
第七步:網(wǎng)站宣傳
對(duì)于一個(gè)新上線的網(wǎng)站,網(wǎng)站宣傳是非常重要的,無(wú)論網(wǎng)站的目的是宣傳企業(yè)還是運(yùn)營(yíng)一個(gè)電子商務(wù)類的平臺(tái),都需要大量的宣傳。
現(xiàn)有的宣傳手段主要有:
①搜索引擎的競(jìng)價(jià)排名;
②網(wǎng)站自身的SEO優(yōu)化;
③各類網(wǎng)絡(luò)媒體或其它媒體的廣告宣傳,如門(mén)戶網(wǎng)站、各大與網(wǎng)站內(nèi)容相關(guān)的論壇、傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙等等;
聯(lián)訊網(wǎng)以最新技術(shù),最新模式,最新框架專業(yè)制作網(wǎng)站,我們有一支專業(yè)的團(tuán)隊(duì),網(wǎng)站建設(shè)開(kāi)發(fā)作為聯(lián)訊網(wǎng)最在行的服務(wù)之一,成功幫助很多大型企業(yè)完成了網(wǎng)站建設(shè)開(kāi)發(fā)。如果您最近苦于網(wǎng)站建設(shè)的苦惱中,聯(lián)訊網(wǎng)可以為您提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)。
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電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書(shū)
一、建設(shè)網(wǎng)站前的市場(chǎng)分析
在國(guó)內(nèi)電子商務(wù)并不成熟的現(xiàn)實(shí)下,服務(wù)并不規(guī)范,沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的商務(wù)網(wǎng)站標(biāo)準(zhǔn),特別是本地區(qū)基本沒(méi)有成熟的商務(wù)網(wǎng)站。
本公司在電子商務(wù)市場(chǎng)并不成熟的情況下進(jìn)軍電子商務(wù)市場(chǎng),能在競(jìng)爭(zhēng)并不激烈的情況下占領(lǐng)市場(chǎng),擴(kuò)大市場(chǎng)份額,以最快的速度實(shí)現(xiàn)盈利。
二、市場(chǎng)定位,功能定位
前期類型:c2c,b2c,服務(wù)對(duì)象基于本地區(qū)市民,經(jīng)營(yíng)小商品,食品,書(shū)籍,軟硬件等,類似于傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)型超市的網(wǎng)上超市,另建立小型二手市場(chǎng)平臺(tái)。
后期類型:b2c,b2b,增強(qiáng)交易平臺(tái)功能,增加企業(yè)交易、產(chǎn)品發(fā)布平臺(tái),擴(kuò)大網(wǎng)上超市產(chǎn)品內(nèi)容,從經(jīng)營(yíng)低價(jià)商品擴(kuò)充到大件商品,高產(chǎn)值,高利潤(rùn)產(chǎn)品。
三、發(fā)展目標(biāo):
初期:申請(qǐng)域名,申請(qǐng)貸款,吸收風(fēng)險(xiǎn)投資,制作網(wǎng)站。聯(lián)系isp,申請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)介入,購(gòu)買服務(wù)器等軟硬件設(shè)備。
6個(gè)月:建立網(wǎng)站,擴(kuò)容網(wǎng)站內(nèi)容,規(guī)范網(wǎng)站服務(wù),吸引加盟營(yíng)銷商,使網(wǎng)站在本地區(qū)有一定知名度,建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò),建立產(chǎn)品采購(gòu)網(wǎng)絡(luò),建立產(chǎn)品配送網(wǎng)絡(luò),培訓(xùn)員工,產(chǎn)品采購(gòu)、配送依托連鎖超市等傳統(tǒng)物流網(wǎng)絡(luò)。依托傳統(tǒng)物流網(wǎng)絡(luò)可以采用合作加盟等方式,可作為一個(gè)傳統(tǒng)零售商的從屬企業(yè)。
1年:在本地區(qū)有較強(qiáng)的知名度,能打出自己的品牌,在網(wǎng)站內(nèi)容上有更進(jìn)一步的充實(shí),爭(zhēng)取更多的加盟營(yíng)銷商,豐富網(wǎng)上超市的產(chǎn)品,并向高端產(chǎn)品發(fā)展。
吸納投資,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍,著手建立b2b商業(yè)交易平臺(tái)。
實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站盈利。
2年:達(dá)到本地區(qū)最大的幾個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站之一,鞏固市場(chǎng)份額,網(wǎng)站集成,b2b,b2c,c2c三種經(jīng)營(yíng)方式為一體,建設(shè)獨(dú)立的物流體系,降低經(jīng)營(yíng)成本。在鞏固低端產(chǎn)品市場(chǎng)的同時(shí),重心向高端產(chǎn)品發(fā)展,建立以高利潤(rùn),高附加值產(chǎn)品為主的經(jīng)營(yíng)體系。
3年:收購(gòu)產(chǎn)品供貨企業(yè),建設(shè)自己的產(chǎn)銷體系,進(jìn)一步降低產(chǎn)品成本。完全脫離傳統(tǒng)零售商,物流公司,建立更便捷,更優(yōu)惠的產(chǎn)品營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。
3年以后:視情況再定。
四、網(wǎng)站板塊,風(fēng)格
網(wǎng)站初期分為產(chǎn)品索引、在線交易、新品發(fā)布、bbs、二手市場(chǎng),五大部分
以后逐漸增加企業(yè)產(chǎn)品發(fā)布板塊,增加會(huì)員板塊,對(duì)付費(fèi)會(huì)員實(shí)行優(yōu)惠政策
風(fēng)格定位為簡(jiǎn)潔明快,圖片和文字相結(jié)合,以淡色做基調(diào)
產(chǎn)品網(wǎng)頁(yè)形式采用統(tǒng)一模塊,突出產(chǎn)品圖片
二手市場(chǎng)平臺(tái)用統(tǒng)一格式,從產(chǎn)品名到產(chǎn)品備注都統(tǒng)一格式,并采用類似于易趣的信用制度,鼓勵(lì)網(wǎng)下同城交易,避免不必要的糾紛。
倉(cāng)儲(chǔ)超市產(chǎn)品價(jià)格統(tǒng)一定價(jià)為xx.99元,百元以上產(chǎn)品定價(jià)為xx9.9元
五、網(wǎng)站維護(hù)
初期聘請(qǐng)專門(mén)的數(shù)據(jù)庫(kù)操作員,網(wǎng)站內(nèi)容每天更新,制定網(wǎng)站規(guī)范。
六、網(wǎng)站推廣
加入大型網(wǎng)站的搜索引擎,如新浪 搜狐 白度等
初期由于和傳統(tǒng)零售商聯(lián)合,可以在連鎖零售商店內(nèi)做廣告,并在零售商店內(nèi)采取諸如買一定限額商品送會(huì)員資格的推廣優(yōu)惠活動(dòng)。
等網(wǎng)站有了一定點(diǎn)擊率之后可以找專門(mén)的策劃公司來(lái)包裝
從網(wǎng)頁(yè)到宣傳口號(hào)進(jìn)行一次大的改版,打響品牌,進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)
七、技術(shù)方案
1、 還是租用虛擬主機(jī)。
2、 操作系統(tǒng):windowXX/nt。
3、 采用系統(tǒng)性的解決方案(如ibm,hp)等公司提供的電子商務(wù)解決方案?
4、 網(wǎng)站的安全包括防止病毒的襲擊、防止黑客的入侵、防止因?yàn)橐酝馐录?dǎo)致數(shù)據(jù)的丟失電子商務(wù)網(wǎng)站還包括在交易過(guò)程中不泄漏客戶的訊息,例如擁護(hù)的銀行帳號(hào)、個(gè)人信息等等。使用著名公司設(shè)計(jì)的殺毒軟件,并且經(jīng)常定時(shí)升級(jí),不使用來(lái)歷不明的軟件,注意移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備的使用安全,這些可以有效地防止病毒的襲擊。使用網(wǎng)絡(luò)防火墻、定期掃描服務(wù)器發(fā)現(xiàn)漏洞即是打補(bǔ)丁,是的黑客沒(méi)有入侵的道路。對(duì)付意外事故,必須每天備份數(shù)據(jù),如果有可能,使用raid冗余磁盤(pán)列陣進(jìn)行同步備份。對(duì)客戶的信息保證安全是最重要的,在交易時(shí)要注意提醒客戶提高警惕,在傳輸數(shù)據(jù)的過(guò)程中要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密,例如使用密鑰加密數(shù)據(jù)和數(shù)字簽名技術(shù)等,保證客戶的權(quán)益不受到損失。
5、 相關(guān)程序開(kāi)發(fā)。如網(wǎng)頁(yè)程序asp、jsp、cgi、數(shù)據(jù)庫(kù)程序等
電子商務(wù)計(jì)劃書(shū)范文3篇
電子商務(wù)通常是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中,在因特網(wǎng)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式,買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。本文是我為大家整理的電子商務(wù)計(jì)劃書(shū) 范文 ,僅供參考。
電子商務(wù)計(jì)劃書(shū)范文篇一:
網(wǎng)上購(gòu)物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實(shí)用性工具的重要體現(xiàn),隨著中國(guó)整體網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的增長(zhǎng)趨勢(shì)明顯。根據(jù)艾瑞咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,服裝服飾類商品從07年開(kāi)始超過(guò)手機(jī)、 筆記本 等數(shù)碼類商品,成為網(wǎng)購(gòu)交易量第一大商品品類。
淘寶商城是亞洲最大購(gòu)物網(wǎng)站淘寶網(wǎng)全新打造的B2C(B就是business企業(yè)的意思,是企業(yè)對(duì)個(gè)人的購(gòu)物平臺(tái))?!詫毦W(wǎng)全新打造的B2C購(gòu)物平臺(tái)。成立于xx年4月10日,成立至今品牌數(shù)已達(dá)到10000個(gè),企業(yè)商家數(shù)已近萬(wàn)家,現(xiàn)已成為國(guó)內(nèi)最具影響力的B2C交易平臺(tái)。
淘寶商城與淘寶網(wǎng)共享超過(guò)1.8億會(huì)員,為網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者提供快捷、安全、方便的購(gòu)物體驗(yàn)。提供100%品質(zhì)保證的商品,7天無(wú)理由退貨的售后服務(wù),提供購(gòu)物發(fā)票以及購(gòu)物現(xiàn)金積分等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
眾多中小型網(wǎng)站的涌現(xiàn),行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的起起落落,垂直B2C網(wǎng)站中,新的 商業(yè)模式 和商品種類不斷涌現(xiàn),這都成為了電子商務(wù)和媒體各界的關(guān)注的焦點(diǎn)。作為電子商務(wù)市場(chǎng)的重要組成部分,服裝電子商務(wù)的發(fā)展最具代表性和前瞻性。
垂直B2C網(wǎng)站也已加入了淘寶旗艦店,我司正是看到了服裝電子商務(wù)的市場(chǎng)前景和可拓展的空間,通過(guò)各個(gè)方面的調(diào)研,同時(shí)也充分結(jié)合公司的發(fā)展現(xiàn)狀,首先選擇在“淘寶商城”這個(gè)平臺(tái)開(kāi)設(shè)一家隆慶旗艦店,隆慶是我們公司的團(tuán)購(gòu)品牌,線下沒(méi)有零售,對(duì)于我們做電子商務(wù)來(lái)說(shuō)壓力不是很大,同時(shí)避免了和實(shí)體店的價(jià)格和其他方面的沖突。所以,決定注冊(cè)隆慶旗艦店。
一、進(jìn)駐淘寶商城
需要交納16000元,做為淘寶運(yùn)營(yíng)押金和租金。
二、關(guān)于開(kāi)業(yè)
(1) 人力規(guī)劃
1、人員分工表(攝影 模特 文編 美工 客服)
(2)企劃部門(mén)開(kāi)業(yè)協(xié)助指引
(3) 開(kāi)張促銷
三、定位與運(yùn)營(yíng)
年齡:適合22-30歲人群
客戶群體:1.剛剛 畢業(yè) 的大學(xué)生
2.即將步入婚姻殿堂的人士
3.追求個(gè)性化需求的新人群
價(jià)位:根據(jù)對(duì)優(yōu)衫、藍(lán)河、埃沃的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研,得知目前定制襯衫的價(jià)格一般是300元-500元之間,成品襯衣是在200元左右徘徊。根據(jù)對(duì)優(yōu)衫、優(yōu)搜酷、埃沃的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研,西服制定的價(jià)位一般在1000元-1500元之間,成品是在500元-1000元之間銷量不錯(cuò)。
運(yùn)營(yíng)總監(jiān):
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作;
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作;
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù),保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作,優(yōu)化店鋪及商品排名;
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng),策劃店鋪促銷活動(dòng)方案;
5、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對(duì)方案;
6、制定銷售計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo);
7、客戶關(guān)系維護(hù),處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問(wèn)題。
(1 )開(kāi)店準(zhǔn)備:1.前期人員培訓(xùn)。2.了解網(wǎng)店的基本概況。3.熟悉網(wǎng)店管理制度
(2)店面裝修:
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作;
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品的寶貝描述文字的撰寫(xiě),配圖文字的撰寫(xiě)
3、負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)文案的構(gòu)思和撰寫(xiě);
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品標(biāo)題的編輯和修改等;
(3)服裝拍照:
需要企劃部配合完成
(4)正常銷售:
客服流程
1、通過(guò)在線聊天工具,負(fù)責(zé)在淘寶上和顧客溝通,解答顧客對(duì)產(chǎn)品和購(gòu)買服務(wù)的疑問(wèn);2、產(chǎn)品數(shù)據(jù)在線維護(hù)管理,登陸銷售系統(tǒng)內(nèi)部處理定單的完成,制作快遞單,整理貨物等;3、客戶關(guān)系維護(hù)工作,在線溝通解答顧客咨詢,引導(dǎo)用戶在商城上順利的購(gòu)買,促成交易;4、負(fù)責(zé)客戶疑難訂單的追蹤和查件,處理評(píng)價(jià)、投訴等。
(5)發(fā)貨:
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店備貨和物資的驗(yàn)收、入庫(kù)、碼放、保管、盤(pán)點(diǎn)、對(duì)賬等工作;
2、負(fù)責(zé)保持倉(cāng)庫(kù)內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作;
3、按發(fā)貨單正確執(zhí)行商品包裝工作,準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確完成包裝任務(wù);
4、準(zhǔn)確在網(wǎng)店后臺(tái)輸入發(fā)貨單號(hào),更改發(fā)貨狀態(tài),對(duì)問(wèn)題件能及時(shí)處理。
做好三個(gè)核對(duì),核對(duì)客戶基本信息(地址,姓名,聯(lián)系電話)、 核對(duì)客戶購(gòu)買信息(衣服款式尺碼及顏色)、核對(duì)快遞發(fā)送信息(正確填寫(xiě)快遞單號(hào)及相關(guān)記錄)
(6)推廣:
1、首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次活動(dòng)優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報(bào)名,以此吸引客戶,做好關(guān)聯(lián)銷售。
2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動(dòng),做好慶開(kāi)店?duì)I銷活動(dòng),全場(chǎng)折扣,設(shè)置后VIP折扣價(jià)格。 3、設(shè)置淘寶客,報(bào)名超級(jí)賣霸,聚劃算等活動(dòng),以此引進(jìn)流量。
(7) 開(kāi)店60天倒計(jì)時(shí)
開(kāi)店前59天
基本概況了解,硬件、
開(kāi)店前57天 軟件準(zhǔn)備
開(kāi)店前55天
店鋪定位、配送方式開(kāi)店前53天 1.了解網(wǎng)店的基本概況(開(kāi)店前的硬件、軟件準(zhǔn)備)2.掌握淘寶商城交易流程(發(fā)票,積分,7天無(wú)理由退貨)3.掌握淘寶商城交易規(guī)則 1.店鋪定位分析(主要為商品如何定價(jià))2.認(rèn)識(shí)管
選擇 開(kāi)店前51天
開(kāi)店前49天
開(kāi)店前47天
開(kāi)店前45天
開(kāi)店前43天
經(jīng)營(yíng)方針確定 開(kāi)店前41天
開(kāi)店前39天
開(kāi)店前37天
開(kāi)店前35天
開(kāi)店前33天
店鋪基礎(chǔ)裝修 開(kāi)店前31天
開(kāi)店前29天
開(kāi)店前27天
1.掌握照片拍攝技巧和商城照片要求細(xì)則2.掌握
開(kāi)店前25天
寶貝拍攝、詳情準(zhǔn)備開(kāi)店前 23天
開(kāi)店前21天
開(kāi)店前19天
開(kāi)店前17天
開(kāi)店前15天
開(kāi)通、試運(yùn)營(yíng) 開(kāi)店前13天
開(kāi)店前11天
開(kāi)店前9天
開(kāi)店前7天
提高認(rèn)知度,推廣活開(kāi)店前5天
動(dòng) 開(kāi)店前3天 1.試運(yùn)營(yíng),修改調(diào)整2.促銷方案試執(zhí)行,調(diào)整3.店鋪診斷卡的使用 開(kāi)張營(yíng)業(yè)
總結(jié)
實(shí)體店鋪的經(jīng)營(yíng)的好壞,很大的程度上是根據(jù)實(shí)體店鋪的區(qū)位的優(yōu)劣,只有開(kāi)在人流量多的地方,然后能把顧客吸引到店里來(lái),才能進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為銷售成績(jī),從而創(chuàng)造利潤(rùn)。同樣,網(wǎng)絡(luò)銷售亦是如此,只有有這比較大的頁(yè)面訪問(wèn)量作為基礎(chǔ),才能再通過(guò)運(yùn)營(yíng)的手段提高轉(zhuǎn)化率,變成銷售業(yè)績(jī)。而如何提高頁(yè)面訪問(wèn)量,除了產(chǎn)品本來(lái)質(zhì)量過(guò)硬,可以帶來(lái)回頭客,以及上面提到的各種營(yíng)銷 方法 外,另一個(gè)可以著重考慮的辦法就是購(gòu)1.阿里旺旺使用技巧2.退換貨處理方法和流程 1.掌握產(chǎn)品和商品上傳技巧2.掌握產(chǎn)品描述具體細(xì)則 1.淘寶店鋪宣傳推廣特點(diǎn)2.如何在短時(shí)間內(nèi)提高信譽(yù)3.促銷方案確定 圖片處理技巧 1.店鋪設(shè)置(基本設(shè)置,店鋪分類管理,自定義頁(yè)面設(shè)置,圖片管理)2.交易管理(訂單管理,評(píng)價(jià)管理,運(yùn)費(fèi)設(shè)置)3.商城服務(wù)(銷售結(jié)算,訂購(gòu)服務(wù),保證金,賬戶明細(xì)下載,應(yīng)付賬單)4.賬戶設(shè)置5.品牌維護(hù) 1.新開(kāi)店鋪固定費(fèi)用支出2.確定運(yùn)營(yíng)方針 1.物流方式確認(rèn)2.物流包裝發(fā)貨技巧3.發(fā)貨樣板確認(rèn)4.了解淘寶平臺(tái)提供軟件 理(人員架構(gòu)及配備,人員招聘)買淘寶的 廣告 資源。按照自己的實(shí)力和計(jì)劃,可以讓淘寶協(xié)助制定一系列的廣告投放計(jì)劃,可以迅速的提高品牌的知名度,提高頁(yè)面訪問(wèn)量,再配合良好的運(yùn)營(yíng)。
電子商務(wù)計(jì)劃書(shū)范文篇二:
一、 電子商務(wù)項(xiàng)目組織架構(gòu)搭建及 崗位職責(zé) (第一步)
電子商務(wù)平臺(tái)團(tuán)隊(duì)成員是關(guān)系整個(gè)項(xiàng)目啟動(dòng)推進(jìn)和后續(xù)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵,需要專人構(gòu)建。
1、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:整體運(yùn)營(yíng)。
2、網(wǎng)站架構(gòu)管理:網(wǎng)站的整體構(gòu)架與內(nèi)容優(yōu)化。
3、美工:網(wǎng)站的頁(yè)面設(shè)計(jì)與頁(yè)面的人性化互動(dòng)溝通。
4、后臺(tái)程序員:實(shí)現(xiàn)后臺(tái)的程序功能。
5、網(wǎng)絡(luò)推廣員:通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體或其他方式推廣網(wǎng)站。
6、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員:通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷或傳統(tǒng)方式銷售網(wǎng)站服務(wù)產(chǎn)品。
7、網(wǎng)站編輯/信息管理員:管理網(wǎng)站各個(gè)欄目的信息。
8、服務(wù)器維護(hù)人員:服務(wù)器的安全、網(wǎng)站相關(guān)功能提供。
結(jié)合公司現(xiàn)有的電子商務(wù)崗位資源進(jìn)行合理的整合,欠缺的崗位需要人力資源進(jìn)行崗位招聘填充,整體崗位進(jìn)度在4月中旬到位。
二、 電子商務(wù)項(xiàng)目定位(第二步)
根據(jù)公司兩個(gè)系列產(chǎn)品的特性和電子商務(wù)項(xiàng)目長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮,需要擯棄現(xiàn)有的單系列產(chǎn)品的電子商務(wù),需建立切實(shí)符合兩個(gè)系列產(chǎn)品的新電子商務(wù)平臺(tái)。 電商域名定位原則——簡(jiǎn)短、易記、切題,與企業(yè)及其產(chǎn)品密切相關(guān)。一個(gè)成功的域名就如同一個(gè)著名的品牌,一個(gè)著名的商標(biāo),會(huì)給企業(yè)帶來(lái)無(wú)形的資產(chǎn)價(jià)值!
此域名結(jié)合市調(diào),聯(lián)動(dòng)公司全體進(jìn)行公投確定。公司現(xiàn)有的域名網(wǎng)站,根據(jù)市場(chǎng)情況進(jìn)行再優(yōu)化,基本定義為產(chǎn)品宣傳網(wǎng)站。
三、 電子商務(wù)平臺(tái)的規(guī)劃設(shè)計(jì)(第三步)
1、常規(guī)網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)項(xiàng)(注冊(cè)、登陸、會(huì)員、產(chǎn)品系列、產(chǎn)品品類陳列、限時(shí)特賣、團(tuán)購(gòu)等)
2、商品搜索引擎. 通過(guò)搜索引擎方便快捷地向用戶提供商品信息, 方便用戶購(gòu)物.
3、 購(gòu)物車. 購(gòu)物車具有向顧客提供存放購(gòu)買商品的信息、計(jì)算商品的數(shù)目和價(jià)格等功能, 用戶通過(guò)購(gòu)物車, 還可以修改商品數(shù)目、退回某商品或全部商品.
4、客戶服務(wù)中心. 為客戶提供各種操作的說(shuō)明及網(wǎng)站的各種服務(wù), 包括購(gòu)物向?qū)?、服?wù)特點(diǎn)、服務(wù)承諾、能否退換貨、商場(chǎng)支持的付款方式、送貨上門(mén)是否另收費(fèi)、在確認(rèn)收到貨款后的發(fā)貨時(shí)間等客戶關(guān)心的信息.
5、訪問(wèn)計(jì)數(shù)器. 訪問(wèn)計(jì)數(shù)器能統(tǒng)計(jì)上網(wǎng)訪問(wèn)者對(duì)網(wǎng)站各主題的訪問(wèn)頻度, 把握消費(fèi)者對(duì)商場(chǎng)、商品及服 務(wù)的需求, 其數(shù)據(jù)是制定經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷策略的重要參考依據(jù).
6、訂單查詢. 用戶可根據(jù)訂單號(hào)和相應(yīng)信息進(jìn)入訂單狀態(tài)界面, 該界面提供訂單日期、是否已收到貨款、是否已發(fā)貨和發(fā)貨日期等信息.
7、BBS. 運(yùn)用留言薄方式, 記錄客戶在瀏覽網(wǎng)站或購(gòu)物之后, 對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容、提供的服務(wù)、產(chǎn)品搜索 、產(chǎn)品對(duì)比、 購(gòu)物車 、客服中心 、產(chǎn)品反饋 、配送站、 查詢中心、 收銀中心、 熱搜電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃計(jì)劃 報(bào)告 等的意見(jiàn). 通過(guò)留言薄, 一方面可以了解客戶需求, 改進(jìn)服務(wù), 豐富商品種類; 另一方面通過(guò)答復(fù), 讓用戶了解商場(chǎng)提供的服務(wù),增加用戶對(duì)網(wǎng)站的信任度.
8、電子郵件. 在網(wǎng)站的每個(gè)頁(yè)面上提供相應(yīng)管理員的電子信箱, 使客戶在訪問(wèn)每一頁(yè)面時(shí), 將遇到的問(wèn)題及意見(jiàn)和建議以E2mail 形式反饋到管理員處, 以便管理員能及時(shí)改進(jìn)服務(wù)、處理問(wèn)題.
9、電子郵件列表. 每當(dāng)更新商品、出臺(tái)新的優(yōu)惠 措施 或舉行重大活動(dòng)時(shí), 通過(guò)電子郵件列表聯(lián)系客戶.
10、網(wǎng)絡(luò)支付. 由于現(xiàn)階段在我國(guó)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上實(shí)時(shí)支付還未完全實(shí)現(xiàn), 因此, 商場(chǎng)在支付方面應(yīng)提供多種支付方式, 例如信用卡支付.
以上單項(xiàng)目版面設(shè)計(jì),會(huì)結(jié)合市調(diào)以及B2C或O2O的類型進(jìn)行窗口設(shè)計(jì),整體版面會(huì)進(jìn)行兩個(gè)系列產(chǎn)品的綜合考慮。
四、 電子商務(wù)平臺(tái)軟硬件(第四步)
通常一個(gè)網(wǎng)站的運(yùn)行好壞,硬件很重要,硬件是網(wǎng)站運(yùn)行的基本保障;
1、電子商務(wù)硬件一般分兩大部分:網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器;
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備:路由器、交換機(jī)、防火墻
服務(wù)器:根據(jù)公司的發(fā)展可視情況而定,可自建、托管、租用。
2、電子商務(wù)軟件一般三大部分:
A、操作軟件系統(tǒng)(UINX、LINUX、Netware)、
B、web服務(wù)器軟件、
C、數(shù)據(jù)庫(kù)軟件(如DB2、Oracle、SyBase、Informix、MS SQL Server、MySQL等。)
以上設(shè)備軟件的選擇,根據(jù)項(xiàng)目的定位以及公司自有的資源相結(jié)合,再進(jìn)行最終確定。
五、 電子商務(wù)項(xiàng)目的流程培訓(xùn)(第五步)
電商平臺(tái)搭建后,協(xié)調(diào)公司兩個(gè)系列產(chǎn)品管理人員包含工廠管理人員,進(jìn)行多部門(mén)的電商運(yùn)作流程對(duì)接培訓(xùn),以保障電商從電商平臺(tái)產(chǎn)品展示——價(jià)格操作——市場(chǎng)推廣——客戶關(guān)注——客戶下單——到兩個(gè)產(chǎn)品庫(kù)存管理協(xié)調(diào)——財(cái)務(wù)結(jié)算——產(chǎn)品送貨——客戶售后服務(wù),整個(gè)環(huán)節(jié)的閉環(huán)不斷檔,確保流程順暢,確保公司所有人員對(duì)電商的操作流程熟悉。
六、 電子商務(wù)的推廣運(yùn)營(yíng)(第六步)
1、統(tǒng)一公司全體的QQ以及公眾QQ群、個(gè)人微信及公眾微信、微博、郵箱等對(duì)外公共軟件的電商平臺(tái)口徑出口,進(jìn)行自媒體宣傳推廣營(yíng)銷。
2、統(tǒng)一公司兩個(gè)系列產(chǎn)品包裝以及對(duì)外廣告的電商平臺(tái)推廣。
3、對(duì)高人氣的論壇、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)進(jìn)行關(guān)鍵字以及窗口推廣營(yíng)銷。
4、借助傳統(tǒng)推廣方式試點(diǎn)一個(gè)區(qū)進(jìn)行推廣,提供某一群體的便民服務(wù)(有償或無(wú)償)來(lái)歸集線下客戶資源到線上,通過(guò)便民服務(wù)和商品活動(dòng)來(lái)吸引客戶關(guān)注公司電商和手機(jī)客戶端,增加兩個(gè)系統(tǒng)的客戶點(diǎn)擊量和會(huì)員注冊(cè),從而增加電子商務(wù)的附加值,試點(diǎn)成功后再進(jìn)行其他區(qū)的復(fù)制。
電子商務(wù)計(jì)劃書(shū)范文篇三:
一.概述
如今,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已越來(lái)越激烈,傳統(tǒng)媒體廣告早已白熱化,作為新興的網(wǎng)絡(luò)媒體,誰(shuí)先重視誰(shuí)將分得一份 蛋糕 。電子商務(wù)的推廣,打破了時(shí)空限制,改變了貿(mào)易形態(tài),大大加速了整個(gè)社會(huì)的商品流通,有助于降低企業(yè)成本,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,尤其能夠使中小型企業(yè)直接參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)也給中小型企業(yè)提供了與大型企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。顯然電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)于中小企業(yè)是極具意義的,中小企業(yè)應(yīng)該抓住機(jī)遇大力發(fā)展電子商務(wù)。
本公司由于電子商務(wù)起步較晚,很多方面較之別的企業(yè)較落后,功能殘缺,信息封閉, 所以更要在此方面加大投入和給予更高關(guān)注度。
二.企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的必要性
1.電子商務(wù)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)的功能:生產(chǎn)作業(yè)活動(dòng)——產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品的客戶化;經(jīng)營(yíng)銷售活動(dòng)——產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、促銷策略;服務(wù)和技術(shù)支持——網(wǎng)上技術(shù)服務(wù)和技術(shù)支持、網(wǎng)上在線論壇、搜索服務(wù)、訂單查詢;進(jìn)貨后勤和發(fā)貨后勤;人力資源——網(wǎng)上招聘。
2.企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)可行性分析:中小企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)能帶來(lái)的好處。
(1)有利于中小型企業(yè)與大型企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。在傳統(tǒng)商務(wù)模式下,中小型企業(yè)很難與大型企業(yè)競(jìng)爭(zhēng);在電子商務(wù)模式下,由于Internet是全球性的,在Internet上人人是平等的,中小企業(yè)可以通過(guò)電子商務(wù)與大型企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。
(2)有利于拓寬中小型企業(yè)的市場(chǎng)空間。電子商務(wù)的發(fā)展可使企業(yè)的市場(chǎng)空間擴(kuò)展到全球范圍內(nèi),企業(yè)可以在全球范圍內(nèi)推銷自己的產(chǎn)品和服務(wù),讓全球的消費(fèi)者了解自己的產(chǎn)品和服務(wù)。
(3)有利于供應(yīng)鏈從傳統(tǒng)市場(chǎng)向虛擬市場(chǎng)延伸。電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)廣大供應(yīng)商提供設(shè)計(jì)和工程服務(wù)的要求將增加,廠商將外包更多的非核心業(yè)務(wù),客戶將需要更多的電子通信以用于下訂單、記賬等業(yè)務(wù),當(dāng)大量的客戶有這種要求時(shí),這將對(duì)供應(yīng)鏈產(chǎn)生大的影響。客戶要求他們的供應(yīng)商提供更多的存貨管理服務(wù);制造商將繼續(xù)減少供應(yīng)商的總數(shù)量;供應(yīng)鏈中各公司之間的聯(lián)系將更加緊密。
(4)使中小型企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作和實(shí)時(shí)控制得以加強(qiáng)。隨著更多地使用Internet技術(shù)和系統(tǒng)集成技術(shù),公司內(nèi)的通信和協(xié)作將改進(jìn),將更多地使用自動(dòng)化技術(shù),為集成外部數(shù)據(jù)和內(nèi)部操作提供更大的機(jī)會(huì);企業(yè)雇員的數(shù)量將減少,每個(gè)員工的管理成本也將減少。
(5)增加中小型企業(yè)商機(jī),開(kāi)拓商業(yè)前景。企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)可以快速、準(zhǔn)確地獲取最新的各方面的商業(yè)信息,以指導(dǎo)自己的生產(chǎn)和銷售,使企業(yè)的市場(chǎng)前景更加廣闊。
三.本企業(yè)如何開(kāi)展電子商務(wù)
中小企業(yè)電子商務(wù)的開(kāi)展需循序漸進(jìn)地進(jìn)行,要在對(duì)市場(chǎng)的充分認(rèn)識(shí)﹑對(duì)同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)要素的基本分析﹑對(duì)企業(yè)自身現(xiàn)狀的充分了解和對(duì)發(fā)展戰(zhàn)略的明確規(guī)劃下,結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)﹑行業(yè)特點(diǎn)以及區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)的情況下穩(wěn)步進(jìn)行。
1.任何企業(yè)要想開(kāi)展電子商務(wù),首先要了解現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò),了解自己的目標(biāo)市場(chǎng),以及了解自己的現(xiàn)狀。以上都是基礎(chǔ),如果不思考就盲目開(kāi)展電子商務(wù)工作的話,很可能事倍功半,浪費(fèi)人力物力。企業(yè)要想較好的開(kāi)展電子商務(wù)﹑通過(guò)網(wǎng)絡(luò)找到業(yè)務(wù)的話,必須先做調(diào)查,只有了解了中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn),了解中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng),才能更好更快的開(kāi)展電子商務(wù)工作。
2.選擇合適自身的電子商務(wù)模式。
在企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)工作之前,我們首先要先想想我們是想通過(guò)網(wǎng)絡(luò)建立和宣傳本公司良好的企業(yè)形象,還是想直接銷售產(chǎn)品。對(duì)于像本公司這種主要以銷售大型機(jī)械為主的企業(yè)來(lái)說(shuō),基本上不會(huì)有顧客看完產(chǎn)品介紹后就直接下單,通常都會(huì)有簡(jiǎn)單的在線咨詢﹑進(jìn)一步的洽談協(xié)商,乃至客戶實(shí)地考察等等,所以說(shuō)我們就需要通過(guò)電子商務(wù)讓目標(biāo)顧客首先了解我們公司,了解我們的產(chǎn)品,并對(duì)我們的產(chǎn)品有興趣。關(guān)于這點(diǎn)的相關(guān)工作有:
(1)建立自己的公司網(wǎng)站,并定期維護(hù),包括產(chǎn)品的更新﹑公司和行業(yè)動(dòng)態(tài)的更新等等。網(wǎng)站頁(yè)面簡(jiǎn)潔﹑速度快,能讓用戶迅速抓捕到自己感興趣的產(chǎn)品,并通過(guò)產(chǎn)品介紹對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)基本的認(rèn)識(shí),激發(fā)咨詢購(gòu)買的欲望。
(2)在第三方平臺(tái)發(fā)布公司信息和產(chǎn)品信息,邁出電子商務(wù)堅(jiān)實(shí)的一步?,F(xiàn)階段本公司只在阿里巴巴上開(kāi)通了誠(chéng)信通會(huì)員,效果還沒(méi)有顯現(xiàn)。我認(rèn)為,公司近期應(yīng)在一些煤炭或機(jī)械專門(mén)行業(yè)的第三方平臺(tái)上開(kāi)通會(huì)員,發(fā)布產(chǎn)品信息,因?yàn)楦鶕?jù)公司的產(chǎn)品性質(zhì),在這樣的網(wǎng)站上目標(biāo)客戶更明顯,產(chǎn)品更具有競(jìng)爭(zhēng)力。
(3)繼續(xù)開(kāi)展百度推廣等SEO工作(搜索引擎營(yíng)銷),使之系統(tǒng)化。這項(xiàng)工作的特點(diǎn)是:你做了不一定有效果,但是不做肯定沒(méi)效果。努力使自己的產(chǎn)品排名靠前,對(duì)于產(chǎn)品的銷售有著至關(guān)重要的作用。
(4)選擇多種形式的產(chǎn)品營(yíng)銷方式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式多種多樣,如搜索引擎營(yíng)銷、鏈接、QQ群、相關(guān)資料水印、郵件、廣告等等,我們要根據(jù)自身的產(chǎn)品特點(diǎn)選擇相應(yīng)的營(yíng)銷方式,現(xiàn)階段本公司的主要營(yíng)銷方式主要是搜索引擎營(yíng)銷以及直郵,還是有一定效果的,所以說(shuō)要繼續(xù)開(kāi)展相關(guān)工作,同時(shí)可以建立相關(guān)QQ群,把潛在客戶加進(jìn)來(lái),每天發(fā)布相關(guān)的行業(yè)動(dòng)態(tài),推薦公司產(chǎn)品;另外可以建立自己的企業(yè)博客,定期更新內(nèi)容。這些推廣方式還要在實(shí)踐中檢驗(yàn)是否符合本公司的發(fā)展戰(zhàn)略。
3.制定計(jì)劃,具體實(shí)施。
一個(gè)企業(yè)要開(kāi)展電子商務(wù),要做的事情很多,沒(méi)有詳細(xì)的計(jì)劃,就無(wú)從下手,手忙腳亂。一旦出現(xiàn)問(wèn)題便會(huì)陷入一片混亂,浪費(fèi)大量的資金、人力和時(shí)間。至于如何制定電子商務(wù)的實(shí)施計(jì)劃,這個(gè)要根據(jù)自己企業(yè)的實(shí)際情況,大致應(yīng)該包含以下一些內(nèi)容:企業(yè) 工作計(jì)劃 的時(shí)間長(zhǎng)短,企業(yè)關(guān)于開(kāi)展電子商務(wù)的目的以及每個(gè)階段的明確目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)方式、操作人員、投入資金等等。根據(jù)本企業(yè)的自身?xiàng)l件,現(xiàn)有以下計(jì)劃:
(1)應(yīng)聘請(qǐng)至少一位電子商務(wù)專業(yè)人員或有相關(guān)工作 經(jīng)驗(yàn) 的人員來(lái)系統(tǒng)制定并實(shí)施電子商務(wù)相關(guān)工作。
(2)工作步驟:循序漸進(jìn),嘗試多種網(wǎng)絡(luò)推廣方法。
(3)預(yù)算:相關(guān)平臺(tái)5000-10000元左右/年,相關(guān)推廣5000元左右/年,網(wǎng)站維護(hù)500元左右/年。
4.實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)三要素。
實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)行為需要建立三個(gè)必備條件:一是硬件、軟件技術(shù)環(huán)境,二是支付環(huán)節(jié),三是物流環(huán)節(jié)。
在整個(gè)流通 渠道 方面,包括信息流、資金流、物流、人流等(稱為四流經(jīng)濟(jì))。衡量企業(yè)或個(gè)人發(fā)展空間大小的,就是考察你占據(jù)四流經(jīng)濟(jì)的份額、方法和方式上。利用電子商務(wù)的三個(gè)要素條件,與四流經(jīng)濟(jì)渠道的合理切合點(diǎn),將是得到更大價(jià)值提升的保證。阿里B2B是占據(jù)了信息流,而且是專業(yè)的代表,加上支付寶是增加資金流,是做強(qiáng)了兩渠道的整合。至于物流方面,是整合 其它 物流系統(tǒng)的資源建立的。公司已加入阿里B2B,但是未開(kāi)通支付寶和加入保證金,如果在這兩個(gè)方面有所改進(jìn),會(huì)大大提高公司的誠(chéng)信指數(shù),讓顧客沒(méi)有后顧之憂。
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